Торговля - особая деятельность людей, связанная с осуществлением актов купли-продажи и представляющая собой совокупность специфических, технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процессов обмена. Антропов Б.П. Экономика предприятий торговли. Мн.: ИПД, 2008. Торговля осуществляет ту необходимую связь между производителем и потребителем, которая дает ряд преимуществ. С расширением торговли появляется новая профессия торговца, который и является связующим звеном между производством и потреблением. Неизбежно с появлением любого социального института появляется и люди, задействованные в этом институте. Эти роли и берет на себя новообразовавшаяся профессиональная группа. Позднее Адам Смит сформулировал Смит А. «Исследование о природе и причинах богатства народов» М.: Эксмо, 2007 теорию абсолютных преимуществ, по которой все страны должны специализироваться на своем продукте, который и будет наиболее рентабельно продавать. Каждая страна должна производить тот товар, где она обладает абсолютным преимуществом - выгодой, основанной на разной величине затрат на производство в отдельных странах - участницах внешней торговли. Таким образом, будет достигаться наиболее эффективное использование ресурсов для производства товаров.
Основной задачей социальных институтов является удовлетворение потребностей людей. Исходя из потребностей, формируется и дифференциация институтов на различные функции.
Все чаще встает вопрос о рациональности торговли. Для совершения торговли одним из необходимых условий является наличие выгоды сделки обоим участникам. Однако не все экономические агенты способны быть конкурентоспособными на рынке. Для этого и появляются кредиты, которые стимулируют торговлю и потребление. Людям открываются новые возможности удовлетворения своих потребностей. В свою очередь институт торговли постоянно развивается и трансформируется. Появляются новые площадки и механизмы для осуществления процедуры торговли. В связи с распространением сети интернет возникают предпосылки для создания принципиально нового информационного поля для института торговли.
Торговля в современном обществе представляет собой системное образование, отвечающее классической структуре крупнейшего социального института, который отличает данную область человеческой жизнедеятельности совокупностью социальных связей, комплексом социальных норм, правил, процедур и которая удовлетворяет основным потребностям общества. Любой социальный институт возникает и функционирует, выполняя ту или иную социальную потребность. В этом смысле торговля представляет собой форму обмена продуктами труда, исторически обусловленную возникновением и развитием товарного производства.
С точки зрения системно-функционального анализа Т. Парсонса торговля должна быть определена как институт экономической подсистемы общества, функционально направленный на рациональную организацию распределения материальных и социальных ресурсов необходимых для удовлетворения потребностей общества. Теоретическая конструкция Т. Парсонса Парсонс Т. «Система современных обществ» М.: Аспект Пресс, 1998. позволяет учитывать поли-функциональность явления. В соответствии с принципом множественности функций социальных систем можно говорить о том, что социальный институт торговли направленно реализует весь комплекс функциональных императивов социальных систем: поддержание рациональной организации и распределения ресурсов, посредством экономических обменов; адаптация, приспособление к изменившимся социальным и экономическим условиям; определение и формирование основных целей социальной системы, что определяет функциональную возможность торговли выступать в роли медиатора социальной и экономической политики. Интеграция системы путем создания и поддержания общих нормативных образцов, ценностей, норм и правил, организующих и упорядочивающих совместную жизнедеятельность индивидов, формирующих основания социальной идентификации.
Французский социолог Жан Бодрийяр говорит о переносе социальных институтов в виртуальную сферу. В контексте его концепции о трансэкономике Бодрийяр Ж. «Симулякры и симуляция» / «La Transparence du Mal» М.: Добросвет, 2014., торговля в виртуальном пространстве больше не представляет собой доведение потребности до рынка в чистом виде. Благодаря электронной торговле появилась целая индустрия социальной торговли, основным вектором которой является расширение потребительского поля индивида посредством блогосферы и маркетинговых отзывов. Интересная особенность этой части нового вида торговли в том, что рекламный агент и производитель товара не связаны друг с другом никакими обязательствами. Если до распространения электронной торговли производитель был вынужден искать рекламного агента и оплачивать его услуги, то сейчас товар достаточно произвести, а блогосфера сама его прорекламирует. Производитель получает выгоду в отсутствии затрат на рекламу, а также упрощение сбора статистики о целевой аудитории.
Систематизация и унификация категориального аппарата и понятийной базы электронной торговли разрабатывались многими учеными. Сформировалось несколько определений, в той или иной степени раскрывающих понятие электронной торговли. Следует заметить, что множество зарубежных авторов в своих работах рассматривают практическую сторону вопроса и уделяют меньше внимания теоретической части.
Одним из первых авторов, который рассмотрел теоретические стороны данного явления, и разработавший характеристику электронной коммерции, является американский экономист Дэвид Козье. Он принадлежит к числу ученых, рассматривающих электронную коммерцию в качестве электронной торговли. Основой электронной коммерции Козье считает структуру традиционной торговли, уточняя, что использование электронных сетей придает ей гибкость Козье Д. Электронная коммерция / Пер. с англ. М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 1999.
Электронную коммерцию и электронную торговлю приведенные авторы считают синонимами или частными случаями друг друга. В варианте Л.С. Климченя электронная коммерция определяется как составная часть электронного бизнеса, а электронная торговля характеризуется, как частный случай электронной коммерции Климченя Л.С. Электронная коммерция. Мн.: Выш. шк., 2004.
С ними согласуются определения, предложенные О.А. Кобелевым, который рассматривал электронную торговлю в качестве главной составной части электронной коммерции, которую он определяет как «предпринимательскую деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными». Кобелев О.А. «Электронная коммерция» М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008
Электронную коммерцию как интернет-торговлю, изучают и другие западные экономисты, например, Д. Эймор Эймор Д. «Электронный бизнес. Эволюция и/или революция» М.: Вильямс, 2001. Так же считает и И. Голдовский: «Под электронной коммерцией подразумевается продажа товаров, при которой как минимум организация спроса на товары осуществляется через Интернет» Голдовский И. «Безопасность платежей в Интернете» СПб.: Питер, 2001.
С.В. Пирогов объясняет электронную коммерцию как «технологию совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными» Пирогов С.В. «Электронная коммерция» М.: Издательский Дом «Социальные отношения», Изд-во «Перспектива», 2003. Включение понятия «управление производственными процессами» автор объясняет огромным значением системного подхода к проблемам администрирования торговых и инвестиционных потоков и соответствующими финансовыми рисками, а электронная коммерция позволяет сделать такое управление более эффективным. Достоинством данного подхода является упоминание управления производственными процессами, что открывает возможность включить в предметную область такие системы, как MRP, MRP II, ERP и др.
Таким образом, электронная торговля как особая форма социального института торговли выполняет функцию доведения продукта от потребителя к производителю, но скорость распределения и система заказа и оплаты существенно изменилась. Социально-стратификационная функция торговли в институте электронной торговли осуществляется посредством существования интернет-магазинов разных ценовых категорий. Более того, представительства магазинов премиум класса чаще представлены в интернете, нежели магазины среднего и низкого класса. Аборвалова О. выделяет следующие функции торговли. Интегративная - торговля объединяет людей в группы по интересам. Появляются целые сообщества и социальные сети, посвященные сугубо торговым отношениям. Пользователи советуются друг с другом при выборе товара и обмениваются отзывами. Коммуникативная - торговля выступает средством общения между производителем и покупателем. Очень важную роль начинает играть процедура оставления отзыва, благодаря которой производитель и потребитель создают репутацию друг друга, на которую опираются последующие участники.
В книге Антропова Б. П. выделяются следующие функции торговли, которые проявляются и в электронной сфере. Он замечает, что объем оборота торговли является важнейшим показателем развития экономики страны в целом Антропов Б.П. Методы прогнозирования спроса. Мн.: ИПД, 2002.. Так как после продажи товаров возмещаются затраты производителей и образуется основа для дальнейшего воспроизводства. В ходе торговли товары получают, или не получают общественное признание, и производители получают или не получают стимул для дальнейшего их выпуска.
Оборот торговли характеризует благосостояние населения и уровень его жизни (80% материальных потребностей людей, удовлетворяются с помощью купленных товаров). Торговля способствует сближению уровня жизни населения разных социальных групп, разных регионов и стран. Торговля способствует рациональному денежному обращению. Она является плательщиком налогов и поэтому учувствует в формировании государственных доходов. Торговля активно влияет на народное потребление, определяя набор потребительских благ, их качество и влияя на способ потребления. Также торговля активно способствует интеграции страны в мировое хозяйство. Торговля стимулирует прогресс в сфере производства и потребления.
В условиях рыночных отношений, торговля разделяется по месту купли-продажи на внутреннюю и внешнюю торговлю. При этом различают три формы торговли: импортную, экспортную и транзитную. По объемам купли-продажи отличают оптовую и розничную.
Доля электронной торговли с каждым годом увеличивается. По данным исследования Connected Commerce Study Global Connected Commerce «Is e-tail therapy the new retail therapy?»
http://www.nielsen.com/content/dam/nielsenglobal/jp/docs/report/2016/Nielsen-Global-Connected-Commerce-Report-January-2016 (дата обращения 02.04.2018) компании Nielsen, опубликованного в январе 2016 года, 89% российских интернет-пользователей когда-либо делали онлайн-покупки. Самыми популярными категориями среди онлайн-покупателей в России остаются одежда и потребительская электроника: такие покупки за полгода делали соответственно 64% и 50% опрошенных. Одной из главных проблем, тормозящих развитие российского e-commerce, является безопасность данных при онлайн-покупках, следует из опроса. По этой причине 70% потребителей оплачивают товары наличными при получении. Таким образом, у электронной торговли постепенно появляется своя специфика, свои практики поведения, ценности и основные группы потребляемых товаров.
Несмотря на то, что электронная торговля имеет ту же структуру, что и традиционная торговля, действия в ней происходят на качественно ином уровне. Основным результатом приложения усилий электронной торговли являются сектор трансакционных издержек и их снижение. Поэтому первостепенную роль здесь играет не товарная политика, как в индустриальной экономике. «Первостепенную роль в электронной торговле играет сбытовая политика, позволяющая сделать товар доступным для максимального количества потенциальных покупателей» Калужский М. Трансформация маркетинга в электронной коммерции. http://www.aup.ru/articles/marketing/51.htm (дата обращения: 07.04.2018). Именно поэтому основная функция интернета - это сбыт наибольшего количества товаров. В интернете низкий входной барьер и равные конкурентные возможности, а это означает, что все остальные факторы вторичны.
Из-за низких трансакционных издержек у продавца появляется возможность выставлять товары по более низким ценам, нежели в традиционной торговле. За счет этого малые виртуальные субъекты могут конкурировать с крупными участниками традиционного рынка. Одним из главных мотивов для совершения сделки в интернете становится более низкая цена товара.
Менее значимым фактором в электронной коммерции является товарная политика. Это происходит из-за того, что владельцы интернет-магазинов не занимаются производством и занимаются продвижением не товаров, а информацией о товарах. В связи с этим электронная коммерция дает огромное преимущество в выборе поставщиков товара. Именно поэтому «конкурентное преимущество на рынке создают не товары, а методы их продвижения» См. там же.. Например, на всем известной интернет-площадке «eBay» в 2011 выручка составила почти 12 млрд. долларов при росте 27% и чистой прибылью более 3 млрд долларов Гайнуллина А. «Чистая прибыль eBay в 2011 году выросла на 79% до $3,23 млрд» http://www.ria.ru/economy/20120119/543021928.html..