Материал: Управление конфликтами

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Методика диагностики самооценки мотивации одобрения (Шкала лжи) Д.Марлоу и Д.Крауна

. Я внимательно читаю каждую книгу, прежде чем вернуть ее в библиотеку.

. Я не испытываю колебаний, когда кому-нибудь нужно помочь в беде.

. Я всегда внимательно слежу затем, как я одет.     

. Дома я веду себя за столом так же, как в столовой.       

. Я никогда ни к кому не испытывал антипатии.     

. Был случай, когда я бросил что-то делать, потому что не был уверен в своих силах.       

. Иногда я люблю позлословить об отсутствующих.       

. Я всегда внимательно слушаю собеседника, кто бы он ни был.      

. Был случай, когда я придумал вескую причину, чтобы оправдаться.      

. Случалось, я пользовался оплошностью человека.       

. Я всегда охотно признаю свои ошибки.      

. Иногда вместо того, чтобы простить человека, я стараюсь отплатить ему тем же.         

. Были случаи, когда я настаивал на том, чтобы делали по-моему.   

. У меня не возникает внутреннего протеста, когда меня просят оказать услугу.         

. У меня никогда не возникает досады, когда высказывают мнение, противоположное моему.   

. Перед длительной поездкой я всегда тщательно продумываю, что взять с собой.         

. Были случаи, когда я завидовал удаче других.    

. Иногда меня раздражают люди, обращающиеся ко мне с вопросами.

. Когда у людей неприятности, я иногда думаю, что они получили по заслугам.         

. Я никогда с улыбкой не говорил неприятных вещей.    

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

«Тактика поведения в конфликте»

Тест «Избегающий конфликта»

. Всегда проигрывает в конфликте

. Считает, что конфликта надо избегать

. Выражает свое мнение извиняющимся тоном

. Считает, что проиграет, если выразит несогласие

. Удивляется, почему другие его не понимают

. Говорит о конфликте на стороне оппонента

. Воспринимает конфликт весьма эмоционально

. Считает, что в конфликте не следует демонстрировать своих эмоций

. Чувствует, что надо уступить, если хочешь разрешить конфликт

. Считает, что люди всегда с трудом выходят из конфликта «Действующий напролом»

.Часто подтасовывает факты

. Действует напролом

. Ищет слабое место в позиции оппонента

. Считает, что отступление ведет к «потере лица»

. Использует тактику «затыкания» рта оппоненту

. Считает себя знатоком

. Нападает на человека, а не на проблему

. Использует тактику маскировки (голосом, манерами)

. Считает, что выигрыш в аргументах очень важен

. Отказывается от дискуссии, если она идет не в соответствии с

его замыслом