51
—использование синдикации: RSS и другие технологии применяются пользователями при самостоятельном контроле над потребляемой информацией;
—доступность большого количества медиаканалов: пользователь независим от устройства-носителя и свободно перемещается между различными устройствами;
—мультимедийность: пользователи сами создают, обсуждают и распространяют видеоконтент;
—рост числа микрониш (узкотематических сообществ) и
микрознаменитостей (людей, которые стали известными только благодаря создаваемому ими контенту);
—появление так называемых народных методов классификации и распределения пользовательского контента.
В результате этих процессов вместо таксономии появляется фолксономия. Остановимся более подробно на анализе этих понятий.
Таксономия представляет собой организационную форму, главной характеристикой которой является отведение каждому предмету определенного места. Фолксономия означает расположение по порядку,
например, ссылок, фото, видеоклипов и т.п., которое осуществляется в результате произвольно выбираемых меток (тегов). Это дает возможность производить классификацию по жанрам, а разметку статей формировать,
применяя произвольное число тегов. При этом пользователи Интернета самостоятельно осуществляют выбор и организацию информации.
Существуют разные способы классификации контента. Так, принято различать уникальный контент (его копий нет в системах поиска) и
неуникальный (уже существующий в Сети).
По составу выделяют следующие виды контента: графический контент,
содержащий графическую информацию; медийный контент, состоящий из аудио- и/или видеофайлов различных форматов; текстовый контент.
52
По методу создания контент делится на копирайт (написание текстов),
рерайт (переписывание другими словами), копипаст (заимствование чужих текстов). Сюда же относятся: синонимизация (замена слов синонимами в ручном или автоматическом режиме на основе определенных программ и скриптов), перевод с других языков (осуществляемый либо людьми, либо программами-переводчиками), сканирование печатных изданий и пользовательский контент, включающий комментарии пользователей,
сообщения на форумах и т.п.
Отдельного внимания заслуживает так называемый коллективный разум – контент, в котором ценность той или иной информации определяется благодаря действию не одного, а нескольких пользователей. В своей книге
«Мудрость толпы» Дж. Шуровьески утверждает, что так называемые
«средние люди», самоорганизовываясь в сети, лучше справляются с решением сложных задач даже по сравнению с избранной интеллектуальной элитой106.
В качестве примера результата действия такого «коллективного разума» можно привести онлайновую бесплатную энциклопедию Wikipedia,
построенную на принципе свободного доступа как к пользованию, так и к созданию статей. Этот сайт имеет свободный доступ, многоязычен и универсален. Wikipedia – масштабный интеллектуальный продукт, которому нет равных с точки зрения оперативности создания.
В контексте исследования социальных медиа важно подчеркнуть такое их преимущество, как фактор копродукции контента: как правило, читатель
106 Шуровьески Дж. Мудрость толпы. Почему вместе мы умнее, чем поодиночке, и как
коллективный разум формирует бизнес, экономику, общество и государство. М., 2007.
304 с.
53
или подписчик блога имеет возможность стать комментатором, репортером,
фотокорреспондентом или редактором данного сервиса107.
Все это свидетельствует о том, что картина мира кардинально изменилась. Мы наблюдаем неравномерное, но постоянное и непрерывное установление множества горизонтальных контактов между отдельными людьми или объединяющимися в сети сообществами, что является непременным качеством сетевого общества. Это, в свою очередь, изменяет психологию человека как участника этого процесса, так как меняется его самоощущение и восприятие окружающего мира. Все это связано с особенностями и сущностью того, каким образом развивается политическая коммуникация в контексте социальных сетей.
Во-первых, следует отметить непосредственность контактов в социальных медиа, которым в реальной жизни препятствуют, например,
бюрократические процедуры. Во-вторых, социальный статус участников сетевой коммуникации не играет в социальных сетях значимой роли. В
отличие от процесса непосредственного общения, он теперь не является определяющим, так как главным выступает не номинальный статус человека,
а его качества, проявляемые в интернет-среде.
Сеть также создает и благоприятные временные и материальные условия для установления большого количества прямых контактов,
нахождения партнеров или решения проблем, так как расходы на получение необходимых результатов значительно уменьшаются.
Если мы говорим о такой особенности интернет-среды, как ее превращение из информационной в коммуникативную среду, то важно в связи с этим выявить ее отличительные черты. Прежде всего следует
107 Более подробно см.: Что такое Википедия? [Электронный ресурс] // Elhow. 2013. 20
февраля. – URL: https://elhow.ru/internet/ponjatija-i-opredelenija/chto-takoe-
vikipedija?utm_source=users&utm_medium=ct&utm_campaign=ct. (дата обращения:
23.05.2019).
54
выяснить, каковы преимущества социальных медиа для рядового пользователя по сравнению с коммуникацией лицом к лицу.
Н.Д. Чеботарева приводит следующий перечень свойств Интернета как коммуникативной среды:108
—анонимность – возможность ухода от принятых в обществе социальных ролей и моделей, психологическая релаксация, сброс социального напряжения, конструирование нового я;
—своеобразие протекания процессов межличностного восприятия –
построение общения на основе общих интересов, вкусов, убеждений, а не материальных интересов (проживание на одной территории, вхождение в один и тот же социальных класс, образование, доход);
—добровольность и желательность контактов – каждая сторона общения может по собственному желанию прекратить контакт в любой момент;
—затрудненность передачи эмоций при текстовом общении,
которую пытаются компенсировать при помощи специальных символов,
кодовых слов, табуляции.
Анонимность в сети – одна из самых неоднозначно оцениваемых характеристик общения в Интернете. Роль этой характеристики в социальном взаимодействии оценивается как положительно, так и отрицательно. По оценке А.Е. Жичкиной, положительных факторов анонимного общения в Интернете достаточно много, так как из-за отсутствия физического контакта участники коммуникации могут свободнее оперировать своими чувствами – выражать, скрывать, имитировать их в зависимости от того, как складывается общение. В этом случае утрачиваются такие характеристики общающихся,
как пол, возраст, социальный статус, внешние параметры, ведь любой
108 Чеботарева Н.Д. Интернет-форум как виртуальный аналог психодинамической группы
// Эзотера. 2006. – URL: http://ezotera.ariom.ru/2006/05/24/chebotariova.html. (дата
обращения: 13.04.2019).
55
участник коммуникации может сконструировать виртуальную личность,
исходя их своих вкусов 109 . Благодаря анонимности общения в Интернете устанавливается более тонкая, интимная связь между людьми, позволяющая концентрировать беседы больше на личных и эмоциональных аспектах,
нежели на каких-то отвлеченных темах110.
Одним из важных факторов анонимности в Сети является также ощущение безопасности, возникающее вследствие того, что индивиды могут общаться под выдуманными именами и в любой момент могут прекратить общение. Несмотря на то, что многие люди знают или догадываются, что при желании любое действие в Сети может быть отслежено с точностью до секунды, ощущение анонимности не исчезает, так как нет фактического подтверждения таких фактов в личном опыте 111 . Другое преимущество анонимности Сети, по мнению Л.О. Пережогина, заключается в том, что индивиды практически беспрепятственно могут реализовывать свои идеи и фантазии112.
В отличие от реального, общение с помощью социальных медиа характеризуется более высоким уровнем эмоционального доверия. Это обусловлено такими факторами, как субъективное ощущение безопасности и
109 |
Жичкина А.Е. Социально-психологические аспекты общения в Интернете |
|
[Электронный ресурс] // Флогистон. – URL: http://flogiston.ru/articles/netpsy (дата
обращения: 23.05.2019).
110Жичкина А.Е. Особенности социальной перцепции в Интернете // Мир психологии. 1999. № 3 (19). С. 72-80.
111Карделлан К. Дети процессора: Как Интернет и видеоигры формируют завтрашних взрослых: монография. Екатеринбург, 2006. 272 с.
112Пережогин Л О. Интернет-аддикция в подростковой среде // Клиническая психиатрия и сексология. – URL: www.rusmedserv.com/psychsex (дата обращения: 23.05.2019).