Материал: Проект мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО Сейлс

Совокупные затраты на изготовление бесплатных образцов составят 8 1991,0 руб.

3.1.3. Рекламная компания в специализированных изданиях

Первое место среди источников информации занимают специализированные выставки. В настоящее время в регионе проводится только одна специализированная выставка, касающаяся рынка печатной продукции и полиграфии. ЗАО «Сейлс» является постоянным участником данной выставке с момента ее появления.

Следующим по значимости источником информации для клиентов выступает мнение коллег и друзей. Учитывая специфику рынка печати и полиграфии г.Сергиев-Посад, следует отметить, что выше приведенное мероприятие (изготовление бесплатных рекламно-информационных образцов) окажет косвенное влияние на рейтинг компании и благодаря этому фактору. Рассчитать этот эффект достаточно сложно, но можно сделать однозначный вывод, что оказанное влияние будет безусловно положительным.

Третьим по значимости источником информации выступают специализированные периодические издания и каталоги. Согласно данным исследования клиенты-оптовики получают информацию из этих источников в 61,5% случаев. Следует отметить, что ввиду отсутствия единой службы маркетинга на предприятии, рекламная политика компании носила эпизодический и бессистемный характер. Эффективность проведенных рекламных компаний не рассчитывалась.

Поэтому следующим мероприятием, способным оказать влияние на рост валового дохода компании, предлагаю провести рекламную компанию в специализированных изданиях и каталогах.

В настоящий момент список специализированных изданий, которые размещают на своих страницах публикации о региональном рынке печати и полиграфии, достаточно мал (см. таблицу 3.3.). Поскольку все из перечисленных изданий направлены только на целевую аудиторию и являются признанными авторитетами рассматриваемого сегмента рынка, а также ввиду отсутствия объективных данных относительно тиража изданий, числа читателей среди целевой аудитории того или иного издания, расчет рейтингов изданий нецелесообразен.

План подачи рекламных объявлений и рекламных статей должен отвечать назначению издания (см. таблицу 3.3).

Таблица 3.3.

План подачи рекламных объявлений и рекламных статей в специализированных изданиях

3.2. Компьютерное обеспечение

В ЗАО «Сейлс» предлагается к использованию программа для автоматизации маркетингового учета, анализа и планирования – Windows XP.

1. Можно назвать 10 основных аргументов в пользу обновления до Windows XP Professional создана на основе доказавшего свою надежность кода Windows NT^® и Windows 2000.

В ней используется 32-разрядня компьютерная архитектура и полностью защищенная модель памяти. Все это делает Windows XP Professional самой надежной на сегодняшний день операционной системой семейства Windows.

2. Вы можете получать доступ к своему настольному компьютеру в любое время – даже если вы отсутствуете на рабочем месте. С помощью функции удаленного управления рабочим столом можно создавать виртуальные сеансы и использовать своей настольный компьютер, получая к нему доступ с другого компьютера, работающего под управлением операционной системы Windows 95 или более поздней версии. Таким образом, даже если пользователь находиться все своего офиса, в его распоряжении всегда будут необходимые данные и приложения

3. Windows XP Professional позволит обезопасить ваши данные. Благодаря шифрованной файловой системе обеспечивается надежная защита от хакеров и высокая безопасность данных. Шифрование файлов не сказывается на функционировании системы и выполняется при помощи ключа, сгенерированного случайным образом.

4. Средства Windows Messenger обеспечивает пользователю компьютера удобные возможности взаимодействия и совместной работы в режиме реального времени. С помощью этого средства можно видеть сетевой статус пользователей, входящих в список контактов, и организовывать общение с ними посредством текстовых сообщений, высококачественной голосовой или видеосвязи.

5. Специалист по технической поддержке может не расстоянии решать проблемы, возникшие в ходе вашей работы на компьютере. Вы можете передать своему коллеге или ИТ-специалисту удаленное управление вашим компьютером для демонстрации выполнения тех или иных процедур или оказания помощи в устранении неполадок.

6. Если бы не нужно было выполнять загрузку, не возникали бы и проблемы. Аварийное восстановление системы – это функция средства архивации, позволяющая восстановить состояние системы и все файлы в системном разделе, когда проблемы или изменения в операционной системе становятся причиной нестабильной работы и сбоев при загрузке.

7. Вы можете управлять уровнем доступа пользователей к ресурсам и данным. Управление доступом на уровне пользователей предусматривает ряд вариантов предоставления отдельным пользователям или группе пользователей возможностей совместной работы с файлами и папками. Вы можете определить, какие папки могут совместно использоваться, кто будет иметь доступ к этим папкам, каков уровень разрешений, предоставляемых каждому пользователю или группе.

8. Вы можете сэкономить деньги благодаря общему доступу к подключению Интернета и защитить свои компьютеры от несанкционированного доступа и атак хакеров. Общий доступ к подключению Интернета позволяет осуществлять одновременный вход в Интернет с нескольких компьютеров через одно и то же широкополосное подключение удаленного доступа. Брандмауэр подключения к Интернету обеспечивает защиту ваших компьютеров от атак хакеров и вторжения через Интернет.

9. У вас есть возможность быстро и легко отменить нежелательные, существенные для функционирования системы изменения. Функция восстановления системы, действуя подобно команде «Отменить» в текстовом процессоре, автоматически отслеживает и фиксирует важные изменения настроек системы на вашем компьютере. Если в результате изменения какого-либо параметра системы возникла проблемы, вы можете с легкостью отменить данное изменение.

10. Решение типичных задач ускоряется благодаря более понятному для пользователей интерфейсу и наличию новых визуальных подсказок.

С появлением операционной системы Windows XP Professional компании получили новую мощную платформу, помогающую более эффективно справляться с проблемами. Теперь не нужно тратить время на освоение технологии, необходимой для налаживания работы предприятия. благодаря Windows XP Professional можно направить все усилия непосредственно на выполнение бизнес-задач и взаимодействие с клиентами.

• Исключительная надежность. Эффективная и проверенная временем платформа, созданная на основе технологии Windows 2000, на которую можно полностью положиться при решении коммерческих задач.

• Высокая безопасность. С помощью шифрования данных, хранящихся на компьютерах и передаваемых по сети, можно обеспечить надежную защиту конфиденциальной и важной корпоративной информации. Брандмауэр подключения к Интернету защищает компьютеры сети от вирусов и несанкционированного доступа к информации.

• Новое внешнее оформление. Благодаря новому внешнему оформлению упрощается выполнение повседневных задач.

• Высокое быстродействие. Windows XP Professional работает быстрее операционных систем Windows 95 и Windows 98. Значительная экономия времени достигается благодаря тому, что запуск системы и ее возвращение из спящего и ждущего режимов осуществляется гораздо быстрее.

• В операционной системе Windows XP Professional предоставляются средства, основанные на современных цифровых технологиях. Использование этих средств позволяет повысить эффективность работы компаний.

• Непрерывная работа. Благодаря технологии удаленного управления рабочим столом можно использовать свой компьютер, находясь вне рабочего помещения и используя практически любое сетевое подключение.

• Взаимодействие с клиентами и партнерами. С помощью средства Windows Messenger и усовершенствованных средств проведения конференций в режиме реального времени можно напрямую связываться и совместно работать с поставщиками и клиентами, используя программы текстового разговора, голосовой или видеосвязи.

• Концентратор сети малого предприятия. Обеспечивает удобный общий доступ сотрудников предприятия к важным ресурсам и устройствам, например, к документам, факсу, принтерам и Интернету. Благодаря возможности быстрого переключения пользователей упрощается совместное с коллегами использование одного и того же компьютера.

• Более качественная и дешевая техническая поддержка клиентов. Благодаря функции Remote Assistance упрощается решение возникающих проблем: технический специалист, получив доступ к компьютеру, сможет быстрее и легче найти и устранить неполадку.

Работа с операционной системой Windows XP Professional открывает доступ к использованию наиболее эффективных возможностей компьютера и позволяет добиться преимуществ, получаемых организациями только за счет расширения штата специалистов и увеличения своих расходов. При разработке операционной системы Windows XP Professional ставилась цель сделать ее не только мощной и эффективной, но и удобной в использовании. Поэтому предприниматели, вложившие в Windows XP Professional свои средства, смогут быстро убедиться, что они сделали очень ценное, экономически выгодное и эффективное приобретение.

Для автоматизации маркетингового учета, анализа и планирования к использованию предлагается программа Marketing Analytic.

Программный комплекс Marketing Analytic является полнофункциональной системой, предназначенной для решения задач, возникающих в процессе учета маркетинговой деятельности (включая учет продаж), маркетинговом анализе, включающем обработку результатов маркетинговых исследований (внешних и внутренних факторов), а также в процессе разработки стратегического и оперативного планов маркетинга, приводящем к построению и контролю маркетинговых бюджетов (бюджет продаж и коммерческих расходов).

Система включает следующие модули:

1. C-Commerce: инструментарий учета, краткосрочного планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности предприятия.

2. Analyzer: инструмент анализа продаж и маркетинговой деятельности по многим измерениям (клиентам, товарным группам, каналам сбыта, конкурентам) и их аналитическим признакам.

3. Predictor: специализированный инструмент практического прогнозирования, нацеленный на решение задач прогноза сбыта продукции на конкурентных рынках.

4. Portfolio: инструмент стратегического анализа и планирования маркетинга.

5. Geo: инструмент пространственного анализа данных с помощью цифровых географических карт.