Дипломная работа: Молодой работник: воздействие социальных коммуникаций на его трудовое поведение

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Разделение влияние «других» также отражается и в этапах жизненного пути. Индивид постепенно интернализируют объективную реальность. Процесс вхождения в общество, объективную реальность и перенимания и разделения мира социологи называют социализациейБергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания. М.: Academia-Центр; Медиум, 1995. С. 212., которая делится на два этапа. Первичная - происходит в детстве, где, преимущественно, родители оказывают значимое воздействие на то, какую объективную реальность воспримет человек, так как они являются основными носителями информации и практик. Родители, будучи главными субъектами воздействия на данном этапе, являются для детей примерами трудового поведения, образцами исполнения роли работника, трансляторами трудовых установок, так как они либо целенаправленно воздействуют на индивида с помощью коммуникации, наставлений, санкций, либо опосредованно, когда индивид становится наблюдателем рутинных трудовых практик родителей и стремится им подражатьGrusec, J. E., Davidov, M. Socialization in the family. The roles of parents. // J.E. Grusec& P.D. Hastings (Eds.), Handbook of socialization: Theory and research. New York: Guilford Press. 2007. pp. 284-308..

Целенаправленное коммуникационное воздействие, как правило, проявляется в разговорах родителей с детьми о смысле труда, об отношении к работе. К примеру, сыновья, воспитывавшиеся одинокими матерями, которые разговаривали с ними о важности упорного труда, будут уделять большее значение ценности такого трудаToyokawa T, McLoyd V.C. Work socialization and adolescents' work-related values in single-mother African American families // Journal of Career Development. №40, 2011. pp. 167-185.. Кроме того, ценность упорного труда будет более значима и для детей работников-иммигрантов, которые внушали, что подобный труд поможет им самореализоваться и получить признание в обществе. Таким образом, коммуникация родителей с детьми о значимости упорного труда позитивно связана с установкой детей на этот счет. Российские исследования отмечают, что основными способами воздействия родителей на детей в сфере профессионального выбора являются демонстрация личного примера, разговоры о плюсах и минусах профессииРетивина Вероника Викторовна. "Трансляция трудовых ценностей и установок в современной семье" Вестник Майкопского государственного технологического университета, no. 1, 2019, pp. 174.. Однако отмечается слабая выраженность на практике таких способов, как привлечение к труду или сознательное выполнение домашних обязанностейСвадьбина Татьяна Владимировна, Немова Ольга Алексеевна, Пакина Татьяна Александровна, Григорян Нуне Мартини, andУшилова Кристина Владимировна. "Проблемы воспитания трудовых ценностей и установок на примере нижегородского студенчества" Филологические науки. Вопросытеорииипрактики, no. 12-1 (66), 2016, pp. 210..

Необходимо подчеркнуть, что родители выступают определенными фильтрами при передаче установок и практик, и то, какая реальность будет передана, зависит от социально-демографических и индивидуальных характеристик родителей. Во-первых, исследователи отмечают влияние гендерной принадлежности родителя на трудовые установки. Считается, что матери оказывают большое воздействие на трудовые установки детей, но при этом воздействие отца увеличивается по мере взросления индивидаRoest et al. (2010). Причиной являются различные гендерные роли в семье, так как, особенно в незападных обществах, функции матери заключаются в воспитании и ведении быта, тогда как отец выступает как добытчик экономических ресурсов, поэтому в раннем детстве ребенок, будучи не озабочен вопросами профессии и карьеры, воспринимает больше влияние матери, с которой он наиболее интенсивно общается, а в подростковом возрасте, уже думая на темы труда, индивид будет ориентироваться на отца, который обладает трудовым опытом Intergenerational Transmission of Work Values: A Meta-Analytic Review ZeynepCemalcilar, EkinSecinti&Nebi Sumer Journal of Youth and Adolescence volume 47, pages1559-1579(2018). Современные российские исследования отмечают, что как подростки, так и студенты воспринимают больше воздействие матери, чем отца, на выбор профессииНемова Ольга Алексеевна, and Медведева Татьяна Юрьевна. "Свобода профессионального выбора и профориентация: ренессанс дикого капитализма или шаг вперёд?" Азимут научных исследований: педагогика и психология, vol. 8, no. 2 (27), 2019, pp. 172-175.,Ретивина Вероника Викторовна. "Трансляция трудовых ценностей и установок в современной семье" Вестник Майкопского государственного технологического университета, no. 1, 2019, pp. 175., однако в качестве примера для подражания юноши склонны выбирать отца, а девушки - мать Павлов Борис Сергеевич, and Костина Наталия Борисовна. "Влияние межпоколенческих отношений в семье на трудовые практики подростков: опыт эмпирического исследования" Социум и власть, no. 3 (47), 2014, pp. 21-28..

Во-вторых, характеристики родителей можно представить как совокупность различных видов капитала (экономического, культурного, социального), которые образуют специфичную социальную реальность, окружающую индивида. П. Бурдье выделяет несколько видов капитала: экономический - материальные блага, которыми владеет человек; социальный - социальные связи, сети знакомства, членства в группах, которыми обладает индивид; культурный, который делится на институционализированный (наличие дипломов, аттестатов, научных степеней), объективированный (предметы искусства, навыки и умения, связанные с культурным творчеством), инкорпорированный (установки и телесные практики, полученные в процессе воспитания)Бурдье П. Формы капитала // Экономическая социология. 2005. № 3. С. 63..Так, материальная ситуация воздействует на отношение к родителям как к примеру для подражания: дети из благополучных семей чаще склонны ориентироваться на пример родителей, нежели дети из трудных семей. Павлов Борис Сергеевич, and Костина Наталия Борисовна. "Влияние межпоколенческих отношений в семье на трудовые практики подростков: опыт эмпирического исследования" Социум и власть, no. 3 (47), 2014, pp. 21-28.

Помимо воздействия на трудовые установки и представления индивидов социально-экономических условий, в которых социализируется человек, на индивида влияют те субъекты, с которыми он интенсивнее всего взаимодействует в возрасте от 12 до 17 летИнглхарт Р., Вельцель К. Модернизация, культурные изменения и демократия: последовательность человеческого развития. Этап подросткового возраста считается моментом, когда на индивида оказывает более серьезное воздействие уже друзья, сверстники, одноклассники, нежели семья, причем это влияние увеличивается по мере взросления человекаHarris, J. R. Where is the child's environment? A group socialization theory of development // Psychological Review. № 102(3), 1995. pp. 458-489.. Именно в это время индивид наиболее расположен к интернализации социальной реальности, не ограниченной семье, поскольку он становится более самодостаточнымSchonpflug, U. Intergenerational transmission of values: The role of transmission belts // Journal of Cross-Cultural Psychology. № 32(2), 2001. pp.174-185.. Однако современные исследования показывают, что, преодолев подростковый этап социализации и взрослея, трудовые ценности и установки индивида становятся более похожими на родительские, так как, во-первых, у молодежи появляется схожий жизненный опыт (трудовой), который ранее был только у родителей, а, во-вторых, молодые люди уже сами оказывают воздействие на своих родителей, которые могут перенимать представления у повзрослевших детейBarni, D., Alfieri, S., Marta, E., &Rosnati, R. Overall and unique similarities between parents' values and adolescent or emerging adult children's values // Journal of adolescence. №36, 2013. С. 1135-1141.. Российские исследования показывают, что друзья и школа, хоть и являются значимыми факторами социализации, воспринимаются молодежью гораздо меньше, при этом их воздействие как сверстников, так и учителей оценивается и подростками, и студентами одинаково как по количеству признающих влияние, так и по половому признакуСвадьбинаТатьянаВладимировна, and РетивинаВероникаВикторовна. "Профессиональныйвыборшкольников (поматериаламсоциологического исследования)" Азимут научных исследований: педагогика и психология, vol. 8, no. 2 (27), 2019, pp. 215-217.,Ретивина В.В. Трудовые ценности и установки современной студенческой молодёжи // Высшее образование в России. 2019. Т. 29. № 1. С. 57-63..

При этом значимую роль играет также эмоциональная привязанность, от которой зависит, насколько сильно человек будет идентифицировать себя с родителями и интернализировать их ролевые модели поведения и установки. В частности, позитивная атмосфера в семье и доверительные отношения между родителями и детьми влияют на коммуникацию между ними и трансляцию установок: такие дети с большей вероятностью будут перенимать ценностные ориентации родителей в сфере труда 52. Friedlmeier, M., &Trommsdorff, G. Are mother-child similarities in value orientations related to mothers' parenting? A comparative study of American and Romanian mothers and their adolescent children // European Journal of Developmental Psychology. № 8(6), 2011. pp. 661-680.. Российские исследования также подтвердили этот тезис: доверительные отношения в семье влияют на профессиональный выбор молодежи ВЕСТН. МОСК. УН-ТА. СЕР. 18. СОЦИОЛОГИЯ И ПОЛИТОЛОГИЯ. 2014. № 3СОЦИОЛОГИЯ МОЛОДЕЖИ Т.А. Пакина ТРУДОВЫЕ ЦЕННОСТИ И УСТАНОВКИСОВРЕМЕННЫХ СТУДЕНТОВ (на материале социологического исследования).

Ряд авторов выделяют проблему соотношения воздействия на детей родителей и социального контекста. Ценности, которые являются распространёнными для общества и укоренненными в нем (при условии значительной гомогенности общества), будут отражаться на передаче таких ценностей родителями детямBoehnke, K., Hadjar, A., &Baier, D. Parent-child value similarity: The role of zeitgeist // Journal of Marriage and Family. №69 (3), 2007. pp. 778-792.. Сравнение американских и японских родителей продемонстрировало, что несмотря на идентичную цель воспитания (вырастить человека, ориентированного на высокий уровень жизни) различие в установках достижения этой цели, характерных для обществ двух стран, отразилось на том, какие установки транслировали родители детям: в США - индивидуалистические, тогда как в Японии - социальныеBornstein, M.H. Cultural approaches to parenting // Parenting. 2012. №12. pp. 212-221.. Вместе с тем ряд авторов показали, что больше всего текущий социальный контекст влияет не на большинство семей, которые уже придерживаются ценностей общества, а на семьи, которые изначально принадлежали обществам с иной социальной реальностьюBarni, D., Alfieri, S., Marta, E., &Rosnati, R. Overall and unique similarities between parents' values and adolescent or emerging adult children's values // Journal of adolescence. №36, 2013. С. 1135-1141.. Идентичные трудовые установки у детей и родителей характерны для семьей, которые социализировались в данном обществеVedder, P., Berry, J., Sabatier, C., & Sam, D. The intergenerational transmission of values in national and immigrant families: The role of Zeitgeist // Journal of Youth and Adolescence. № 38(5), 2009 pp. 642-653., тогда как влияние родителей будет компенсировано влиянием общества в иммигрантских семьях, хотя при этом родители одобряют и поддерживают в коммуникации с детьми ценности нового для них обществаTam, K. P., Lee, S. L., Kim, Y. H., Li, Y., & Chao, M. M. Intersubjective model of value transmission: Parents using perceived norms as reference when socializing children // Personality and Social Psychology Bulletin. № 38(8), 2012. pp.1041-1052..

Российские исследования отмечают сложный общественный контекст воспитания современной молодежи (20-30 лет), т.к. ценности их родителей подверглись слому на фоне рыночных преобразований 1990-х гг. и социальных изменений в обществе того времени. Далеко не все родители пытаются транслировать детям позитивную трудовую этику и нравственные нормы, ограничиваясь либо простыми правилами поведения в общественных местах, либо не пытаясь им разъяснить значимость ценностных ориентаций в сфере труда, отдавая на откуп воздействие на индивида другим субъектамМеренковА.В. Тенденцииизменениявоспитаниявсовременномобществе // Социологическиеисследования. 2013. № 2. С. 101-110..Стоит отметить и неоднозначное отношение к труду в российском обществе: труд оказывается не на первых ролях в ценностной иерархии молодежи и родителей, уступая ценностям здоровья и материального достатка ВЕСТН. МОСК. УН-ТА. СЕР. 18. СОЦИОЛОГИЯ И ПОЛИТОЛОГИЯ. 2014. № 3СОЦИОЛОГИЯ МОЛОДЕЖИ Т.А. Пакина ТРУДОВЫЕ ЦЕННОСТИ И УСТАНОВКИСОВРЕМЕННЫХ СТУДЕНТОВ (на материале социологического исследования), а в общественном сознании уживаются противоположные установки: интересная работа сочетается с нежеланием усердно трудиться Чупров В.И., Зубок Ю.А., Романович Н.А. Отношение к социальной реальности в российском обществе: социокультурный механизм формирования и воспроизводства. М., 2014. 352 с.. В этом отношении родительские трудовые установки, которые не ориентированы на рыночную парадигму, транслируются и перенимаются молодежью, которая не отличается от других возрастных групп по степени инициативности и стремлением к содержательной работе Андрианова Елена Владимировна, Тарасова Анна Николаевна, andПечеркина Ирина Федоровна. "Мотивы и трудовые ценности молодежи: парадоксы развития" Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, no. 3 (145), 2018, pp. 324-343..

Таким образом, родители являются значимом субъектом воздействия на трудовые установки и практики детей, влияя как с помощью коммуникации, целенаправленного общения, так и показывая на практике своим примером, каких трудовых норм следует придерживаться. Вместе с тем, стоит обратить внимание, что остается не изученным, какие конкретно трудовые установки и практики родителей связаны с трудовыми установками и практиками современной работающей молодежи России.

1.4 Воздействие коллег и руководителей на трудовые установки и практики работника

Вторичная социализация, по П. Бергеру и Т. Лукману, характеризуется интернализацией институтов со специфически-ролевыми знаниями, где роли так или иначе связаны с разделением трудаБергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания. М.: Academia-Центр; Медиум, 1995. С. 225.. Эти институты представляют собой отдельные подмиры общества со своими особыми правилами и практиками, ролями и языком. Процесс передачи знаний об устройстве различных социальных институтов в рамках вторичной социализации характерен для индустриальных и постиндустриальных обществ, где требуется большой набор знаний для успешной интеграции в их социальные процессы. Именно поэтому в данных обществах существует специальные субъектыи институты, которые транслируют индивиду в процессе взаимодействия необходимую информацию.

Основная проблема, возникающая в процессе вторичной социализации, состоит в том, что ее субъекты имеет дело с уже сформированным определенным образом индивидом и его восприятием реальности, заложенным на этапе первичной социализации. Для решения этой проблемы человеку необходимо усваивать знания и роли тех институтов, в рамках которых он находится. Понимание институционального контекста важно тем, что оно ослабляет эмоциональную связь с миром первичной социализации и усиливает взаимодействия формального характера в рамках институтов Там же.. Но в то же время формальные взаимодействия характеризуются снижением индивидуального фактора в процессе передачи знания и, тем самым, меньшим воздействием на человека. Вместе с тем, не исключено, что внутри вторичной группы может образоваться первичная при возникновении сильных эмоциональных связей между некоторыми членами вторичной группы (например, в трудовом коллективе).

Эмпирические исследования показывают важность поддержки коллег для работникаZhou, J., &George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management journal, 44(4), 682-696. Так, помощь в решении задач, обмен знаниями и идеями, позитивная атмосфера в коллективе оказывает влияние на эмоциональное выгорание, неудовлетворенность работойТамже, показатели которых уменьшаются, и на неформальное обучение, практики которого становятся более распространенными A. P. Else Ouweneel, Toon W. Taris, Simone J. van Zolingen& Paul J. G. Schreurs (2009) How Task Characteristics and Social Support Relate to Managerial Learning: Empirical Evidence From Dutch Home Care, The Journal of Psychology, 143:1, 28-44. Вместе с тем исследования показывают, что позитивная коммуникация коллег с работником также влияет на инициативность работника Тарасова Анна Николаевна, and Андрианова Елена Владимировна. "Инновационная активность и внутриорганизационное доверие: проблема взаимосвязи" Власть, no. 11, 2016, pp. 130-137., уровень приверженности организации, вовлеченности в работу и, возможно, на производительность труда Halbesleben, J. R. B., & Wheeler, A. R. (2008). The relative roles of engagement and embeddedness in predicting job performance and intention to leave. Work and Stress,22(3), 242-256..