Дипломная работа: Разработка методики проектирования и оценки дизайна электронного курса

· Моделирование систем обучения (ISD) или методы разработки инструкций, то есть «систематические рекомендации, которым следуют разработчики инструкций для создания семинара, курса, учебной программы, программы обучения или тренинга». Типичным примером является ADDIE.

1.1 Требования к педагогическому дизайну электронных курсов

В 1965 году Роберт Ганье впервые представил свои 9 правил обучения, а к 1996 году сформулировал готовую модель, которая помогает это обучение построить.

Сначала рассмотрим 9 обучающих правил Роберта Ганье:

1. Привлечение внимания;

2. Информирование обучающихся о целях обучения;

3. Повторение предыдущих уроков;

4. Учет особенностей восприятия;

5. Представление изучаемого материала;

6. Выявление способности применения знаний на практике;

7. Обеспечение обратной связи;

8. Оценка исполнения;

9. Обобщение полученной информации.

Привлечение внимания. Обучаемые не всегда сразу же включаются в процесс обучения. Тем более само обучение не всегда является добровольным. Поэтому, для того, чтобы подготовить такого ученика, необходимо рассмотреть конкретную проблемную ситуацию, которую ему пришлось бы решать в реальности. С помощью мультимедийных материалов или интерактивных тестов можно сделать этот процесс еще более реалистичным. Также привлечение внимания может быть достигнуто в каких-либо стрессовых или непривычных для человека ситуациях. Например, применение юмора при обучении, повышение голоса или шокирующие примеры. Все это может помочь вызвать любопытство у аудитории и сделает образовательную деятельность более осознанной и мотивированной.

Информирование обучающихся о целях обучения. Так как педагогический дизайн ставит главной задачей передачу знаний, которые можно было бы использовать на практике, то очень важно создать у обучаемых правильные ожидания. Эти ожидания не только связаны с тем, какие компетенции получит человек, но и что ему с этой информацией делать дальше, зачем она ему нужна.

Повторение пройденного материала. В процессе обучения очень важно выстраивать цепочки связей между предоставляемыми материалами. Таким образом, мозг выстраивает наиболее логичную последовательность и модель знаний. Более того, обобщить и повторить те моменты, которые могут знать обучаемые не только из курса обучения, но и из личного опыта. Такой обмен информацией может сделать курс обучения более понятным для большей аудитории и более конкретным в частных случаях, так как каждый ученик сможет найти для себя нужное объяснение.

Учет особенностей восприятия. Среди обучаемых есть различные типы людей по восприятию информации. Поэтому для каждой такой группы необходимы свои способы представления. Для того, чтобы точно удовлетворить потребности обучаемого следует продублировать информацию в различных вариантах. Таким образом, в одном курсе может быть использованы как текстовые, графические, так и аудио-материалы. А в конце урока или курса провести опрос с целью выяснения, какой из способов является наиболее оптимальным для пользователя.

Представление изучаемого материала. Также одним из популярных видов предоставления информации является сторителлинг. Обучаемых вовлекают реальные истории, с исходными данными, кульминацией и решением проблемы. Причем данные кейсы не всегда должны быть успешными. В последнее время популярность набирают именно истории неудач, которые наоборот позволяют учиться на ошибках других людей. Данный контент следует давать порционно и подкреплять необходимыми информационными ресурсами для дополнительного углубления в тему.

Выявление способности применения знаний на практике. Важно убедиться в том, что человек в состоянии продемонстрировать умение пользоваться полученными знаниями. Если он получает навык, то необходимо дать ему задание на отработку этого навыка. К примеру, в тренингах для менеджеров по продажам используются диалоговые тренажеры со встроенными скриптами, которыми помогают имитировать диалог с покупателем. В случае получения информации, в качестве проверки знаний следует дать вопросы на размышление, а не на повторение событий и дат. А при обучении пользователя работе в информационной системе следует подключить симулятор виртуальной среды или сымитировать ее с возможностью интерактивных действий.

Обеспечение обратной связи. После того, как ученики показали свои знания, умения и навыки, необходимо обеспечить их качественной обратной связью. При очном обучении это сделать намного легче при должной подготовке преподавателя. Однако в электронном и дистанционном обучении это предполагает проработку возможных ситуациях и подготовку сценариев работы курса. Обратная связь должны быть “живой”. Она должна указывать на возможности улучшения, давать подробный инструкции и возможность быстрого перехода на теоретическую часть для повторения.

Оценка исполнения. Для оценки полученных знаний эффективны не только практические задания с содержательной обратной связью, но и тесты, которые позволяют мобилизовать все полученные знания и выделить те моменты, которые были упущены. Для того, чтобы процесс тестирования сделать более увлекательным, можно включить элементы геймификации.

Обобщение полученной информации. В конце обучения стоит обратить внимание на ключевые моменты и создать поле для систематической отработки полученных навыков. Необходимо стимулировать применение знаний в других областях и очертить дальнейшие возможности для развития.

Последние подходы к организации педагогического дизайна курса связаны с целевым или проблемно-ориентированным подходом [6]. Так в своих работах Дэвид Мэррилл центральное место в проектировании дизайна отводит проблеме, решаемой в обучении. Его основным принципом является то, что обучаемые во время прохождения курса должны решать реальную и конкретную задачу, с которой они могут встретиться в будущем. Также он представляет в своей работе следующие принципы, формулируя их, что обучение продвигается тогда, когда:

1. Применяются инструменты демонстрации (моделирование, симуляция, визуализация);

2. Активируется предыдущий опыт;

3. Полученные знания отрабатываются на практике в знакомых ситуациях (подкрепленные обратной связью);

4. Полученные знания отрабатываются в рамках нового контекста и ситуации.

Среди данных принципов можно выделить только 2 новых: решение реальной задачи, активация предыдущего опыта. Все остальные пункты частично дублируют правила Роберта Ганье.

Концепцию решения конкретной задачи и ситуативное моделирование поддерживает М. Н. Краснянский и И.М. Радченко. Они считают, что создание реальных ситуаций позволяют расширить возможности для обучения [11]. К. Г. Кречетников отмечает, что именно формирование обучающей среды помогает обучаемому усвоить взаимосвязи и сочетания различных типов образовательных ресурсов [12].

1.2 Модели педагогического дизайна

Если подойти к термину педагогический дизайн, как к методическим рекомендациям по дизайну учебной программы, то можно выделить несколько моделей, используемых в данной области: ADDIE, SAM, ALD.

Одна из первых моделей - это модель ADDIE [13]. Данная модель разбивает процесс дизайна обучающей программы на 5 этапов: анализ, проектирование, разработка, внедрение и оценка. ADDIE, созданная в 1975 году, сначала была построена по типу водопадной модели (рис. 1.1), а затем постепенно преобразовалась в более динамичную модель (см. рис. 1.2).

Рисунок 1.1 Водопадная ADDIE модель

Рисунок 1.2 Динамичная ADDIE модель

Анализ является самой важной стадией проектирования, так как в нем закладываются основные моменты, на которые в последующем будет основываться электронный курс:

· Выделяются ключевые элементы,

· Изучаются потребности учеников и задача учителя,

· Формулируются измеримые и понятные цели обучения,

· Оценивается целевая аудитория и формы работы с ней,

· Составляется список ожидаемых результатов.

Для повышения эффективности эта стадия также разбивается на несколько этапов, позволяющих за счет постепенного выявления ключевых точек четко сформулировать задачи. Тщательно проработанные цели помогают определить инструментарий учебного курса, степень его наполнения интерактивными элементами и применимость уже имеющихся материалов и методик.

Здесь же можно определить методики оценки эффективности самого процесса обучения. Явно и точно заданные ожидаемые результаты позволят четко сформулировать содержание и форму упражнений, контрольных вопросов, итоговых заданий и формы их подачи. А также дадут возможность сравнить между собой материалы и методики различных авторов, выбрав только максимально подходящие. Это поможет и самому ученику в процессе обучения, он сконцентрирует внимание на сути предлагаемого материала и направит усилия на достижение целей.

После того, как выполнен анализ, цели обучения можно уточнить, что даст возможность приступить к разработке учебных материалов.

Проектирование. Самая обширная и непредсказуемая стадия проекта. В этот момент необходимо:

· Учесть все выводы стадии анализа и выработать общий план и структуру материала;

· Оформить схему упражнений и оценок;

· Визуальный ряд;

· Интерфейс и общий дизайн;

· Увязать компоненты друг с другом.

По сути необходимо создать прототип проекта, определяющий влияние каждого элемента на задачи, выявленные на 1 этапе. Он также должен быть разбит на несколько шагов, поскольку попытка решить все задачи без планомерного подхода чаще всего обречена на провал.

· Выбор средств обучения. Все начинается с анализа и изучения целевой аудитории, ожидаемых условий и форм обучения, содержания материалов и применимости к ним тех или иных методов демонстрации. Затем можно приступать к детализации учебных задач и уточнению инструментария, а также выявлению необходимых знаний, умений и навыков, позволяющих выполнить все задачи курса.

· Создание сценария или план-схемы будущих учебных материалов, оформление и утверждение внешнего вида типовых экранов, проработка рабочих макетов разных фрагментов и экспертная оценка каждого элемента. Главное на этом этапе - уточнение технических требований к будущему курсу.

· Подготовка пробной версии учебных материалов, подбор или создание иллюстраций, анимационных эффектов и интерактивных элементов, аудио- или видеоряда. На этом этапе можно выявить отдельные недочеты, быстро исправить их и оперативно внести изменения в рабочий сценарий.

· Оценка и доработка материалов с точки зрения полного соответствия задачам. Здесь максимально эффективны сторонняя экспертиза и все виды моделирования: от педагогического эксперимента с обучением тестовой группы до мозгового штурма по выявлению сильных и слабых сторон разработанного продукта.

· Сопровождение и развитие учебных материалов. На этом шаге уже можно сосредоточиться на решении мелких технических вопросов, возникающих по ходу создания и тестирования, дополнять и расширять удачные модули, выявлять логические связки, готовить выход новых версий или создавать новые учебные курсы с использованием имеющихся наработок.

Разработка. Основная техническая стадия любого проекта, когда все созданные материалы занимают свое место в общей структуре, обрастают новыми элементами и логическими связями, проходят отладку между собой. Здесь же можно очень тонко настроить выбор методов изложения материала, тона подачи, стиля, форму изложения отдельных элементов исходя из целей всего проекта и особенностей аудитории. На этом этапе:

· окончательно встраиваются элементы общего контента;

· подбираются наиболее эффективные упражнения;

· вырабатываются формы обратной связи и проверки усвоения материала (задания и способы контроля);

· оттачиваются интерфейс и связки (правила перехода) между отдельными темами или вопросами;

· определяется инструментарий для подведения итоговой проверки или практической работы для оценки эффективности всего курса.

Этап разработки - очень кропотливая, но творческая работа, требующая от создателей максимальной гибкости при выполнении жестких исходных установок.

Реализация. На этой стадии учебный курс загружается в соответствующую систему управления обучения (LMS) или на ресурс, с помощью которого ученики могут получить доступ к материалам. Несмотря на простоту прохождения этой стадии, следует помнить, что именно она позволяет оценить применимость учебных материалов на практике. Именно здесь можно проверить, подходит ли урок или курс для выбранной аудитории, получить первичные данные о его выполнении и эффективности, наладить связь с сообществом обучающихся, что даст дополнительный материал для подготовки инструкций, сопроводительных документов и так далее.