Курсовая работа: Зарубежный опыт франчайзинга в малом бизнесе и его использование в России

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Следующий вид франчайзинга можно было бы назвать наиболее высокими уровнями конверсионного франчайзинга. Он именуется дочерним и представляет собой такие формы созданий франшизных компаний, при которых франчайзи - это опытные предприниматели с собственным успешно функционирующим делом. В данной ситуации цели данного партнерства несколько отличаются. Дочерняя франчайзинговая фирма переходит на новые уровни своего развития - осваивает новый рынок, повышает свою конкурентоспособность или занимается инновационной разработкой.

Также имеется франчайзинговый контракт на менеджмент. Он представляет собой способы организаций взаимоотношения между франчайзерами и франчайзи, при котором последний является скорее инвесторами, а не владельцами собственного бизнеса. Его роли в управлениях фирмой и в ведениях дел наиболее пассивна, он почти во всем полагается на менеджмент головной фирмы, вкладывая деньги в ее развитие.

Классификация по функциональной структуре

При классификации по структуре построения франчайзинговой сети чаще всего выделяют два основных вида франшизы - индивидуальный и местный (районный). Индивидуальным франчайзингом называют такую форму организации бизнеса, при которой франчайзи может открыть лишь одно франшизное предприятие под торговой маркой франчайзера. Причем он ограничивается одной определенной территорией (регионом).

Районный франчайзинг дает франшизополучателю большую свободу: в его распоряжении оказывается целый регион, хотя количество предприятий и график их открытия на этой территории также определяются головной компанией.

В нашей стране и за рубежом чаще всего используется классическая схема создания франчайзинговой сети: предприниматель приобретает франшизу на открытие одного предприятия на конкретной территории, затем открывает свой бизнес и начинает его развивать. На этом этапе обычно нет большой разницы между индивидуальным и районным франчайзингом. Она становится очевидна на втором этапе, когда индивидуальный владелец вынужден ограничиваться одной своей компанией, а обладатель районной франшизы начинает создавать свою франчайзинговую сеть. Последний вариант, несомненно, выгоден, особенно если франшизополучатель заинтересован в освоении западных рынков. Однако он сопряжен с большими рисками.

Районный франчайзинг в свою очередь может развиваться на основе субфранчайзинга или на основе освоения региона.

Субфранчайзинг представляет собой такие взаимоотношения, при которых головная компания передает эксклюзивное право на мастер-франшизу территории того государства, где находится субфраншизодатель, с правом продажи субфраншиз конечным франшизополучателям. При этом субфранчайзи также выплачивает своему франчайзеру определенное вознаграждение и осуществляет свою деятельность в соответствии с договором.

Субфранчайзинг предполагает несколько основных этапов. Сначала крупный международный мастер-франшизодатель с широкой сетью филиалов по всему миру выбирает интересующий его географический регион для дальнейшего развития и предлагает потенциальному мастер-франшизополучателю заключить с ним договор мастер-франшизы. Затем субфранчайзер по этому договору приобретает у своего франшизодателя право продажи субфраншиз на территории своего государства (тоже с обязательством открыть определенное количество фирм за определенный период времени с их дальнейшем контролем). Новые владельцы субфраншиз платят вступительные взносы и ежемесячные роялти субфраншизодателю, а последний делает ежемесячные отчисления головной компании. В эти отчисления входит его собственная часть вознаграждения, а также вступительные взносы и часть суммы с роялти, полученных с других участников сети.

Освоение региона предполагает такие контрактные взаимоотношения между франчайзером и инвестором территории (лицо, которое обладает правом развития территории), при которых головная компания дает последнему эксклюзивное право на развитие определенного географического региона в обмен на отчисления и открытие оговоренного количества франчайзинговых точек за определенное время. Как и в первом случае, здесь также предполагается четыре этапа работы. Сначала франчайзер изучает деятельность своих франчайзи в региональной сети и выбирает наиболее успешного из них. Он предлагает партнеру, которому принадлежит индивидуальная франшиза, стать его региональным представителем на определенной территории. Франчайзи, ставший таким представителем, также покупает у франчайзера право на отбор потенциальных франшизополучателей, оказывает им помощь на первоначальном этапе по запуску франчайзингового предприятия. Затем новый франшизополучатель подписывает договор с франшизодателем (головной компанией) и платит вступительный взнос в франшизную сеть и ежемесячные роялти, а региональный представитель получает часть средство со вступительного взноса и с суммы роялти.

Классификация по роли и функциям франшизодателя.

По этой классификации можно выделить четыре вида франшизных систем: систему «производитель - розничный продавец»; «производитель - оптовый продавец»; «оптовый продавец - розничный продавец», а также «поставщик услуги - розничный продавец». Во всех четырех случаях первый является франшизодателем, а второй - франшизополучателем.

Классификация по стоимости франшизы (лицензии).

Здесь специалисты выделяют от трех до семи видов франшизных систем. В первом случае можно назвать небольшие франшизные точки (до 100 тыс. долларов), средние франшизные предприятия (100-500 тыс. долларов) и крупные франшизные предприятия. Сейчас большее распространение получило деление на семь видов: франшизные фирмы стоимостью до 10000 долларов (коммерческая чистка), 10000 - 24999 долларов (свадебные путешествия, образовательные услуги для детей), 25000-49999 долларов (торговля спортивной одеждой и инвентарем), 50000-99999 долларов (продукты питания, сети кофеен, полиграфические услуги), 10000-499999 долларов (сети магазинов продуктов питания, производство наружной рекламы, сети ресторанов), 500000-1000000 долларов (сети ресторанов, сети фитнес-центров, сети отелей). Скорее всего, эта классификация еще будет дополняться и изменяться по мере развития и расширения франчайзингового бизнеса.

1.3 Преимущества и недостатки франчайзинга

Франчайзинг совмещает в себе преимущества, которые присущи малым компаниям, с одной стороны, и большим фирмам, с иной. И франчайзи, и франчайзеры получают друг от друга то, что у них по отдельности отсутствует, быстрее чем это можно достигнуть в обыкновенной практике предпринимательства.

Преимущества франчайзера:

1.Расширения бизнеса с минимальными инвестициями. Организации производства и реализации продукций в условии франчайзинга осуществляются намного быстрее, так как применяется предпринимательское усилие и капитал франчайзи. Порой франчайзинг предоставляет, так, единственные возможности проникновений на зарубежный рынок.

2.Получение дополнительного дохода. Платежи, которые реализуются франчайзи (первоначальные взносы, роялти и рекламная плата) представляют собой серьезные источники дохода для франчайзера.

3.Избежания законодательного барьера. Антимонопольное законодательство определяет установленное ограничение относительно договора по разделениям территории между разными фирмами и согласования цен. Система франчайзинга позволяет обойти данные препятствия.

4.Экономия общехозяйственных расходов. Так как франчайзер нуждается в меньших количествах менеджеров, уменьшаются и затраты, которые связаны с оплатами за их труд, и другие общехозяйственные расходы.

Преимущества франчайзи:

1.Присоединения к удачно развивающемуся бизнесу. Так как имя франчайзера и его товары/марки обширно известные, успех сопутствует франчайзи с самого начала его деятельностей. Значит, риск банкротства намного ниже по сравнениями с обыкновенным индивидуальным бизнесом.

2.Обучения персонала и контроль над ведением бизнеса со стороны франчайзера. Заинтересованность в успехе бизнеса выражается с обеих сторон, поэтому франчайзер обеспечивает обучения менеджера и персонала франчайзи до начала бизнеса и в процессах его деятельности.

3.Распространения успешного опыта в границах франчайзинговой сети. Франчайзер никогда не остается один на один с проблемой бизнеса. Опыт иных франчайзи систематизируется и обобщается франчайзерами и применяется в разработках нового делового решения.

4.Предоставления иной выгоды со стороны франчайзеров. Они содержат в себе и другие услуги, которые не были отмечены выше: применение результата исследования франчайзера, выгод от общенациональных рекламных кампаний франчайзеров, услуги по проектированиям и размещениям зданий и помещений, юридические услуги и пр.

Частичные финансирования со стороны франчайзера. Оно может реализовываться в прямых формах (кредиты, участие в капитале), но зачастую - в косвенном виде (оборудования по лизингу, материалы и товары с отсрочками платежа или оплаты частями).

Преимущества, которые связаны с высокой покупательной способностью франчайзеров. Так как франчайзеры располагают развитыми франчайзинговыми сетями, он может реализовывать оптовые закупки всего нужного для деятельностей франчайзи, а, значит, имеет возможности добиться строгих соблюдений качества и некоторых скидок от поставщика.

Выгоды, которые связаны с эксклюзивным правом распределений. Если данное условие определено в договоре, тогда франчайзер не вправе предоставлять больше франшиз на соответствующих территориях.

Преимущества, представляющиеся франчайзингом, не уступают перед его недостатками, тем более, что результат последних может быть существенно снижен посредством верных разработок франчайзингого договора и четких организаций работы франчайзера. Поэтому их последующее перечисление имеет целью предупредить некоторые случаи, в которые может попасть франчайзер в связи с нелояльной деловой практикой наименее серьезных франчайзи.

Недостатки франчайзера:

1. Сбой одного франчайзи распространяется на всю сеть. В таких ситуациях франчайзер практически бессилен сделать что-то. Страхование от сбоев может основываться на предвидении возможного риска до подписания контрактов (для включения в него). В случае серьезного нарушения он будет вынужден расторгнуть контракт или не возобновить их для новых линий. Таким образом, франчайзер зависит от желания и способности франчайзи соблюдать «правила игры».

2. Непоследовательность позиции франчайзи в системах франчайзинга. Франчайзи является независимым бизнесменом и в то же время должен строго соблюдать стандарты, установленные франшизой. В некоторых случаях это может привести к негативным последствиям для франчайзера, особенно после того, как бизнес стабилизировался, и у франчайзи нет такой насущной потребности в нем и поэтому перестает платить франшизу, начинает отходить от системы и т. Д. чтобы избежать этого, франчайзер должен постоянно занимать активную позицию, т.е. работать над развитием и совершенствованием системы, поддерживать франчайзи в реализации всех нововведений.

Недостатки франчайзи:

1. Стоимость франшизы. Первоначальный взнос, роялти и рекламные сборы иногда довольно обременительны, особенно когда все идет не так хорошо.

2. Строго придерживаться стандартизированных процедур. Хотя франчайзи является владельцем бизнеса, он не является полностью независимым: для него обязательным является соблюдение требований учебника. Франчайзер строго следит за этим, проводя регулярные проверки и требуя письменных отчетов.

3. Ограничения на закупки. Франчайзер часто обязывает франчайзи приобретать оборудование, товары и материалы от себя или от своих поставщиков.

4. Ограниченный ассортимент продуктов. Согласно контракту, франчайзи могут продавать только те товары и предоставлять только те услуги, которые предоставляются франшизой, и не более того.

5. Нет соответствующих учебных программ. Франчайзеры обещают провести интенсивное обучение после начала франчайзи, но на практике курсы могут быть не столь эффективными и необходимыми.

6. Территорию франшизы нельзя навязывать потребителям. Покупатель не обязан покупать только на территории своего места жительства, иногда он может совершать покупки у франчайзи, расположенных на соседних территориях.

7. Франчайзи могут не продавать свои франшизы самостоятельно. Даже если по некоторым экономическим и другим причинам это может быть выгодно для него, решение о покупателе франшизы и распределение суммы, полученной между франчайзером и франчайзи, обычно принадлежит франчайзеру.

8. Франчайзи имеет гораздо меньшее количество рычагов влияния на франчайзера. И если продукт / услуга или вся система получает отрицательную репутацию на рынке, это затронет даже тех франчайзи, которые строго соответствуют требованиям руководства и контракта.

Решения в области франчайзинга основаны на тщательном анализе информации о партнере (франчайзерах или франчайзи) и бизнес-среде. Эти данные могут быть получены как из традиционных (пресса, радио, ТВ), так и из источников информации, характерных для этой области. Что касается последнего, необходимо упомянуть специальные журналы, франчайзинговые ассоциации и палаты торговли и промышленности разных стран, а также прямые СМИ: франчайзи и франчайзеры. В последнее время Интернет предоставляет ряд веб-сайтов о франчайзинге и всем, что связано с ним со всего мира. Включая возможность прямого доступа к Интернету для заинтересованных фирм, работающих по франчайзингу.