Курс лекций: Основы методологии и методики библиотечных исследований

Интересная перспективная классификация видов эксперимента в гуманитарных науках представлена в библиотечных исследованиях. Рассмотрим более подробно. В библиотечных исследованиях, например, насчитывается 162 вида эксперимента. На сегодня наиболее устоявшейся является классификация видов эксперимента по 5 уровням, разработанная В.С.Крейденко. 1 уровень эксперимента по признаку характера исследуемых предметов предполагает три вида эксперимента: натурный, мысленный, экспериментальная деловая игра. Натурный эксперимент проводится с реально существующим объектом. Мысленный эксперимент проводится на бумаге. ( карандашный эксперимент). Экспериментальная деловая игра предусматривает создание сценария тех библиотечных объектов, которые интересуют исследователя.

2-й уровень эксперимента по признаку временной направленности подразделяется на три вида : ретроспективный или экспо-пост-факто ( проводится сохранившимся источникам прошлого, с объектом, которого в настоящем нет), воспроизводящий, проектный ( предусматривающий создание ситуации, которой нет еще в реальной практике) 3 уровень эксперимента по особенности логической структуры доказательств включает три вида : 1. параллельный эксперимент, 2. последовательный, 3. перекрестный.. В параллельном виде эксперимента доказательство гипотезы опирается на сравнение состояния 2 групп ( экспериментальной и контрольной), а все объекты эксперимента проходят параллельную проверку.

Последовательный эксперимент предусматривает, что изменения результатов в одной группе происходят по принцип «до» и «после». Контрольная группа отсутствует. Перекрестный эксперимент проводится с несколькими переменными. Контрольная и экспериментальная группы меняются местами. При этом существует три варианта доказательства гипотезы.

4-й уровнь эксперимента по условиям проведения эксперимента предусматривает три вида : естественный, искусственный, лабораторный. Естественный эксперимент проводится в естественных условиях. Для проведения искусственного эксперимента создается специальная искусственная ситуация. Лабораторный эксперимент требует специальных условий, отсекающих реальную действительность. Такой эксперимент проводится в специальном помещении, где возможна изоляция от внешних условий, воздействия посторонних факторов. В лабораторном эксперименте испытуемые действуют добровольно. 5 уровень эксперимента по степени или глубина вмешательства в жизнедеятельность личности предполагает два вида: 1. констатирующий, где основной объект, над которым экспериментируют, остается неизмененным 2. созидательный, предусматривающий значительные изменения в существующем объекте. В виде таблицы этот материал предстает следующим образом.

Виды эксперимента в исследованиях библиотечной отрасли

Для адекватного выбора эксперимента в качестве метода исследования для доказательства гипотезы и решения поставленных задач необходимо знать основные достоинства и недостатки эксперимента. Так, основными достоинствами эксперимента являются следующие:

проведение в естественных условиях практики

активная позиция исследователя

возможность многократного повторения

установление причинно-следственных связей

выявление закономерностей

определение зависимостей от известных контролируемых условий

возможность произвольно изменять интересующие явления, повторять, обособлять от посторонних влияний

применение аппаратуры, обеспечивающей точность данных и количественное выражение данных

структурная взаимозависимость между основными составляющими эксперимента

комбинирование методик в одном эксперименте и в зависимости от разновидностей экспериментов

Основные недостатки эксперимента:

возможные нарушения естественных условий

сложность создания необходимых экспериментальных условий

высокий профессионализм исследователя

дороговизна метода

Важно учитывать такие приемы влияния личности испытуемого и экспериментатора, как: метод «плацебо вслепую» или «двойной слепой опыт» ( ситуация, когда экспериментатор не знает, какая группа получает «нулевое воздействие», а ассистент экспериментатора не знает гипотезы исследования), «метод обмана» ( целенаправленное введение в заблуждение испытуемых, для чего экспериментатор или придумывает цель и гипотезу или скрывает истинные цели эксперимента), «метод «скрытого» эксперимента ( в естественных условиях), метод независимого измерения зависимых параметров (эффект воздействия измеряется не в ходе эксперимента, а вне его), контроль восприятия испытуемым ситуации ( данные, полученные после эксперимента подлежат отбраковке, к примеру, неудачные протоколы, истинные цели испытуемых и т.п.). В любом эксперименте исследователь может воздействовать на ситуацию чрез введение независимых переменных и изменение их, планирование эксперимента заранее.

Лекция 7. Опрос в гуманитарных исследованиях

Опрос - это метод, или точнее группа методов сбора первичной эмпирической информации о субъективном мире людей, их склонностей, мотивов деятельности, мнениях.

Методы опроса представляют собой письменные или устные, непосредственные или опосредованные обращения исследователя к респондентам с вопросами, содержание ответов на которые раскрывает отдельные стороны изучаемой проблемы. К методам опроса, как правило, обращаются в тех случаях, когда в качестве основного источника получения эмпирических данных являются люди, информированные об изучаемых явлениях, процессах, фактах. Поэтому, основное предназначение методов опроса - получение сведений о событиях, фактах через мнение респондентов и выявление мнений, оценок, предпочтений опрашиваемых. Исследовательские возможности опроса ориентированы, в первую очередь, на изучение сферы общественного сознания. При изучении общественного мнения методы опроса становятся основными научными методами исследования. Опрос позволяет также мысленно моделировать необходимые для исследователя ситуации. Опрос широко применяется практически во всех гуманитарных отраслях знания. Это связано, в первую очередь, с тем обстоятельством, что информация, полученная от респондентов, зачастую гораздо богаче, чем полученная с помощью других методов (к примеру, анализа документов). Опрос позволяет получить нужную для исследователя информацию сравнительно дешевле и быстрее, а также быстро и легко ее обработать. Следует помнить, что методы опроса ориентированы преимущественно на выявление мнений, а не на объективный анализ ситуации.

Чрезвычайно важной является правильная организация опроса. Необходимо помнить, что опрос должен отвечать строгим научным правилам и предписаниям механизма действия метода, и, вместе с тем, учитывать, что источником информации являются обычные люди, склонные к субъективизму, недооценке или переоценке фактов, явлений и своей роли в изучаемой ситуации, разной степени информированности в изучаемой проблеме. Поэтому чрезвычайно важно предусмотреть случаи искажения информации, формализма в проведении опроса и других возможных ошибок при разработке инструментария исследования, определении объема выборки, планирования времени и места проведения опроса. Специфика опроса заключается в том, что реализуется познавательное взаимодействие двух различных уровней общественного сознания: научного ( исследователь как носитель научного сознания) и обыденного, житейского ( респондент как носитель обыденного сознания).

К основным элементам опроса относятся: вопросник (анкеты или интервью), респондент (интервьюируемый как носитель информации, определение генеральной совокупности и объема выборки, требования репрезентативности, формулировка гипотезы, таблицы и матрицы обработки полученной эмпирической информации.

К терминосистеме опроса относятся следующие термины.

Опрос - метод сбора первичной информации посредством обращения с вопросами к определенной группе людей (респондентам). Различают опросы письменные ( анкетирование) и устные ( интервьюирование), очные и заочные ( почтовые, телефонные, прессовые), экспертные и массовые, выборочные и сплошные ( например, референдум), общенациональные, региональные, локальные и др.

Опрос вилочный - опрос, проводимый с помощью двух вариантов одной анкеты, предполагающихся двум выборочным совокупностям

Опрос панельный - многоразовый опрос, проводимый через определенные временные интервалы на одной и той же совокупности с целью исследования социальных явлений и процессов в их динамике.

Опрос почтовый - вид заочного анкетного опроса, при котором анкета распространяется по почте, по специально подобранным адресам.

Опрос прессовый - вид заочного анкетного опроса посредством публикации анкет в периодической печати.

Опрос репрезентативный - опрос, проводимый на основе выборочной совокупности, позволяющий экстраполировать выводы на всю генеральную совокупность.

Опрос социометрический - опрос, направленный на получение информации о межличностных отношениях в группе путем фиксации предпочтений, чувства симпатии, антипатии и т.д.

Опрос сплошной - опрос, охватывающий всю генеральную совокупность.

Опрос телефонный - вид заочного опроса, когда реципиент задает вопросы респонденту по телефону.

Опрос экспертов - метод получения информации путем опроса экспертов ; метод опроса экспертов используется при определении проблем, целей, объектов, процедур и техник, критериев исследования как средство обеспечения надежности информации, для операционализации отдельных категорий и т.д.

К группе методов опроса относят, как правило: анкетирование, интервьюирование, тестирование, социометрия, экспертные оценки. Эти методы наиболее часто применяются в эмпирических исследованиях.

Классификация методов опроса:

/ \

письменные : устные:

* анкетирование * интервьюирование

* тестирование * экспресс-опрос

* социометрия *опрос экспертов

* опрос экспертов

Основными достоинствами опроса являются :

разносторонняя подробная информация,

оперативны и дешевый способ получения информации,

легкость в обработке информации

Недостатки методов опроса:

субъективность полученной информации, переоценка информации значения некоторых фактов или явлений, своей роли в них,

искажение информации при методических ошибках при составлении инструментария, определении выборки, интерпретации данных,

некомпетентность респондентов

Лекция 8. Анкетирование как метод исследования

Анкетирование - это междисциплинарный метод эмпирического исследования, сущность которого составляет получение информации о мнениях респондентов по тем или иным вопросам социальных явлений через письменный опрос при помощи специального составленного в соответствии с установленными правилами документа - анкеты, содержащей упорядоченный по форме и содержанию ряд вопросов и высказываний, преимущественно с возможными вариантами ответов на них.

Анкетирование - метод получения первичной информации, заключающийся в составлении анкет и проведении опроса ; применяется во многих общественных науках. Анкета ( опросный лист) - 1. инструмент сбора первичной информации, ряд вопросов и высказываний в форме опросного листа, 2. метод сбора эмпирической информации. Анкеты разделяются на : прямую, домашнюю, почтовую, прямую, групповую и др. Анкетирование - это такой научный метод, который всегда является анонимным.

Предназначение метода - выявление мнений, взглядов, мотивов деятельности, оценки фактов социальной действительности значительного количества респондентов.

Составные части метода анкетирования : задачи, иерархия, требования к составлению.

Итак, анкета всегда начинается с вводной части, содержащей приглашение к исследованию и инструкцию по заполнению анкеты. В инструкции оговаривается, какие ответы на вопросы необходимо обвести кружком ( или подчеркнуть), как высказать свое мнение в свободной форме в открытых вопросах. Вторая часть анкеты - основная. Основная часть анкеты представляет собой вопросник, отражающий тему исследования. Вопросы необходимо задавать в логической последовательности от простого к сложному. Вопросы анкеты должны быть сформулированы предельно ясно и четко, в доступной для респондента форме, без использования иностранных слов и специальной терминологии, не допускать двоякого толкования. Третья часть - заключительная называется «паспортичкой». В этой части отражаются основные социально-демографические данные респондента, интересующие исследователя, в обобщенной форме. Анкета не дает индивидуальных сведений о респонденте, но дает возможность собрать необходимую информацию о выборке в целом.