Рис. 6. Отношение к предпринимательству в обществе, %
К тому же стереотипы предпринимателей 90-х годов начали уходить в прошлое, поэтому отношение к предпринимателям в целом сильно улучшилось. Однако в 2000-х годах начали сильнее развиваться традиционные виды бизнеса, так как для общества традиционный продукт был более понятен и приемлем.
В настоящее время отношение к предпринимателям также остается положительным. Также стоит отметить, что сейчас общество становится более требовательным к продукции компаний, ему надоедает обычный продукт, который был популярен ранее. Поэтому они обращают все большее внимание на инновации и технологические компании, что способствует росту их популярности среди населения. Более того, сейчас начинают развиваться модели «открытых инноваций». В данном случае потребители не просто дают некую обратную связь о продукте и деятельности фирмы, но и могут принять участие в генерировании новых идей для компании, в улучшении качества обслуживания, оптимизации процессов. Таким образом, можно сделать вывод, что общество не только положительно оценивает деятельность малых технологических фирм, но и старается быть вовлеченным в их деятельность, стать некоей частью происходящего технического прогресса и экономического прогресса.
Также необходимо более подробно остановится на восприятии предпринимателями общей экономической ситуации в стране и Нижегородской области. К данному блоку относятся проблемы насыщенности и развития рынка, уровень конкуренции, кризисные явления, барьеры входа на рынок.
Период 1990-х годов характеризовался отсутствием благоприятной рыночной структуры, страна переживала тяжелый кризис, многие компании были вынуждены выживать. Более подробно негативные факторы переходной экономики описаны во второй главе данной работы. Из-за финансовых и иных трудностей у населения и у компаний, на рынке наблюдалось практически отсутствие спроса на продукцию инновационных компаний на внутреннем рынке. К тому же в то время было сильно влияние государственных научных организаций и компаний-монополистов, которые отчасти блокировали развитие малых технологических компаний. К тому же среди общества и компаний-заказчиков ощущалась некоторая степень недоверия к малым компаниям. Поэтому, несмотря на низкие барьеры входа и ненасыщенность рынка, развитие компаний сильно затруднялось. Как результат, многие компании прошлого поколения отмечают, что они были вынуждены либо искать определенную нишу, в которой потом они могли достаточно успешно развиваться, либо выходить на зарубежные рынки, работая на экспорт. Последний вариант развития также имел свои трудности, которые обусловливаться закрытостью экономики в предыдущие годы: отсутствие информации о зарубежном рынке, неизвестные правила ведения бизнеса, требования законодательства и защиты интеллектуальной собственности, языковой барьер.
В период второй волны предпринимательства экономическая ситуация в стране начала стабилизироваться, доходы населения и компаний становились более постоянными, начала развиваться инфраструктура, что способствовало развитию технологического предпринимательства. Однако в данный период, когда рынок еще не был достаточно насыщен, компаниям легче было зарабатывать на более простых процессах и традиционном продукте, чем нести большие временные и финансовые затраты на исследования и разработки. К тому же он был более понятен потребителям, его легче было продавать. Поэтому в данный период отмечается низкая активность технологических предприятий и низкий спрос на инновационную продукцию. В данный период также заметно снижение выхода технологических компаний на зарубежные рынки. Объяснением этому является специфика российского продукта, которая по каким-либо техническим характеристикам может не подходить зарубежным потребителям. К тому же часто инновации в России приходят с временным отставанием по сравнению с зарубежными развитыми странами, поэтому их рынок может также быть насыщенным аналогами. Также барьером для входа на зарубежный рынок является необходимость в соответствии множеству международных стандартов, получении разрешений, получении патентов. Все это приводит к тому, что компании остаются на российском рынке.
В 2010-х годах начинается более активное внедрение различных инноваций в производство и в организационные процессы компаний, так как они помогают оптимизировать многие функции, сэкономить на времени производства, эффективности управления и т.д. Также практически во всех организациях в настоящее время используются информационные технологии, сеть Интернет, персональные компьютеры. Вследствие данных причин начался рост спроса на инновационные продукты, особенно в сфере информационных технологий. Также в последнее время наблюдается активное насыщение рынка и усиление конкуренции. Это заставляет компании нового поколения подстраиваться под нужды общества, новые веяния, придумывать новые продукты и технологии, которые больше никто не может предложить. Это отмечают все опрошенные компании третьей волны предпринимательства, в их деятельности активно используется индивидуальный подход к клиенту, изготовление продукции на заказ, а также отслеживание общих тенденций на рынке, вследствие чего вводятся новые инновации.
Рассмотрев общие моменты, влияющие на создание и развитие малой инновационной компании, перейдем к более подробному анализу основных тематических блоков проведенных интервью. Данные блоки соответствуют в какой-то степени элементам инновационной инфраструктуры, которые оказывают непосредственное влияние на развитие и эффективность работы компании.
Технологическая сфера
Рассматривая технологическую сферу развития предпринимательства, можно выделить некоторые особенности в каждом поколении предпринимателей.
Как было сказано ранее, в 1990-е годы источником технологии бизнеса многих предпринимателей были их идеи и разработки, полученные еще на предыдущем месте работы в научных организациях компаниях, занимающимися НИОКР или через компании-партнеров. Однако после их ухода в собственный бизнес, у них оставались наработанные ранее связи с институтами и данными организациями. Иногда институты даже предоставляли свои площади и оборудование в аренду новым компаниям. Подобные отношения во многом помогли малому технологическому бизнесу удержаться на рынке в столь сложный для российской экономики период. Таким образом, в первую волну предпринимательства у компаний практически не возникала необходимость в использовании услуг бизнес-инкубаторов, технопарков и т.д., так как их функции во многом взяли на себя институты, из которых они вышли.
Источником технологии компаний 2000-х годов также были собственные идеи и наработки технологических предпринимателей. Однако их основным отличием от предыдущего поколения предпринимателей является менее тесные связи с институтами и иными научными организациями. Данные отношения становятся более формализованными, на контрактной основе. Поэтому компаниям становится тяжелее выживать, особенно в условиях ужесточающейся конкуренции. К тому же фирмам, чтобы быть конкурентоспособными и заработать хорошую репутацию в обществе, необходимо было делать сильный упор на качестве своего товара. Но не всегда малые компании имели возможности и ресурсы для производства товара высокого качества, поэтому начал развиваться отношения, построенные на аутсорсинге.
Третье поколение достаточно сильно отличается от предыдущих. Основной его особенностью является то, что предприниматели нового поколения не занимаются коммерциализацией уже имеющихся идей и наработок. Вместо этого они предпочитают сначала создавать стандартный бизнес, параллельно анализируя рынок, потребителя, особенности сферы, в которой они работают. На основе полученных ими результатов они ищут тенденции в потребностях потребителя, возможности для улучшения своего продукта, ищут непокрытые сегменты рынка, следят за некими веяниями моды. Например, инновационный бизнес ООО «Синергетик» был основан на основе анализа существующих клиентов, потребляющих обыкновенную бытовую химию, и общей тенденцией в обществе к переходу к экологичным товарам. После выявления данных трендов они провели исследования и придумали и синтезировали свою линейку биоразлагаемых продуктов бытовой химии из растительных материалов. «Окские ножи» также меняют линейку своего производство в соответствии с последними тенденциями и желаниями потребителей. Также они активно внедряют последние достижения технического прогресса для оптимизации процесса своего производства и для достижения более высоко качества своих товаров. Третья опрошенная компания, работающая в сфере информационных технологий и разработки программного обеспечения выбрала путь развития через индивидуальный подход к клиенту. Новый информационный продукт создается под нужды заказчика, тем самым являясь уникальным.
Также важно отметить, что компании поколения 2000-2010-х годов начинают использовать услуги бизнес-инкубаторов, иногда совмещая основной бизнес с параллельным ведением инновационной деятельности в бизнес-инкубаторе.
Однако несмотря на достаточно существенные изменения, произошедшие в данной сфере за последние 20 лет, все предприниматели отмечают достаточную доступность и легкость получения технологической информации. Также компании легко осуществляют трансфер технологий, они отмечали, что все научные учреждения, обладающие необходимыми знаниями или разработками, как 20 лет назад, так и сейчас, готовы идти навстречу малым инновационным компаниям, оказывать помощь и сотрудничать. Причиной этому является прежняя сложность реализации изобретений через НИИ, низкое их финансирование и желание сотрудников внести более ощутимый вклад в развитие инновационной сферы через сотрудничество с малыми технологическими компаниями.
Еще одним существенным сходством является то, что в отличие от традиционного бизнеса, где путь предпринимателя выбирают люди с различным образованием, технологические предприятия открываются в основном людьми, имеющими техническое образование в различных сферах (физика, химия, информатика и т.д.). Это объясняется спецификой деятельности, без специальных знаний достаточно сложно вникнуть в процесс производства, а, следовательно, и управления компанией.
Правовая и налоговая сфера, государственная поддержка
Государство играет огромную роль в развитии предпринимательства. Первый период 1990-х годов является переходным для всей экономики и предпринимательства, в данный период происходили структурные изменения. На тот момент развитие малого технологического предпринимательства не являлось основной задачей для государства, поэтому данный период характеризуется слабо развитой правовой и налоговой системой в части инновационной деятельности. Отношение предпринимателей к государственной поддержке также было достаточно скептическим, в основном они надеялись, что оно не будет мешать их деятельности. Однако часть компаний все же пыталась извлечь хотя бы минимальную выгоду из представленных государством возможностей. В основном, эта поддержка заключалась в льготном кредитовании и снижении налогооблагаемой базы.
Процесс регистрации и защиты интеллектуальной собственности компании был достаточно сложным, так как законодательная база в данной сфере не была достаточно проработанной и «прозрачной», поэтому некоторые организации были вынуждены прибегать к помощи профессиональных юристов. В сфере защиты интеллектуальной собственности среди предпринимателей было недоверие о надежности данной защиты, поэтому патентование практически не использовалось. Несмотря на то, что защита интеллектуальной собственности должна играть значительную роль в таком технически-сложном виде бизнеса, в России правоприменимость данного элемента была и остается слабо проработанной.
В 2000-е и 2010 года ситуация начала меняться, происходило совершенствование налоговой и законодательной базы, развитие государственной поддержки малого технологического бизнеса, малому предпринимательству в целом начала отводиться большая роль, как одному из основных движущих элементов экономики. Предприниматели отмечают достаточное упрощение процесса регистрации компании, получении различных форм финансовой поддержки государства, особенно грантов.
Также начинается активное использование бизнес-инкубаторов и технопарков, как одного из наиболее эффективных способов сокращения затрат и получения необходимых ресурсов. Однако все же остается проблема слабой проработанности законодательства в сфере инновационной деятельности. Еще одной проблемой в законодательной и налоговой сфере остается слабая осведомленность предпринимателей об имеющихся возможностях. К тому же они не стремятся заниматься поиском данных возможностей, считая, что этот процесс займет слишком много времени и будет слишком сложным для получения льгот, субсидий и т.д. Среди предпринимателей немного меняется отношение к защите интеллектуальной собственности. В настоящее время предприниматели не стремятся заниматься патентованием своих изобретений и разработок не по причине недоверия к уровню защиты, а из-за стремительно меняющихся условий на рынке. Патентование в России занимает слишком много времени, за это время инновация уже может устареть или быть скопирована и внедрена другими компаниями. Поэтому сейчас предприниматели концентрируются на том, чтобы зарабатывать «здесь и сейчас», извлекая максимум из ситуации, когда они являются одними из первых.
Финансово-кредитная сфера
Перед всеми рассмотренными поколениями предпринимателей стоит проблема нехватки финансирования. Но поколение компаний 1990-х особо остро ощутило нехватку денежных средств для развития. Причиной этому является общая сложная экономическая обстановка в стране, отсутствие венчурных инвестиций, слабо развитая государственная финансовая поддержка, отсутствие достаточного объема собственных накоплений. Поэтому компании были вынуждены использовать по максимуму все возможные ресурсы и искать различные пути экономии и оптимизации средств внутри компании. Некоторые компании начинали работать с заказчиками по предоплате, закупая на полученные средства необходимые материалы, оборудование, иные ресурсы. Также многие крупные компании на фоне кризисной ситуации и разрушения собственного бизнеса готовы были продавать материалы и продукции по ценам ниже рыночных, чем также пользовались малые компании. Таким образом, все средства компании находились в обороте, позволяя компании оставаться «на плаву».
В 2000-е года в период роста экономики, когда ситуация начала стабилизироваться и государство обратило внимание на важность развития малого предпринимательства и технологической сферы, появилось достаточно много вариантов финансирования малых инновационных компаний. Финансовая поддержка осуществлялась несколькими путями: государственная поддержка и регулирование (льготы, субсидии, гранты, программы развития и т.д.), банковские кредиты, венчурное инвестирование, ассоциации бизнес-ангелов, собственные средства компаний или основателей. Более того, многие компании отмечают, что именно возможность получения финансирования на осуществление деятельности являлось одной из причин начала собственного бизнеса.
Компании в большей степени предпочитают использовать государственное финансирование, чем частное инвестирование, с целью сохранить долю в компании. К тому же в обществе еще сохраняется некоторая степень недоверия между предпринимателями и инвесторами. Банковское кредитование также не является лучшим вариантом финансирования для малых инновационных компаний. Часто срок кредита меньше, чем необходимый период времени для развития именно инновационного бизнеса. К тому же получение банковского кредита обходится достаточно дорого, и банки не учитывают специфику деятельности инновационного бизнеса. В кредитных отношениях также сохраняется некая степень недоверия предпринимателей к банковской системе, которая сохранилась еще с прошлых поколений.
Основным источником финансирования для компаний нового поколения также остаются собственные средства компаний. В основном, развитие или переход к инновационной деятельности осуществлялся из ранее заработанных компанией средств и из доходов от основного вида деятельности. Стоит отметить сильное изменение отношения компаний к кредитованию. В настоящее время предприниматели начинают активно использовать данные возможности, особенно на первоначальных этапах становления бизнеса. Также на начальных этапах компании активно используют государственную финансовую поддержку, в основном в форме поддержки малого бизнеса. При этом, они остаются слабо осведомлены о специальных льготах для технологических компаний. Однако они отмечают, что и кредитование, и государственная поддержка являются лишь вспомогательными источниками, они не могут полностью обеспечить деятельность компании.
Проанализировав финансовую составляющую развития малых инновационных компаний, можно отметить, что основным источником финансирования для малых технологических компаний являются собственные средства компаний и учредителей. Различаются лишь причины подобного распределения источников денежных средств, однако в целом опрошенные предприниматели подтверждают рассмотренную ранее статистику.
Кадровая сфера
В кадровой сфере наблюдаются сильные изменения. Как было сказано ранее, многие опрошенные предприниматели 1990-х годов имели техническое образование и вышли из организаций, занимающихся исследованиями и разработками. Более того, в то время имелись сформированные команды, работающие над проектами и имеющие многолетний опыт в технологической сфере. Поэтому проблем с поиском квалифицированных технических специалистов не возникало. Многие предприниматели начинали свой бизнес, формируя команду из бывших коллег.