Материал: Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

лом. Так, к социальным относятся мотивы аффилиации, власти, помощи (просоциальная мотивация) и агрессии (асоциальная мотивация).

Мотив аффилиации (от англ. affiliation — присоединение) проявляется как стремление наладить эмоционально положительные отношения с людьми. На основе аффилиации строятся взаимные добрые отношения, люди не стремятся доминировать друг над другом. Они открыты, раскованы и откровенны. Этот мотив характеризует стремление к одобрению со стороны окружающих людей, уверенность и желание самоутверждения.

В общении личность с развитым мотивом аффилиации активна в поисках партнеров по переписке, совместных увлечениях, стремлении к сотрудничеству. Эти люди достигают больших результатов в работе, если имеют хорошие отношения с сослуживцами. Они также эффективны в профессиональной сфере «человек-человек».

Мотив власти — это отчетливое стремление личности доминировать над другими людьми.

Г. Мюррей мотив власти охарактеризовал следующим образом:

—это склонность управлять социальным окружением, воздействовать на поведение других людей разнообразными способами, включая убеждение, принуждение, внушение и т. д.;

—это побуждение других поступать в соответствии со своими интересами и потребностями, добиваться расположения

исотрудничества, доказывать свою правоту перед кем-то, отстаивать свою точку зрения;

—это желание влиять, направлять, организовывать, руководить, надзирать, править, диктовать условия; принимать за других решения, уговаривать, отговаривать, очаровывать, привлекать к себе внимание, иметь последователей.

Мотив помощи способствует поведению ради блага других без ожидания вознаграждения. При таком поведении оказание помощи осуществляется по собственным убеждениям, без какого-то ни было давления и без расчета. Важную роль в оказании поддержки играет эмпатия или способность сопережи-

16

вать. Тот, кто искренне сопереживает, воспринимает чужие беды, как свои, с большей готовностью окажет помощь.

Альтруистическому поведению противоположно агрессивное поведение. Агрессия приводит к принесению ущерба другим людям, который может быть моральным, материальным или физическим. Агрессивность связана не только с особенностями конкретного человека, его воспитанием, самооценкой, характером и т. д. Во многом она имеет и те самые «допустимые пределы», в рамках которых общество контролирует агрессивные тенденции. Эти нормы не однозначны: например, совершать агрессивные поступки по отношению к окружающим людям недопустимо, а вот по отношению к врагу делать то же самое хорошо.

Человека побуждает к деятельности не один, а несколько мотивов, которые имеют различную силу. Одни мотивы довольно часто актуализируются и оказывают существенное влияние на деятельность человека, вторые действуют только в определенных обстоятельствах и т. д.

По мнению С. Занюка, разнообразие проявляемых человеком мотивов можно классифицировать так12:

1)мотив самоутверждения;

2)мотив идентификации с другим человеком;

3)мотив власти;

4)процессуально-содержательные мотивы (интерес к процессу и содержанию деятельности);

5)мотив саморазвития;

6)просоциальные (общественно значимые) мотивы;

7)мотив аффилиации;

8)мотив достижения;

9)негативная мотивация.

Мотив самоутверждения связан со стремлением утвердить себя в социуме, с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием. В соответствии с данным мотивом человек пытается доказать окружающим, что он чего-то стоит, стремится получить определенный статус в обществе, хочет,

12 Занюк С. С. Психология мотивации.— Киев, 2001.— С. 16–27.

17

чтобы его уважали и ценили. Мотив самоутверждения является действенным побудительным фактором, который учителя (тренеры, руководители) могут актуализировать у своих учеников (спортсменов, подчиненных), усиливая мотивацию к деятельности. Стремление к самоутверждению, к повышению своего статуса, формального и неформального, к позитивной оценке своей личности — существенный фактор, который побуждает человека интенсивно работать и развиваться.

Мотив идентификации с другим человеком. Идентифика-

ция с другим человеком означает уподобление себя другому человеку. Это стремление быть похожим на кого-то: героя, кумира, авторитетную личность. Он является особенно актуальным для подростков и молодежи, которые пытаются копировать других людей в своих действиях.

В детстве мальчик хочет быть таким, как папа, и это побуждает делать, например, хозяйственные работы в доме. Подростки часто страдают фанатизмом, т. е. уподоблением себя известным актерам, певцам и стремлением узнать больше о своем кумире, жить, как он. Юноша, стремясь стать выдающимся ученым, политиком, может серьезно изучать не только труды своего кумира, но и его жизнь для того, чтобы следовать ему во всем.

Следование примеру авторитетных лиц из непосредственного окружения: родителей, учителей, знакомых, стремление походить на кумира — существенный мотив деятельности, под влиянием которого личность может развиваться (совершенствоваться). Идентификация с другим человеком приводит к повышению активности человека «за счет символического «заимствования» энергии у кумира (объекта идентификации): появляются силы, вдохновение, желание работать и действовать так, как делал это герой (кумир, отец и др.). Идентифицируясь с киногероем, подросток становится смелее; отождествляясь с отцом, малыш стремится быть таким же сильным и умным, как его папа. Учителю, тренеру, руководителю очень важно знать, с кем стремится идентифицироваться ученик (подчиненный), чтобы использовать это для усиления мотивации к деятельности.

18

Таким образом, наличие образца, кумира, с которым стремились бы отождествляться молодые люди и кого пытались бы наследовать, у кого бы учились жить и работать — важное условие эффективного воспитательного процесса и успешного выполнения деятельности»13.

Мотив власти, как указывал С. Занюк, «занимает важное место в иерархии мотивов. Действия многих людей (например, руководителей различных рангов) побуждаются мотивом власти. Стремление господствовать над другими людьми и руководить ими — это мотив, который побуждает их в процессе деятельности преодолевать значительные трудности и прилагать огромные усилия. Человек много работает не ради саморазвития или удовлетворения своих познавательных потребностей, а ради того, чтобы получить влияние на отдельных людей или коллектив.

Руководителя к деятельности может побуждать не стремление принести пользу обществу в целом или отдельному коллективу, не чувство ответственности (т. е. несоциальные мотивы), а мотив власти. В таком случае все его действия направлены на завоевание или удержание власти и составляют угрозу как для дела, так и для структуры, которую он возглавляет.

Мотив власти является едва ли не единственным мотивом деятельности, активность которого не следует усиливать, поскольку последствия могут быть ужасными. Актуализация мотива власти способна, конечно, увеличить общий уровень мотивации и побуждать человека к деятельности. Но принимая во внимание нежелательное влияние этого мотива на личность (и вред для коллектива), следует довольно осторожно (в случае невозможности увеличить силу других мотивов) актуализировать этот мотив»14.

Процессуально-содержательные мотивы в наибольшей степени связаны с внутренней мотивацией, с возможностью получения удовлетворения от процесса труда. Процессуальносодержательные мотивы — это побуждения человека к активно-

13Занюк С. С. Психология мотивации.— Киев, 2001.— С. 17–18.

14Занюк С. С. Психология мотивации.— Киев, 2001.— С. 18.

19

сти процессом и содержанием деятельности. Человека интересует содержание того, чем он занимается.

Наиболее ярко эта мотивация проявляется в игре детей. Ребенку нравится процесс и содержание игры, в этом процессе он забывает обо всем на свете.

К процессуально-содержательным мотивам относятся и экстринсивные мотивы, т. е. мотивы, которые побуждают к процессу деятельности, но находятся вне деятельности.

Различают следующие виды экстринсивных мотивов15:

а) мотив долга и ответственности перед обществом, группой и отдельными людьми;

б) мотивы самоопределения и самоусовершенствования; в) стремление получить одобрение других людей; г) стремление получить высокий социальный статус (пре-

стижная мотивация). При отсутствии интереса к деятельности (процессуально-содержательной мотивации) существует стремление к тем внешним атрибутам, которые может принести деятельность — к отличным оценкам, к получению диплома, к славе в будущем;

д) мотивы избежания неприятностей и наказания (негативная мотивация) — это побуждения, вызывающиеся осознанием неприятностей, неудобств, которые могут возникнуть случае невыполнения деятельности.

В случае действия экстринсивных мотивов привлекательна не деятельность сама по себе, а только то, что связано с ней (например, престиж, слава, материальное благополучие), а этого часто недостаточно для побуждения к деятельности.

Мотив саморазвития или стремление к саморазвитию, самоусовершенствованию также побуждает человека работать и развиваться. По мнению А. Маслоу, это стремление к полной реализации своих способностей и желание ощущать свою компетентность. Он утверждал, что развитие происходит тогда, когда следующий шаг вперед объективно приносит больше радостей, больше внутреннего удовлетворения, чем предыдущие приобретения и победы, которые стали чем-то обычным и даже надоели нам. Саморазвитие, движение вперед может сопровож-

15 Занюк С. С. Указ. соч.— С. 20.

20