Источник: составлено автором на основе приложения А.
Оценивая деятельность предприятия, в первую очередь следует охарактеризовать его способность развиваться и наращивать объемы производства. Темп роста объема произведенной продукции в действующих ценах в 2016 году составил 116%, в 2017 году - 96,6%. Это результат деятельности руководства предприятия по поиску новых заказчиков и согласованным действиям ведущих специалистов предприятия в области ценообразования. В 2014 - 2015 годах была проведена комплексная работа по расширению деятельности предприятия, заключению новых договоров с заказчиками, поиску партнеров на территории Республики Беларусь.
Выручка от реализации продукции в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 7468 тыс. руб., и составила 55426 тыс. руб. Темп роста выручки от реализации продукции, работ, услуг в 2016 году по сравнению с 2015 годом составил 115,6%. Выручка от реализации продукции в 2017 году по сравнению с 2016 годом уменьшилась на 3760 тыс. руб., и составила 51666 тыс. руб. Темп роста выручки 2017 года к 2016 году составил 93,2%.
Рентабельность реализованной продукции в 2015 году составила 7,5%, в 2016 году - 13,0% что, меньше на 5,5 п.п. Рентабельность реализованной продукции в 2017 году составила 11,5% что, меньше на 1,5 п.п., по сравнению с прошлым годом.
В 2015 году среднесписочная численность работающих составила 1155 человек, в 2016 году - 1020 человек, что меньше по сравнению с 2015 годом на 135 человек или на 11,7%; с 2016 - на 74 человек или на 7,2%.
Производительность труда за 2015-2017г.г. неуклонно растет. Темп роста в 2016 году составил 131,9%; в 2017 году - 104,5%. При этом среднемесячная заработная плата работников предприятия в 2016 году составила 374,2 руб., что больше на 36,1 руб., по сравнению с 2015 годом; в 2017 году составила 455,8 руб., что больше на 81,6 руб., по сравнению с 2016 годом. Темп роста в 2016 году составил 131,9%; в 2017 году - 104,5%. То есть, существует опережение роста производительности труда над ростом среднемесячной заработной платы, что является показателем эффективного использования фонда оплаты труда.
Таким образом, на основе рассмотренных показателей можно сделать следующий вывод: характеризуя эффективность работы организации в 2017 году по отношению к 2015-2016 г.г. происходит повышение эффективности производственно - хозяйственной деятельности ОАО «Витязь».
Можно сказать, что сложившаяся положительная тенденция в увеличении объемов производства явилась результатом внедрения в эксплуатацию нового оборудования и освоения на нём выпуска конкурентоспособной продукции. Положительными моментами являются уменьшение убытков предприятия и повышение производительности труда.
2.2 Анализ организации маркетинга на ОАО «Витязь»
Изучение организации маркетинга на ОАО «Витязь»
Отдел маркетинга и сбыта является самостоятельным структурным подразделением на ОАО «Витязь» и непосредственно подчиняется заместителю генерального директора по маркетингу и сбыту. Органи зационная структура управления представлена в приложении Б
В отдел входят структурные звенья:
- бюро торговли;
- бюро рекламы и стратегического маркетинга;
- бюро поставок продукции и таможенного оформления;
- планово-экономическая группа.
В состав бюро торговли входят:
- группа по торговле в Республике Беларусь;
- группа по торговле альтернативной продукцией;
- группа по торговле в Российской Федерации.
В состав бюро поставки продукции и таможенного оформления входит склад готовой продукции.
Функции отдела маркетинга и сбыта
Бюро торговли:
Группа по торговле в Республике Беларусь:
1. подготовка к заключению договоров с покупателями с учетом нормативных актов на поставку продукции;
2. поиск и расширение рынка сбыта продукции Общества;
3. отслеживание конъюнктуры рынка по продукции, выпускаемой Обществом и тенденции его развития;
4. мониторинг цен на аналогичную продукцию, выпускаемую Обществом;
5. информирование торговых партнеров о новинках продукции и проводимых акциях;
6. оформление комплекта документов, необходимых для отгрузки продукции на территории РБ со склада;
7. контроль с участием финансового отдела и бухгалтерии своевременного возврата денежных средств на ОАО «Витязь» от сторонних организаций по условиям, оговоренным в договорах на поставку продукции;
8. недопущение возникновения просроченной дебиторской задолженности по договорам поставки, а при её возникновении проведение мероприятий совместно с юридическим отделом по её ликвидации.
9. корпоративный контроль деятельности организаций, учрежденных ОАО «Витязь» на территории РБ
Группа по торговле в Российской Федерации:
1. исследование и прогнозирование рынка по закрепленным видам продукции, формирование предложений по номенклатуре;
2. разработка и реализация мероприятий по формированию спроса на продукцию;
3. отслеживание конъюнктуры рынка и тенденции его развития;
4. поиск рынка сбыта продукции;
5. подготовка и заключение договоров с покупателями с учетом нормативных актов на поставку продукции;
6. оформление комплекта документов, необходимых для отгрузки продукции за рубеж со склада;
7. контроль своевременного возврата денежных средств на ОАО «Витязь» за отгруженную продукцию с участием финансового отдела и бухгалтерии;
8. проведение мероприятий по ликвидации задолженностей потребителей;
9. участие в выставках, ярмарках;
10. составление отчета о деятельности группы, ситуации на рынке, перспективах развития Общества.
11. корпоративный контроль деятельности организаций, учрежденных ОАО «Витязь» за рубежом;
12. координация действий подразделений Общества с БелТПП на предмет сертификации выпускаемой продукции (экспертиза происхождения товаров, экспертиза по отнесению продукции к «продукции собственного производства»);
12. отслеживание сроков действия актов происхождения товаров и сертификатов продукции собственного производства на серийно выпускаемую продукцию.
Система взаимоотношений отдела маркетинга и сбыта с подразделениями ОАО «ВИТЯЗЬ» представлены в таблицах 2.2 - 2.3.
Таблица 2.2 - Система взаимоотношений отдела маркетинга и сбыта с подразделениями ОАО «Витязь»
|
Отдел маркетинга и сбыта получает |
Отдел маркетинга и сбыта предоставляет |
|
|
Служба главного конструктора |
||
|
1. Необходимую конструкторскую документацию (чертежи, параметры и характеристики продукции и др.). 2. Сведения о постановке на производство новых изделий и снятии с производства негодной продукции. 3. Результаты проведения испытаний. |
1. Задание на конструкторскую проработку предлагаемых к постановке на производство новых изделий. 2. Рекомендации по совершенствованию качества изготовления продукции. 3. Рекомендации относительно оптимальных характеристик и свойств новой и прежде выпускавшейся продукции исходя из анализа запросов. 4. Предложения по использованию новых материалов в производстве. |
|
|
Службой главного технолога |
||
|
1. Необходимую технологическую документацию характеристики продукции |
1. Задания на техническую проработку предлагаемых к постановке на производство |
|
|
2. Сведения о постановке на производство новых изделий и снятии с производства негодной продукции. 3. Результаты проведения испытаний. |
новых изделий. 2. Рекомендации относительно оптимальных характеристик и свойств новой и прежде производимой продукции исходя из анализа |
|
|
запросов. 3. Предложения по использованию новых материалов в производстве. |
||
|
Планово-экономический отдел |
||
|
1. Планы производства на текущий период 2. Калькуляция на выпускаемую и предлагаемую к производству продукцию 3. Данные по структуре затрат на производство 4. Утвержденные отпускные цены на производимую продукцию. 5. Задания на проработку вариантов оптимальных цен, выпуска конкретных видов изделий. |
1. Характеристики уровней цен основных предприятий - конкурентов по ведущим номенклатурным позициям предприятия. 2. Задание на определение предполагаемых затрат на производство по группам продукции. 3. Прогноз реализации для координации планов производства по группам продукции. 4. Рекомендации по изменению цен исходя из состояния рынка. 5. Результаты анализа динамики и структуры сбыта продукции производства, предложения для формирования плана ее производства и цен реализации. |
|
|
Отдела технического контроля качества |
||
|
1. Данные о поступивших рекламациях на продукцию. 2. Данные о качестве продукции (справки, паспорта). 3. Сопроводительная документация при отгрузке продукции. |
1. Рекомендации по требованиям качества выпускаемой продукции. 2. Задания относительно особого контроля конкретных партий и товаров. |
|
|
Отдела технической подготовки производства |
||
|
1. Сведения о потенциале предприятия (площадь, мощность). 2. Сведения о наличии и использовании оборудования. |
1. Задания о представлении необходимых данных о резервах предприятия. |
Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Как видно из вышеизложенной информации отдел маркетинга и сбыта на ОАО «Витязь» имеет разветвленную структуру. Это связано с размерами предприятия, наличием разных рынков сбыта (количеством и месторасположением покупателей продукции ОАО «Витязь»), специфической деятельностью каждого подразделения.
Таблица 2.3 - Взаимодействия отдела маркетинга и сбыта с другими подразделениями ОАО «Витязь»
|
Подразделения предприятия |
Отдел маркетинга и сбыта выдает |
Отдел маркетинга и сбыта получает |
|
|
Генеральный директор Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам |
Тенденции развития рынка, позиции предприятия, оценка конкурентов, сравнительная доля рынка, анализ продаж |
Стратегические установки и цели предприятия |
|
|
Финансово-экономическая группа (финансовый отдел, бухгалтерия, ПОЭ, ОТиЗ) |
Прогноз продаж, предложения по ценам и скидкам, планируемый бюджет отдела маркетинга и сбыта, отчет о расходовании средств |
Согласованный план производства и продаж, рентабельность по товарным группам, цены и проекты цен, фактический бюджет отдела маркетинга и сбыта |
|
|
Инженерно-технические службы |
Анализ конкуренции, позиционирование товара, предложения по товарной политике, по качеству продукции |
Технические условия и разрабатываемые изделия на согласование, оценка конкурентоспособности |
|
|
Производственные службы |
Прогноз продаж и конъюнктура рынка по товарным группам |
Возможные изменения плана производства |
|
|
Коммерческие службы |
Прогноз продаж, позиции товара, динамика цен, анализ конкуренции |
Данные о продаже продукции, договорах, потребителях, другую информацию о рынке |
Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Для специалистов по маркетингу на ОАО «Витязь» разработана должностная инструкция, согласно которой выполняются следующие функции:
1. Поиск потенциальных покупателей на продукцию, выпускаемую ОАО «Витязь»
2. Ведение переговоров по условиям заключения договоров на поставку продукции, взаимовыгодного сотрудничества.
3. Заключение договоров с покупателями с учетом нормативных актов на поставку альтернативной продукции.
4. организация и планирование отгрузки продукции.
5. Сбор, обработка, анализ и систематизация информации по формированию спроса на продукцию.
6. Исследование и прогнозирование рынка по закрепленным видам продукции, формирование предложений по номенклатуре.
7. Разработка и реализация мероприятий по формированию спроса на альтернативную продукцию.
8. Организация и ведение торговли альтернативной продукции через организации, учрежденные ОАО «Витязь».
9. Участие в проведении выставочных мероприятий.
10. Выполнение функций в области качества в соответствии с СТБ ISO 9001 и процедурными документами по роду выполняемой деятельности.
11. Выполнение требований документов системы управления окружающей средой в соответствии с СТБ ИСО 14001 И СТБ 18001.
Формирование сбытовой политики ОАО «Витязь» возложено на начальника отдела маркетинга.
Одним из ключевых моментов развития общества является сохранение имеющихся рынков сбыта с одновременным продвижением продукции на экспорт в другие страны.
Для стабильного сбыта продукции предприятию необходимо:
а) своевременно выпускать необходимый ассортимент, не предоставляя предприятиям-конкурентам возможности заполнить весь рынок;
б) определять ценовую стратегию согласно сегменту на рынке, занимаемому продукцией ОАО «Витязь»;
г) разрабатывать новые виды с учетом тенденций рынка, ориентируясь на массового покупателя, увеличить их количество.
Изучив работу отдела маркетинга, можно заметить, что наблюдается некоторое дублирование функций сотрудников, при этом важно отметить, что основное внимание уделяется функции выполнения планов реализации произведенной продукции.
В связи с тем, что от эффективности деятельности отдела маркетинга напрямую зависят объемы продаж, стратегия развития этого функционального направления должна быть всесторонней и кроме мероприятий по стимулированию сбыта также должна предусматривать: обеспечение высокого квалификационного уровня персонала; построение оптимальных взаимосвязей и взаимоотношений между отделом маркетинга и другими службами; повышение заинтересованности работников в качественном выполнении своих обязанностей.
Анализ организации маркетинга на ОАО «Витязь»
Для того, чтобы изучить деятельность маркетинговой службы ОАО «Витязь» мы проведём анализ деятельность маркетинговой службы по трём направлениям:
1. полнота выполнения функций маркетинга на предприятии;
2. роль и влияние службы маркетинга