Материал: bc_trainers_guide_ru
11 Формирование уверенности и оказание поддержки |
167 |
Навык 5. Пользоваться простым языком
Запишите в перечне навыков формирования уверенности и оказания поддержки
"Пользоваться простым языком".
Поясните навык:
Медработники изучают заболевания и методы их лечения, пользуясь при этом техническими или научными терминами. Когда эти термины становятся привычными, то легко забыть, что люди, не связанные с медициной, могут их не понимать.
Медработники часто употребляют эти термины, разговаривая с матерями, и матери не понимают их.
Важно использовать простые привычные термины, объясняя состояние вещей матерям.
Приведите пример:
Прочитайте утверждения в Демонстрации Х и попросите слушателей сказать, какое из них матери легче понять.
Демонстрация Х: Использование простого языка
Прочитайте эти утверждения:
Спросите: Какое из утверждений легче понять матери?
Утверждение 1. "Вашему ребенку надо захватывать в рот млечные синусы, чтобы он мог эффективнее сосать".
Утверждение 2. "Вашему ребенку будет легче сосать молоко, если он
√захватит в рот больший участок груди".
Дайте такое пояснение:
Утверждение 2 понять легче. В утверждении 1 присутствуют термины "млечные синусы" и "эффективнее", которые многие матери не поймут.
168 |
11 Формирование уверенности и оказание поддержки |
Навык 6. Сделать одно-два предложения, но не команды
Запишите в перечне навыков формирования уверенности и оказания поддержки
"Сделать одно-два предложения, но не команды".
Поясните навык:
Вы можете решить, что матери помогло бы что-нибудь, что изменило бы ее рутинное поведение, например, кормить ребенка чаще или держать его подругому. Но вы должны быть осторожны, чтобы не сделать это категорично, в виде команды. Это не поможет ей почувствовать себя увереннее.
Консультируя мать, предложите ей, что она могла бы сделать. Она сама должна решить впоследствии, поступать ей так или нет. Это оставит ее эмоции под контролем и поможет ей почувствовать себя увереннее.
Дайте пример:
Покажите и поясните транспарант 11/6.
Затем зачитайте два ответа и попросите слушателей ответить, какой из них команда, а какой предложение. (Предложение помечено знаком "√")
Транспарант 11/6
1 ãî ä æèçí è
û ì
ì à ð ã
î ë è ê
Я ко рм лю Эм м у грудью два раза ут ро м и два раза
вечеро м
11 Формирование уверенности и оказание поддержки |
169 |
Демонстрация Ц: Внесение одного или двух предложений
Объясните транспарант 11/6:
Эмму кормят грудью только четыре раза в день. Мать считает, что у нее мало молока.
Зачитайте эти ответы:
Спросите: Какой из этих ответов команда, а какой предложение?
Ответ 1: "Вы должны кормить Эмму грудью не менее 10 раз в день"
Ответ 2: "Вам помогло бы, если бы вы кормили Эмму грудью чаще" √
Дайте такое объяснение:
Ответ 1 - команда. Он указывает матери Эммы, что делать. Она будет чувствовать себя плохо и потеряет уверенность, если не сможет так поступать.
Второй ответ - предложение. Он позволяет матери Эммы самой решить, кормить ей грудью чаще или нет.
Другой способ сделать предложение - задать вопрос, например: "А вы не задумывались над тем, чтобы кормить грудью чаще? Иногда это помогает".
IV. Ответы на вопросы слушателей |
(10 минут) |
Спросите слушателей, есть ли у них вопросы, касающиеся шести навыков формирования уверенности и оказания поддержки, и постарайтесь на них ответить.
170 |
11 Формирование уверенности и оказание поддержки |
V. Резюме темы "Формирование уверенности и оказание поддержки"
(3 минуты)
Теперь у вас на турникете перечислены шесть навыков формирования уверенности и оказания поддержки. Прикрепите его к стене.
Прочитайте весь перечень, чтобы напомнить слушателям о каждом навыке.
Попросите слушателей найти перечень на стр. 52 своих руководств. Попросите их постараться запомнить все шесть.
Объясните, что они будут пользоваться перечнем на втором практическом занятии в клинике.
НАВЫКИ ФОРМИРОВАНИЯ УВЕРЕННОСТИ И ОКАЗАНИЯ ПОДДЕРЖКИ
Принимать то, что думает и чувствует мать Распознавать и одобрять все, что мать и ребенок делают правильно Оказывать практическую помощь Дать немного уместной информации Пользоваться простым языком
Сделать одно-два предложения, но не команды
168 |
12 Упражнения по формированию уверенности |
Занятие 12
УПРАЖНЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ УВЕРЕННОСТИ
Цель
Слушатели практикуются в использовании шести навыков формирования уверенности и оказания поддержки, которые были продемонстрированы на Занятии
11.
План занятия |
(60 минут) |
|
Слушатели работают группами по 8-10 человек с двумя преподавателями |
||
I. |
Введение в тему |
(3 минуты) |
II. |
Проведение упражнения в группе (Упражнение 6) |
(12 минут) |
III. |
Оказание помощи в выполнении письменных упражнений |
|
|
(Упражнения 7 - 12) |
(45 минут) |
|
|
|
Подготовка
Как проводить групповую работу и выполнять письменные упражнения, смотрите на стр. 13-16 Введения в данном руководстве.
Убедитесь, что у вас есть лист с ответами для Упражнений 7-12, чтобы раздать листки слушателям в конце занятия.