Материал: sotsialnye_kommunikatsii_professionalnye_i_povsednevnye_prak-1

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Есипова И.В.

жающих, соответствующий целям, нормам, ценностям, принятым в целевой группе, и ожиданиям, предъявляемым членами этой группы.

Основная функция формирования и конструирования собственного имиджа — это приведение своих действий в соответствие с ожиданиями окружающих. Чем более однозначно интерпретируются социальные действия человека и чем легче публике их объяснить, тем больше степень коммуникативного взаимопонимания и, следовательно, тем вероятнее положительная оценка данных действий.

Некоторые исследователи имиджа также определяют его как набор качеств, которые ассоциируются с индивидуальностью, и различают следующие его составляющие [2]:

=

+

+

Схема 1. Структура имиджа

Как мы видим, структура имиджа включает, в первую очередь, персональные характеристики — физические и психологические особенности человека, его характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений. Многие исследователи также отмечают существование некоторого качества, которое делает личность неотразимой в глазах других и позволяет осуществлять загадочное влияние на аудиторию. Г. Лебон назвал это качество обаянием, М. Вебер — харизмой.

Социальные характеристики связаны с текущей ситуацией, которой актор должен соответствовать (например, бизнесмен на работе и дома). Это самая подвижная часть имиджа, тесно связанная с меняющимися требованиями природной и социальной реальности. Каждый раз социальные характеристики конструируются заново на основе тщательного анализа сложившейся ситуации. К ним, в частности, относятся статусы и модели ролевого поведения.

Символические характеристики, напротив, являются устойчивым и неизменным компонентом имиджа, будучи тесно связаны с идеологией и культурой, которые разделяет субъект формирования имиджа. Так, именно культура определяет набор качеств, характеризующий идеальный тип исполнителя в том или ином институционально закрепленном контексте. В этом смысле имидж можно трактовать как одну из форм социальной регуляции и саморегуляции человеческого поведения: индивидуального и группового [1], — наряду с социальными нормами, ценностями, институтами, организациями.

Формирование образа человека может идти двумя путями: стихийно (спонтанно, независимо от желания индивида) или целенаправленно. В первом случае это естественный процесс, проходящий без внешнего давления, одним

Коммуникация как процесс конструирования образа в новой среде

27

из результатов которого является становление человека как индивидуальности. В этом случае человек выступает той личностью, которой он является на самом деле, или тем, кем ему легче всего быть. Имидж такого рода не требует изменений, если он гармонично сочетается с особенностями окружающего мира индивида.

Если же внешние и внутренние характеристики человека не соответствуют специфике его окружения (человек чувствует себя «чужим» по отношению к окружающим людям и обстановке), то, скорее всего, он будет вынужден включиться не в процесс постепенного «естественного» формирования своего образа, а в работу по самостоятельному его конструированию. В этом случае создание образа будет напоминать примерку масок, причем конечный успех будет зависеть от корректного выбора маски и умения ее носить, а также от того, насколько эта маска близка личности исполнителя. Данные факторы определяют скорость и непроблематичность процесса конструирования образа, а также являются предпосылкой гармоничного встраивания маски в структуру личности.

В течение всей жизни люди находятся в поисках своей индивидуальности, неповторимого образа, который нравится им, является комфортным для них и привлекательным — для окружающих. Строить свой имидж можно в течение многих лет, находя удачные решения, медленно продвигаясь к осознанию деталей индивидуальности. Когда рождается четкая картина самопрезентации, появляется легкость и уверенность в себе, осознание собственной силы. Чтобы достичь гармонии с собой, нужно достичь гармонии с окружающим социальным миром.

Человек — существо общественное: он не может не принимать социальные и культурные роли, стандарты и оценки, определяемые условиями его жизни. Он становится объектом не только собственных оценок и суждений, но оценок и суждений других людей. Если индивид стремится получить одобрение со стороны окружающих, он должен соответствовать общепринятым стандартам, самопрезентировать себя наиболее выгодным образом. Не случайно В.М. Шепель определяет самопрезентацию как «умение подавать себя, привлекая к себе внимание, актуализируя интерес людей к каким-то своим видео-, аудиокачествам» [3].

Стратегии и тактики самопрезентации актуализируются в те периоды, когда индивид по каким-либо причинам меняет социальное окружение, оказывается в новых фреймах взаимодействия. Примерами таких ситуаций могут быть смена рабочего коллектива, переезд на новое место проживания или учебы, включение в дружескую компанию и пр. Таким образом, физическая мобильность человека неизбежно сопровождается внутренними изменениями личности, ведущими к корректировке индивидом собственного имиджа, так чтобы этот имидж наиболее точно отображал ценности и нормы, характерные для нового окружения.

28

Царева А.В.

Согласно функциональному подходу, существует три вида формирования

икорректировки имиджа человека: зеркальный, то есть имидж, определяемый представлениями индивидов о себе; текущий, характерный для взгляда со стороны; и желаемый, то есть выступающий объектом индивидуальных стремлений [3]. Оказываясь в новой среде, люди, как правило, склонны акцентировать текущую форму конструирования и модификации образа.

Для конструирования нового образа, в первую очередь, необходимо учитывать и задействовать коммуникативные особенности человека, такие как:

(1)Коммуникативная структура личности — это относительно стабильное целостное образование, состоящее из систем коммуникативных свойств личности и коммуникативного потенциала личности, который взаимодействует с этими системами. Системы этих свойств формируются в процессе общения, а также под влиянием ряда факторов и закрепляются в структуре личности. Выделение особой системы коммуникативных свойств личности возможно только условно, так как человек участвует в общении как целостная личность,

илюбое качество личности «автоматически включено» в общение и, следовательно, влияет на его эффективность. Стабильность коммуникативной структуры личности проявляется в индивидуально-психологических особенностях конкретного индивида под влиянием ряда факторов, среди которых важное место занимают образ жизни человека, социальные ситуации, в которых он оказывается в повседневности, и др.

(2)Ядро коммуникативной структуры личности составляют коммуникативные свойства личности — устойчивые характеристики особенностей поведения человека в сфере общения, значимые для его социального окружения. Конкретная личность включается в многообразные системы совместной деятельности с другими людьми, и это определяет многообразие накапливаемых

изакрепляемых личностью способов ее участия в общении.

(3)У человека имеется также определенный коммуникативный потенциал, который определяет его коммуникативные возможности. Коммуникативный потенциал — это система социально-психологических свойств личности, обеспечивающих тот или иной характер общения. Та система социально-пси- хологических свойств, составляющих коммуникативный потенциал личности, которая закрепилась и обладает определенной устойчивостью во времени, переходит в коммуникативные свойства личности. Сам же коммуникативный потенциал личности является динамичной, развивающей и обогащающейся системой свойств.

Все эти характеристики позволяют человеку конструировать свой образ, опираясь на процесс коммуникации. Однако следует отметить, что конструирование нового образа через коммуникационный процесс требует соблюдения

Перфоманс и ритуал: историческая трансформация

определенной последовательности действий и осуществляется в несколько этапов.

Первый этап — это получение информации. Благодаря процессу коммуникации человек может осуществлять общение с целью получения информации, необходимой ему для дальнейшего использования при разработке нужного образа: для того, чтобы сформировать модель поведения, которая близка социальному окружению. Это информация служит источником данных о поведении, которого должен придерживаться субъект, желающий как можно скорее влиться в новую, малознакомую обстановку. В этот период человек является скорее наблюдателем, чем исполнителем и деятелем. Он «впитывает» доступные знания о новом окружении и готовится к их применению.

Второй этап предполагает практическое применение полученной информации. Коммуникационный процесс уже не ограничивается теоретическим освоением информации; он также важен для практического изучения характерных для целевой группы особенностей: спектра их возможных реакций на ситуацию общения, эмоциональных особенностей публик и атмосферы, царящей в ситуации интеракции. На этом этапе можно на основе имеющейся информации сформировать подходящую для конкретной обстановки модель поведения и ведения процесса общения.

Третий этап связан с проявлением личных качеств индивида. Если прежде приоритетными выступали задачи адаптации, предполагающие подстраивание под доминантные нормы и ценности и рутинизацию легитимных в принимающем обществе или сообществе взаимодействий, то на данном этапе возможно проявление индивидуальных особенностей человека, акцентуация его уникальной харизмы, ярких самобытных черт для привлечения и удержания внимания аудиторий.

Следование данной схеме действий позволяет преуспеть в конструировании имиджа, не только привлекательного для представителей нового окружения актора, но и гармонично сочетающегося с его внутренним миром.

Литература:

1. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия. Новосибирск: СибАГС,

2001.

2.Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. Киев: Рекламное агентство Губерникова, 1995.

3.Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.: Культура

испорт, ЮНИТИ, 2003.

30

Царева А.В.

А.В. Царева

ПЕРФОМАНС И РИТУАЛ: ИСТОРИЧЕСКАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

В современной социологии активно развивается интерпретация социального поведения как формы игрового действия. В данных исследованиях часто используется такое понятие как «перфоманс». Например, мы встречаем упоминания о перфомансе (представлении) жизни у Ирвинга Гофмана, рассматривавшего социальное взаимодействие с точки зрения законов сценического взаимодействия. В этом контексте все социальные действия понимаются как «исполнения роли» в рамках символически структурированной сети отношений, которая придает значение телесным инсценировкам и представлениям этого действия, причем их значение не сводимо ни к интенциональности, ни к функциональности. Нам представляется крайне интересным и многообещающим само рассмотрение социального действия через призму перфомансной коммуникации, передающей информацию через расположение социальных акторов в «сценическом» социальном пространстве. При этом коммуникативный сигнал транслируется не только непосредственно через (взаимо)действия, но и через расположение «декораций» и акторов-актеров в инсценируемом пространстве.

Под перфомансной коммуникацией мы понимаем такую форму социального взаимодействия, посредством которой акторы индивидуально и/или во взаимодействии показывают для других значение их социальной ситуации [1]. Это значение может быть или не быть тем, которого сами акторы субъективно придерживаются. В действительности это то значение, которое участники перфоманса как социальные акторы сознательно или неосознанно предлагают другим, желая, чтобы в это значение поверили. Перфоманс, таким образом, является не только игровой формой коммуникации, но и одним из способов конструирования социальной реальности. Целью перфоманса выступает психологическая идентификация и передача культурных кодов.

Опираясь на работы Дж. Александера, мы можем выделить следующие неотъемлемые элементы перфоманса [1]:

1.Системы коллективных представлений.

Сами коллективные представления были определены Э.Дюркгеймом как

совокупность символов, идей, традиций, привычек, обычаев, имеющих сходное значение для всех членов социальной общности, вызывающих у них сходные интеллектуальные и эмоциональные реакции и обеспечивающих единство социальной общности, солидарность ее членов.