Содержание
Введение
1. Аналитическая часть
1.1 Анализ рыночной ситуации
1.1.1 Конъюнктурный анализ
1.1.2 Конкурентный аналіз
1.1.3 Сегментационный анализ
1.1.4 Медиа исследования стратегий позиционирования брендов конкурентов
1.2 Swot-анализ
1.2.1 Выводы по результатам исследований
1.2.2 Формирование бизнес-целей компании
1.3 Подготовка обоснования для создания и развития бренда
1.3.2 Выбор ценового сегмента
1.3.2 Выбор целевого сегмента (профилирование целевой аудитории)
2. Проектирование бренда
2.1 Создание индивидуальности бренда
2.1.1 Ранжирование преимуществ
2.2.2 Разработка стратегии позиционирования бренда
2.2.3 Выбор имени бренда
2.2.4 Разработка и тестирование товарного знака
2.2 Создание имиджа бренда
2.2.1 Разработка концепции дизайна и коммуникационных атрибутов
2.2.2 Разработка рекламных продуктов
2.3 Тестирование и обеспечение правовой защиты творческих решений
3. Разработка маркетинговой стратегии
3.1 Разработка стратегического комплекса маркетинга
3.1.1 Разработка товарной стратегии, разработка карты коллекции
3.1.2 Разработка ценовой стратегии с учетом плановых издержек и обеспечением безубыточности
3.1.3 Разработка стратегии размещения товара
4. Проектирование рекламных компаний по продвижению бренда
4.1 Разработка стратегии рекламной кампании
4.1.1 Разработка целей рекламной компании
4.1.2 Разработка концепции рекламной кампании
4.2 Формирование бюджета рекламной кампании
4.2.1 Разработка плана рекламной кампании
4.2.2 Оценка эффективности рекламной кампании
Заключение
Список литературы
Офисная одежда - это деловая одежда, предназначенная для массового использования среди младшего штата сотрудников компании: клерков, специалистов и других работников.
Понятие dress-code (требования к форме одежды сотрудников в компании) впервые появилось в Великобритании и очень быстро набрало популярность и в других странах. Дресс-код служит продолжением корпоративной культуры компании, является отражением традиций и важной частью бренда. Так как доверие к предприятию начинается с доверия к ее сотрудникам, очень важным есть стиль офисной одежды сотрудников.
Устраиваясь на работу в ту или иную организацию, все чаще возникает вопрос о том, как подобрать одежду так, чтобы произвести наиболее благоприятное впечатление на работодателя. Даже если в организации нет никаких явных требований, это совершенно не значит, что вы вправе надеть все что пожелаете. Есть определенный перечень одежды, которую принято носить в офисе. Традиционно офисный дресс-код предполагает деловой стиль одежды и запрет на открытые плечи, шорты, голые ноги (следует носить чулки или колготки даже в жаркое время), джинсы, короткие топики, мини-юбки, обувь с открытыми носами, броские цвета и орнаменты, ярко накрашенные ногти, чрезмерное количество украшений, пирсинг и татуировки, вызывающий макияж. Правило совсем простое: в одежде должно быть не более трех цветов и двух типов рисунков. Если говорить о том, какой минимальный набор должна иметь женщина, то можно смело сказать, что это строгий деловой костюм, две юбки средней длины, черные классические брюки, несколько модных водолазок и топов, и, обязательно, белая блузка.
Единый внешний вид сотрудников компании положительно влияет на сплоченность коллектива, командный дух, настраивает на деловой лад сотрудников, дисциплинирует их.
Деловая форма офисной одежды не отвлекает от работы сотрудников и клиентов. Для компании введение офисной одежды это способ повысить производительность труда и создать благоприятный имидж.
Одним из препятствий для введения офисной одежды является недопонимание со стороны сотрудников. Многие считают это ущемлением прав и не хотят платить за нововведение из своего кошелька.
В настоящее время рынок одежды очень насыщен. В магазинах можно найти много вариантов офисной одежды, но для этого необходимо большое количество свободного времени. У работающих людей его часто не хватает. В такой ситуации очень удобно приобретать вещи в интернет-магазине, но минус состоит в том, что вещь нельзя померить, нельзя увидеть, как она сидит на фигуре, как смотрится. А для женщин это очень важно, тем более когда речь идет о строгих костюмах, которые должны не облегать силуэт, а просто хорошо сидеть. Лично я бы не рискнула отдать деньги за ту вещь, которую не смогу носить, потому что буду выглядеть в ней мягко говоря нелепо. В некоторых странах эту проблему уже решили - интернет-магазины оснащены 3D манекенами.
У нас же, в России, пока нет ни одного такого магазина. Именно поэтому я решила создать интернет-магазин женской офисной одежды с 3D манекеном. К тому же, на российском рынке существует малое количество интернет-магазинов, специализирующихся конкретно на офисной одежде.
Поэтому актуальность темы дипломной работы разработка концепции создания и продвижения бренда интернет-магазина женской офисной одежды в 3D есть неоспоримой.
Объектом дипломной работы является отрасль разработки бренда интернет-магазина женской одежды и специфики его продвижения.
Предметом дипломной работы являются особенности разработки и продвижения бренда интернет-магазина женской офисной одежды.
Данной дипломной работой решаться следующие вопросы:
Исследование рыночной ситуации в области интернет-продаж женской офисной одежды;
Разработка на основе SWOT-анализа основных аспектов деятельности интернет-магазина;
Выбор основных критериев создания бренда женской офисной одежды;
Разработка материальных форм воплощения концепции бренда интернет-магазина (логотипа, визиток, дисконтных карт);
Разработка набора коллекции женской одежды, расчет их себестоимости и прибыли;
Разработка и планирование основных маркетинговых мероприятий по продвижению женской офисной одежды, разработка их бюджета.
Источниками написания данной работы послужили учебники и пособия по маркетингу, брендинга, а также публикации, монографии, статьи интернет-портала.
Данная работа имеет важное как теоретическое значение, так и практическое.
Теоретическое значение дипломной работы заключается в том, что в ней осуществляется обобщения собранной информации относительно исследованного рынка интернет-магазинов, специализирующихся на продаже женской одежды, разрабатываются основные критерии брендинга товара, которы бы беспрекословно пользовался успехом у покупателей.
Практическое значение данной работы заключается в том, что в работе достаточно подробно проведен анализ рынка и произведено специальную концепцию брендинга женской офисной одежды. Материалы дипломной работы были бы интересны тем лицам, которые заинтересованы сферой создания и продвижения своих интернет-порталов. Также, данная работа послужит неплохим ориентиром для создания реального веб-портала с 3D манекеном, который будет продавать женскую офисную одежду.
бренд офисная женская одежда
Начнем с того, что посмотрим в корень вопроса: что есть офисный стиль одежды? Наверняка, что-то противоположное нарядному и праздничному: строгость линий и фасонов, обязательная элегантность и скромность расцветок. Все в одежде современной бизнес-леди должно работать на укрепление ее имиджа серьезного работника и не отвлекать неизбежных собеседников от главных задач делового общения.
Офисный стиль одежды подразумевает длинные брюки, до середины каблука. Самые оптимальные для любой фигуры, когда ширина остается неизменной по всей длине брюк. Чёрный цвет и заглаженные впереди стрелки зрительно стройнят и удлиняют ноги. Такие брюки создают массу простора для различных комбинаций: с пиджаком, свитером, водолазкой, рубашкой мужского покроя.
Считается, что в дневное время предпочтительнее носить пиджак с юбкой, а в вечернее - пиджак с брюками. Так что, если деловая встреча запланирована на вечер, можно спокойно надевать "брючный" вариант.
Классическая длина деловой юбки - до середины колена. Однако такая длина подходит только дамам со стройными ногами и красивыми коленями. Если вы не относитесь к этой категории, то вам придётся приспосабливаться, чтобы иметь элегантный внешний вид, несмотря на недостатки. Поэтому выбирайте длину до щиколотки или чуть выше колена. Прямой силуэт в этом предмете женской офисной одежды можно разбавить трапецивидным (при полных икрах), или плиссе (помогает сделать худые бёдра пышными).
Дамам, имеющим стройные бёдра и тонкие щиколотки, но короткие ноги, следует носить достаточно длинные облегающие юбки - до середины голени. Обувь лучше выбирать на среднем или высоком каблуке.
Следующий тип - узкие бёдра и тонкие ноги. Таким женщинам лучше отказаться от обтягивающей юбки, и от чёрных колготок тоже. Кстати, чёрные колготки в деловом стиле вообще неприемлемы, поэтому лучше остановиться на бежевых, естественных оттенках.
И, наконец, пышные бёдра и полные ножки будут смотреться хорошо, если надеть прямую юбку средней длины, слегка прилегающую, с небольшим разрезом сбоку. Закрывать полные ноги совсем не следует - так получается гораздо хуже. Тем более, что в офисе не принято носить слишком длинные, до пят, юбки.
Для "офисной" рутины и создания рабочего настроения у коллег противоположного пола и соответствия стандартам этикета в одежде в офисе для женщин подходит платье-футляр или платье-рубашка. Во-первых, эти модели хороши тем, что идут всем без исключения. Во-вторых, с их помощью легко создать различные варианты офисной женской одежды. Водолазка плюс джинсы, а сверху платье-футляр, - и актуальный осенний тренд готов. Примечание: чтобы не быть похожей на капусту, выбирайте облегающую водолазку из тонкой шерсти и платье из достаточно лёгкой ткани, может быть, даже то, которое вы носили летом.
Пиджак должен быть однотонным, из шерсти или твида, слегка приталенным, длиной до середины бедра или чуть ниже. Внести разнообразие в "скуку" английского костюма (его получаем путём комбинации с классическими брюками) и разнообразить модели офисной одежды поможет обыкновенный мужской галстук, который мы смело "забираем" в этом сезоне у мужчин. В нашем случае он может быть более ярких расцветок. Как выбрать? Если ваш друг говорит, что он такой в жизни не надел бы, то вы на верном пути. Блузка обязательна? Современная мода позволяет не носить блузку вообще - пиджак можно надеть и без неё, если вырез неглубокий. К тому же майки, топы и водолазки из тонкого трикотажа сегодня очень популярны именно у деловых женщин - их тоже можно надеть под пиджак. Если всё же необходимо выглядеть строго официально, то блузка понадобится: белая, серая, оливковая, бежевая или другого спокойного оттенка. Слишком яркая, декольтированная или прозрачная блузка в деловом стиле неуместна.
Цвет делового костюма тоже очень важен: ведь цвет является мощным психологическим фактором, и может либо отталкивать, либо привлекать к вам людей. Поэтому цветовые оттенки в одежде стоит подбирать не только к типу вашей внешности, но и с пользой для дела. Цвета повседневного офисного гардероба: оливковый, серый, зелёный, песочный, бежевый, коричневый, рубиновый. Деловая мода предполагает использование во всём костюме не более чем трёх цветов - по возможности, конечно. Наиболее "деловой" гаммой считается сочетание чёрного и белого, а также бежевый, серый, синий цвет и его оттенки. Однако и здесь возможны свои нюансы, и необязательно так строго соблюдать правила: вполне можно использовать "двойные" цвета - жемчужно-серый, серо-голубой, сиреневый с серым, а также другие оттенки и сочетания.
Фактура ткани тоже предпочтительнее сложная, имеющая в составе несколько видов нитей, вкрапления других волокон и т.д. Такой костюм выглядит более респектабельно.
Цвета повседневного офисного гардероба: оливковый, серый, зелёный, песочный, бежевый, коричневый, рубиновый. Ткани: шерсть, твид, хлопок, лён. Получается соответствующая, и, в то же время, стильная одежда для офиса.
Одна из самых замечательных деталей женской фигуры - бюст. Не у всех бизнес-леди форма и размер бюста идеально подходят под современные стандарты красоты, а в деловой сфере это может психологически помешать работе. Дамам с пышным бюстом можно носить блузку с глубоким, но очень узким разрезом, а тем, кто не отличается пышностью форм, можно придать себе солидности, надев блузку с кокеткой, костюм-тройку (с жилетом). Специальный бюстгальтер тоже поможет придать фигуре большую выразительность. Ещё одной проблемной зоной может быть талия - опять же, не у всех женщин она такая стройная, как хотелось бы. Если талия "не слишком выражена", то носите блузки навыпуск, прямого покроя пиджаки, цепочки с кулонами (в разумных пределах), длинные шарфы - как деталь костюма. Слишком пышные бёдра тоже считаются недостатком, хотя природа нарочно предопределила их женщине, и на самом деле это красиво. Однако в офисе это может выглядеть слишком сексуально и создавать некоторые препятствия в деловых контактах, а нам это ни к чему.
Отвлечь внимание от талии поможет чуть расклешённый или прямой жакет, элегантный шейный платок, туфли на высоком каблуке. Что касается шеи, то здесь тоже есть свои средства коррекции: короткая шея будет казаться длиннее, если носить костюм с глубоким узким вырезом, а волосы поднимать в высокую причёску или коротко стричь; длинная шея смягчается воротником-стойкой, широким колье, шейным платком.
Обувь и аксессуары - это отдельная тема. Туфли или сапожки должны быть классического фасона, всегда выглядеть безупречно и быть как новые, даже если они уже не являются таковыми. Шикарные дорогие туфли могут быть показателем респектабельности, даже если у вас не хватило денег на дорогой костюм. Каблук может быть любой высоты, однако обувь на шпильках - это не деловой стиль. Обувь на высокой платформе, мюли, туфли из позолоченной или серебряной кожи, украшенные камнями, с открытым носком или пяткой, босоножки, балетки, мокасины - вся эта обувь совершенно неприемлема для офиса, и вообще для делового стиля. Колготки (или чулки с силиконовой резинкой) обязательны, даже в самую жаркую погоду. Это - неотъемлемая часть стиля деловой женщины, желающей чувствовать себя уверенно в любом месте и в любой ситуации. Если вы носите юбку выше колен, то между коленом и юбкой должно быть расстояние не больше ширины ладони, а волосы на ногах могут поставить крест на всей вашей деловой карьере.
Сумки из кожзаменителей просто недопустимы: только кожаная, или лаковая сумка, без всяких блестящих украшений, может соответствовать классическому деловому стилю. Если вам нравится сумка-винтаж, то она должна быть фирменной и дорогой. Вообще дамская сумка является показателем элегантности её владелицы. Почти все женщины неравнодушны к украшениям, и бизнес-леди - не исключение. Самый безупречный стиль - настоящие украшения, пусть их совсем немного или даже одно, но высокого качества и престижной марки. Определённые виды бижутерии тоже могут иметь место, однако не следует носить украшения разного цвета или стиля: например, жёлтый и белый металл на одной руке. Браслеты и серьги в этническом стиле, звенящие и качающиеся, могут произвести непредсказуемое впечатление на деловых партнёров, поэтому от них лучше отказаться. Если вы носите серьги, кулон и кольцо, то они должны быть в одном стиле. Часы также не должны быть украшены стразами, бриллиантами, слишком крупными или дешёвыми - это дурной вкус.
Причёска или стрижка должны быть всегда аккуратными и естественными, небольшого объёма и натурального цвета: резкие и "ядовитые" цвета - признак отсутствия вкуса. Волосы должны быть всегда идеально чистыми, без намёка на перхоть или тусклый жирный блеск. Завершающий штрих облика деловой женщины - естественный макияж и хороший маникюр. Цвет лака должен соответствовать основным оттенкам вашего костюма, а яркие и вызывающие цвета неприемлемы. Чистый носовой платок из натуральной ткани и тонкий, почти незаметный аромат - это признаки безупречного делового стиля, высший класс, представителей которого всегда встречают и провожают с уважением.