Материал: artemova_en_zyrianov_ai_kuskov_as_i_dr_sovremennye_problemy

щественным плюсом оказывается внедрение единой автоматизированной системы бухгалтерского учета.

Учитывая специфические черты, представленные выше, и в целях более полного понимания механизма франчайзинга целесообразно рассмотреть его преимущества и недостатки для каждой стороны-участницы цепи (таблицы 1, 2).

Т а б л и ц а 1

Преимущества и недостатки франчайзинга для франчайзера

96

97

Проведение широкомасштабной реклам-

ной кампании при небольших финансовых затратах. Проблемы наследования бизнеса.

Экономия на НИОКР.

Благодаря системе построения франчайзинговых отношений на рынке образуется сеть однотипных предприятий, то есть предприятий, схожих как с точки зрения внешнего оформления, так и с точки зрения способов ведения ими предпринимательской деятельности. Успешное функционирование каждого из них и всех предприятий вместе положительно влияет на создание и дальнейшее поддержание деловой репутации определенных товаров, торговой марки, франчайзера.

Построение собственных франчайзинговых систем позволяет компаниям-франчайзерам решить проблемы, связанные с привлечением финансового капитала, поиском партнеров, конкуренцией со стороны региональных компаний, увеличением стоимости бизнеса, недобросовестной конкуренцией и получением дополнительного дохода. Начинающему предпринимателю в свою очередь необходимы гарантии на вложения, малые затраты и эффективная коммерческая система.

Принцип взаимного удовлетворения деловых интересов является одной из причин успеха франчайзинга.

Франчайзи более точно знает конъюнктуру и особенности местного рынка, что, безусловно, является очень важным фактором. Существуют и неявные преимущества франчайзинговых отношений. Франчайзи, работая под торговым знаком франчайзера, обеспечивает рост его стоимости и стоимости акций компании, рекламирует продукцию.

Безусловно, невозможно утверждать, что все открытые франчайзинговые предприятия на 100% успешны. Любая предпринимательская деятельность сопряжена с риском понести убытки. Однако эти риски существенно снижаются, если есть поддержка предпринимателя, доказавшего на деле свою способность создать успешный бизнес.

98

Любой франчайзи имеет сравнительно малый опыт в новом для него предприятии. Он находится в полной зависимости от франчайзера в вопросах руководства и потому особенно важно обеспечить постоянную техническую поддержку со стороны франчайзера.

Чтобы франчайзи как можно скорее освоил передаваемые ему методы ведения бизнеса, франчайзер проводит для его персонала специальные тренировочные или обучающие курсы (разовые или с определенной периодичностью), передает ему в пользование учебник – руководство по осуществлению деятельности, содержащее правила, стандарты, процедуры и рекомендации по организации бизнеса в рамках единой франчайзинговой системы.

В среднем после полутора лет работы франчайзи постепенно осваивает бизнес, понимает все тонкости дела. Он чувствует в себе силы, пытается абстрагироваться от поддержки франчайзера, ставя под сомнение его ценность и ценность всей франчайзинговой системы в целом. Именно на этой стадии отношений велика вероятность разрыва договора. Очень важно для франчайзера предугадать такие события, урегулировать эти проблемы, а еще лучше предотвратить их возникновение. Если удается успешно пройти данный этап, франчайзи осознает, что его успех неразрывен с системой и обе стороны работают слаженно, осуществляя взаимную поддержку.

На протяжении всего времени совместной работы франчайзеру важно уметь стимулировать франчайзи, который должен стремиться к улучшению функционирования своего предприятия, четко следить за действиями конкурентов на местном рынке и быстро и адекватно реагировать на них.

Основной задачей франчайзера является обеспечение единых стандартов продажи товаров или предоставления услуг во всей сети. При возникновении каких-либо отклонений необходимо помнить, что франчайзи – независимый предприниматель, следовательно, сотрудничество с ним должно базироваться на отношении к нему, как к равноправному партнеру.

При расторжении или истечении срока действия франчайзингового договора, франчайзер может столкнуться с реальной опасностью разглашения ноу-хау, причем наличие соответствующих

99

положений в договоре не гарантирует франчайзеру соблюдение его прав.

Кроме того, постоянное обучение франчайзи, может привести к тому, что в будущем он станет реальным конкурентом франчайзера. Поэтому последний должен постоянно развиваться, чтобы франчайзи чувствовал необходимость в нем.

Обострившаяся конкуренция вынуждает франчайзеров очень критично подходить к выбору франчайзи и ориентировать их на исключительное качество конечного продукта. Предпочтение отдается тем партнерам, которые, покупая одну франшизу, планируют в будущем приобрести еще 3-5.

Франчайзи, приобретая франшизу, значительно снижает предпринимательские риски. Главное для него – выбрать франшизу, которая позволит быстро окупить вложенные инвестиции и получить прибыль. На правильность выбора влияет количество и характер информации, которую может получить франчайзи. В связи с этим в некоторых странах государство обязывает франчайзера дать как можно больше сведений о продаваемой франшизе.

К потенциальным рискам франчайзи можно отнести:

недостаточное апробирование франшизы. Считается, что минимальный срок для развития и опробования франшизы – 2 года. За это время вполне может сформироваться ее деловая репутация, проявится конкурентоспособность и определится рентабельность;

реальные способности франчайзи вести бизнес. Это может определить франчайзер, который в свою очередь заинтересован в выборе наиболее сильного партнера;

недобросовестность франчайзера при предоставлении помощи франчайзи (необходимое количество проверок, обучающих семинаров и курсов, постоянное совершенствование ноу-хау);

наличие пригодных для организации предприятий мест, помещений, площадок, способных привлечь достаточное количество покупателей.

100