Материал: Сравнительный анализ политического GR коучинга в России и США

антидогматизм, выражающийся в отказе от претензий на обладание достоверными знаниями;

знание есть нечто большее, чем простое мнение, его нельзя получить в готовом виде. Человек должен затратить значительные усилия, чтобы «обрести» его. По мнению Сократа, только то знание единственно прочно, ценно для человека, которое добыто самим мыслящим субъектом;

задача учителя - помочь человеку «породить» знание путем правильного задавания нужных вопросов.

В современной практике консультирования признается эффективным и используется прием специальной организации вопрошания с целью актуализации индивидуального опыта человека. Коучинг также основан на методе Сократа.

В настоящее время жизнь человека меняется с каждым днем. Все сложнее становится создать прочные отношения. Мы стремимся прожить свою жизнь с максимальным смыслом. Поэтому сейчас, как никогда мы нуждаемся в наставнике, советнике.

На сегодняшний день существует многообразие трактовок понятия

«Coaching», стало появляться много популярных публикаций на эту тему. Однако, следует отметить, что в строго научном смысле, как таковых, исследований содержания коучинга, его методик и инструментария, факторов и принципов использования и т.п., сопутствующих институционализации данной дисциплины, в настоящее время нет.

По мнению консультантов уже через несколько лет коучинг получит широкое развитие. Кроме того, большинство людей будет ясно осознавать различия между терапией и коучингом. Так что не будет возникать вопросов, в каких случаях обращаться за помощью к психотерапевтам, а в каких - к коучерам.

В ближайшем будущем данный метод консалтинга и тренинга станет доступен всем, а не только представителям бизнес-элиты. Коучинг - профессия, связанная с динамикой, ростом, переменами. Без сомнения, он будет развиваться в тесном взаимодействии с экономической, социальной и политической жизнью. Он будет черпать информацию в самых различных науках, а интеллектуальный и профессиональный уровень специалистов будет расти с каждым годом.

.2 Типы коучинга и его влияние на политику и бизнес

Первый тип коучинга - NLP или Нейролингвистическое программирование. О связи НЛП и коучинга наиболее подробно написал Роберт Дилтс в книге «Coaching with».

Как же использовать этот метод и зачем он нужен? Оттолкнемся от понимания коучинга как «перемещение из одной точки в другую». В психологии это перемещение происходит от неудовлетворительных условий к предпочитаемым условиям, то есть достижению конкретного результата. НЛП это программирование именно на определенный желаемый результат.

Основные методы НЛП заключены в конкретной расстановке целей. Главное, чтобы цель была грамотно сформулирована. Это значительно облегчает восприятие и позволяет систематизировать дальнейшие действия. Вместе с этим НЛП использует управление эмоциональным состоянием, внутренними переживаниями. Для того, чтобы человек увидел желаемый результат используются «внушения» по восприятию им окружающей среды и понятием «совершенства». Обнажаются реальные ресурсы. Все это ведет к высокому качеству обратной связи.

Дилтс делит работу в НЛП на нейрологические уровни. Первый, он же базовый - выявление системы, в которой человек находится, роль ее членов и организация отношений. Это помогает подойти близко к контексту восприятия человеком окружающей среды, то есть к «рамкам», к которым он привык. Далее идет уровень выявление формы поведения, выбор стратегии. Это способствует определению самоидентификации личности, восприятия человеком себя и своей роли. После этого уже можно переходить к стратегии поведения напрямую. Здесь можно ознакомиться с навыками, способностями, умениями и знаниями объекта, которые будут необходимы при построении новых планов для достижения желаемого результата.

Данный метод весьма эффективен и даже применялся в политике. Например, в имидже президента. Можно заметить, что во время открытых диалогов с президентом или выступлении его за трибуной, Владимир Владимирович наклоняет корпус вперед. Тем самым он создает впечатление достаточно собранного человека. Этот метод заимствован из НЛП

технологий. Дело в том, что человек, который наклонился вперед, внушает ощущение доверия.

Следующий интересный факт заключен в том, что первое впечатление о человеке наполовину состоит от визуального восприятия оппонента. На 38% от манеры подачи информации и только на 7% от смыслового посыла его доклада. На практике, это прослеживается в фотографиях нашего президента, где он ловит рыбу, стоит в военной форме, занимается в спортзале тем самым давая понять «я такой же, как и вы».

Если обратиться к Западному миру, то нередки использования Эриксоновского гипноза. Эта методика заключена в активации собственных возможностей для решения проблем или достижения успеха.

Как пример действия этой методики можно привести прощальную речь Барака Обамы. Первое - трансовый вход, «Очень приятно находиться дома… Сограждане, американцы, Мишель и я тронуты всеми добрыми пожеланиями, полученными за последние недели. Сегодня моя очередь говорить спасибо». Далее запрограммированная слуховая адаптация

«тронуты всеми добрыми пожеланиями, полученными за последние недели. Сегодня моя очередь говорить спасибо». Гипнотическое якорение, передача эмоций «Впервые я приехал в Чикаго вскоре после того, как мне исполнилось 20 лет. Я еще пытался понять, кто я такой, и обрести цель в жизни. Неподалеку отсюда находится район, где я начал работать с церковными группами в тени закрытого сталелитейного завода. На этих улицах я увидел силу веры, увидел тихое достоинство рабочих перед лицом страданий и потерь. (толпа кричит: «Four more years!») Этого я сделать не могу. В ту пору я осознал, что перемены возможны только тогда, когда к делу подключаются простые люди, когда они вовлечены и требуют перемен. Я был вашим президентом восемь лет, и я все еще верю в это. И это не только моя вера. Это бьющееся сердце Америки - наш смелый эксперимент в области самоуправления. Я убежден, что все мы созданы равными, что создатель наделил нас равными неотъемлемыми правами, в том числе правом на жизнь, свободу и достижение счастья…»

Подстройка, тоже любимый метод для налаживания коммуникации с гражданами, установление доверительных отношений. Как правило, это видно в обращении лидеров. Например, речь Сталина от 3 июля 1941 года «Товарищи! Граждане! Братья и сестры! Бойцы нашей армии и флота! К вам обращаюсь я, друзья мои!». Из предвыборной речи Обамы в Денвере,

«that's why I stand here tonight», «now is the time», «this moment». Эти фразы были произнесены 14 раз! Это помогло внушить определенный посыл, обозначить важность и необходимость его в качестве не только президента для страны, но и для каждого американского гражданина.

Нельзя пройти мимо метода Раппорт, также направленного на улучшение доверительных отношений в сотрудничестве. В качестве примера можно привести игру на саксофоне Билла Клинтона или демонстрацию навыков каратэ Владимира Владимировича Путина. А как воспринимается избирателями танец Бориса Николаевича Ельцина в Ростове-на-Дону, накануне первого тура выборов в 1996 году? Танцевали, кстати, и Буш младший с африканцами и аравийцами, и Рамзан Кадыров по каждому удобному случаю, и Александр Лукашенко с Веркой Сердючкой на «Славянском базаре» в 2007 году. Обама в известном телевизионном шоу на центральном канале в программе «ELLEN» (аналог российского телевизионного шоу «Вечерний Ургант») так же исполнил зажигательный

танец. В пример можно привести и шутки Владимира Владимировича Путина, впоследствии, кстати, становившиеся крылатыми фразами, вроде

этой: «Чем отличается ЦК от ЧК? ЦК цыкает, а ЧК чикает». И таких примеров можно привести очень много.

Второй тип - Трансформационный Коучинг. Данный вид коучинга сформировала Мэрилин Аткинсон на основе принципов НЛП. Сама Мэрилин является тренером НЛП, практикующим консультантом, доктором психологии. Основала университет имени Милтона Эриксона, филиалы которого находятся в 15 разных странах.

Уникальность ее разработки заключена не столько во внушении и погружении человека в транс для выработки плана действий, а сколько в задаваемых открытых вопросах, для выявления внутреннего потенциала. В этом случае не консультант предлагает человеку тот или иной способ действия, а человек сам приходит к решению и выводам. Грубо говоря, сначала приходит осознание, а потом уже действия, а не наоборот. Трансформационный коучинг направлен на все уровни восприятия

человека, такие как способности, ценности, убеждения, собственная идентичность, манеры поведения.

Что же происходит в период изучения личности для достижения желаемого результата? Во-первых, выявления жизненных ценностей, то есть принципы разного характера, благодаря которым человек ориентируется в своей системе, дифференцирует окружающий его мир.

Во-вторых, согласование ценностей и миссии. Миссия понимается как жизненная цель, собранная из критериев «хочу», «могу» и «полезно обществу». Как правило, отвечает на вопрос «Что я здесь делаю?». Лидеры разных стран любят использовать понятие миссии как главной цели в проведении своей политики. Например, В.А. Ющенко рассказал популярным СМИ «Коммерсант» и «Коммерсант - Украина»: «Независимо от того, поймет меня нация или нет, я буду рассказывать о поколениях украинцев, замученных, истерзанных. В этом миссия президента Украины»

В-третьих, найти гармонию в конфликте между ценностями героя и сферами жизни. Если рассматривать политика как человека, участвующего в борьбе за власть, то его ценности должны соответствовать интересам государства. Например, в 1993 году был проведен опрос по всей России фонда «Общественное мнение»: «Ценности российского общества».

26 апреля 2017 года ВЦОМ сделал свой опрос о счастье россиян

«Счастье есть!»

Ценности российского общества. Всероссийский опрос Фонда

«Общественное мнение», 1993 г.

На основе этих исследований можно сделать вывод, что ценности российского общества изменились, но не слишком. Во-первых, это изменение предложенных параметров, во-вторых, появление пункта

«Здоровье и жизнь своя собственная и близких» и исчезновение пунктов «Демократия», «Законность».

Можно сделать вывод, что данный опрос проводился для исследования удовлетворенности обществом деятельности государства и власти.

Стиль лидерства коуча, с маленькой буквы, основан на возможном вознаграждении. Возможное вознаграждение - это, так называемый, направляющий стиль лидерства. Он предполагает договоренность о вознаграждении за предпринятые усилия. Хороший коуч говорит своим

клиентам, что им следует делать, если они хотят преуспеть или получить вознаграждение. Консультант убеждает своих клиентов, что они могут получить желаемое в обмен на усилия, а также хвалит и всячески поощряет их за хорошую работу. Успешные коучи, с маленькой буквы, также обеспечивают своих клиентов постоянной обратной связью, чтобы способствовать улучшению их деятельности.

Четвертый тип. Онтологический коучинг. «Наблюдать по-другому»

один из слоганов этой школы и он достаточно точно отражает суть концепции и практики этого направления. Идея наблюдателя - одна из ключевых в нем. Она восходит к взглядам известных чилийских ученых Умберто Матураны и Франциско Варелы, оказавших наибольшее влияние на взгляды создателя онтологического коучинга Ф.Флореса. Они полагали, что наше знание о мире определяется не столько миром, сколько нашей собственной структурой и что не существует независимого от субъекта- наблюдателя объективного знания.

.3 Уникальность, процесс работы и достоинства GR- коучинга

GR или Government Relation представляет собой деятельность по взаимодействию государства и общественных групп в сфере бизнеса, общественных организаций добровольческого характера, профсоюзов и различных фондов. Основная цель данного феномена - это налаживание диалога государства и его граждан, которое выражается участием в принятии важных решений политического и административного характера.

Истоки GR менеджмента заложены в девяностых годах двадцатого века. Это связано с ростом транснациональных компаний. Например, на 1995 год число ТНК насчитывало 37 тысяч, не считая филиалов в 270 тысяч, а к 1998 уже 63 тысячи и 690 тысяч филиалов. Для такого темпа роста ТНК, просто в геометрической прогрессии, необходимо было налаживать отношения с государством, в лице и национальных правительств, для

расширения своего круга влияния. Так же одной из причин можно считать рост выпускаемой государственной продукции, что повлияло на тот же рост ТНК. Можно сделать вывод, что GR стало необходимо двум сторонам сделки для улучшения экономического состояния государства.

Что входит в сферу GR менеджмента или чему может научить коучер данного рода? Когда речь заходит о GR, сразу идет ассоциация с лоббизмом. Коучер, конечно же, настаивает на открытый диалог власти и бизнеса - коридорный лоббизм. Но это не всегда легально. Например, Дональд Трамп хочет запретить чиновникам лоббизм с целью получения финансовой выгоды, но пока точно неизвестно как это будет осуществляться. А в России практически отсутствует законодательная основа лоббизма, хотя есть Федеральный Закон N273-ФЗ «"О Национальной стратегии противодействия коррупции и Национальном плане противодействия коррупции на 2010 - 2011 годы"19, но он, пока, носит формальный характер.