Курсовая работа: Влияние стиля руководства на психологический климат коллектива

Рис. 1 Распределение управляющих по стилю руководства

Из рисунка 1 видно, что преобладает количество руководителей, предпочитающих демократический стиль руководства (12 человек), к авторитарному стилю прибегают 5 человек, попустительский стиль используют 3 человека.

Результаты опроса сотрудников относительно психологического климата в коллективе представлены в таблицах №№ 2, 3. Таблица № 2 содержит данные об удовлетворенности работой сотрудников в различных сферах их деятельности, таких как «Коллеги», «Начальник», «Деятельность» и др. В таблице № 3 представлены данные о распределении тех же самых сфер по степени значимости для сотрудника.

Таблица 2 Результаты диагностики организационных условий, удовлетворенности трудом и профессиональным развитием (часть 1)

где

вст - в высшей степени доволен

од - очень доволен

д - доволен

неопр - неопределенно

н - недоволен

он - очень недоволен

вн - вообще недоволен

По данной таблице можно проследить отношение каждого участника к определенной сфере его деятельности. Видно, что оценки сотрудников совершенно разные, от «недоволен», до «в высшей степени доволен». Так, в одном коллективе можно встретить абсолютно всем довольных сотрудников и весьма недовольных (коллективы № №10,12,16,18).

Анализ по блокам показал, что отношение сотрудников к той или иной сфере деятельности также разное. Если взять блоки «Условия» и «Деятельность» (см. рисунки 2, 3), то становится видно, что удовлетворенность содержанием деятельности и гигиеническими условиями труда наиболее высока. По блоку «Условия» вообще отсутствует какое-либо неудовольствие: 41% опрошенных довольны, а 59% - очень довольны условиями труда.

Рис. 2 Блок «Условия»

В блоке «Деятельность» также преобладает ответ «доволен» (75% опрошенных), и всего лишь 8% недовольны своей деятельностью.

Рис. 3 Блок «Деятельность»

Анализ блока «Коллеги» (рис. 3) также показал, что недовольство минимальное (6% опрошенных). В некоторых коллективах можно даже встретить высшую степень довольства (коллектив № 7). Это свидетельствует об отсутствии конфликтов, симпатии друг к другу и об удовлетворенности межличностным общением.

Рис. 3 Блок «Коллеги»

Анализ блоков «Начальник», «Организация и руководство», «Развитие» и «Оплата» показал, что удовлетворенность сотрудников по прежнему преобладает (более 50%) , но, тем не менее, заметно прибавилось недовольства.

Так, в блоке «Начальник» (рис. 4) недовольны начальством 18% и очень недовольны 3% опрошенных, в блоке «Организация и руководство» (рис. 5) 17% недовольны и 6% очень недовольны организацией в целом и высшим руководством, в блоке «Развитие» (рис. 6) 13 % недовольны и по 3% очень недовольны и вообще недовольны свом личным продвижением в организации, в блоке «Оплата» (рис. 7) 22% недовольны и 5% очень недовольны оплатой своего труда.

Также в данных блоках практически в 2 раза возросло количество сотрудников, которые отвечали «неопределенно». Если в блоках «Условия» и «Деятельность» это было 4-6%, то теперь оно составляет 9-12% опрошенных сотрудников.

Рис. 4 Блок «Начальник»

Рис. 5 Блок «Организация и руководство»

Рис. 6 Блок «Развитие»

Рис. 7 Блок «Оплата».

Таблица 3 Результаты диагностики организационных условий, удовлетворенности трудом и профессиональным развитием (часть 2)

В данной таблице представлены данные о распределении сфер деятельности по степени значимости для сотрудника. В ней четко просматривается, что каждый сотрудник по-разному оценивает степень важности для него какой-то отдельной сферы его деятельности. Для кого-то важен в первую очередь коллектив, в котором он работает, для кого-то уверенность в стабильности его рабочего места. Для иных сотрудников нет важнее того, чем он занимается, а для кого-то важна в первую очередь карьера.

Таблица 4 Распределение сфер деятельности по степени важности

В таблице № 4 представлены общие данные о распределении сфер деятельности по степени значимости в среднем по испытуемым. В графе 2 показан общий балл, который набрала каждая из сфер. После ранжирования полученных данных стало видно, что первое занимает сфера «Начальник». Второе место закрепилось за сферой «Коллеги» и третье за сферой «Оплата». Последнее место заняла сфера «Защищенность».

Для того, чтобы оценить психологический климат в каждом отдельном коллективе, необходимо посмотреть общую оценку удовлетворенности работой, которую выставили сотрудники, и затем обобщить эти данные внутри каждого коллектива. В таблице № 5 приведены результаты обобщения полученных данных.

Таблица 5 Общая оценка удовлетворенности работой в среднем по коллективу и оценка психологического климата коллектива

Из данной таблицы видно, что в большинстве случаев обобщенная оценка удовлетворенности по коллективу «очень доволен» и «доволен», лишь в шести случаях оценка «недоволен» и в двух «неопределенно».

В тех случаях, когда оценка по коллективу «очень доволен» и «доволен», уместно говорить о том, что удовлетворенность сотрудников по основным сферам деятельности достаточно высока. В данном случае психологический климат коллектива можно оценить как положительный. Соответственно когда оценка по коллективу «недоволен», психологический климат коллектива можно оценить как отрицательный. В тех случаях, когда оценка ставится как «неопределенно», о психологическом климате можно говорить как о неопределенном психологическом климате.

Из таблицы № 4 видно, что коллективы №№ 1, 10, 11, 12, 16 и 20 обладают отрицательным психологическим климатом коллектива, коллективы №№ 6 и 18 - неопределенным, остальные же коллективы определены как обладающие положительным климатом коллектива.

Для сравнения результатов, полученных по двум методикам, все данные были помещены в таблицу № 6.

Таблица 6 Сравнительный анализ полученных данных