Дипломная работа: Мягкие навыки студентов - будущих менеджеров

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

· Как следствие из предыдущих двух пунктов, анализ методов графологической экспертизы и самооценки выявил существенные ограничения в их использовании применительно к оценке данных «мягких навыков».

Заключение

В ходе данной работы авторами была проведена комплексная оценка уровня развития «мягких навыков» студентов 1-4 курсов факультета менеджмента Национального исследовательского университета «Высшей школы экономики» - Нижний Новгород с помощью различных методов, что сигнализирует о достижении поставленной цели исследования. В рамках данного исследования был получен общий профиль уровней развития следующих «мягких навыков»: гибкости мышления, целеустремленности, креативности, критического мышления, коммуникабельности, у студентов-менеджеров.

Согласно результатам психологических методик, будущие менеджеры, в целом, коммуникабельны, готовы к установлению и поддержанию связей с другими людьми, открыты для конструктивного взаимодействия. Данный факт достаточно логичен и может быть объяснен спецификой профессии менеджера - человека, основной обязанностью которого выступает регулярная коммуникация с людьми. Вполне вероятно, что изначально абитуриенты, склонные к общению, делают выбор в пользу специальностей, где требуется навык коммуникабельности. Касательно целеустремленности примечателен тот факт, что студенты стремятся к избеганию неудач, иными словами рассматривают возможности прежде всего через призму негативного опыта, зачастую психологически не готовы к изменениям внешней среды. Кроме того, студенты факультета менеджмента не обладают высокими показателями креативности, гибкости мышления, критического мышления, что говорит о недостаточно развитой способности рассматривать проблему с разных точек зрения, критически осмысливать и находить новые варианты ее решения. Данные факты могут быть обусловлены в широком смысле влиянием социализации, в частности формированием ценностных установок в родительской семье и школьным образованием.

В ходе данного исследования были проанализированы методы оценки «мягких навыков», что позволило сделать выводы о необходимости использования тех или иных методов. Исходя из полученных результатов, метод графологической экспертизы оказался несостоятельным для оценки данных «мягких навыков». Графологический анализ в большей степени может быть применен к оценке текущего эмоционального состояния человека, что лишь косвенно связано с устойчивыми личностными характеристиками и навыками. Метод самооценки также не показал достоверных результатов, однако с его помощью можно оценить уровень самооценки человека (завышенный, адекватный и заниженный). В рамках данного исследования было выявлено, что студенты склонны завышать представление о степени развития мягких навыков, что может быть связано с некорректным пониманием содержания того или иного «мягкого навыка» и предрасположенностью студентов к завышенной самооценке.

Перспективами данного исследования могут являться следующие направления:

· Применение альтернативных методов для оценки «мягких навыков» будущих менеджеров. В частности, могут быть рассмотрены метод интервью (как наиболее часто используемый и основной метод в оценке персонала), геймификация (как метод для оценки гибкости мышления, креативности и пр.);

· Расширение перечня оцениваемых «мягких навыков», в частности, эмоциональный интеллект, как одну из ключевых компетенций будущего;

· Отслеживание динамики изменения уровней развития «мягких навыков» респондентов, а именно ежегодная оценка «мягких навыков» студентов, начиная с 1 курса. При данном типе работы представляется возможным выявить, как в процессе обучения на факультете менеджмента у студентов развиваются «мягкие навыки».

Литература

Приложение

Женская версия бланка

Бланк участника

Фамилия__________________ Пол___________ Возраст _____________Кафедра__________________

1. Составьте из представленных ниже слов новые слова, не меняя набор букв. Например: кот - ток. Полученные слова внесите в пустые ячейки.

Бром

Кадры

Покраснение

Маяк

Лапоть

Полковник

Соль

Кулак

Внимание

Сила

Клапан

Кильватер

Грот

Апельсин

Стационар

Марш

Шашки

Вениамин

Мука

Полоть

Просветитель

Парк

Колба

Старорежимность

Стук

Актер

Среда

Кабан

2. Впишите в ячейку степень своего согласия с утверждениями согласно шкале: +3 - полностью согласен; +2 - согласен; +1 - скорее согласен, чем не согласен; 0 - нейтрален; -1 - скорее не согласен, чем согласен; -2 - не согласен; -3 - полностью не согласен.

1

6

11

16

21

26

2

7

12

17

22

27

3

8

13

18

23

28

4

9

14

19

24

29

5

10

15

20

25

30

3. Закончите рисунки.

4. Решите задания и внесите ответы в бланк ответов.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

5. Впишите букву (а, b, c)

1

11

21

31

41

51

61

71

81

91

2

12

22

32

42

52

62

72

82

92

3

13

23

33

43

53

63

73

83

93

4

14

24

34

44

54

64

74

84

94

5

15

25

35

45

55

65

75

85

95

6

16

26

36

46

56

66

76

86

96

7

17

27

37

47

57

67

77

87

97

8

18

28

38

48

58

68

78

88

98

9

19

29

39

49

59

69

79

89

99

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Мужская версия бланка

Бланк участника

Фамилия __________________ Пол___________ Возраст _____________Кафедра______________________

1. Составьте из представленных ниже слов новые слова, не меняя набор букв. Например: кот - ток. Полученные слова внесите в пустые ячейки.

Бром

Кадры

Покраснение

Маяк

Лапоть

Полковник

Соль

Кулак

Внимание

Сила

Клапан

Кильватер

Грот

Апельсин

Стационар

Марш

Шашки

Вениамин

Мука

Полоть

Просветитель

Парк

Колба

Старорежимность

Стук

Актер

Среда

Кабан

2. Впишите в ячейку степень своего согласия с утверждениями согласно шкале: +3 - полностью согласен; +2 - согласен; +1 - скорее согласен, чем не согласен; 0 - нейтрален; -1 - скорее не согласен, чем согласен; -2 - не согласен; -3 - полностью не согласен.

1

5

9

13

17

21

25

29

2

6

10

14

18

22

26

30

3

7

11

15

19

23

27

31

4

8

12

16

20

24

28

32

Закончите рисунки.

3. Впишите букву (а, b, c).

1

11

21

31

41

51

61

71

81

91

2

12

22

32

42

52

62

72

82

92

3

13

23

33

43

53

63

73

83

93

4

14

24

34

44

54

64

74

84

94

5

15

25

35

45

55

65

75

85

95

6

16

26

36

46

56

66

76

86

96

7

17

27

37

47

57

67

77

87

97

8

18

28

38

48

58

68

78

88

98

9

19

29

39

49

59

69

79

89

99

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Значимость различий по средним величинам. Психологические методики

Рисунок 2. Сравнение средних. Гибкость мышления

Рисунок 3. Сравнение средних. Целеустремленность

Рисунок 4. Сравнение средних. Креативность

Рисунок 5. Сравнение средних. Критическое мышление

Рисунок 6. Сравнение средних. Коммуникабельность

Интерпретация коэффициента корреляции Пирсона

Таблица 21. Интерпретация коэффициента корреляции Пирсона

Значение r

Уровень связи между переменными

0,75 - 1.00

Очень высокая положительная

0,50 - 0.74

Высокая положительная

0,25 - 0.49

Средняя положительная

0,00 - 0.24

Слабая положительная

0,00 - -0.24

Слабая отрицательная

-0,25 - -0.49

Средняя отрицательная

-0,50 - -0.74

Высокая отрицательная

-0,75 - -1.00

Очень высокая отрицательная

Проверка достоверности графологической экспертизы с помощью инструмента корреляционного анализа

Таблица 22. Анализ достоверности графологической экспертизы. Гибкость мышления

Парные корреляции

Среднее значение графологической экспертизы

Уровень связи между переменными

Значение показателя по методике - гибкость мышления

Коэффициент корреляции Пирсона

r = - 0,043

Слабая отрицательная

Таблица 23. Корреляционный анализ результатов трех графологов. Гибкость мышления

Парные корреляции

Значение экспертизы

Коэффициент корреляции Пирсона

Первый графолог

Второй графолог

Третий графолог

Значение экспертизы

Первый графолог

r = 1

r = 0,123

r = 0,338*

Второй графолог

r = 0,123

r = 1

r = 0,135

Третий графолог

r = 0,338*

r = 0,135

r = 1

*Корреляция значима на уровне 0,01 (двухсторонняя)