Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности предприятия и обоснование направлений ее совершенствования

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Составлено автором по данным предприятия.

Данные таблицы 4.8 свидетельствуют о том, что предприятие в качестве компенсации профессиональных вредностей предусматривает дополнительные дни отпуска, а также доплаты. Однако, досрочный выход на пенсию и сокращенная продолжительность рабочего дня не предусматривается.

В таблице 4.9 представлена информация о выделении средств на мероприятия по охране труда на ОАО «Витязь».

Таблица 4.9 - Выделение средств на мероприятия по охране труда на ОАО «Витязь»

Показатели

2014 г.

2015 г.

2016 г.

2017 г.

план

факт

план

факт

план

факт

план

факт

Всего затрат, тыс. руб.,
в т.ч.

52,06

55,25

69,92

69,91

72,33

63,55

134,84

134,95

- на номенклатурные мероприятия, предусмотренные коллективным договором

8,9

9

15,7

15,7

10

12.2

25.4

25.4

- на средства индивидуальной защиты

18

21

10

10

12

15

48

48

- на лечебно-профилактическое питание и молоко

4

4

4

4

5

5

6

6

- прочие мероприятия

31

31

30

30

48

48

55

55

Ассигновано на 1-го работающего, тыс. руб.

0,16

0,18

0,22

0,27

0,33

0,35

0,36

0,44

Составлено автором по данным предприятия.

Из таблицы 4.9 видно, что предприятие выделяет значительные средства на охрану труда, при этом объем выделенных средств увеличивается ежегодно. В таблице 4.10 рассчитаны потери ОАО «Витязь», вызванные временной утратой трудоспособности работников за 2014 ? 2017 годы.

Таблица 4.10 - Затраты, связанные с временной утратой трудоспособности на ОАО «Витязь»

Наименование показателей

Формулы и обозначения

Годы

2014

2015

2016

2017

1

2

3

4

5

6

Среднесписочная численность работников, чел.

Р

362

364

364

361

Число дней нетрудоспособности

Д

209

213

217

219

Показатель потерь рабочего времени

577,35

585,16

596,15

606,65

Среднедневная заработная плата, руб.

ЗП

22,21

22,36

22,89

22,94

Зтраты в связи с временной нетрудоспособностью, руб.

МЗ = Д · ЗП · 1,4

6498,65

6 667,75

6 953,98

7 033,40

Составлено автором по данным предприятия.

Затраты в связи с временной нетрудоспособностью на ОАО Витязь» в связи с временной утратой трудоспособности работников наглядно представлены на рисунке 4.1.

Рисунок 4.1 - Затраты, связанные с временной утратой трудоспособности, руб.

Составлено автором по данным предприятия.

Как следует из данных рисунка 4.1, затраты, связанные с временной нетрудоспособностью на предприятии имеют тенденцию к увеличению. Основной причиной является увеличение числа дней нетрудоспособности. Несчастных случаев за указанный период зафиксировано не было.

4.2 Промышленная экология на ОАО «Витязь»

Проведем оценку степени влияния предприятия на окружающую среду. Для этого представим таблицу 4.11.

Таблица 4.11 - Общая характеристика экологической деятельности организации

Исходные параметры

Значение реализуемого параметра

1

2

Наименование организации (предприятия)

ОАО «Витязь»

Санитарная классификация производства

IV

Нормативы допустимых выбросов (НДВ)

1,517 т/год

Объем сброса сточных вод, м3

419000

Количество (объем) образования твердых бытовых отходов, т (м3)

408,8 т / год

Наличие систем очистки воды и сточных вод

отстаивание,восстановление и нейтрализация

Обращение с отходами (раздельный сбор, рециклинг, хранение на производстве, захоронение)

Передача сторонним организациям

Внедрение (наличие) систем управления окружающей средой (СУОС) на соответствие международным требованиям ИСО 14 000

Внедрена

Мероприятия по энергосбережению

Внедрение энергоэффективных стеклопакетов, перевод уличного освещения на светодиодные лампы, замена отопительного насоса меньшей мощностью, замена оборудования цехов

Составлено автором по данным предприятия.

В организации проводится работа по выполнению качества продукции. Все изделия имеют сертификаты соответствия Госстандартов Республики Беларусь и Российской Федерации. В соответствии с лицензионными соглашениями органами сертификации Республики Беларусь и Российской Федерации проводятся инспекционные контроли качества выпускаемой продукции, результаты положительные. Проводилась проверка соблюдения стандартов Госнадзором Республики Беларусь. По результатам проверки санкции не применялись.

Продукция сертифицирована по соответствию СТБ и РСТ, отвечает требованиям нормативных документов, пользуется спросом на отечественном рынке и рынках стран СНГ.

На предприятии были проведены следующие мероприятия по внедрению системы управления качеством продукции. План разработан в соответствии с требованиями СТБ ИСО 90001-2001:

- разработка Руководства по качеству;

- разработка документов СМК в соответствии с утвержденной схемой техпроцессов;

- корректировка разработанных документов СМК;

- корректировка процессов в соответствии с разработанными документами СМК;

- обучение всего персонала;

- проведение внутреннего аудита;

- корректирующие мероприятия по внутреннему аудиту;

- сдача документов на проверку в ЦСМС;

- сертификационный аудит;

- мониторинг СМК.

Оценка влияния экологических аспектов на окружающую среду представлена в приложении Д.

В данной главе были рассмотрены мероприятия по охране труда и охране окружающей среды, применяемые на паяльном участке ОАО «Витязь».

Условия на данном участке - 3.1 (вредные). По всем факторам производственной среды фактические величины соответствуют требованиям гигиенических нормативов. Однако, уровень шума на данном участке превышает требования норматива на 3 дБ.

В качестве компенсации профессиональных вредностей предусмотрен дополнительный отпуск продолжительностью в 5 дня. Также рабочим цеха предусмотрена доплата в размере 0,30 %.

В данной главе была разработана карта рисков для паяльного участка, а также мероприятия, направленные на снижение неприемлемых рисков.

Разработанная и внедренная система управления охраной труда предоставляет возможность предприятию управлять профессиональными рисками в области безопасности и здоровья и повышать эффективность такого управления.

Проведена оценка промышленной безопасности на пояльном участке ОАО «Витязь» в связи с которой было выявлено, что представленные мероприятия по обеспечению электробезопасности соответствуют ТКП 181-2009 (02230) и ТКП 427-2012. На предприятии применяются все необходимые противопожарные мероприятия, соответствующие требованиям ППБ 01-2014.

Разработанная и внедренная система управления окружающей средой предоставляет возможность предприятию определять экологические аспекты; сформировать Программу УОС с учётом важности выявленных экологических аспектов и связанных с ними воздействий на окружающую среду; выявлять, минимизировать и предотвращать неблагоприятное воздействие производственной деятельности на окружающую среду, снижая выбросы вредных веществ в атмосферу, сбросы сточных вод и образование отходов; предотвращать и снижать риски загрязнения окружающей среды, связанные с аварийными ситуациями.

Определено влияние экологических аспектов на окружающую среду и разработаны предложения по сокращению их воздействия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной дипломной работе объектом исследования выступает ОАО «Витязь». Предметом деятельности предприятия является изготовление продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления, оказания услуг населению, изготовление продукции и товаров на экспорт.

Основной целью данного проекта является оценка маркетинговой деятельности ОАО «Витязь» и обоснование направлений ее совершенствования.

Для достижения поставленной цели, были изучены теоретические аспекты маркетинговой деятельности, проанализирована организация маркетинговой деятельности на ОАО «Витязь» и оценена ее эффективность, а также предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

Эффективность маркетинговой деятельности во многом зависит от правильно разработанного комплекса маркетинга. Поэтому актуальным является изучение и выявление путей совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.

В результате проведения анализа основных показателей финансово-хозяйственной деятельности за 2015-2017 гг. показывает, что ОАО «Витязь» ежегодно увеличивает объемы производства и реализации продукции, работая прибыльно. В целом предприятие с каждым годом наращивает свои обороты и занимает все более устойчивое место как на рынке Республики Беларусь, так и за ее пределами, являясь крупным производителем конкурентоспособной продукции.

Ценовая политика предприятия строится так, что для реализации на внутренний и внешний рынки устанавливаются разные цены, где цены на экспортируемую продукцию нижу на 15-20 %. В целях улучшения финансовых результатов необходимо уделить особое внимание освоению новых рынков сбыта или расширению действующих.

Проведя анализ уровня цен предприятия с его конкурентами осветительного оборудования было выявлено, что цены на производимую ОАО «Витязь» продукцию находятся на среднем уровне ценового диапазона и успешно конкурируют на рынке.

На предприятии присутствует фирменная торговля, а так же Интернет-магазин, продажи по телефону, прямая почтовая рассылка. Методами прямого сбыта является сеть дистрибьюторов. По своей клиентской базе с помощью e-mail отсылаются новинки продукции предприятия, их акции, каталоги и различные буклеты.

На сегодняшний день география сотрудничества ОАО «Витязь» такова: Россия, Казахстан, Латвия, Украина, Испания. Основным зарубежным рынком для сбыта продукции ОАО «Витязь» является Российская Федерация, поэтому общий объём экспорта продукции предприятия в целом определяется состоянием данного рынка.

Предприятие рекламируется в газетах, на транспортных средствах, , а также ведется сайт предприятия ОАО «Витязь» часто учувствует в выставочно-ярморочных мероприятиях, а также постоянно организовывает и принимает участие в конкурсах, фестивалях, соревнованиях, концертах и подобных мероприятиях.

Исходя из проведенной оценки эффективности маркетинговой деятельности ОАО «Витязь» уровень маркетинговой политики предприятия можно характеризовать как очень хороший. Однако, слабыми сторонами являются планирование маркетинга и проведение маркетинговых исследований. Для достижения наибольшей эффективности маркетинга следует обратить внимание на выявленные недостатки.

В процессе оценки было выявлено, что организация имеет слабую представительность в интернете, недостаточно эффективную организацию производства, а также предприятию необходимо постоянно повышать квалификацию собственных работников.

С целью совершенствования маркетинговой деятельности предприятия были предложены следующие мероприятия:

1. Разработка стратегии участия предприятия в зарубежных выставках. В рамках данного мероприятия предлагается организовать участие предприятия в специализированных выставках тематики освещения и электротехники. Учитывая то, что достаточный объем продаж ОАО «Витязь» приходится на экспорт, предлагается участие предприятия в выставках на территории зарубежных стран. После изучения Интернет-источников была выбрана международная выставка «Медицина и косметология 2019». При внедрении данного мероприятия выручка от реализации ОАО «Витязь» увеличится на 200 тыс. руб., в свою очередь, прибыль от реализации увеличится на 14,5 тыс. руб.

2. Совершенствование и продвижение web-сайта предприятия Web-сайт ОАО «Витязь» носит исключительно информационный характер, уведомляя потенциальных потребителей об ассортименте, новинках и новостях предприятия, что говорит о недостаточном использовании возможностей продвижения торговой марки. Таким образом, необходимо совершенствовать работу сайта для того, что бы повысить имидж организации и эффективно продвигать свою торговую марку. Помимо внедрения мероприятий совершенствования сайта необходимо выполнить полный комплекс услуг по его продвижению в Интернете, в основы которого входит проведение рекламной компании в сети. При внедрении данного мероприятия выручка от реализации ОАО «Витязь» увеличится на 220 тыс. руб., в свою очередь, прибыль от реализации увеличится на 13,8 тыс. руб.