- «Формула кино», Лиговский проспект 30А
- «Аврора», Невский проспект 60
- «Дом Кино», Караванная 12
- «Cinema Grand Palace», Итальянская 15
- «Нева», Невский 108
- «Невский Cinema», Народная 4
- «Киностар Мега Дыбенко», ш. Мурманское 12
Кроме того, важно обратить внимание на то, что 30,3% респондентов ответили, что видели рекламу театра «Мастерская» в метро. На данный момент реклама размещена на станциях Василеостровская, Гостиный Двор, Ломоносовская. Так как рекламу в метрополитене видит довольно большой процент зрителей театра, рационально расширить количество точек размещения рекламы в метрополитене. Важно, чтобы станции имели большую проходимость. Лучшего всего подойдут станции, расположенные не далеко от центра с большой загруженностью. Для того чтобы идентифицировать станции с большей загруженностью был изучен сайт метрополитена. Итого, для размещения рекламы театру «Мастерская» могут быть порекомендованы следующие станции:
- Площадь Восстания 1,2 (63012, 57185 человек в день)
- Горьковская (61676 человек в день)
- Чернышевская (57220 человек в день) [50]
Так как только 0,1% респондентов ответили, что узнали о спектакле из афиши в метро, можно сделать вывод, что размещение офлайн рекламы в виде афиши в метрополитене не является эффективным. Соответственно, для размещения подойдет непосредственно рекламный плакат театра «Мастерская», который хоть и не отвечает большинство выделенным в теоретической части черт эффективной рекламы театральных учреждений, но является оригинальным, запоминающимся и при этом, действительно, побуждающим к действию, то есть к посещению данного учреждений. Таким образом, в 3 главе работы были представлены разработанные корректировки для продвижения театра «Мастерская», которые позволят повысить узнаваемость театра и увеличить количество продаж билетов. Вышеназванные способы продвижения являются релевантными, так как разработаны с учетом уже существующих способов продвижения театра и опираются на результаты анкеты, результаты исследования литературы, экспертных интервью. Данные рекомендации также являются мало затратными, что позволяет театру «Мастерская» применить их в кратчайшие сроки.
Заключение
В теоретической части работы было произведено сравнение существующих способов продвижения организаций, выделены их сильные и слабые черты. Кроме того, были рассмотрены особенности маркетинговых коммуникаций некоммерческих организаций. Отдельно была изучена специфика продвижения непосредственно театральных учреждений. В рамках данного анализа была изучена релевантность ресурсов информации для потребителей театрального продукта, выделены наиболее значимые из них, а также описаны некоторые специфические черты наиболее часто используемых театральными учреждения способов продвижения, способствующие росту эффективности продвижения. К ним относятся инструменты интернет-маркетинга, рекламы и связей с общественностью. Результаты анализа теоретического материала в дальнейшем могут быть полезны при изучении продвижения отдельных учреждений культуры, в частности театральных с целью разработки рекомендаций для внесения корректировок в стратегию продвижения.
Во второй главе работы было произведено описание рынка театральных услуг Санкт-Петербурга: определены его основные тенденции, приведена статистика различных показателей театральных учреждений, а также выделены основные игроки рынка по жанрам театральных учреждений. Кроме того, было произведено сравнение основных игроков рынка, выделены их сильные и слабые стороны, а также произведено описание способов продвижения, используемых театральным учреждениями Санкт-Петербурга.
Также вторая глава включила в себя описание театра «Мастерская», способов его продвижения и оценку их эффективности. Для проведения данного анализа и составлений описания продвижения театральных учреждений в общем и непосредственно театра «Мастерская» были произведены качественное и количественное исследование. Качественное исследование включило в себя 4 глубинных интервью с экспертами на тему продвижения театральных учреждений Санкт-Петербурга. Количественное исследование включило в себя проведения анкетирования на 2 спектаклях в театре «Мастерская».
Было выявлено, что на данный момент к самым результативным способами продвижения театра «Мастерская» можно отнести офлайн рекламу в метрополитене и на улице, онлайн рекламу Вконтакте и контекстную рекламу, партнерства. К самым неэффективным способам продвижения можно отнести радио рекламу и рекламу в кинотеатре «Художественный». Неожиданным результатом оказалось, что в противовес мнению эксперта театра «Мастерская», отметившего, что e-mail рассылка является одним из самых эффективных способов продвижения, оказалось, что данный способ продвижения «проинформировал» о спектакле лишь 1% опрошенных зрителей. Это позволяет сделать вывод о его низкой эффективности. Также офлайн реклама оказалась довольно эффективным методом продвижения в противовес мнению эксперта театра «Мастерская» и авторов большого количества исследований, рассмотренных в 1 главе. При этом интернет-маркетинг и партнерства лишь подтвердили свою эффективность в продвижении театральных учреждений, в частности театра «Мастерская».
В финальной части работы представлены рекомендации по повышению эффективности продвижения театра «Мастерская», разработанные на основе результатов анализа литературы, экспертных интервью и результатов анкетирования. Были даны рекомендации на тему интернет-маркетинга, офлайн рекламы, партнерств. Рекомендации в рамках блоках интернет маркетинга включили в себя рекомендации на тему контента социальны сетей, способов их продвижения и онлайн рекламы. Блок рекомендаций по поводу офлайн рекламы включил в себя список потенциально выходных мест для ее размещения, включая организации. Блок с рекомендациями по поводу партнерств включил в себя список потенциально подходящих для сотрудничества организаций с указаниями разработанных моделей для сотрудничества.
Что касается дальнейших направлений исследования, к ним можно отнести сравнение эффективности способов продвижения театра «Мастерская» до внесения корректировок и после.
Таким образом, результаты всего исследования внесли вклад в малоисследованную сферу продвижения учреждений культуры, а также являются практически полезными для повышения конкурентоспособности театра «Мастерская» путем повышения эффективности его продвижения.
Список литературы
1. Басовский, Л.Е., & Басовская, Е.Н. (2014) Маркетинг. Учебное пособие. М.: Инфра-м, 300.
2. Божук, С.Г. & Маслова, Т.Д. (2012) Развитие инструментария социально-ответственного маркетинга. Проблемы современной экономики. 2012 [электронный ресурс]--Режим доступа.--URL: [https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-instrumentariya-sotsialno-otvetstvennogo-marketinga]
3. Будаев, А.Х. (2015) Инструменты интернет-маркетинга как основа эффективной деятельности компании. Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук, 5(1), 157-162
4. Ветчинина, А.Г. (2017) Маркетинг в сфере театральных услуг. International innovation research, 2017.[электронный ресурс]--Режим доступа.--URL: [https://elibrary.ru/item.asp?id=29050105]
5. Гончарук, Т.В., & Григорьев, С.М. (2014) Особенности продвижения и рекламной деятельности некоммерческих организаций. Вестник Московского Государственного Гуманитарно-Экономического Института, 1(17), 116-119
6. Душкина, М.Р. (2016) PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. СПБ: Питер, 560.
7. Етерскова, А.В. (2017) Современные формы проведения специальных мероприятий пресс-службой театра со средствами массовой информации. Вестник ВГУ. Серия: Филология. Журналистика, 4, 82-85
8. Канащук, Т.Н.(2013) Маркетинг в сфере театрального искусства. Омский научный вестник, 2(116), 94-96
9. Кошетарова, Л.Н. & Крикунова, Е.А. (2016) Социокультурная обусловленность восприятия визуальной рекламы учреждений культуры и искусства.Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы,1, 34-48
10. Кулибанова, В.В. (2010) Прикладной маркетинг. СПБ: ИД Нева, 272.
11. Кутыркина, Л.В. (2014) Особенности продвижения НКО в России сегодня. Реклама. Теория и практика, 01(61), 24-33
12. Малыгина, М.В., Базилевич, С.В. & Акименко А.Б. (2015) Роль PR-мероприятий в деятельности культурно-досуговых учреждений на примере Омского Государственного музыкального театра, Омский научный вестник, 3(139), 237-241
13. Марочкина, С.С., Дмитриева, Л.М. & Азарова. Е.В. (2009) Введение в специальность. Реклама. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 239.
14. Москалев, М.В., & Москалев, С.М. (2017) Эффективная маркетинговая деятельность некоммерческих организаций. Экономические науки, 127-133
15. Ноздренко, Е.А. (2014) Формирование актуального спроса на культурный досуг средствами рекламы, 2014 [электронный ресурс]--Режим доступа.--URL: [http://e-notabene.ru/pr/article_13433.html]
16. Нюшенкова, М.Л. (2016) Реклама как условие мотивации и привлечения внимания потребителей социально-культурных услуг. Новая наука: проблемы и перспективы, 3-1(67), 140-143
17. Пиханова, С.А., & Чугунова, Н.Ю. (2017) Коммуникационные аспекты прямого маркетинга. Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского Государственного Аграрного университета, 130, 1197-1208
18. Резник, Г.А., & Молькин, А.Н. (2015) Специфика применения интегрированных маркетинговых коммуникаций некоммерческими организациями. Современная экономика: проблемы и решения, 3(63), 81-90
19. Сталькина, У.М. (2014) Маркетинговый подход в управлении интеллектуальной театральной услугой. Труды вольного экономического общества России, --2014 [электронный ресурс]--Режим доступа.--URL: [http://www.old.fa.ru/chair/mark/research/Documents/%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D1%8B_%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD_%D1%8D%D0%BA_%D0%BE%D0%B1%D1%89_%D1%82%D0%BE%D0%BC_189.pdf]
20. Толстяков, Р.Р., & Самохин, К.В. (2014) Маркетинговые коммуникации, используемые в некоммерческих организациях. Труды естественнонаучного и гуманитарного факультета тамбовского государственного технического университета, 262-270
21. Ульянова, И.Р. (2016) Формирования коммуникационной среды социально-ориентированных некоммерческих организаций. Вестник государственного и муниципального управления, 2(21), 67-74
22. Шушарин, Д.В. (2015) Маркетинговые коммуникации: теоретический аспект и отраслевые особенности маркетинговых коммуникации в сегменте B2C.Социально-экономические науки и гуманитарные исследования, 4, 41-44
23. Cacovean, M. (2014). Theatres as nonprofit organizations - an important framework for cultural marketers. International conference «Marketing - from information to decision». 69-80 Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/269871631_Theatres_as_Nonprofit_Organisations_-_an_Important_Framework_for_Cultural_Marketers
24. French, Y., & Runyard S. (2011). Marketing and public relations for museums, galleries, cultural and heritage attractions. Routledge, Inc
25. Graham, J., & Vandana, A. (2016). Dawn of the digital age and the evolution of the marketing mix. Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practise, 170-186. Retrieved from https://proxylibrary.hse.ru:6173/docview/1766929354/3886F48A6EA64F66PQ/6?accountid=45451
26. Gregory, A. (2015) Planning and managing public relation campaigns, Kogan page publishers
27. Haussman, A., & Weuster ,L. (2016). eWom in the Perfoming Art. Exploratory insights for the Marketing of Theaters. Arts Marketing. An international Journal. 111-123 Retrieved from https://proxylibrary.hse.ru:6173/docview/1899124376?accountid=45451
28. Lucido S., & Trapani F. (2016). Before web-marketing. Digital research for cities and cultural institutions. Tafter journal. 170-184 Retrieved from http://www.tafterjournal.it/2016/05/15/before-web-marketing-digital-research-for-cities-and-cultural-institutions/
29. Nathwani, D. (2017) Impact of sales promotion on consumer buying behavior. International journal of research in Economics and social sciences. 206-2013
Retrieved from http://euroasiapub.org/wp-content/uploads/2017/12/20ESSDECSep-011-1.pdf
30. Popyk, B. (2016) The power of face-to-face selling. The music trades.65-72
Retrieved from https://search.proquest.com/iimp/docview/1803378834
31. Prachi, J. (2016). The 7 Ps of services marketing: a traditional and the unique marketing mix. HMC Sales Marketing and Alliances Excellence Essentials. 1-3 Retrieved from https://proxylibrary.hse.ru:6173/docview/1954633075/81563440CB6D4AAEPQ/9?accountid=45451
32. Simic M., & Bilos A. (2017) Theatre marketing: Using Websites to attract young target audience. Research gate. 32-49 Retrieved from
https://www.researchgate.net/publication/318393287
33. Spiliopoulou, A., Mahony S., Routsis V., & Kamposiori C. (2014). Cultural institutions in the digital age: British Museum's use of Facebook insights. Participations. 1-18 Retrieved from http://www.participations.org/Volume%2011/Issue%201/17.pdf
34. Warne, T., & Drake-Brooks M. (2016). Comparing the persuasiveness and professionalism of newspaper, blog and social media sources of information in marketing and reviewing theatre. Arts and the marketing.166-187 Retrieved from https://proxylibrary.hse.ru:6173/docview/1899124352/917AE6CF0D4D441EPQ/1?accountid=45451
35. Статистика театров-участников семинара «Маркетинг долгосрочных проектов в 21 веке» [Электронный ресурс] //URL: [http://www.rtlb.ru/file/marketingArtsStatsOct17.pdf]
36. Официальный сайт администрации Санкт-Петербурга [Электронный ресурс] //URL: [https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_culture/statistic/]
37. РБК: Важнейшие из искусств: сколько государство тратит на кино, театр и цирк [Электронный ресурс] //URL: [https://www.rbc.ru/society/17/07/2015/55a5374e9a79476f0f6fdc28]
38. Открытые данные министерства культуры [Электронный ресурс] //URL:
[https://opendata.mkrf.ru/opendata/7705851331-stat_theaters/#{%22tab%22:%22build_table%22,%22version%22:%22598083e37130e9d665daf562%22}]
39. Официальный сайт БДТ [Электронный ресурс] //URL: [https://bdt.spb.ru/]
40. Официальный сайт Александринского театра [Электронный ресурс] //URL: [https://www.alexandrinsky.ru/]
41. Официальный сайт Малого Драматического Театра [Электронный ресурс] //URL: [mdt-dodin.ru/]
42. Официальный сайт Кассир.ру [Электронный ресурс] //URL: [https://spb.kassir.ru/]
43. Официальный сайт Мариинского театра [Электронный ресурс] //URL: [ https://www.mariinsky.ru/]
44. Официальный сайт Михайловского театра [Электронный ресурс] //URL: [https://mikhailovsky.ru/]
45. Официальный сайт «Мюзик Холл» [Электронный ресурс] //URL: [http://www.musichallspb.ru/]
46. Официальный сайт Государственного театра Музыкальной комедии //URL: [http://muzcomedy.ru/]
47. Официальный сайт Большого Театра Кукол [Электронный ресурс] //URL: [ http://puppets.ru/]