· Изучить теоретические основы по выстраиванию стратегий продвижения и определить их ключевые аспекты;
· Проанализировать существующие модели и структуры, относящиеся к анализу рынка, конкурентов и клиентов и выбрать наиболее релевантные;
· Провести анализ деятельности компании ОАО «Кирово-Чепецкий кирпичный завод» и ее ресурсных возможностей;
· Провести исследование внешней среды компании (на примере Московской области);
· Разработать для компании стратегию продвижения продукции в сложившихся условиях рынка;
· Оценить угрозы и потенциальные пути развития компании на данном рынке и предложить их планы реализации.
С целью решения поставленных в исследовании задач были использованы следующие методы:
- теоретический анализ исследований и публикаций в области формирования стратегий продвижения продукции;
- сбор эмпирических данных (анализ рыночных условий, деятельности компании и результатов проекта);
- интервью с менеджерами высшего и среднего звена компании.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в обращении к актуальной проблеме грамотного освоения компаниями новых рынков и продвижения их существующей или введения новой продукции на данные рынки. Применение результатов исследования в практической деятельности позволит организациям строительной сферы получить современный анализ рынка кирпича в Московской области. Руководству Кирово-Чепецкого кирпичного завода будет предложена стратегия по продвижению своей продукции на этом рынке, а также комплекс рекомендаций по развитию данного рынка в будущем.
Дипломная работа содержать три главы. В рамках первой главы рассматриваются основы стратегии продвижения, подходы к пониманию факторов, влияющих на ее формирование, изучение теоретических аспектов развития компаний на других рынках. Также исследуются особенности промышленной сферы, учитываемые при разработке стратегии, и приводится список наиболее эффективных стратегических инструментов для проведения анализа в заданных условиях.
Вторая часть дипломной работы посвящена обзору российского и Московского кирпичного рынка, в рамках которого и будет формироваться стратегия продвижения компании, и проведен внешний анализ данной среды. Последняя часть выпускной квалификационной работы включает в себя внутренний анализ организации, выработку стратегии продвижения ее продукции на основе полученных результатов и разработку рекомендаций по преодолению одного из барьеров и реализации одного из потенциальных путей развития на рынке.
Глава 1. Теоретические основы и ключевые аспекты стратегии продвижения с точки зрения стратегического менеджмента
1.1 Общее понятие стратегии, ее виды, принципы формирования и реализации
Управленческая стратегия в своем роде представляет собой обобщенную концепцию достижения главных целей и задач организации, преодоление предстоящих перед ней рыночных барьеров, а также принципы распределения ограниченных ресурсов. Стратегия также дополняется программой конкретных действий, нацеленных на повышение конкурентоспособности на рынке, создание и удержание конкурентных преимуществ компании [17].
Существует множество трактовок понятию стратегия. Так в широком плане ее часто трактуют как генеральный план действий организации, который определяет приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.[5] В более детальном плане стратегия рассматривается как четко спланированный и долгосрочный путь развития организации, затрагивающий специфику отрасли и деятельности самой компании, ее позицию во внешней среде, внутреннюю систему взаимодействий фирмы и помогающий достичь организации ее поставленных целей.[2]
Как правило, компании необходимо иметь несколько стратегий, которые должны гармонично сочетаться между собой, соответствовать ее миссии и затруднительно воспроизводиться конкурентами.[45]
К основным задачам стратегии можно отнести:
- формирование конкурентного преимущества;
- минимизацию негативного влияния окружающей среды и эффекта нестабильности;
- достижение равновесия между внешними и внутренними возможностями компании;
- поддержание/увеличение доходности деятельности фирмы.[1]
Все повседневные деловые ситуации, с которыми сталкивается компания, оцениваются и рассматриваются именно через призму имеющейся стратегии. Компания отличается гибкостью, адаптивностью и большей устойчивостью, если сама способна вырабатывать стратегии в разных функциональных областях своего бизнеса.[2] Конечно же, стоит заметить, что необходимость в стратегии исчезает, если компания решила плыть по течению обстоятельств, что с большой вероятностью не приведет ее к желаемому результату. [5]
Для любой стратегии существуют определенные требования:
1) Во-первых, она должна быть реальна в осуществлении. Это предполагает соответствие стратегии целям компании, сложившейся ситуации на рынке, квалификации и компетенции работников, потенциалу организации и ее ресурсов, культуре и менталитету общества.
2) Во-вторых, стратегии необходимо быть логичной и гибкой. Она не должна противоречить каким-либо элементам в компании, а наоборот являться их поддержкой и порождать синергетический эффект.
3) Другим требованием выступает этичность и нравственность стратегии, то есть при ее реализации не должны нарушаться нормы и морали общества.[23]
4) Также стратегия должна обладать оправданной рискованностью, то есть возможные риски при ее реализации должны быть учтены и подсчитаны, и выгода от ее реализации должна превосходить данные риски.
5) Стратегию необходимо направлять на достижение успеха в деятельности с помощью формирования конкурентных преимуществ.
6) При выработке стратегии нужно учитывать интересы стейкхолдеров, в том числе общества, местной администрации, акционеров, деловых партнеров, поставщиков, персонала, государства и других.[26]
7) Стратегию необходимо разрабатывать в нескольких вариантах, то есть должна присутствовать альтернативность в случае изменения обстоятельств.[23]
На формирование любой стратегии оказывают влияние условия внутренней и внешней среды, которые являются довольно изменчивыми в современном мире, к ним необходимо постоянно адаптироваться и подстраиваться. К таким факторам могут относиться:
- Миссия, которая отражает философию и предназначение компании. Стратегия должна корректироваться при изменении миссии организации.
- Конкурентные преимущества, которыми обладает компания или к которым стремится. Они оказывают одно из основных влияний на стратегию.
- Тип выпускаемой продукции, особенности сбыта, осуществление послепродажного обслуживания, рынки, на которых торгует компания.
- Организационные факторы, такие как организационная структура компании, ожидаемые изменения, система управления, степень формализации.
- Располагаемые компанией ресурсы и мощности. В настоящее время огромное значения для формирования стратегии имеют структурные, информационные и интеллектуальные возможности.
- Потенциал развития предприятия, расширения масштабов и роста деловой активности.
- Культура и компетентность руководства, их предприимчивость и способность к лидерству. [47]
Также к факторам, влияющим на стратегию организации, относят степень рискованности деятельности компании, зависимость предприятия от принятых обязательств, уровень зрелости и подготовленности персонала компании, влияние внешних возможностей и угроз, особенности национального менталитета.[33]
Эффективная стратегия строится на трех составляющих:
1. Верно выбранные долгосрочные цели;
2. Глубокое понимание окружения, ситуации, рынка;
3. Реальная оценка собственных ресурсов и возможностей.[45]
Стратегию можно рассматривать с точки зрения системы, в которую входят следующие элементы:
- совокупность целей, в которую входят видение будущего, миссия, общие и специфические цели;
- совокупность предположений о будущем развитии, взятых из анализа внешней и внутренней среды компании, оценки действия или влияния третьих лиц;
- перечень приоритетов деятельности, а также механизм распределения ресурсов;
- ограничения деятельности компании (внутренние - такие как финансовые ресурсы, и внешние - например, природные условия, законодательство);
- система ориентиров, которых компания придерживается в своей повседневной деятельности;
- установленные правила (такие как регламент выполнения специальных работ, коэффициенты эффективности, систематическая оценка и контроль работ);
- конкурентные преимущества компании;
- финансовый план и другие программы, обеспечивающие реализацию стратегии.[49]
Г. Минцберг, один из известнейших специалистов в сфере стратегического управления, описал стратегию в рамках системы «5-П» (5-P). По данной системе она состоит из следующих элементов:
1. План (Plan). Это предварительно намеченные в деталях действия, которые контролируются на конкретный срок и преследуют определенные цели.
2. Тактический ход (Ploy). Он представляет собой кратковременную стратегию, цели которой ограничены и могут меняться, но главным фокусом является обыгрывание соперника.
3. Модель поведения (Pattern of behavior). Она часто бывает спонтанной и неосознанной.
4. Позиция по отношению к другим (Position in respect to others).
5. Перспектива (Perspective). [27]
Как уже говорилось ранее, организационные стратегии бывают разнообразные, но условно их можно разделить на две большие группы: это стратегии функционирования и стратегии развития.
Первые напрямую связаны с поведением компании на рынке. Американский исследователь М. Портер выделял три типа данной стратегии: лидерство по издержкам, дифференциация и фокусирование. [69] Далее рассмотрим подробнее эти три вида.
Стратегия лидерства по издержкам является довольно распространенной среди компаний. Основной ее принцип - это получение прибыли за счет сокращения издержек на производство и реализацию продукции, а также конкурентного преимущества в виде низкой цены на товар или услугу. Минимизация затрат образуется в результате максимизации объемов продаж, стандартизации продукта и процессов изготовления, отказа от дорогостоящих программ.[70]