. Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение // Методологические и теоретические проблемы социальной психологии. - М., 1975.
). Лунева О.В., Хорошилова ЕЛ. Психология делового общения. - М., 1987.
. Ниренберг Д., Калеро Г. Читать человека как книгу / Пер. с англ. - М., 1994.
. Ниренберг Д. Маэстро переговоров. - Минск, 1996.
. Ножин ЕА. Мастерство устного выступления: Учеб. пособие. - М., 1989.
. Ньюстром Дж., ДевисК. Организационное поведение. - М., 2000.
. Обозов НЛ. Психология межличностных отношений. - К., 1990.
. Основы педагогического мастерства / Под ред. И.А. Зя-зюна. - М., 1989.
. Основы психологии и педагогики пропагандистской работы / Под ред. Т.К. Чмут, Р.Х. Шакурова. - К., 1988.
. Основи психологи* / За ред. О.В. Киричука, В.А. Ро-менця. - К., 1995.
. Отто Э. Слово предоставляю Вам: Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. - М., 1998.
. Палеха ЮЛ. Ділова етика: Навч. посіб. - 4-е вид. - К., 2002.
. Палеха Ю.І. Ключі до успіху, або організаційна та управлінська культури. - К., 2000.
. Паскаль В. Об искусстве убеждать // Химия и жизнь. - 1990. - № 3.
. Пахомов Ю.Н., Крымский СВ., Павленко Ю.В. Пути и перепутья современной цивилизации. - К., 1998.
. Петровский В А., Ярошевский МТ. История психологии. - М., 1994.
. Психологія професійної діяльності і спілкування / За ред. Л.Е. Орбан, Д.М. Гриджука. - К., 1997.
. Психология / Под ред. А.А. Крылова. - М., 1999.
. Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - 2-е изд. - М., 1990.
. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 1995.
. Хараш А.У. Психология коммуникативного воздействия. - М., 1986.
. Чмут Т.К. Культура спілкування: Навч. посіб. - Хмельницький, 1999.
. PsyLab.info - энциклопедию психодиагностики;