Курсовая работа: Разработка мероприятий по повышению эффективности информационного обеспечения управления предприятием ЗАО ПКФ АВТОСПЕКТР

Рассмотрим основные финансово-экономические показатели деятельности компании: данные об обеспеченности и эффективности использования основных производственных фондов в ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Обеспеченность и эффективность использования основных производственных фондов в ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР»

Анализируя данные таблицы 2.1 можно сделать вывод, что основные производственные фонды на исследуемом предприятии используются эффективно. Так, например, фондоотдача составляет в 2017 году 20 руб., т.е. на 1 руб. основных производственных фондов было получено 20 руб. при фондоемкости 10 коп (т.е. для производства 1 руб. товарооборота было затрачено фондоемкости 10 коп.). Увеличение фондоотдачи связано с увеличением товарооборота, а снижение фондоемкости говорит об уменьшении стоимости основных фондов. Коэффициент эффективности или уровень рентабельности основных производственных фондов вырос на 161 п.п., а срок окупаемости с каждым исследуемым годом уменьшается. Снижение стоимости основных производственных фондов на 8% за период исследования вызвали снижение роста фондообеспеченности на 6% и фондовооруженности на 32%.

Показатели товарооборота очень важны, в конечном счете, от них зависит величина валового дохода и прибыли. Рассмотрим состав и структуру товарооборота в ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» за 2015-2017 гг. (см.табл. 2.2).

Таблица 2.2. Состав и структура товарооборота в ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» за 2015-2017 гг. (тыс. руб, %)

информационный управленческий производственный

Из расчетов таблицы 2.2. видно, что явного лидера продаж в общей сумме товарооборота нет. Наименьший процент в составе товарооборота составляют запасные части 2,4% в 2017 г.

Далее рассмотрим численность персонала ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» за период 2015-2017 гг. (см.табл. 2.3).

Таблица 2.3. Численность персонала ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» за период 2015-2017 гг.

Как видно из данных таблицы 2.3. численность персонала на период 1 января 2019 года составляет 212 человек, из них 46 человек составляет руководство и ИТР, 166 человек это основные и вспомогательные рабочие, кадровый состав сформирован и достаточно стабилен.

Таким образом, представив характеристику технико-экономических показателей деятельности ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» можно сделать следующие выводы: анализ данных предприятия ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» показал, что в современных условиях изучаемое предприятие ориентируется как на структурное и организационное развитие, так и на повышение экономических и финансовых показателей.

Что в полной мере подтверждают рост исходных данных за три года, таких как товарооборот, прибыль численность работников, среднегодовых товарных запасов и т.д. Структура управления ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» является линейно-функциональной.

Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные - консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Организационная структура управления ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» представлена на рисунке 2.1.

Учредителем (участником) Общества является физическое лицо гражданин Российской Федерации.

Рис. 2.1. Организационная структура управления ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР»

Во главе предприятия стоит генеральный директор, непосредственно которому подчиняются заместитель директора, заместитель директора по производству, главный бухгалтер, отдел кадров, и отдел сертификации. Заместителю директора подчиняются отдел логистики, отдел продаж, склад и транспортный отдел, начальники цехов.

Бухгалтерия является структурным подразделением ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР», в котором работают два сотрудника: главный бухгалтер и бухгалтер-кассир. В бухгалтерии осуществляется управление финансами предприятия, в частности, ведется бухгалтерский учет, составляется бухгалтерская и налоговая отчетность, начисляется заработная плата, осуществляются другие учетные функции.

Отдел сертификации занимается контролем соответствия получаемой от поставщиков продукции требованиям к качеству, проверяет наличие сертификатов качества, лицензий на алкогольную продукцию. Руководит работой подразделения начальник отдела сертификации, в отделе работают специалисты по сертификации.

Таким образом, система управления ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» представлена двумя подсистемами: управляющей и управляемой.

2.2 Анализ состояния информационного обеспечения управления предприятием ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР»

Вначале представим основные деловые процессы, процессный подход к организации управления предприятием является одним из реальных способов, позволяющих существенно улучшить основные показатели предприятия, повысить его конкурентоспособность и снизить издержки.

Именно деловые процессы определяют порядок взаимодействия отдельных сотрудников и целых отделов, а также принципы построения информационных систем. При таком подходе предприятие рассматривается не как совокупность выполняемых подразделениями и отдельными должностными лицами задач и функций, а как система взаимодействующих деловых процессов, направленных на достижение определенных целей.

Организация деятельности на этой основе дает возможность решить ряд важнейших для ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» задач - от сокращения расходов и наиболее полного использования ресурсов на базе оптимальной организации работы до управления ассортиментом и ценообразованием выпускаемой продукции на основе полной, точной и своевременной информации в единой информационной базы данных предприятия (см.приложение А,Б,В).

На ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР» можно выделить следующие бизнес-процессы:

-Управление.

-Оперативное управление.

-Производство.

-Технико-экономическое планирование.

-Техническая подготовка производства.

-Производство.

-Оперативное управление производством.

-МТО.

-Обеспечение складских запасов.

-Обеспечение материально-техническими ресурсами.

-Учёт. Бухгалтерский учёт.

-Управленческий учёт.

-Финансы.

-Маркетинг.

-Сегментирование рынка.

-Анализ рынка.

-Продвижение товаров и услуг. Закупки и сбыт. Транспортное обеспечение. Внешнее транспортное обеспечение.

-Внутреннее транспортное обеспечение.

-Ремонтное обеспечение. Энергетическое обеспечение.

-Кадровое обеспечение. Социальное обеспечение. Обеспечение основной деятельности.

-Информационное обеспечение.

Управление, «управление» является одним из ключевых деловых процессов, так как предприятие в целом является объектом управления. Управление - это деятельность, направленная на согласование работы всех деловых процессов предприятия. При умелой организации взаимодействия деловых процессов существенно возрастает эффективность работы всего предприятия. Производство, деловой процесс производство включает подготовку производства, планирование производства, сам процесс производства и вспомогательное производство. Объединение этих деловых процессов в один обусловлено небольшой величиной предприятия ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР».

Таким образом, деловой процесс включает: обеспечение бесперебойного и эффективного осуществления производства; изготовление качественной продукции в результате переработки (обработки) поступившего сырья, полуфабрикатов; обеспечения бесперебойного и качественного изготовления и выпуска готовой продукции.

Материально-техническое обеспечение. Процесс выполняет работы по обеспечению потребности предприятия качественными средствами производства (сырье, полуфабрикаты).

А также: определяет потребности в сырье и материалах, оборудовании, топливе и энергии на определенные периоды, разрабатывает планы материально-технического обеспечения деловых процессов предприятия, анализирует рынки поставщиков, непосредственно осуществляет закупки сырья, материалов, оборудования.

Учёт, в рамках данного делового процесса решаются следующие задачи: учет финансовых, расчетных и кредитных операций; учет малоценных и быстро изнашивающихся предметов, учет материально-производственных запасов, учет транспортно-заготовительных расходов, начисление и выдача заработной платы, налоговый учет и т.п.

Цели организации учета на предприятии: контроль за рациональным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности.

Финансы, деловой процесс направлен на распределение финансовых средств по подразделениям и проектам предприятия, контроль за исполнением бюджета, на осуществление финансовой деятельности предприятия, формирование и распределение доходов и накоплений предприятия и их использование по обязательствам перед государственным бюджетом, налоговыми органами, поставщиками, финансирование затрат на расширенное воспроизводство, социальное обеспечение и материальное стимулирование работников.

Маркетинг, разработка маркетинговой политики ЗАО «ПКФ АВТОСПЕКТР», изучение потребительского спроса, его прогнозирование, исследование конъюнктуры рынка (включая сегментирование рынка, продвижение продукции, разработка новых стратегий для повышения конкурентоспособности).

Закупки и сбыт, деловой процесс осуществляет организацию закупок и сбыта продукции, поставку дилерам или покупателям (если продажи под заказ) в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

Также выполняется прогнозирование и планирование закупок и реализации продукции, перспектив развития рынков сбыта, планирование поставок, учет выполнения плана продажи автомобилей.

Транспортное обеспечение, целью делового процесса «Транспортное обеспечение» является бесперебойное транспортное обслуживание подразделений предприятия. Транспортные операции являются важной составной частью производственного процесса, причем транспортные средства нередко используются в целях регулирования его хода и обеспечения заданного ритма производства.

Ремонтное обеспечение, выполняет задачи текущего и капитального ремонта технологического оборудования основного и вспомогательного производства.

Физическая и логическая схема модернизированной компьютерной сети. Последняя модернизация компьютерной сети на предприятии производилась в июне 2015 года, в связи с этим дополнительная модернизация компьютерной сети требуется.

В августе 2015 года была произведена модернизация технического обеспечения информационной системы в связи внедрения новой информационной системы «1С: Предприятие» 8-ой версии.