Материал: prokopenko_tv_rol_sotsialnykh_setei_v_rossiiskoi_sisteme_pol

71

решений руководством другого государства»128. Такая позиция опирается на так называемое мотивационное управление информационными процессами.

По сути, мотивационное управление является разновидностью информационного управления, которое применяется в управлении социальными системами. В основу мотивационного управления положена информационная потребность, влияющая на систему интересов и ценностей.

В этом процессе особую роль играет «стимул», адекватный и идентичный потребностям и интересам человека, отсюда формируется реакция на этот стимул и на его основе – мотив поведения. Мотивационное управление может влиять на политическое поведение: с его помощью есть возможность формировать общественное мнение и подчинять его определенным интересам субъекта политического влияния. Иными словами,

насильственные методы подчинения в результате специально разработанной технологии постепенно могут уступить место информационному подчинению. Информационное воздействие и управление посредством социальных медиа влияет на массовое сознание и поведение людей.

Применительно к СМИ и политическим процессам информационное управление понимается как направленное программирование мнений или устремлений масс с учетом их психического состояния. Такой тип управления изначально направлен на формирование установок на восприятие того или иного сообщения как само собой разумеющегося. При этом считается, что если то или иное информационное событие важно для пропаганды, то оно должно быть подано быстро или сверхбыстро, а, если сообщение «невыгодное», то его можно замолчать или отвлечься от его значимости.

При анализе информационно-коммуникативной среды отдельное внимание следует уделить анализу применяемых в ней технологий. Под

128 Более подробное описание этой концепции см.: Сорокин К.Э. Геополитика

современности и геостратегия России. М., 1996. 168 с.

72

технологией понимаются различные приемы, методы и средства,

используемые в достижении конкретных целей. В то же время эти технологии могут иметь манипулятивный характер. С этой точки зрения,

манипулятивные технологии можно определить как совокупность приемов,

методов и средств информационно-психологического воздействия,

направленные на достижение заранее поставленных целей. Их применение может осуществляться в самых разнообразных вариантах. Например, к таким психологическим манипулятивным приемам, разработанным еще в конце

1930-х гг. в США, относятся следующие действия: «навешивание ярлыков»

(name-calling); «сияющие обобщения», или «блистательная неопределенность» (glittering generality); «перенос», или «трансфер»

(transfer); «ссылки на авторитет» – «свидетельства», «освидетельствования»

(testimonial); «игра в простонародность» (plain folks); «перетасовка», или

«подтасовка карт» (card stacking); «общая платформа» (bandwagon)»129.

Признавая роль информационно-коммуникативного воздействия на сознание и поведение людей, важно учитывать психологические особенности групп, на которых распространяется это воздействие, а также этапы такого воздействия. Необходимо принимать во внимание, что существуют особые технологии воздействия на общественное сознание, ориентированные на личность, группу людей или население страны в целом. При этом применение таких технологий может быть не только направлено в поддержку своих союзников за рубежом или против внешнеполитических оппонентов,

но и использовано в целях обеспечения информационного влияния на общественное сознание внутри страны.

Применение таких технологий связано с целым рядом специальных приемов. К наиболее распространенным из них относится так называемое проецирование правды (truth projection) – широко распространенная

129 Макаров В.Е. Политические и социальные аспекты информационной безопасности:

монография. Таганрог, 2015. С. 89.

73

технология информационно-психологического воздействия на массовое сознание посредством СМИ. Образно говоря, информация представляется как бы в зеркальном отражении, но «зеркало» при этом может быть

«прозрачным» или «кривым», окрашенным в особую «цветовую гамму»,

иметь «ограниченные размеры» и другие искажающие действительность характеристики, насаждаемые с заранее заданной целью130.

К особым технологиям можно отнести манипуляции с опросами общественного мнения, среди которых наиболее широко распространены некорректные формулировки вопросов. Такие опросы специально разрабатываются для того, чтобы получить изначально спланированные ответы.

Применяется также технология, направленная на деформацию архетипических образов. Она ориентирована на внедрение в массовое сознание хаоса, неуверенности и страха. Ее применение связано с воздействием на ценностные установки и стереотипы населения отдельно рассматриваемой страны и направлено на вытеснение из массового сознания,

например, доминирующей национальной идеи131.

В последнее время все больше внимания уделяется так называемому рефлексивному управлению массовым сознанием 132 . Его специфика как технологии проявляется в генерации информационных воздействий, которые опираются на особую модель управляемого субъекта. Предпосылкой успешного применения этой технологии выступает создание и описание подробной психологической модели объекта информационно-

психологического воздействия. Такая модель должна отражать не только

130Манойло А.В. Государственная информационная политика в особых условиях. М., 2003. С. 97.

131Васильев С.С. Механизмы и уровни внедрения мифа в массовое сознание: масс-медиа как инструмент социального мифотворчества // ИСОМ. 2009. № 2. С. 37-46.

132Черникова В.Е. Манипуляция массовым сознанием как феномен информационного общества // Теория и практика общественного развития. 2015. № 3. С. 141-144.

74

поведенческие характеристики объекта воздействия, но и его способность анализировать свои собственные действия и реакции других субъектов,

включая и тех, которые пытаются установить контроль над данным объектом воздействия. Иными словами, такая модель должна быть рефлексивной. Это позволяет разработать компьютерную модель психологии объекта,

анализировать сценарии информационно-психологического воздействия и его последствия. Особое значение для субъекта, реализующего эту технологию, приобретают факты, подтверждающие эффективность информационно-психологического воздействия.

2.2Социальные медиа как инструмент политической мобилизации

Политическая коммуникация характеризуется взаимодействием разнообразных информационно-коммуникативных систем, представляющих собой совокупность связей, отношений и определенных задач133 . Развитие социальных медиа хотя кардинально и не изменило, но вывело политическую коммуникацию на другой, более качественный уровень134. В свою очередь,

политические структуры располагают разными средствами воздействия на СМИ и социальные медиа, среди которых, например, правовые нормы,

административные барьеры и правила, экономическое давление и т.д.

Место и роль социальных медиа в политическом пространстве и политических процессах как на государственном, так и на международном уровнях находятся в поле зрения многих ученых. Особенно активно эти проблемы стали обсуждаться в последнее десятилетие, что привело к резкому увеличению соответствующих политологических работ – как отечественных, так и зарубежных. Одной из политических функций

133 Соловьев А.И. Политология. Политические технологии: учебник для студентов вузов.

М., 2001. 559 с.

134 Акопов Г.Л. Политические интернет-коммуникации как инновационный фактор общественного развития: автореф. дис. … д-ра полит. наук: 10.01.10. СПб., 2013. 53 с.

75

Интернета является обеспечение постоянного общественно-политического диалога или диспута между властью и гражданами с возможностью обратной связи в реальном времени. Благодаря этому уменьшается зависимость людей от чиновников, экспертов, политических организаций, групп интересов,

ассоциаций и СМИ. Примером этому служит использование интернет-

коммуникаций в избирательных процессах в ряде западных стран, в

результате которого пользователи социальных медиа превратились в политически значимую категорию электората. Это стало важным этапом в развитии Интернета и социальных медиа как политического ресурса и инструмента управления политическими процессами.

Влияние информационно-коммуникативных технологий на политические процессы, а также взаимосвязь политического процесса и сетевой политической коммуникации достаточно полно изучены, прежде всего, в западной политологической литературе. Сетевая политическая коммуникация подробно рассмотрена в работах Р. Дэвиса135, С. Колемана136, Б. Барбера 137 , Д. Тапскота 138 и др. По мнению ученых, Интернет – это принципиально новое средство формирования виртуальных ассоциативных сообществ, которые существуют автономно и не зависят от внесетевой жизни.

Полезна в понимании роли социальных медиа концепция

«теледемократии» А. Этциони, согласно которой коммуникативные технологии играют важную роль в формировании общественного блага139.

С. Кларк и Ф. Кейрнкрос показали возможности Интернета как эффективной

135Davis R. Typing Politics: the Role of Blogs in American Politics / R. Davis (ed.). Oxford; New York: Oxford University Press, 2009. 241 p.

136Колеман Д. Комитет 300.Тайны мирового правительства. М., 2006. 319 с.

137Барбер М. Приказываю добиться результата. М., 2011. 393 с.

138Танскотт Д. Викономика. Как массовое сотрудничество изменяет все. М., 2008. 301 с.

139Etzioni A. The Monochrome Society. Princeton: Princeton University Press, 2001.