Материал: Проект создания предприятия социально-культурного сервиса

Составленный PEST-анализ дает оценку влияния факторов на четыре года, с момента открытия предприятия. Все оценки были поставлены как «Высокая», так как любой из этих факторов будет влиять на благосостояние будущих потребителей, непосредственно влияя на заполняемость школы.

Таблица 3.1

PEST-анализ (составлена автором)

Социально-демографические факторы оказывают не только положительное, но и отрицательное воздействие на функционирование танцевальной студии. Особое внимание необходимо уделять раскрутке студии и созданию в сознании потребителей позитивного имиджа последнего. С помощью эффективной маркетинговой политики (разработка «привлекательной» рекламы и мощный PR), а также возможно обратить отрицательные факторы в положительные.

Конечно, не стоит забывать и про политические факторы. Следует строго соблюдать Законы и четко регулировать деятельность танцевальной студии в соответствии с политикой государства в целях достижения заинтересованности обеих сторон.

.5 Выстраивание приоритетов по проекту

Данные раздел необходим для расстановки приоритетов по каждому этапу проекта, что в дальнейшем поможет нам выстроить концепцию действии, в зависимости от важности и значимости каждого из этапа. Для этого каждый этап проекта оценивается по двум показателям: «Значимость» т.е. важность этапа для реализации всего проекта и «Срочность» т.е. необходимость скорейшей реализации данного этапа. Каждый из данным показателей оценивался по пятибалльной шкале - от 0 до 5. Ниже представлена табл. 3.2 приоритетов по проекту.

Таблица 3.2

Выстраивание приоритетов по проекту (составлена автором)

Из таблицы видно, что основными приоритетными направлениями проекта являются: разработка бизнес-плана, поиск инвестора и оформление документации, аренда и ремонт помещения. Основываясь на эти данные, при реализации проекта должны основной акцент сделать на разработку бизнес плана-проекта и поиск инвесторов. На основании данных полученных в таблице, в пункте 4 сформулированы  этапы реализации проекта.

.6 Разбивка работ по этапам

На основе предыдущем этапа, и в зависимости от уровня приоритета каждого из этапов, сформировалась последовательность их выполнения, и их взаимосвязь. После того как был разработан бизнес-план, следует найти инвесторов, для получения финансовых средств и только после получения денежных средств можно реализовывать остальные разделы - оформление документации, ремонт помещения, и т.д.

На первом этапе требуется разработать бизнес - план, провести маркетинговый анализ, рассчитать все затраты и риски по проекту, запланировать этапы реализации проекта.

После разработке бизнес проекта следует найти инвестора. Для этого можно связаться напрямую с различными компаниями, которым будет интересен проект, либо с организациями ассоциациями инвесторов, или участие на форумах и мероприятиях организованные для встречи с потенциальными инвесторами. После того как инвестор найден, следует оформить двухсторонний договор, с подробным описанием обязанностей каждой стороны [11].

Рисунок 3 - Этапы работ по проекту (составлен автором)

Для реализации проекта «Школы классической и современной хореографии» требуется провести следующие этапы работ, которые показаны на рис. 3.

На третьем этапе проекта, и после того, как найден инвестор следует оформить документацию организации определить правовую форму и поставить на учет в административных и налоговых органах.

На четвертом этапе реализации проекта после того как документация оформлена и разрешения в различных организациях получено можно приступить к ремонту помещения. В проекте запланировано три зала в которых будут проводиться занятия, для этого следует сделать ремонт, оформить стены зеркалами, и особое внимание следует уделить напольному покрытию, т.к. оно имеет немаловажное значение для предоставления качественных услуг. Также следует сделать две раздевалки, душевые комнаты и туалет.

На пятом этапе планируется покупка инвентаря и оборудования, необходимые для предоставления танцевальных и фитнес-услуг.

На шестом этапе руководитель организации должен выбрать персонал, для этого можно обратиться в агентства по поиску персонала, либо лично заняться наймом персонала. Также очень важно провести обучающие курсы персонала, для этого также можно пригласить специалиста или организовать курсы повышения квалификации для персонала.

На последнем этапе организации проекта проводятся маркетинговые мероприятия - различные виды рекламы, акции, мероприятия по организации открытия проекта.

.7 Матрицы ответственности

В состав управленческой команды проекта включены четыре специалиста: инвестор, руководитель, архитектор и администратор. Каждый работник вносит свой вклад в реализацию проекта. Распределение функциональных обязанностей команды управления проектом представлены в табл. 3.3.

Подобные матрицы дает возможность, всем участникам проекта, разобраться со своими обязанностями. Она помогает степень и тип полномочий, распределить нагрузку [34].

Таблица 3.3

Распределение ответственности (составлена автором)

В таблице представлены участие каждого специалиста на этапах реализации проекта. Так, на этапе разработки бизнес - плана принимают участие руководитель организации, как разработчик проекта, и архитектор проекта, который составит план ремонтных работ, затраты на организацию ремонта и реконструкцию помещения.

Окончательным утверждением плана занимаются инвестор и руководитель организации, после чего подписывают договора и оформляют документацию.

Архитектор проекта также занимается ремонтными работами и установкой оборудования.

В функции администратора проекта входит выбор и заказ оборудования, наём и обучение персонала, проведение маркетинговой компании и организация открытия проекта, в которой также примут участие руководитель организации и архитектор.

3.8 Коммуникационный план проекта

После того как задачи и работа по проекту были определенны, был создан внутренний коммуникационный план проекта. Данный план позволяет четко и быстро решить возникшие вопросы у члена команды по проекту, и получить необходимую информацию с дальнейшими инструкциями. Функциональные обязанности участников проекта представлены в предыдущем разделе на рис. 4

Рисунок 4 - Коммуникационный план (составлен автором)

Это очень важный фактор на пути реализации проекта. В таблице представлена структура коммуникационных связей между участниками проекта на всех этапах его реализации [5].

Преимущество данного плана в том, что он контролирует объем поступающей информации.

Далее представлена матричная система коммуникации со всеми участниками проекта, в состав которого входят: руководитель организации, инвестор, администратор, архитектор, преподаватели, обслуживающий персонал и клиенты. В табл. 3.5 показаны, каналы коммуникации между всеми резидентами проекта, могут быть: совещания, интернет, телефон, электронная почта, социальные сети и общение в фойе.

Таблица 3.5

Каналы коммуникации (составлена автором)

Из таблицы видно, что основным каналами коммуникации между работниками являются  совещания и телефон. А для общения с клиентом основной формой коммуникации будет являться телефон и электронная почта.

Определение объема проекта, разбивка работ, выстраивание приоритетов важные пункты которые помогают увидеть важные моменты, на пути формирования проекта. Должно быть четко сформулировано определение проекта - его отсутствие ведет к провалу. Созданный коммуникационный план, позволит держать в курсе важных участников и избежать потенциальных вопросов [37].

.9 Оценка временных и денежных затрат

В табл. 3.6 представлены денежные затраты и временные этапы на реализацию каждого этапа проекта. В основном это будет прямой тип затрат на: материалы, оборудование, и т.д.

Таблица 3.6

Оценка временных и денежных затрат (составлена автором)