Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности предприятия и обоснование направлений ее совершенствования

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

3. финансирование маркетинговых мероприятий.

По первому направлению установим, выполняются ли на предприятии ОАО «Витязь» следующие функции маркетинга, при этом наличие на предприятии каждой из восьми приведенных функций оценим одним баллом. Данные сведем в таблицу 2.4. маркетинговый сбытовой ценовой

Таблица 2.4 - Выполнение функций маркетинга

Функции маркетинга

Баллы

Исследование конкурентов

1

Исследование покупателей

1

Разработка планов маркетинга

1

Управление производственной программой

0

Разработка товарной политики

1

Разработка ценовой политики

1

Организация сбыта товаров

1

Продвижение товаров

1

ИТОГО

7

Источник: составлено автором по данным предприятия.

Для того, чтобы определить роль и влияние маркетинговой службы на предприятии следует провести экспертную оценку по следующим критериям: дается общая экспертная оценка положения службы маркетинга, необходимо выявить взаимосвязь отдела маркетинга с другими службами и оценить профессиональный уровень работников маркетинга. В качестве экспертов выступили: начальник отдела маркетинга и сбыта, начальник планового отдела, автор работы. Эксперты оценили данное направление в 4 балла, так как служба маркетинга имеет влиятельное положение.

Изучим взаимосвязь отдела маркетинга с другими службами предприятия. Согласно положению об отделе маркетинга и сбыта, полученной на предприятии, можно сделать вывод, что практически все отделы руководствуются рекомендациями службы маркетинга. Набираем 14 из 14 баллов.

Далее оценим профессиональный уровень работников маркетинга. У всех сотрудников отдела есть высшее маркетинговое или экономическое

образование, также имеется опыт работы. Отдел маркетинга имеет высокий уровень образования, набираем 4 балла.

Далее определим, как происходит финансирование маркетинговых мероприятий. Рассмотрим следующие направления затрат на маркетинг, при этом наличие затрат по каждому из этих направлений оценим одним баллом. Данные сведём в таблицу 2.5.

Таблица 2.5 - Оценка финансирования маркетинговых мероприятий

Направление затрат

Баллы

Заработная плата работников маркетинга

1

Приобретение специальных маркетинговых компьютерных программ

0

Приобретение печатных изданий по маркетингу

1

Оплата услуг специализированных маркетинговых организаций

1

Интернет

1

ИТОГО

4

Источник: составлено автором по данным предприятия.

Зависимость финансирования службы маркетинга: зависит от решаемых задач - 4 балла.

Таблица 2.6 - Оценка отдельных направлений маркетинга на предприятии

Направления маркетинга на предприятии

Максимальное число баллов

Фактическая оценка, баллы

Отношение фактической оценки к максимальной, %

1.Выполнение маркетинговых функций

8

7

87,5

2. Влиятельность маркетинговой службы на предприятии:

2.1 общая оценка положения службы маркетинга

5

4

80,0

2.2 взаимосвязь отдела маркетинга с другими службами предприятия

14

14

100,0

2.3 профессиональный уровень работников маркетинга

5

4

80,0

3.Финансирование маркетинговых мероприятий

5

4

80,0

Всего

37

33

89,2

Составлено автором по данным предприятия

Проанализировав маркетинговую службу данного предприятия можно сделать следующий вывод, что в целом деятельность маркетинговой службы находится на достаточно высоком уровне (89,2%). Рост возможен за счет более серьезного участия в разработке производственной программе, повышении профессионального уровня сотрудников, увеличения объемов финансирования и роста положения службы маркетинга.

2.3 Анализ ценовой политики ОАО «Витязь»

В качестве метода ценообразования предприятием используется затратный метод, который основан на определении полной себестоимости, включающей как переменные, так и постоянные издержки.

Одно из главных преимущество затратного метода - его простота и удобство. Это связано с тем, что у производителя всегда имеются данные о собственных затратах, но есть и недостаток: при установлении цен не принимаются во внимание имеющийся спрос на товар и конкуренция на рынке, поэтому возможна ситуация, когда товар при данной цене не будет пользоваться спросом.

Чтобы этого избежать на ОАО «Витязь» используется стратегия гибкого ценообразования. В первую очередь такая система подразумевает наличие скидок, а также широкого ценового диапазона. Из фактической отпускной цены вычитается или конкретная величина, или процент от суммы предложения. Скидки, безусловно, позволяют проводить гибкую ценовую политику.

Предоставление скидок преследует следующие цели:

- рост объемов продаж (количественные скидки);

- регулирование во времени поступления заказов, распродажи остатков, освобождение складов (временные скидки);

- укрепление отношений с клиентами (персональные скидки);

- рационализация производства, сбыта;

- выгодное для клиентов, а значит, более привлекательное предложение;

- дифференцирование цен.

Таким образом, скидки являют собой не только выгодное предложение для потребителей, но и эффективный инструмент сбыта. Они также являются средством, позволяющим варьировать стоимость товаров, услуг для отдельных клиентов.

ОАО «Витязь» предоставляются следующие скидки для белорусского рынка, которые представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Скидки ОАО «Витязь» для белорусского рынка

Название предприятия

Размер скидки, %

ЧТУП «Воркаут групп»

8

«Галактика-трейд»

8

ИП Молчанов А. В.

5

ЧТУП «Измеритель трейд»

3

Составлено автором по данным предприятия.

Размер скидки, несомненно, влияет на решение клиента совершить покупку, но это предполагает определенную потерю выручки. Но, предоставляя скидки при условии совершения покупателем определенных действий, предприятие увеличивает объем продаж. Поэтому на чаше весов находится более высокая разовая прибыль или систематический рост объемов продаж при более низких расценках.

Таким образом, грамотно разработанная гибкая ценовая политика позволит взять высокий результат количеством продаваемого товара, увеличить лояльность потребителей и наладить долгосрочные отношения, что очень важно для развития организации.

Далее в таблице 2.8 рассмотрим калькулирование цены на примере наиболее популярного продукта предприятия - «пружина СКЖИ 753553,003»

Таблица 2.8 - Калькулирование цены пружина СКЖИ 753553,003

Наименование статей затрат

Сумма на ед., руб

Сырье и материалы

0,06

Покупные детали

0,04

Вспомогательные материалы

0,02

Топливо

0

Электроэнергия и теплоэнергия

0,02

НДС

0,02

Основная заработная плата

0,03

Дополнительная заработная плата

0,01

Обязательные страховые взносы в ФСЗН

0,01

Отчисления на обязательное страхование

0

Общепроизводственные расходы

0,06

Дополнительные расходы

0

Производственная себестоимость

0,23

Маржа

0,19

Управленческие расходы

0,09

Коммерческие расходы

0,05

Полная себестоимость

0,80

Прибыль

0,10

Отпускная цена

0,90

Составлено автором по данным предприятия.

Исходя из таблицы 2.8 можно наблюдать из чего и с какими затратами складываются цена данный вид товара.

В организации ценовая политика строится таким образом, что для реализации на внутренний рынок и на экспорт устанавливаются разные цены, при этом отгрузка осуществляется самовывозом. Несмотря на то, что удельный вес экспорта в общем объеме реализации в 2017 году снизился, за счет роста цен на экспортируемую продукцию, произошло увеличение выручки реализации продукции на экспорт.

Для наглядного представления средних цен на основные виды продукции, реализуемые на внутреннем и внешнем рынке, проведем сравнительный анализ в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Сравнительный анализ средних цен на основные виды медицинской техники, реализуемые на внутреннем и внешнем рынке

Наименование продукции

Цена на продукцию без НДС на 01.01.2018, бел. руб.

Абсолютное отклонение

Относительное отклонение, %

Экспорт

в пределах РБ

Стерилизатор воздушный ГП-40-3

427,33

616,63

-189,9

-99,30

Стерилизатор воздушный ГП-20-3

324,25

524,09

-199,84

-99,38

ШСТ «ГП 80-400»

504,89

839,41

-334,52

-90,39

ШСТ «ГП 40-400»

394,83

655,42

-260,59

-90,39

ШСТ «ГП 80-410»

566,10

879,39

-313,29

-90,35

ШСТ «ГП 40-410»

451,70

714,08

-262,38

-99,36

Рециркуляток воздуха бактерицидный

112,87

132,77

-19,9

-99,14

Из данных таблицы 2.9 следует, что цены на продукцию, реализуемую на внутреннем рынке выше на 15-20 % цены, предлагаемой к реализации на экспорт. Тем не менее, спрос на продукцию со стороны внутреннего рынка достаточно устойчивый. Учитывая заметное увеличение доли экспорта, в целях улучшения финансовых результатов от реализации продукции необходимо уделить особое внимание освоению новых рынков сбыта или расширению действующих.

2.4 Анализ сбытовой политики на предприятии

Основными потребителями продукции ОАО «Витязь» являются предприятия торговли, государственные учреждения, коммерческие структуры и население. В географическом плане основные потребители находятся в Республике Беларусь, странах СНГ и странах дальнего зарубежья.

Сегментирование рынка произведено предприятием по следующим признакам:

1) по географическому признаку:

а) внутренний рынок Республики Беларусь;

б) внешний рынок (Российская Федерация, Казахстан, Испания, Украина, Латвия).

Достижение поставленных маркетинговых целей обеспечивается тем, что производимая продукция соответствует следующим потребительским свойствам: строгое соответствие действующим стандартам на выпускаемую продукцию, как в Республике Беларусь, так и в странах, в которые направлен экспорт товаров; качественная упаковка; конкурентоспособные цены.

2) по виду потребителя:

а) коммерческие структуры Республики Беларусь;