Дипломная работа: Молодой работник: воздействие социальных коммуникаций на его трудовое поведение

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

10. Легкая и пищевая промышленность

11. Образование

12. Здравоохранение

13. Государственное и муниципальное управление

8. Кем Вы работаете? (Один ответ)

1. Рядовой работник (рабочий, слесарь, водитель, механик, продавец, кассир, медсестра, лаборант)

2. Специалист (инженер, конструктор, проектировщик, преподаватель, врач, менеджер, специалист, консультант и т.д.), не имеющий подчиненных

3. Руководитель нижнего уровня: бригадир, начальник цеха, магазина, отдела, кафедры, фермы)

4. Руководитель среднего уровня (руководитель крупного отдела, департамента) либо топ-менеджер (один из топ-менеджеров) организации, предприятия.

9. Вы работаете на производстве или в учреждении (в офисе)? (Один ответ)

1. На производстве (инженер, технолог, токарь, слесарь, водитель, продавец)

2. В учреждении, офисе (управленец, инженер-проектировщик, специалист, помощник специалиста, врач, преподаватель и т.д.)

10. Каких правил, по Вашему мнению, следует придерживаться в своей повседневной работе? Оцените утверждения по шкале 1 до 5, где 1 означает полное несогласие, а 5 абсолютное согласие, а 3 «и да, и нет».(Один ответ в каждой строке)

Утверждения

1. Совсем не согласны

5.Полностью согласны

Когда Вы уверены в своей правоте, надо возражать своим коллегам, начальству - дело важнее личных отношений

1 2 3 4 5

Необходимо делать лишь то, что тебе выгодно

1 2 3 4 5

Следует жить и работать в ладу со своей совестью

1 2 3 4 5

На работе следует делать только самый минимум, который

необходимо сделать

1 2 3 4 5

Ради решения важных личных проблем в отдельных случаях можно пренебречь приличиями, нравственными нормами

1 2 3 4 5

Если за порученное дело никто серьезно не спросит, не следует прилагать особых усилий для его выполнения

1 2 3 4 5

Следует сильно стараться, работать с душой, только когда

делаешь что-либо для себя, своих близких

1 2 3 4 5

Молодому работнику надо вести себя скромно,

«не высовываться», не критиковать

1 2 3 4 5

В своих неудачах человек должен винить в первую очередь себя

1 2 3 4 5

Лучше жить материально скромно, но спокойно, без особых тревог, забот и волнений

1 2 3 4 5

Если ты в работе в чем-то преуспел лучше других, надо открыто об этом рассказать коллегам, чтобы и они использовали твои наработки

1 2 3 4 5

Хорошее отношение с коллегами важнее работы, поэтому не следует портить отношения с товарищами по работе, критиковать их

1 2 3 4 5

Надо стремиться достигать в жизни как можно большего, даже если необходимо преодолеть трудности и немалые

1 2 3 4 5

Взять что-либо с работы - не грех

1 2 3 4 5

Хорошие отношения с начальством - важнее дела. Поэтому не следует критиковать руководителя, даже если он не во всем прав

1 2 3 4 5

Работу, ее качество надо соблюдать точно в соответствии с тем, сколько за нее платят. Сколько денег - столько работы

1 2 3 4 5

Когда в работе что-то не ладится, не следует принимать это близко к сердцу, переживать - ведь работа это лишь работа

1 2 3 4 5

Выполняя работу, прежде всего, надо думать о том, как ее лучше выполнить, а вознаграждение само тебя найдет

1 2 3 4 5

Необходимо прилагать максимум усилий для роста своей квалификации

1 2 3 4 5

Качество работы - это главное, что украшает человека, чем он может и должен гордиться

1 2 3 4 5

Всего в жизни не достигнешь, не надо суетиться, а лучше жить спокойно, сегодняшним днем

1 2 3 4 5

11. Приходилось ли Вам в течение последних 12 месяцев добровольно, без принуждения со стороны начальства Оцените по шкале от 1 до 5 (Один ответ в каждой строке)

Действия

1. Ни разу

5. Да, часто

Помогать своим коллегам в выполнении их работы

1 2 3 4 5

Делиться опытом, знаниями, профессиональной информацией с коллегами

1 2 3 4 5

Уделять своим коллегам время, выслушивать их личные проблемы

1 2 3 4 5

Улаживать или предотвращать конфликты между коллегами

1 2 3 4 5

Подбадривать своих коллег, создавать позитивную эмоциональную атмосферу на рабочем месте

1 2 3 4 5

Выполнять виды работ, не входящие в Ваши прямые должностные обязанности

1 2 3 4 5

Задерживаться на работе сверх положенного времени без оплаты

1 2 3 4 5

Работать в выходные дни

1 2 3 4 5

Брать работу на дом

1 2 3 4 5

Помогать своему руководителю, предлагать решение проблем, озвученных руководителем

1 2 3 4 5

Выражать одобрение, поддержку решениям своего руководителя

1 2 3 4 5

Выражать одобрение, поддержку решениям вышестоящего руководства

1 2 3 4 5

Защищать свои личные интересы на работе (например, связанные с содержанием, оплатой, условиями труда)

1 2 3 4 5

Выступать с предложениями, инициативами относительно…

… своей собственной работы, организации труда на своем рабочем месте

1 2 3 4 5

…организации работы, совершенствование деятельности подразделения (цеха, отдела, департамента), в котором Вы работаете

1 2 3 4 5

Привлекать внимание руководства к допущенным ошибкам, проблемам в подразделении или организации в целом

1 2 3 4 5

Высказывать руководству свои критические замечания по рабочим вопросам

1 2 3 4 5

Спорить с руководителем, отстаивать собственное мнение по рабочим вопросам

1 2 3 4 5

12. С чем из нижеперечисленного и как часто Вы встречаетесь на своей работе? Пожалуйста, оцените по шкале от 1 до 5, где:

1. Не встречается, 2. Редко, единичные случаи, 3. И да, и нет, 4. Встречается достаточно часто, но все-таки не повсеместно, 5. Фактически все так поступают

(Один ответ в каждой строке)

Сотрудник, коллега …

1. Не встречается

5. Фактически все так поступают

Работает с «огоньком», постоянно что-то предлагает усовершенствовать, проявляет инициативу

1 2 3 4 5

Делает лишь то, за что не накажут ни рублем, ни словом. Остальное его не касается

1 2 3 4 5

Работает, что называется в полную силу, все, что он обязан, делает как положено, не считаясь ни со временем, ни с оплатой

1 2 3 4 5

Работает «от сих до сих», не перерабатывает, это касается и времени, и качества работы

1 2 3 4 5

На работе решает и личные вопросы (сбегать в магазин, пообщаться в социальных сетях, поискать нужную покупку в Интернете)

1 2 3 4 5

Участвует в тренингах, других формах повышения квалификации, непосредственно связанных с его работой

1 2 3 4 5

Посещает мероприятия, способствующие развитию профессиональной квалификации, кругозора

1 2 3 4 5

Руководители поощряют, прежде всего, верных и послушных им

1 2 3 4 5

Периодически читает литературу, сайты по специальности, самостоятельно повышает свою квалификацию

1 2 3 4 5

По отношению к руководителю ведет себя дисциплинированно, даже в тех случаях, когда не согласен с его решением, выполняет его беспрекословно

1 2 3 4 5

Если у кого-то что-то не выходит на работе, ему всегда приходят на помощь товарищи/коллеги, дадут совет, объяснят

1 2 3 4 5

Если кто-то пытается делать свою работу «кое-как», то коллеги по работе его поправят, сделают замечание

1 2 3 4 5

Выдвигают не самых квалифицированных, преданных работе, а тех, кто имеет связи, родственников среди руководителей

1 2 3 4 5

Интересуется ходом дел в организации или на предприятии, в отделе или в цеху, переживает за работу

1 2 3 4 5

К молодым работникам относятся как ко всем остальным

1 2 3 4 5

Стремится строить отношения с руководителем достаточно ровно, «не прогибается под него»

1 2 3 4 5

К руководителю относится с определенным пиететом/уважением; считает, что он всегда прав, а его решения справедливы

1 2 3 4 5

К молодым работникам относятся с заботой, с готовностью помочь, если надо

1 2 3 4 5

Если это необходимо по делу, без всякой подсказки, по собственной инициативе задерживается на работе

1 2 3 4 5

С товарищами по работе стремится быть компанейским человеком, готов повеселиться, обсудить бытовые проблемы

1 2 3 4 5

Работник на работу то опаздывает, то многократно отпрашивается пораньше

1 2 3 4 5

К руководителю относится достаточно взыскательно, при необходимости может высказать ему и свое несогласие, замечание

1 2 3 4 5

К молодым работникам относятся с пренебрежением и недоверием: дескать «что с них возьмешь»

1 2 3 4 5

На рабочем месте и в рабочее время выпивают, отмечают дни рождения, праздники

1 2 3 4 5

Постоянно стремится к новому, много читает по специальности, выдвигает различные предложения по улучшению работы

1 2 3 4 5

Стремятся оградить молодого работника от трудностей, напряжения в работе: «еще наработается»

1 2 3 4 5

13. Как Вы считаете,благодаря кому и в какой мере(степени) у Вас сформировалось представление о том, как следует работать,строить отношения коллегами, начальством? (1 - в наименьшей степени; 5 - в наибольшей степени)

Лица

1. В наименьшей степени

5. В наибольшей степени

Личные наблюдения

1

2

3

4

5

Пример родителей

1

2

3

4

5

Высказывания родителей, родственников

1

2

3

4

5

Мнения и пример друзей

1

2

3

4

5

Высказывания и пример коллег

1

2

3

4

5

Суждения начальства

1

2

3

4

5

Мнения пользователей соцсетей

1

2

3

4

5

Жизненный путь знаменитых личностей, о котором пишут в научно-популярной литературе, в СМИ, Интернете

1

2

3

4

5

Примеры из художественной литературы или кино

1

2

3

4

5

14. Кому, по Вашему мнению, сопутствует успех в сегодняшней жизни? Оцените, насколько Вы согласны со следующими суждениями. Оцените утверждения по шкале от 1 до 5, где 1 означает полное несогласие, а 5 абсолютное согласие, а 3 «и да, и нет» (Один ответ в каждой строке)

1. Совсем не согласны

5. Полностью согласны

Одаренным, талантливым людям

1 2 3 4 5

Дисциплинированным, исполнительным

1 2 3 4 5

Хорошо владеющим профессией

1 2 3 4 5

Получившим качественное образование

1 2 3 4 5

Трудолюбивым, усердно работающим

1 2 3 4 5

Предприимчивым, активным

1 2 3 4 5

Целеустремленным, настойчивым

1 2 3 4 5

Не «высовывающимся» со своими идеями

Добивающимся целей всеми возможными средствами

1 2 3 4 5

Имеющим связи, знакомства и поддержку влияющих лиц

1 2 3 4 5

Послушным, неконфликтным

1 2 3 4 5

Везучим, у кого сложилось удачное стечение обстоятельств

1 2 3 4 5

15. Что или кто и в какой степени повлиял на формирование Вашего мнения о том, что нужно для успеха? (1 - никак не повлиял; 5 - полностью повлиял) / В какой степени информация из нижеперечисленных источников повлияла на Ваше мнение о том, что нужно для успеха?

1. Никак

не повлиял

5. Сильно повлиял

Личные наблюдения в реальной жизни за успехами других

1 2 3 4 5

Заметки об успешных деятелях в Вашей сфере в литературе, СМИ, Интернете

1 2 3 4 5

Мнения товарищей по работе

1 2 3 4 5

Мой личный пример успеха/неудачи

1 2 3 4 5

Высказывания пользователей социальных сетей, блогов

1 2 3 4 5

Мнение моих родителей

1 2 3 4 5

Высказывания моих товарищей, друзей

1 2 3 4 5

Высказывания преподавателей (школы, ВУЗа)

1 2 3 4 5

Газеты, сайты о карьере

1 2 3 4 5

16.Какие события произошли с Вами за последние 2 года? (Один ответ)

События

Было

Не было

Работа стала более творческой и содержательной

Повысили в должности, получил(а) более высокий профессиональный статус

Добился высоких достижений в своей профессии

Меня похвалили за хорошую работу, инициативу / вручили благодарность за хорошую работу

Успешно прошел аттестацию

17. Насколько в целом информация, полученная в Интернете за последние 2 года, была полезна для Вас в Вашей трудовой деятельности (1- абсолютно бесполезна, 5 - максимально полезна)

1. Абсолютно бесполезна

5. Максимально полезна

Больше узнал о своей профессии, сфере деятельности, рынке труда, возможностях профессионального развития

1 2 3 4 5

Развил, помог освоению новых приемов, навыков работы

1 2 3 4 5

Приобрел новые профессиональные контакты, обзавелся сетью профессиональных знакомств

1 2 3 4 5