Курс лекций: Основы методологии и методики библиотечных исследований

Другая группа - самонаблюдение. В этом случае наблюдает за интересующим объектом сам объект, но по заранее составленной программе.. Это добровольное участие по строго определенной инструкции.

Наблюдение включенное - тип наблюдения, введенный в употребление Э.Линдеманом, при котором исследователь получает информацию, будучи действительным участником изучаемой группы в процессе непосредственного контакта с ней.

Наблюдение лабораторное (экспериментальное) - тип наблюдения, при котором сбор информации проводится в искусственно созданных для изучаемой группы условиях, контролируемых исследователем.

Наблюдение невключенное - тип наблюдения, при котором исследователь получает информацию об изучаемой группе, не включаясь в ход событий, не становясь членом этой группы.

Наблюдение несплошное - тип наблюдения, при котором обследованию подлежат не все единицы изучаемой совокупности, а только определенная часть, достаточная для получения обобщающих статистических характеристик.

Наблюдение нестандартизированное (неформализованное) - тип наблюдения, структурированный лишь планом, в котором заранее не определяются элементы процесса, подлежащие изучению; чаще всего используется с целью понимания проблемной ситуации.

Наблюдение полевое - тип наблюдения, осуществляемый в естественных условиях реальной жизни.

Наблюдение систематическое - тип наблюдения, осуществляемый по заранее разработанному плану изучения объекта в течение определенного времени.

Наблюдение случайное - тип наблюдения, характеризующегося получением неожиданной, не предполагавшейся исследователем информации.

Наблюдение стандартизированное (формализованное) - тип целенаправленного структурированного жесткой программой наблюдения, при котором заранее определяются процедуры исследования и элементы изучаемой ситуации, имеющие наибольшее значение для реализации целей исследования. Используется для проверки гипотез, уточнения уже имеющихся данных, описания предмета исследования.

Наблюдение статистическое - сбор количественных данных о социально-экономических явлениях путем регистрации их существенных признаков по заранее составленной программе.

По отношению к самому процессу научного исследования, научное наблюдение может быть пилотажным, поисковым и основным; по отношению к объекту наблюдения - косвенное и прямое; по информированности объекта о наблюдении за ним - на явное и скрытое; по степени участия исследователя в ситуации наблюдения - включенное и невключенное; по критерию повторяемости - первичное и повторное, по времени постоянное и циклическое. Целесообразно применять на разных этапах исследования различные сочетания видов наблюдения.

До разработки и для разработки программы исследования применяется пилотажное научное наблюдение. Поисковое научное наблюдение помогает наметить гипотезы. Другими задачами пилотажного наблюдения могут быть проверка рабочих гипотез, уточнение результатов, полученных с помощью других методов в пилотажном исследовании. Основное научное наблюдение - это общенаучный исследовательский метод, соответствующий объекту конкретной науки. Задачи наблюдения как основного метода исследования, ориентированы на решение конкретной исследовательской задачи, связанной со сбором основной эмпирической информации, а как вспомогательного метода - на получении дополнительной эмпирической информации, которую нельзя выявить с помощью других научных методов, или на иллюстрацию концептуальных положений.

Сами ситуации наблюдения подразделяются на: естественные и искусственные (или лабораторные, экспериментальные); управляемые и неуправляемые наблюдателем; спонтанные и организованные; стандартные и нестандартные; нормальные и экстремальные.

В эмпирических исследованиях целесообразно применять косвенное и прямое научное наблюдение как взаимодополняющие друг друга методы.

Косвенное научное наблюдение позволяет исследователю наблюдать саму интересующую ситуацию и объект наблюдения не непосредственно, а через кого-то или через что-то. Выделяют два вида косвенного научного наблюдения. Научное наблюдение, когда исследователь наблюдает ситуацию не сам лично, а через кого-то называется косвенным личным научным наблюдением. Научное наблюдение, когда наблюдение осуществляется через что-то, называется косвенным научным документированным научным наблюдением. В целом с помощью косвенного научного наблюдения исследователь может получить разнообразный эмпирический материал. Этот метод дает возможность сравнить различные точки зрения. Косвенное документальное научное наблюдение позволяет в определенный промежуток времени получить значительное число записей. Прямое научное наблюдение - это самое распространенное наблюдение, где между наблюдателем и наблюдаемым нет никакой преграды. Наблюдение непосредственно за объектом осуществляет или сам исследователь, или другие специалисты, привлеченные к участию в исследовании. Ценный материал может дать исследователю метод самонаблюдения. Специфика этого метода заключается в том, что наблюдает за интересующим объектом сам объект. Важно соблюдать три правила применения этого метода: 1. принцип добровольности участия в наблюдении 2. следование строго определенной инструкции, 3.осуществление самонаблюдения по заранее составленной программе. Интересный материал можно получить, применяя явное и скрытое научное наблюдение, особенно в экстремальной ситуации, где человек максимально может сделать то, что он может. Если читатель знает, что за ним наблюдают, то это - явное научное наблюдение. Скрытое научное наблюдение позволяет увидеть читателя в естественной привычной для него ситуации. Как правило, эти два вида наблюдения сравниваются между собой, выявляется разница между данными, полученными при явным и скрытом научным наблюдении. С помощью этих методов можно установить, что на самом деле представляет человек и что он может продемонстрировать. Однако и в той, и в другой ситуации возможно выявить только внешнюю форму проявления человека. Очень важным методом, к сожалению, не часто применяемым в исследованиях, является включенное наблюдение

Специфика включенного наблюдения заключается в том, что исследователь сам участвует в ситуации наблюдения. Например : исследователь участвует в библиотечном мероприятии как читатель, не забывая при этом об исследовательских задачах и сохраняя объективность. Этот вид наблюдения требует специальной подготовки, и даже способностей актера или разведчика. Поэтому реально чаще применяется невключенное наблюдение т.е. наблюдение со стороны за интересующей исследователя ситуацией или объектом наблюдения.

Нередко дает уникальный материал можно получить, применяя повторное наблюдение. При длительном по времени исследовании целесообразно применять постоянное научное наблюдение, т.е. такое наблюдение, которое производится за объектом наблюдения, пока он существует. Циклическое научное наблюдение проводится в определенное время, для достоверности результатов в этом случае используются законы статистической выборки.

Структура метода научного наблюдения

Научное наблюдение - это метод, предполагающий целенаправленное и систематическое восприятие и фиксацию проявлений социальных явлений и процессов.

Сущность метода научного наблюдения:

целенаправленное и систематическое восприятие исследователем действий и поведения человека или особенностей протекания изучаемого явления или процесса и их специфических изменений;

осмысление зафиксированных данных и их научное объяснение;

анализ и установление взаимосвязи между данными наблюдения и выдвинутыми гипотезами.

Методика метода наблюдения:

определение цели

выбор объекта, предмета и ситуации наблюдения

составление программы наблюдения в зависимости от цели

определение репрезентативной выборки

определение длительности наблюдения

выбор способа наблюдения

выбор категории наблюдения

выбор единиц наблюдения

фиксация данных наблюдения

оценка эмпирического материала с помощью системы категорий и оценочных шкал

Основные части ( приемы) метода наблюдения :

программа наблюдения,

категория наблюдения

единица наблюдения

форма регистрации данных (матрица или протокол наблюдения),

способ обработки и анализа данных

Дополнительные части ( приемы) метода наблюдения :

* контент-анализ,

*терминологический анализ и операционализация понятий,

*анализ понятийного словаря,

*самонаблюдение,

* математическая статистика,

* беседа,

*хронометраж,

*графики,

*диаграммы,

*таблицы,

*шкалирование.

Формы фиксации эмпирических данных :

*матрица наблюдения,

* протокол,

* дневник наблюдения,

*магнитофон, кинокамера, телекамера, видеокамера,

*диктофон,

*фотоаппарат.

Категории наблюдения - это регистрируемые в ходе наблюдения эмпирические признаки предмета наблюдения. Выделяют описательные и оценочные категории наблюдения. Их отличие заключается в том, что описательные категории предусматривают фиксирование конкретных фактических проявлений качественно-количественных показателей объекта, а оценочные категории фиксируют оценку наблюдателем состояния проявляемых свойств (например, реакции слушателей на конкретное высказывание). Категории наблюдения проявляются в единицах наблюдения. К единицам наблюдения относятся простые или сложные действия объекта наблюдения, доступные наблюдателю. Для регистрации единиц наблюдения применяются различные документы (формы регистрации данных). Например, это: карточка наблюдения, матрица наблюдения, протокол наблюдения, дневник наблюдения. Рассмотрим отличительные особенности каждой из этих форм. Так, карточка наблюдения предназначена для регистрации признаков наблюдения в формализованном виде (закодированном). Возможно применение нескольких карточек наблюдения в одном исследовании, ориентированных на одну единицу наблюдения. Матрица наблюдения - разновидность карточки наблюдения, как правило, предусматривает наличие нескольких единиц наблюдения. Протокол наблюдения по сути дела представляет собой алгоритм наблюдения (алгоритм взаимодействия разных карточек наблюдения) и ориентирован на комбинированную регистрацию результатов наблюдения в формализованном и неформализованном виде. Дневник наблюдения представляет собой документ, предназначенный для регистрации ( или фиксации) результатов наблюдения. Его особенность в том, что последовательно отображаются не только сведения о наблюдаемом объекте, но и действия самого наблюдателя, и оценка инструментария. Он может включать в себя план наблюдения, который может быть и самостоятельным документом наблюдения. Оценка результатов наблюдения может быть, например, в баллах, или в заранее определенных критериях оценки. Как правило, в формах регистрации данных предусматриваются следующие блоки вопросов:

наблюдаемые (кто они, сколько их, их занятия, взаимоотношения, структура группы, коллектива, обстановка, в которой осуществляется наблюдение, действия наблюдаемых реальные, ожидаемые, неожиданные);

цели действий наблюдаемых (функции участников действий, совпадение или расхождение целей действия наблюдаемых с общей целью и целями каждого);

поведение (какие действия выполняют, содержание действий, стимулы, мотивы действий, эмоциональная оценка действий, отдельных форм поведения, эффект форм поведения, изменения в ходе действия и после достижения результата, восприятие поведении я самим исследователем и другими участниками наблюдения);

частота и продолжительность наблюдаемых ситуаций (время возникновения ситуации, ее длительность, уникальность или повторяемость, причины возникновения, типичность, регистрация в определенных единицах);

данные о процедурах наблюдения и оценка их эффективности ( сведения о наблюдателе, его квалификации);

время заполнения документов наблюдения ( регистрация данных до, во время, после наблюдения, когда конкретно);

оценка инструментария( трудность регистрации данных, выделения категорий наблюдения);

оценка включенности наблюдаемой ситуации ( знают или не знают участники ситуации, что за ними наблюдают, их реакция на наблюдателя, контакты с наблюдаемыми в ходе наблюдения);

оценка эффективности ( критерии эффективности, проверка с помощью других научных методов, приемы, повышающие эффективность наблюдения).

Существуют различные классификации метода наблюдения. Например:

* Целенаправленное и случайное,

*Сплошное и выборочное,

*Непосредственное и опосредованное,

*Длительное и кратковременное,

*Открытое и скрытое ( «инкогнито»),

*Констатирующее и оценивающее,

*Неконтролируемое и контролируемое,

*Каузальное и экспериментальное,

*Полевое и лабораторное,

*Структурированные и неструктурированные

Приведем пример видов наблюдения на основе ряда классфикационных признаков.

Как любой научный метод наблюдение обладает своими отличительными чертами, имеет ряд достоинств и недостатков. Итак, отличительными чертами метода наблюдения являются :

целенаправленность

аналитический характер

комплексность