ва – Харьков – Москва: «Первое: крестьяне приняли «Антилопу» за головную машину автопробега. Второе: мы не отказываемся от этого звания, более того – мы будем обращаться ко всем учреждениям и лицам с просьбой оказать нам надлежащее содействие, напирая именно на то, что мы головная машина» (Ильф, Петров 1976: 54). В дальнейшем О. Бендер с легкостью манипулирует жителями ряда населенных пунктов, лежащих на маршруте автопробега, именно благодаря использованию их заблуждения.
Таким образом, создавая для манипулируемого неадекватное восприятие РС, манипулятор использует естественные, имеющие место при любом восприятии, психологические процессы.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
Кпп. 2.1
1.Вспомните примеры манипуляций, с которыми, возможно, вам пришлось столкнуться раньше. Удалось ли вам избежать участи жертвы манипулирования? Если да, то как? Если нет, то что вы предполагаете предпринять сейчас?
2.Наверняка к вам когда-либо на улице подходили люди с «подарком» от фирмы. Очень жизнерадостные, начиная со слов «Здравствуйте!», они торжественно объявляют, что в честь 500-летия их щедрой фирмы вы получаете бесплатно прекрасный набор вот в этой сумке, вместе с самой сумкой. И вручают ее вам! Еще несколько секунд оптимизма и обаяния и вот вы уже начинаете верить в это чудо. Но оказывается, для того, чтобы вы окончательно вступили в права владения всем богатым содержимым этого саквояжа, необходим сущий пустяк. Оплатить всего лишь одну вещь из этого богатства. Ка- кие-то там жалкие (по сравнению с содержимым) несколько сот рублей.
Объясните смысл этой операции. Предложите варианты нейтрализации манипуляции.
3.Определите смысл и средства манипуляции:
Коммуникативное событие (Ильф, Петров 1976: 9−10).
Манипулируемый – председатель исполкома города Арбатов. Модель мира: манипулируемый является представителем существующе-
~ 141 ~
го строя, партийный работник, представитель власти. Его мышление в высокой степени идеологизировано. Его потребность – соответствовать идеалу партийного работника, коммунистического руководителя.
–По личному,– сухо сказал он, не оглядываясь на секретаря и засовывая голову в дверную щель. – К вам можно?
И, не дожидаясь ответа, приблизился к письменному столу:
–Здравствуйте, вы меня не узнаете? Председатель, черноглазый большеголовый человек в синем пиджаке и в таких же брюках, заправленных в сапоги на высоких скороходовских каблучках, посмот-
рел на посетителя довольно рассеянно и заявил, что не узнает.
–Неужели не узнаете? А между тем многие находят, что я поразительно похож на своего отца.
–Я тоже похож на своего отца,– нетерпеливо сказал председатель.– Вам чего, товарищ?
–Тут все дело в том, какой отец,– грустно заметил посетитель.– Я сын лейтенанта Шмидта.
Председатель смутился и привстал. Он живо вспомнил знаменитый облик революционного лейтенанта с бледным лицом и в черной пелерине с бронзовыми львиными застежками. Пока он собирался с мыслями, чтобы задать сыну черноморского героя приличествующий случаю вопрос, посетитель присматривался к меблировке кабинета взглядом разборчивого покупателя …
... «А шкафчик–то типа «Гей, славяне!»,– подумал посетитель.– Тут много не возьмешь. Нет, это не Рио-де-Жанейро».
–Очень хорошо, что вы зашли,– сказал, наконец, председатель.– Вы, вероятно, из Москвы?
–Да, проездом,– ответил посетитель, разглядывая козетку и все более убеждаясь, что финансовые дела исполкома плохи. Он предпочитал исполкомы, обставленные новой шведской мебелью ленинградского древтреста.
Председатель хотел было спросить о цели приезда лейтенантского сына в Арбатов, но неожиданно для самого себя жалобно улыбнулся и сказал:
− Церкви у нас замечательные…
Кпп. 2.2
1.Расскажите о сущности нейролингвистического программирования. Является ли оно манипуляцией? Каковы механизмы его
~142 ~
действия и сферы применения, положительные и отрицательные моменты? (Вспомните пословицу Без труда не вынешь рыбку из пруда и подумайте, почему НЛП неприменимо в процессе обучения?).
2. Рекламный стиль – информирование и воздействие – манипуляция с целью экономической выгоды. Механизмы рекламного стиля. Честная реклама – это какая? Возможна и целесообразна ли она? При обсуждении данных вопросов используйте представленную ниже информацию.
Одна из особенностей современной рекламы – неполнота информации, недосказанность. Например, рекламируется товар, а стоимость товара не называется. Попытки использовать эту недосказанность приводят к двусмысленности. «Великолепное качество, великолепная цена». Великолепное качество – высокое качество, но что значит великолепная цена (высокая или низкая)?
Надо сказать, что современная реклама достаточно примитивна. Многие тексты основаны на простых тропах:
Баунти – райское наслаждение, Сыр «Хохланд» − неземной вкус, чай «Вдохновение» − честная цена, «Миф» − зимняя свежесть и т.д.
Другие рекламные слоганы основаны на ассоциациях разных сфер жизни: Возьми чудо с собой (реклама йогурта). Моя семья: что может быть любимей? Сок «Добрый» - с добрыми чувствами. Чтобы быть в тонусе, надо чтобы тонус был в тебе (сок «Тонус»).
Если прослушать большую часть рекламных текстов, то обнаружится странная закономерность: реклама ни о чем не информирует или информирует не полностью. Реклама ни к чему ни призывает (даже к покупке товара). Реклама не призывает покупателя ни к каким действиям. Получается, что у рекламы есть сверхцель: сформировать новый плоскостной стиль восприятия текста или действительности. Разумеется, таким же образом должна строиться и антиреклама, чтобы противодействовать этой тенденции. Например, две конкурирующие пельменные по соседству с друг другом представляют свои рекламные призывы: у одной Мы делаем пельмени с любовью, у другой –
А мы делаем пельмени с мясом.
Можно сделать предположение (подумайте, насколько оно правомерно), что цель рекламы – внушение. Стиль СМИ обладает больши-
~ 143 ~
ми манипулирующими возможностями. Часто воздействие стоит в одном ряду с зомбированием. СМИ не просто формируют оценку, они ее навязывают всеми честными и бесчестными способами. Об этом говорит способ подачи информации. Известно, что легче всего усваивается информация, которая касается инстинктов человека, причем не обязательно она должна обладать свойствами достоверности, практической значимости, четкой структурированности или новизны. Для такой информации достаточно того, что она актуальна почти для всех.
Например, в рекламе часто связываются два основных инстинкта – еда и секс: потребление пива / мороженого / сока / майонеза приводит героев рекламных роликов к сексуальной связи, придает им привлекательность и вызывает яркие положительные эмоции. Смотрящий рекламу осознает, что пиво не повышает потенцию, а сок не действует так эффективно, как пластическая операция, но связь уже установлена и с радостью принята на веру. Для хорошей рекламы (или сплетни) необходимо только два условия: направленность информации на инстинкт и желание окружающих верить ей.
3. Определите технику и цель манипуляций в данных ниже примерах:
Текст рекламы: Еда – это наслаждение. Наслаждение вкусом. Но каждый раз во время еды нарушается кислотно-щелочной баланс и возникает опасность кариеса. Жевательная резинка "Дирол" с ксилитом и карбамидом защищает ваши зубы с утра до вечера!
Реклама Эльдорадо. Сын кричит папе:
-Папа, а это можно?!
-Сегодня, сынок, можно все!
И голос за кадром вещает, что суперпапа с их кредитом может позволить ребенку все и всегда.
4. Прочитайте данный ниже вывод о целях и механизмах рекламы. Совпадает ли он с вашими выводами? Согласны ли вы с ним, если нет, то в чем?
Цели рекламы – произвести воздействие на потребителя, внушить определенные идеи и мнения, побудить приобрести рекламируемый товар.
~ 144 ~
Анализируя механизмы воздействия рекламы на потребителя, надо отметить, что при выборе товара рассудок потребителя играет наименьшую роль. Необходимо «оглушить» потребителя так, чтобы он сделал покупку, воздействовать на какой-либо важный для него мотив.
Большинство рекламируемых объектов связывается определенным
типом личности, чертой характера... Реклама формулирует это так: “Я спокойный и уверенный в себе человек, поэтому я покупаю красные тапочки”. Субъект, желающий добавить в свою коллекцию такие черты, как спокойствие и уверенность в себе, запоминает, что надо приобрести красные тапочки.
Реклама должна отвечать какой-либо из потребностей человека; так, реклама красных тапочек обещает приобретение уверенности. Рекламные слоганы построены так, что в них выражается вся информация о данном товаре, и потребитель воспринимает и запоминает лишь главные слова и выражения, которые как бы записываются в подсознании. Знание законов построения рекламных текстов позволит нам ориентироваться в «океане информации».
5.Сделайте общий вывод об эффективном поведении коммуниканта. Какими навыками должен обладать человек, чтобы адекватно воспринимать информацию и не позволять манипулировать собой?
6.Опередите цель и средства манипуляции, охарактеризуйте образы, созданные манипулятором:
(Ильф, Петров 2001: 116−118):
Манипулируемые – группа знакомых подручного манипулятора – Ипполита Матвеевича Воробьянинова. Модель мира манипулируемых, потребности («мишени воздействия»): бывшие дворяне, купечество, офицеры, то есть люди, во-первых, недовольные новой властью, во-вторых, старающиеся не афишировать свой прежний социальный статус.
- Мы с коллегой прибыли из Берлина, поправил Остап, нажимая на локоть Ипполита Матвеевича, − но об этом не рекомендуется говорить…
… Оба <Полесов и Остап> ушли в квартиру Полесова, где Остап, сидя на обломке ворот дома № 5 по Перелешинскому переулку, стал
~145 ~