Дипломная работа: Мягкие навыки студентов - будущих менеджеров

Таблица 15. Результаты оценки «мягких навыков». Графологическая экспертиза

Таким образом, графологический анализ показал дифференцированные результаты, которые позволяют говорить об отсутствии общей тенденции в уровнях развития «мягких навыков».

Оценка «мягких навыков» с использованием самооценки

Данный параграф содержит в себе результаты исследования «мягких навыков» с помощью метода самооценки.

Исходя из анализа таблицы 16, результаты оценки «мягких навыков» по методу самооценки лежат в диапазоне от 2,06 до 2,63, что характеризует студентов факультета менеджмента, как людей, обладающих средним уровнем развития «мягких навыков». Следует отметить, что навык целеустремленность имеет максимальное значение (разброс значений от 2,09 до 3,17), что говорит о том, что студенты оценивают себя, как высоко целеустремленных людей.

Таблица 16. Результаты оценки «мягких навыков». Метод самооценки

Как видно из таблицы 17, согласно методу самооценки гибкость мышления, по мнению студентов, развита преимущественно на среднем уровне (105 человек из 147 - 71,4%), при этом значительный процент студентов (32 человека, что составляет 23%) причисляют себя к высокому уровню развития гибкости мышления. Примечательно, метод самооценки позволил выявить, что большинство студентов, а именно 91 человек из 147 (65,5%), считают себя целеустремленными на высоком уровне. Следует отметить, что при самостоятельной оценке студентов было выявлено, что приблизительно половина из них относят себя к людям, у которых креативность развита на среднем уровне - 56 человек (53,8%), при этом значительный процент студентов считает себя высоко креативными людьми (26,9% - 28 человек). Метод самооценки показал, что, по мнению студентов, критическое мышление развито на среднем и высоком уровнях следующим образом: приблизительно половина студентов (79 человек - 56,8%) обладают средним уровнем развития, треть студентов - высоким уровнем (38 человек - 27,3%). Значительным результатом, полученным при проведении метода самооценки, является тот факт, что 50,4% студентов (70 человек) считают, что у них высоко развита коммуникабельность; 40,3% (56 человек) отнесли себя к людям со средним уровнем развития данного навыка.

навык транверсальный компетенция компьютерный

Таблица 17. Результаты оценки «мягких навыков». Метод самооценки

Исходя из результатов оценки, полученных методом самооценки можно выявить характерную тенденцию завышенных представлений студентов об уровнях развития «мягких навыков», так как студенты оценили себя по всем «мягким навыкам» достаточно высоко.

2.3 Анализ результатов комплексной оценки «мягких навыков» будущих менеджеров

Результаты оценки «мягких навыков» с помощью психологических методик были переведены в единую шкалу компетенций, где 0 - невозможно оценить данную компетенцию; 1 - низкий уровень развития компетенции; 2 - средний уровень; 3 - высокий уровень развития компетенции. Исходя из этого, были получены следующие данные: максимальным средним значением по шкале компетенций обладает коммуникабельность (2,06; диапазон от 1,57 до 2,55), что характеризует студентов, как людей с высоким уровнем коммуникабельности. Наименьшим средним значением является показатель целеустремленности (1,05; разброс: от 0,67 до 1,43), что символизирует, что в среднем студенты факультета менеджмента имеют низкий уровень целеустремленности (табл.18).

Таблица 18. Результаты оценки «мягких навыков» с помощью психологических методик

В рамках эмпирического исследования была проведена оценка «мягких навыков» будущих менеджеров с помощью трех различных методов психодиагностики: психологических методик, графологической экспертизы, метода самооценки. В результате был получен общий профиль уровней развития «мягких навыков» у студентов факультета менеджмента Национального исследовательского университета «Высшей школы экономики» в Нижнем Новгороде (табл.19).

Первый навык, который был оценен - гибкость мышления. Исходя из данных, полученных по психологической методике анаграммы А. Зака, можно заметить следующую тенденцию: наибольшая категория студентов (80 из 147 - 54,4%) имеет средний уровень развития гибкости мышления; вторая по величине категория с низким уровнем - 61 студент из 147 (41,5%); высокий уровень развития гибкости мышления имеют только 6 человек (4,1%). Данные результаты позволяют характеризовать студентов факультета менеджмента как людей, способных к быстрому и легкому построению умственных действий, комплексному анализу ситуаций (работа с информацией, ее применение к контексту), лишь отчасти способных адаптации в изменчивых условиях среды.

Метод графологической экспертизы дает следующие результаты оценки гибкости мышления: большинство студентов имеют низкий и средний уровень развития данного навыка - 79 человек (53,7%) и 63 человека (42,9%) соответственно. Данные можно интерпретировать следующим образом: у студентов присутствует замедленная реакция на изменение окружающей среды, они не всегда с легкостью находят различные способы решения задач.

Согласно методу самооценки гибкость мышления, по мнению студентов, развита преимущественно на среднем уровне (105 человек из 147 - 71,4%), при этом значительный процент студентов (32 человека, что составляет 23%) причисляют себя к высокому уровню развития гибкости мышления.

Следующий навык - целеустремленность. По результатам психологической методики «Диагностика мотивации достижения» А. Мехрабиана было выявлено, что практически все студенты, а именно 140 человек из 147 (95,2%) имеют низкий уровень развития целеустремленности, иными словами, стремятся избегать неудачи, что также представлено в рисунке 24. Высоким уровнем целеустремленности обладают лишь 5 человек из 147, что составляет 3,4%; данные студенты имеют мотивацию к достижению успеха. Согласно методике, в основном, будущие менеджеры при обладании низким уровнем целеустремленности стремятся выполнять срочные задачи в приоритете над важными, с осторожностью и опаской склонны воспринимать новые начинания и изменения.

По мнению графологов, большинство студентов обладают средним уровнем развития целеустремленности - 81 человек из 147 (55,1%), при этом низкий уровень развития данного навыка присутствует у 30 человек (20,4%). Графологическая экспертиза показала наличие значительного процентного соотношения (24,5% - 36 человек) студентов, имеющих высокий уровень развития целеустремленности. По мнению графологов, основная масса студентов стремится достигать максимальных результатов, при этом выбирая трудноразрешимые задачи для выполнения.

Примечательно, метод самооценки позволил выявить, что большинство студентов, а именно 91 человек из 147 (65,5%), считают себя целеустремленными на высоком уровне.

Третьим «мягким навыком» для оценки выступила креативность. В первую очередь креативность была измерена с помощью психологической методики «Тест креативности Торренса», при этом были выявлены следующие результаты: основная масса студентов имеет низкий и средний уровни развития - 81 человек (55,1%) и 59 человек (40,1%) соответственно, при этом только 6 человек, что составляет 4,1%, обладают высоким уровнем развития креативности. Согласно методике, большинство студентов обладают средней интеллектуальной активностью и оригинальностью вариантов для решения сложных проблем.