Глава 4. Особенности коммуникационной деятельности педагога в сетевой среде
Разнообразные средства сетевой коммуникации значительно расширяют поле реализации педагогами своих профессиональных функций. Сегодня можно с уверенностью утверждать, что процесс информатизации коммуникативной педагогической деятельности в той или иной мере затронул каждого преподавателя. Новые проявления педагогической коммуникативной деятельности связаны с трансформированием информационного и коммуникационного образовательного пространства, что влечет за собой переосмысление эффективных моделей образовательного взаимодействия. И. А. Колесникова выделяет тенденции, которые способствуют формированию нового качества коммуникативной деятельности педагога:
увеличение интенсивности и плотности информационных потоков, в которые погружены участники образовательного процесса;
увеличение числа участников в образовательном пространстве, превращающемся в сферу услуг, развитие социального партнерства;
появление у людей всех возрастов новых коммуникативных потребностей и интересов;
развитие новых форм и каналов трансляции образовательной информации;
необходимость в новых условиях повышать степень информативности и адресности педагогического взаимодействия
[Колесникова И. А., 2007].
Главные изменения связаны с сетевой логикой, которая характерна для построения отношений и коммуникационных связей в виртуальной образовательной среде. Она выражается в том, что преобладающий информационный источник в лице педагога, характерный для традиционного образовательного процесса, замещается сетью гибких множественных связей, обеспечивающих разнообразие информационных обменов и отношений. Высокое качество образовательных услуг может быть достигнуто только при условии своевременного реагирования педагога на изменения, происходящие в образовательном пространстве, адекватном трансформировании своей профессиональной коммуникативной деятельности.
Для педагога коммуникативная компетентность — профессиональное качество, регулирующее его профессиональную деятельность [Прозорова Е. В., 2000]. Тем, кто имеет значительный опыт работы в традиционных условиях, под влиянием процесса информатизации приходится переосмысливать привычные схемы взаимодействия и осваивать варианты, эффективные в новых информационных и образовательных условиях. Инициативные специалисты с высоким уровнем ИКТ-
80
компетентности сами служат проводниками и двигателями этого процесса, опробуя инновационные алгоритмы и предлагая их открытому педагогическому сообществу.
Поскольку в педагогических публикациях пока еще трудно найти строгое научное обоснование имеющегося опыта сетевой педагогической коммуникации, актуальным является вычленение специфики коммуникативной педагогической деятельности в сетевой распределенной информационной среде путем определения особенностей решения в ней различных профессиональных задач. Обращение к проблеме продиктовано повышением доступности постоянно прогрессирующих коммуникационных средств, позволяющих запускать новые коммуникационные потоки в образовании, а также изменением стандартов образования, предусматривающих подготовку обучающихся к эффективной работе, осуществлению социальных взаимодействий, мобильности в условиях прогресса сетевых технологий и всесторонней информатизации [Мякишев С. Л., 2007]. Профессиональное образование призвано не только обучить действовать с использованием применяемых в практике технологий, но и способствовать формированию готовности специалиста адаптироваться и активно прогрессировать с учетом перспективных изменений этих технологий на базе понимания основных тенденций их развития.
Соответственно, возрастают требования к коммуникационным компетенциям педагога. Педагогу недостаточно освоить разные коммуникационные инструменты и понять суть открывающихся коммуникационных возможностей. Важно, чтобы на базе этого понимания он умел адекватно выстроить цели сетевой образовательной коммуникации, прогнозировать процесс достижения образовательных результатов и критически оценивать оправданность и целесообразность своих действий по расширению взаимодействия в виртуальном пространстве [Носкова Т. Н., Павлова Т. Б., 2009].
Необходимо учесть, что сетевая педагогика — это молодая и быстро развивающаяся область знания, не располагающая методической базой, подтвержденной многолетней массовой практикой. На острие исследований находятся как методы и приѐмы педагогической коммуникации в виртуальной среде, так и индивидуальные психологические особенности, когнитивные стили, эффективные стратегии коммуникации в распределенном информационном пространстве. Достаточное количество наработок, полученное специалистами в области дистанционного обучения, позволили увидеть и преимущества, и проблемы сетевого образовательного взаимодействия. Это относится к характеру общения, моделям взаимодействия, к видам образовательных ресурсов, мотивациям субъектов и пр. В этом разделе мы стремимся показать, что сегодня педагог, включенный в современную
81
образовательную среду, не может игнорировать в своей деятельности новые коммуникационные потоки, ему необходимо активно осваивать сетевые коммуникационные методики и инструменты. В то же время ставится задача определения условий применимости новых коммуникационных педагогических средств, их эффективного сочетания с методами традиционного межличностного взаимодействия. Это необходимо для того, чтобы преподаватель мог принять для себя обоснованное решение о способах использования виртуальной коммуникации в учебном процессе. Решение это особенно важно поскольку, вопреки существующему мнению о возможности облегчить деятельности педагога путем применения сетевых технологий, на практике такой вид коммуникации требует немалых временных и интеллектуальных затрат. Если взаимодействие в сети применяется не фрагментарно, то требуется системное изменение характера всей педагогической деятельности, включая и непосредственное педагогическое общение, что является сложной задачей как для опытного педагога, так и для молодого специалиста, получившего классическое педагогическое образование и неплохо владеющего средствами сетевой коммуникации.
4.1. Специфика решения педагогических задач в сетевой образовательной среде
Коммуникационные технологии позволяют субъектам образовательного взаимодействия быть связанными друг с другом или с некой целевой коммуникативной группой «всегда и отовсюду». Они требуют поиска адекватных психолого-педагогических подходов в решении различных педагогических задач. Главная особенность педагогической коммуникации в современной сетевой образовательной среде заключена в том, что функция трансляции и контроля усвоения учебной информации, свойственная педагогу, в значительной степени замещается абсолютно новыми функциями, связанными с модерированием
— направлением сетевого взаимодействия обучающихся, в котором особую роль играют механизмы самоорганизации. Иными словами, в некоторых ситуациях преподаватель становится не прямым коммуникантом, а посредником между обучающимся и новым образовательным средством — живой, развивающейся коммуникационной средой. В связи с этим ему необходимо осваивать новые способы опосредованной коммуникации. Как отмечает В. Тарасенко, «коммуникационные сети выступают в качестве генератора новых форм коммуникативной активности человека, в результате чего создаются предпосылки к возникновению принципиально новых методов человеческого общения, которые фиксируются в новых социальных формах отношений, типах деятельности, архетипах сознания и
82
самосознания» [Тарасенко В. В. , 1998]. Педагогу необходимо не только инициировать образовательную коммуникацию в соответствии с новыми правилами, но и включаться в алгоритмы, задаваемые другими коммуникантами, в том числе и коллективными.
Обозначенные особенности касаются как содержательной, так и процессуальной сторон коммуникативной деятельности педагога, требуют изменения ее методических основ. Для того чтобы стать активным субъектом новой среды образовательного взаимодействия педагогу необходим новый уровень информационной и коммуникационной культуры, новые мотивы и установки в профессиональной деятельности. Коммуникативная компетентность в образовательной среде с широкой доступностью сетевых коммуникационных технологий рассматривается как целостное, сложное психическое образование, включающее понятийно-операциональную и личностную составляющие. Она проявляется в разных видах телекоммуникационной активности педагога: информационно-обучающей, организационно-управленческой, функционально-деловой, социальнопартнерской, направленной на профессиональное саморазвитие и самореализацию.
На основании концепции В. А. Козырева, А. П. Тряпицыной, Н. Ф. Радионовой, коммуникативную компетентность педагога рассматривают как профессиональное качество, определяющее способность решать профессиональные проблемы и типичные профессиональные задачи, возникающие в реальных ситуациях профессиональной педагогической деятельности с использованием знаний профессионального и жизненного опыта и наклонностей [Козырев В. А., Тряпицына А. П., Радионова Н. Ф., 2004]. Анализируя специфику сетевой коммуникационной деятельности педагога, необходимо иметь в виду, что возможности сетевой виртуальной коммуникации должны найти свое место в деятельности педагога, не умаляя достоинств традиционных методов. Но при этом поиск эффективных способов сетевого взаимодействия субъектов образовательной среды происходит не в плоскости дублирования традиционных приемов, а в области новых аспектов качества образовательной и педагогической деятельности.
Профессиональная коммуникативная деятельность педагога проявляется в решении им множества разнообразных коммуникативных задач. Коммуникативная задача представляет собой проблемную коммуникативную ситуацию, разрешение которой необходимо для обеспечения эффективных методов педагогического воздействия в контексте адекватной этим методам ситуации профессиональнопедагогического общения [Колесникова И. А.]. Традиционно средствами решения коммуникативных педагогических задач являются непосредственное общение с обучающимися, коллегами и средства
83
письменных текстов. Современная информационно-образовательная среда предоставляет для решения коммуникативных задач дополнительные вариативные средства, базирующиеся на использовании телекоммуникационных технологий.
Современный педагог должен знать:
В каких ситуациях взаимодействие субъектов образовательного процесса с использованием каналов телекоммуникаций дает преимущества по сравнению с традиционными способами?
Какие коммуникативные стратегии эффективны в решении задач образовательной практики?
Каковы критерии выбора информационных и коммуникационных технологий для решения инновационных коммуникативных задач педагогической деятельности?
Задачи построения учебного процесса в сетевом образовательном пространстве
Сетевые технологии предоставляют возможности для реализации различных форм педагогического сопровождения самостоятельной учебной деятельности студентов. Основными ориентирами являются ее индивидуализация и активизация. Внедряя в учебный процесс сетевую коммуникацию, педагог ищет наиболее эффективные пути слияния, интеграции новых и традиционных технологий. В результате личностного осознания необходимости изменить характер взаимодействия не только в виртуальном пространстве, но и в аудитории педагог может встать на путь значительной перестройки всего педагогического процесса.
При опосредовании образовательного взаимодействия сетевыми коммуникационными средствами его специфика может проявляться в разных аспектах составляющих учебного процесса: целевом (стратегические и тактические цели и задачи), содержательном (совокупность формируемых компетенций, отношений, опыта творческой деятельности), ресурсном, деятельностном (характер деятельности и отношений), результативном.
Целевая направленность сетевой коммуникационной деятельности педагога отражает его общие ценностные и целевые позиции, связанные с образовательным взаимодействием в открытой информационной и коммуникационной среде. Сейчас уже пройден этап, когда конфигурация образовательных связей в сети определялась функциональностью доступных средств. Особенностью современного этапа развития виртуальной коммуникационной среды является большая вариативность способов взаимодействия, появление принципиально новых групповых и распределенных способов коммуникации. Акцент сетевых взаимодействий переносится от обменных процессов, простой коммуникации в сферу сложной, интеллектуальной коммуникации, в которой главная ценность и
84