Сравнительный
анализ политического GR
коучинга в России и США
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
GR состоит в следующем. Если опираться на то, что GR это не только основа личностного роста компании, а непосредственно, Government Relation - средство для налаживания отношений между сферой бизнеса и органами власти. То можно сделать вывод об острой необходимости стабилизации таких отношений на почве нестабильного экономического фона.
Естественно, GR это новое явления, но как писал Генри Форд в «Истории моего успеха»: «Лучше относиться скептически ко всем новым идеям и требовать доказательств их правильности, чем гоняться за всякой новой идеей в состоянии непрерывного круговорота мыслей» .
На почве этого феномена взращиваются новые институты. Например, если верить главному директору агентства массовых коммуникаций
«Регион медиа» Даченкову Игорю Борисовичу, то «Активно продолжается «исход» квалифицированных специалистов в иные смежные отрасли консалтингового рынка: GR, бизнес PR, маркетинговые коммуникации и рекламу … Что касается GR в нынешней России, то за последние годы он набирает вес и приобретает все большую актуальность».
О чем идет речь? Во-первых, рост институционального статуса. Например, появление кафедры GR в 2009 году в университете «Высшей школе экономики», и дальнейшая модернизация кафедры в 2016- 2017 годах. Появление этой кафедры свидетельствует о возрастания спроса на специалистов в данной области. Во-вторых, заметное усиление роли государства в России. Об этом заявил председатель Ассоциации молодых предпринимателей России Валентин Агарков на заседании Меркурий- клуба: «В современных условиях масштаб стоящих перед нашим обществом социально-экономических задач требует внимания к возможностям государственного регулирования экономики, инструментарию участия государства в экономической жизни общества. При этом необходимо развивать не только контрольно-надзорную функцию, но, что более актуально сегодня, партнерскую функцию государства»3. В-третьих распространение GR for citizen или отношение власти с общественными организациями. В России это проявляется посредством электронного Правительства, налаживание диалога граждан и государства через сеть интернет для улучшения условий жизни и администрирования.
Проблема заключена в понимании GR коучинга, распространения и использования на территории России. Так как данная технология только набирает обороты, то будет эффективнее посредством сравнительного анализа перенимать опыт или избежать ошибок более подкованного в этой сфере государства.
Разработанность темы исследования.
Тема политического GR коучинга рассмотрена в работах Милтона Эриксона «Мой голос останется с вами» как основателя НЛП технологии коучинга. Так же системы коучинга рассматривали Роберт Дилтс «Коучинг с помощью НЛП», Мэрилин Аткинсон «Жизнь в потоке: Коучинг», Генри Форд «История моего успеха». Сам феномен GR рассматривали ведущие коучеры Константин Коротов, Юлия Ужакина, Толстых П.А. «Азбука GR»
Объектом исследования выступает политический GR коучинг.
Предмет исследования - особенности и направления развития GR- коучинга в России и США.
Целью исследования является определение и оценка возможности влияния бизнеса на развитие государства посредством развития сотруднических отношений между сферой бизнеса и политикой. Влияние
такого сотрудничества на развитие гражданского общества и становления Демократических принципов. Выявить положительные и отрицательные стороны GR коучинга и GR менеджмента.
Достижение вышеуказанной цели определило постановку и решение следующих задач:
рассмотреть сущность коучинга и GR коучинга, методы посредством которых воплощается такая деятельность;
изучить особенности развития GR коучинга;
проанализировать законодательную базу лоббистской деятельности США и России; бизнес коучинг коучинг
определить степень влияния бизнеса на властные структуры;
выявить перспективы развития GR менеджмента.
Методологическая составляющая научного исследования основана на использовании общенаучных методов: индукции, дедукции, анализа и синтеза, аналогии, обобщения и абстрагирования и частно- научных методов: дискурсного анализа, сравнительный, аксиологический, системного анализа, исторический, социосинергетический.
Метод дискурсного анализа позволил рассмотреть отношения сферы политики и бизнеса для создания сотруднических отношений для создания благоприятных условий для процветания государства во всех сферах жизни общества, налаживания работы общественных организаций и создание гражданского общества.
Сравнительный метод, аксиологический и метод системного анализа использовались при рассмотрении исторических и культурных особенностей развития GR в России и США
Метод контент - анализа применяется для изучения нормативных актов, регулирующих лоббистскую деятельность как средство GR технологии.
Применение метода социосинергетики позволило рассмотреть процесс отношений политикой и бизнес сферы в динамике для изучения
влияния таких отношений на социальную сферу и общественные настроения.
Теоретической основой исследования выступают положения, содержащиеся в научных исследованиях российских и зарубежных авторов, таких, Милтона Эриксона, Мэрилин Аткинсон, Генри Форда, Константина Коротова Юлии Ужакиной, П.А. Толстых, Н. Н. Меньшениной, Мурашенкова С. В., Рудаковой Е.К., Доспан С. О., Шапиро С. А., Блакара Р. М. Ричарда Бэндлер и Джона Гриндера, Биннецкого А.Э., В. А. Лепехина, Перегудова С. П., Дж. Клиффорд, С. А. Рогачева, Н. Самоукина и Н. Туркулец, Дж. Уитмора, Д. Харрис, Г. Н. Сартан, А. Ю. Смирнова, В. В. Гудимова, А. Савкина, М. Данилова, Габитова И.С., Максимова В.Е., Макимова Д. А. и Топлегина П.В.
Научная новизна исследования заключается в использовании классических технологий и метододической базы GR коучинга в новых сферах деятельности. Так же в использовании новых данных о развитии сотрудничества бизнеса и государства, сравнение систем лоббирования Америки и России в нынешних условиях. Предложение использования системы консультирования для налаживания внутригосударственных конфликтов и решения недовольств общества. В предложениях по улучшению законодательной базы для осуществления общения лоббистов и представителей государственной власти. Полагаю, что технологии GR консультирования можно использовать не только для обеспечения коммуникации сторон, но и для влияния на массы при помощи СМИ, в частности для использования этой технологии в избирательных компаниях, воспитания чувств патриотизма, справедливости, ответственности за порядок в государстве, критическому мышлению, и как опоры становления гражданского общества.
Теоретическая значимость положений и выводов исследования заключается в выявлении ключевых методологов GR коучинга для использования в политике, использование ресурса бизнесмена для
улучшения положения регионов и налаживанию контакта с жителями областей. Использование отношение с бизнес сферой для налаживания экономического положения государства и участие в международных торговых отношениях. Использование GR коучинга для налаживания citizen или отношений с профкомами, региональными общественными объединениями, фондами.
Практическая значимость работы предполагает возможность применять результаты исследования в рамках чтения курсов общего и специального характера в высших учебных заведениях, подготовке презентационных выступлений по GR менеджменту и коучингу.
Возможно использование материалов исследования в учебно- методическом и образовательном процессах в области политологии, социологии, менеджмента, экономики и спецкурсов по проблемам взаимоотношения общества, государства и бизнеса.
Структура работы обусловлена целью и логикой
исследования и состоит из введения, трех глав, семь подпунктов и заключения.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОУЧИНГА И GR-КОУЧИНГА
.1 Понятие и история возникновения коучинга
Вопреки сложившемуся мифу, слово «coach» - далеко не новое. Оно имеет венгерское происхождение и закрепилось в Англии в XVI веке. Означало оно грузовой транспорт - карету, повозку. Наблюдается одна из важных параллелей термина - «то, что быстро доставляет к цели и помогает двигаться в пути». Позже, во второй половине XIX века английские студенты называли этим термином частных репетиторов. В начале 90-х г.г. XIX века это слово прочно вошло в лексикон как название спортивного тренера или инструктора. Потом оно стало обозначать любую деятельность, связанную с наставничеством, обучением, инструктированием, консультированием и тренингом.
Коучинг, как новая форма классического консультирования и тренинга появился в начале 1980-х гг. Сначала под этим термином понималась особая форма тренировки спортсменов, подающих надежды на высокие результаты. Затем коучинг стал пользоваться спросом как у успешных, так и у начинающих бизнесменов, политиков, общественных деятелей в качестве эффективного метода достижения определенных целей, а так же новых результатов в работе и в жизни. В 1980-х гг. коучинг начал играть важную роль в бизнесе, но долгое время был привилегией лишь руководителей высшего звена.
У истоков зарождения коучинга стали Тимоти Голви, Томас Дж. Леонард, Джон Уитмор. Т. Голви. Т. Голви, автор международного бестселлера «Inner game of tennis» (1974 г.), предложивший использование принципов спортивной игры в бизнесе.
Один из основателей коучинга Томас Дж. Леонард, давая людям консультации по вопросам финансов, заметил, что его наиболее успешные клиенты нуждаются не столько в консалтинге, сколько в поддержке их
профессиональной деятельности. Он формализовал этот вид деятельности. Ввел понятие «Coach», заимствовав его из спорта (англ. coach - репетитор, инструктор, тренер), и добился выдающихся результатов, создав индустрию коучинга.
Дж. Уитмор - автор известной книги «Coaching of high efficiency» (1992) и основатель корпоративного бизнес-направления в коучинге. Т. Леонард пришел к коучингу от финансового консалтинга. Дж. Уитмор перенес коучинг из спорта в менеджмент и корпоративный бизнес.
Принято считать, что как отдельная профессия коучинг окончательно сформировался в начале 90-х г.г. XX века. В США профессия коуча официально признана в 2001 г., благодаря созданию и деятельности Международной Федерации.
В России коучинг появился всего около 3-х лет назад. Видимо поэтому этот термин остается для многих непривычным. Наиболее широко коучинг используется в области консультирования, проходя в форме регулярных бесед и встреч. В последнее время некоторые руководители используют его как один из методов управления персоналом для эффективного формирования мотивации и адекватного поведения своих сотрудников.
Истоками коучинга следует считать 4 основных направления:
гуманистический подход в психотерапии;
работы Д. Гоулмена в сфере эмоционального интеллекта (EQ);
Сократовские методы диалога;
методики эффективных спортивных тренеров.
На развитие бизнес-коучинга многие психологи-теоретики и практики оказали существенное влияние. . Фрейд, К. Юнг, А. Адлер здесь сыграли особенно важную роль. Описанное Фрейдом символическое мышление получило в коучинге широкое использование. Ранее глубоко скрытые в подсознании клиентов способности открываются тогда, когда они начинают
целенаправленно и осознанно моделировать свою жизнь. Наследие Адлера в коучинге - это отношение к каждому человеку, как к творцу собственной жизни. Все его приемы: упражнения по постановке целей, планирование жизни, моделирование будущего, сегодня широко используются в коучинге. Альфред Адлер считал, что каждый человек может изменить свою судьбу и жизнь, если поставит себе цель и будет двигаться к ней сознательно. Один из приемов Юнга, который успешно применяется в коучинге - заставить человека пересмотреть свою жизнь. Убедить его развивать, в первую очередь, свои природные способности, находить для них применение в жизни, целенаправленно совершенствовать свою личность.
Карл Роджерс в книге «Client-oriented therapy» (1951 г.) объединил психологическое консультирование и терапию, создав, таким образом, новое направление, основанное на личностных изменениях и росте индивида под руководством терапевта. Это был один из первых шагов к тому, чем сегодня является «Life coaching».
Абрахам Маслоу исследовал и наблюдал людей, которые жили с
ощущением наполненности и осмысленности своего существования, постоянно стремились к психологическому росту и дальнейшему развитию своего потенциала. Человек, считал он, от природы стремится к душевному равновесию и позитиву. Самореализация, творческая активность и тяга к новому являются его естественными потребностями, если только на его пути к личностному росту не возникают какие-либо препятствия. В 1968 году он опубликовал свой труд «To the psychology of being». Это был
поворотный момент, задавший направление развитию коучинга вплоть до начала 90-х г.г.
Здесь важно определить различия между коучингом и психотерапией. Терапия преимущественно затрагивает череду прошедших болезненных
событий в жизни человека, которые заставили его обратиться к психотерапии (лечению). Коучинг же больше касается настоящих событий в жизни человека. Коучинг уделяет мало времени прошлому и делает упор на позитивное будущее.
В 1912 г. немецкий психолог В. Штерн предложил знаменитый коэффициент IQ, позволяющий «измерять» интеллектуальные способности человека. Л. Терстон разделил понятие «интеллект» на семь составляющих факторов: находчивость (на вербальном уровне), скорость восприятия, способности к логическому и к пространственному мышлению, память, владение речью и счетом. У Дж. Гилфорда из этих 7 фактором образовалось 120 типов интеллекта. Затем Г. Гарднер перевел в ранг интеллектуальных способностей музыкальный талант и талант общения. А вслед за этим степень владения своим телом.
Работы Д. Гоулмена были прорывом в изучении эффективности использования человеческих ресурсов. В 1995 г. он произвел настоящий фурор, заявив, что более важную роль, чем IQ, играет другой коэффициент - EQ. Это эмоциональный показатель интеллекта. Поскольку контроль над собственными эмоциями и способность правильно воспринимать чужие чувства более точно характеризуют интеллект, чем способность логически мыслить.
Согласно масштабным исследованиям Гоулмена, проведенным им в последующие годы, эффективность управленческой работы на 85% определяется EQ и только на 15 % IQ. Эти данные он и опубликовал в своей работе «Working with Emotional Intelligence» (1998 г.)
Результаты исследований Гоулмена были впоследствии положены в основу менеджмента в стиле коучинг. То, что человек чувствует, гораздо больше влияет на качество его работы, чем то, что он умеет делать. Умение слушать и слышать других гораздо важнее умения использовать собственные знания. Умение задавать правильные вопросы гораздо важнее умения отдавать прямые и четкие указания. Все изменения и движение
вперед начинаются с внутреннего самосознания. Следующий обязательный участок пути - осознание других. Из первого следует умение управлять своей жизнью, а из второго - широкий спектр социальных умений. Соединяясь вместе, они образуют инструмент позитивного воздействия на других и проведение внешних изменений.
Метод непосредственного обучения, основанный на актуализации индивидуального опыта как средства самовыражения участников процесса обучения и как средства наиболее эффективного формирования поведения (предметного, культурно-событийного), называется «Mayevistic». Аналогом послужил метод ведения диалога, разработанный античным философом Сократом. В качестве примера Сократ приводит организацию учебного диалога как специально подготовленную систему логического выстраивания вопросов на основе следующих положений:
установка, что все знания уже имеются у человека, он обладает полнотой знаний. Сознание черпает из самого себя понимание истины;