Анцупов А.Я. Конфликтология /А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – 3-е изд. –
СПб.: Питер, 2007. – 562 с.
Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт /Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. – М., 2010. – 420 с.
Зигерт У. Руководить без конфликтов /У.Зигерт. – М.: Экономика, 2009. – 326 с.
Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности /Н.В. Самоухина. – СПб.: Питер, 2010. – 220 с.
Шейнов В.Н. Управление конфликтными ситуациями /В.Н.Шейнов. – Минск: Харвест, 2009. – 718 с.
После изучения 9-й темы студент должен:
дать определение основным понятиям;
рассказать о видах, функциях, причинах конфликта, условиях его протекания, возможных последствиях;
обсудить целесообразность использования структурных методов и стилей управления конфликтами в различных ситуациях;
объяснить конструктивную и деструктивную природу конфликтов;
обосновать необходимость соблюдения правил (кодекса) поведения в конфликте;
ориентироваться в методах профилактики конфликтов, особенностях предупреждения и управления конфликтами.
Тема 10. ЗДОРОВЬЕ КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
План семинарского занятия
1.Здоровье: понятие, виды, факторы.
2.Стресс в деятельности руководителя: понятие, симптомы, признаки, виды.
3.Управление стрессом: профилактика, меры противодействия, самопомощь.
4.Жизненные кризисы и деятельность руководителя: понятие, стадии, динамика.
5.Кризисы профессионального становления.
Темы докладов и рефератов
1.Здоровье как условие эффективной деятельности руководителя.
2.Стресс в деятельности руководителя.
3.Психофизиология стресса. Принципы саморегуляции.
4.Теория стресса Г.Селье.
5.Методы релаксации на рабочем месте сотрудника.
6.Аутогенная тренировка.
7.Жизненные кризисы и деятельность руководителя.
8.Основные принципы и компоненты здорового образа жизни.
9.Кризисы профессионального становления.
10. Информационный кризис и его преодоление.
Основные понятия и термины: здоровье, стресс, эустресс, дистресс, стрессовоустойчивость, адреналин, психосоматика, релаксация, медитация, самопомощь, жизненные кризисы, информационный кризис.
Персоналии: Уолтер Кеннон, Ганс Селье, И.Г. Шульц, Абрахам Маслоу.
Контрольные вопросы и задания
1.Дайте понятие здоровью, его видам и факторам.
2.Расскажите о стрессе в деятельности руководителя: понятии, видах, физиологических проявлениях.
3.Каковы основные положения теории Г.Селье?
4.Расскажите о стрессорах: понятии, видах.
5.Дайте характеристику понятиям «эустресс», «дистресс», «стрессовоустойчивость».
6.Расскажите об управлении стрессом: профилактике, мерах противодействия, самопомощи.
7.Что такое психосоматические заболевания и как они связаны со стрессом?
8.Что такое невроз?
9.Расскажите о жизненных кризисах в деятельности руководителя: понятии, стадиях, динамике.
10.Что такое информационный кризис и каковы пути его преодоления?
11.Дайте характеристику кризисам профессионального становления.
Библиографический список
Основной Секач М.Ф. Психология здоровья: учебное пособие /М.Ф.Секач. – М.:
Академический Проект, 2009. – 190 с.
Кабаченко В.С. Психология управления: учебное пособие /В.С.Кабаченко. –
М.: ЮНИТИ, 2010. – 400 с.
Урбанович А.А. Психология управления: учебное пособие /А.А.Урбанович.
– Минск: Харвест, 2010. – 640 с.
Столяренко Л.Д. Психология управления /Л.Д.Столяренко. – Ростов н/Д:
Феникс, 2010. – 602 с.
Дополнительный Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности /Н.В.
Самоукина. – СПб.: Питер, 2010. – 220 с.
Селье Г. Стресс без дистресса /Г.Селье. – М.: Прогресс, 1999. – 522 с. Управление персоналом: энциклопедия /под ред. А.Я.Кибанова. – М.:
Инфра-М, 2009. – 502 с.
После изучения 10-й темы студент должен:
дать определение основным понятиям;
рассказать о понятии, видах, факторах здоровья;
обсудить причины, вызывающие стрессовые ситуации;
объяснить различие между стрессом, эустрессом, дистрессом;
обосновать важность здорового образа жизни;
ориентироваться в приемах и методах преодоления стресса, различных жизненных кризисов.
1.Охарактеризуйте психологию управления как отрасль практической психологии.
2.Каковы тенденции развития управленческой мысли?
3.Дайте характеристику уровням психолого-управленческого знания.
4.Расскажите о методах психологии управления.
5.Каковы черты и особенности основных управленческих культур: американской, европейской, японской, советской?
6.Охарактеризуйте современную российскую управленческую культуру.
7.Какое место в управленческой деятельности имеет психологическое влияние? В чем это проявляется?
8.Дайте характеристику основным средствам психологического влияния: убеждению, внушению, заражению, подражанию, просьбе, приказу, принуждению.
9. Какова зависимость эффективности профессиональной деятельности от психических особенностей личности? 10.Определите и соотнесите следующие понятия: «человек», «биологический индивид», «личность», «индивидуальность». 11.Дайте характеристику основным психологическим теориям личности.
12.В каком соотношении находятся индивидные и психические свойства человека?
13.Перечислите основные индивидные свойства человека, определите место каждой из них в становлении и существовании (бытии) человека как субъекта и как личности.
14.Что такое темперамент?
15.Охарактеризуйте основные подходы к пониманию темперамента.
16.Каково происхождение темперамента?
17.Дайте характеристику каждого типа темперамента. 18.Можно ли говорить о хороших и плохих темпераментах?
19.Как соотносятся темперамент и индивидуальный стиль деятельности и общения?
20.Определите принципы работы с людьми разного типа темперамента: руководителя и подчиненного.
21.Дайте понятие акцентуациям характера. Каковы особенности проявления отдельных акцентуаций в производственной деятельности?
22.Что такое способности?
23.Выделите основные классификации способностей.
24.Назовите и охарактеризуйте основные виды способностей.
25.Назовите основные факторы, влияющие на развитие способностей.
26.Определите, что такое потребность.
27.Каковы психологические мотивы стремления к власти?
28.Каковы психологические мотивы подчинения?
29.Что такое воля? В каких жизненных ситуациях происходит ее актуализация?
30.Что такое эмоция?
31.Перечислите и охарактеризуйте главные функции эмоций.
32.Охарактеризуйте основные виды эмоций.
33.Что такое чувство?
34. Как классифицируются чувства?
35.Что такое деятельность?
36.Назовите основные функции деятельности.
37.Выделите структурные компоненты деятельности и определите их функции.
38.В чем заключается социальность деятельности?
39.Какую функцию выполняет познавательная сфера личности?
40.В чем специфика управленческой деятельности?
41.Что такое ощущение?
42.Перечислите основные виды ощущений.
43.Охарактеризуйте основные сенсорные типологии индивидуальности (визуальная, аудиальная, кинестетическая) и особенности их проявления в управленческой деятельности.
44.Охарактеризуйте и соотнесите понятия «руководитель», «менеджер», «предприниматель», «лидер».
45.Как влияют биографические характеристики руководителя на эффективность его деятельности?
46.Что такое профессиограмма руководителя?
47.Перечислите черты личности успешного руководителя.
48.Дайте характеристику психологического и формального авторитета руководителя.
49.В чем заключается коммуникативная компетентность руководителя?
50.Расскажите об имидже руководителя: понятии, структуре, типах.
51.Каковы основные функции управленческой деятельности?
52.Дайте характеристику различным стилям управления.
53.Какова взаимосвязь стиля управления и состояния социальнопсихологического климата в коллективе?
54.Дайте понятие управленческому решению: сущности, видам, этапам.
55.Каковы психологические аспекты деловой карьеры руководителя?
56.В чем особенности личности как объекта управления?
57.Как происходит адаптация подчиненного к условиям организации?
58.Расскажите об организационных ценностях, ритуалах, традициях в регуляции деятельности подчиненного.
59.Дайте характеристику группе как объекту подчинения.
60.Какие стадии проходит группа в своем развитии?
61.Какие виды групп вы знаете?
62.Что такое статус?