56
отсутствие ответственности. Все это делает общение в Интернете более откровенным, чем в реальном мире113.
Сетевое общество представляет собой новый вектор трансформации социума, который требует постоянного внимания и анализа с точки зрения прогнозирования его дальнейшего развития. В частности, это относится к необходимости осмысления теории политических сетей и идеологии нового государственного менеджмента и государственного управления.
В то же время отмечаются и негативные последствия влияния социальных медиа на индивида и на общество в целом. Так, стремительный рост информационных потоков блокирует возможность адекватной оценки полученных данных. Ссылаясь на экспериментальные данные ученых из разных стран, А.Д. Еляков указывает на негативное влияние избыточной информации на индивида: есть вероятность возникновения расстройства нервной системы, головных болей, раздражительности, тревоги,
эмоционального неблагополучия, ослабления концентрации и т.п. 114 Все это может отрицательно влиять на пользователей и препятствовать полноценному анализу с их стороны поступающей информации.
Помимо этого, в условиях стресса, который может возникнуть в результате интенсивного использования средств массовой информации и коммуникации, пользователи Сети могут стать жертвами информационно-
психологического воздействия, что является угрозой как для отдельного индивида, так и для общества в целом. К негативным факторам относится также опасность, связанная с использованием персональных данных в
113Нестеров В. Что выплавляют из «тонн словесной руды», или попытка реабилитации чатов. – URL: http://flogiston.ru/articles/netpsy (дата обращения: 23.05.2019).
114Еляков А.Д. Информационная перегрузка людей // СОЦИС. 2005. № 5. С. 114-121;
Еляков А.Д. Дефицит и избыток информации в современном социуме // СОЦИС. 2010. №
12. С. 107.
57
противоправных целях, например, с целью хищения, шантажа,
психологического воздействия115.
Российское информационно-коммуникативное пространство многомерно. Развитию социальных медиа в стране способствовало формирование так называемой сетевой журналистики. Несмотря на то, что со времени ее появления в конце 1990-х гг., когда открылось первое интернет-
издание Gazeta.RU, прошло относительно немного времени, уже к началу
2004 г. насчитывалось 868 зарегистрированных периодических сетевых СМИ.
Число людей, пользующихся Интернетом, по всему миру растет, и веб-
ресурсы уже не ограничиваются получением и распространением информации. Интернет приобрел новые функции, став эффективным средством социальной, экономической и, главное, в контексте нашего исследования, политической коммуникации. Социальные медиа стали площадкой и инструментом политической борьбы.
В настоящее время исследование социальных медиа становится как никогда актуальным для политологов и социологов. При этом развитие социальных сетей «социально-политического свойства» в России, по мнению экспертов, находится на более низком, по сравнению с развитыми странами,
уровне. Усиление роли социальных медиа является повсеместной тенденцией, характерной для европейских государств и Соединенных Штатов. Именно в этих странах политики активно и широко используют новые платформы в качестве ключевого инструмента выстраивания публичного диалога с обществом. Российские чиновники уже начали реагировать на новый тренд в политическом дискурсе, заводят аккаунты в социальных сетях, тем самым демонстрируя свою вовлеченность в виртуальную социализацию.
115 Смирнов Ф.О. Языковая и коммуникативная агрессия в Рунете. – URL:
www.library.by/portalus/modules/psychology/readme (дата обращения: 22.04.2019).
58
Таким образом, политическая коммуникация изменилась благодаря развитию социальных медиа. Если раньше взаимодействие государства определялось вектором «власть – общество», то в настоящее время каждый участник информационного пространства является равноценным и полноправным актором политических сетей и может с определенной долей вероятности повлиять на изменение среды. Процесс политической коммуникации выходит за рамки функций специалиста по связям с общественностью по простому донесению информации. Для выработки и координации наиболее эффективных управленческих решений политикам теперь необходимо выстраивать диалог с обществом, а также прогнозировать вероятную реакцию всех игроков сети.
Политическая коммуникация стала более интерактивной, действующей по принципам сети. В эпоху открытости и прозрачности, сухая официальная информация о деятельности организации уже не вызывает доверия. Подача текста и сам контент влияют не только на политические установки гражданского общества (а, вернее сказать, разных групп гражданского общества, поскольку оно становится все более сегментированным по интересам и предпочтениям), но и на электоральные предпочтения. Они также формируют отношение общества к текущим решениям чиновников и провоцируют политическую мобилизацию. Соответственно, представителям власти необходимо не только лично участвовать в процессе политической коммуникации в социальных медиа, но и понимать, под влиянием каких факторов формируются те или иные предпочтения гражданского общества.
59
ГЛАВА 2. ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИЯ КАК СРЕДСТВО И УСЛОВИЕ ПОЛИТИЧЕСКОЙ МОБИЛИЗАЦИИ
2.1. Модернизация технологий политической мобилизации
Мы являемся свидетелями формирования и развития нового информационного пространства и нового глобального медиарынка – информационных супермагистралей, или новых электронных медиа,
существенно отличающихся от традиционных медиа – печати, радио,
телевидения. Эти медиа обладают безграничными возможностями трансляции информации любым участником Сети и ведут к увеличению как объема передаваемой информации, так и количества пользователей, в
результате чего сами понятия «медиа» и «политическая коммуникация» приобрели новый смысл. Этот смысл связан с новой системой воздействия на мир посредством постоянно развивающихся технических, финансово-
экономических, культурных, международно-геополитических каналов,
значение которых в научном мире является предметом различных направлений исследований. Под влиянием этих процессов формируется информационное пространство, в рамках которого реализуется политическая мобилизация граждан.
В связи с этим в последние годы предметом политических исследований стал мобилизационный потенциал Интернета и социальных медиа. Появилось представление, что активное использование Интернета ставит под вопрос успешное существование тоталитарных и авторитарных режимов, которые больше (или пока еще) не в состоянии в полной мере контролировать процесс распространения информации на территории своих стран из-за глобального распространения социальных медиа. В то же время власти учатся использовать потенциал онлайн-ресурсов в своих интересах,
например, в целях деполитизации настроений в обществе, блокирования
60
оппозиционных ресурсов либо, напротив, для политической мобилизации во время электоральных кампаний.
В настоящее время мобилизационные технологии традиционно определяют как «коллективную активизацию населения посредством интернет-ресурсов для участия в акциях протеста» 116 . Они обладают присущими социальным медиа характеристиками: оперативностью,
доступностью и интерактивностью. Роль мобилизационных технологий как информационно-политического орудия власти и оппозиции в протестном движении наиболее ярко проявилась в событиях «арабской весны». По мнению Ю.А. Ильичевой, мобилизационные технологии «могут использоваться для достижения как конструктивных, созидательных целей
(активизация социальных групп, сплочение народа), так и разрушительных
(снижение активности социума, дестабилизация, дезорганизация)» 117 .
Социальные медиа при этом выполняют только техническую роль в самоорганизации и координации гражданского общества.
Следует отметить, что в отечественной научной литературе не выработан единый подход к пониманию термина «мобилизационные технологии», в связи с чем мы предлагаем отталкиваться от определения термина «мобилизация», предложенного в «Толковом словаре» С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой: «приведение кого-нибудь или чего-нибудь в состояние,
обеспечивающее успешное выполнение какой-нибудь задачи».
Следовательно, мобилизационные технологии – это совокупность методов,
позволяющих добиться поставленной цели. В современных политических технологиях также четко прослеживается мобилизующая составляющая, что заставляет на новом уровне осмыслить это понятие.
116Ильичева Ю.А. Мобилизационные технологии: сущность, предпосылки возникновения, основные инструменты и средства // Электронный научный журнал «Медиаскоп». 2013. Выпуск № 2. – URL: http://www.mediascope.ru/node/1335 (дата обращения: 23.07.2020).
117 Там же.