Организация возможности общения педагогов со специалистами, работающими в той же научной области, а так же с педагогами из других городов и стран - семинары, методические объединения, участие в конференциях, круглых столах, стажировки по обмену опытом, онлайн семинары.
В случае, когда источником выгорания педагога является недостаточная оснащенность кабинета, руководителю необходимо конкретизировать в беседе с педагогом, какого именно оборудования ему не хватает для комфортной работы, и найти возможность оборудовать кабинет.
Организация периодических психологических тренингов и семинаров, связанных с профессиональной деятельностью.
Организация возможности заниматься спортом и активно отдыхать. Например, организация в школе фитнеса для педагогов в неурочное время; сотрудничество со спортивными центрами и комплексами, которые могут предоставлять педагогическим работникам скидки на посещение тренажерного зала, бассейна и т. д., а так же организация выездных активных мероприятий для педагогов.
Предоставлять педагогам полную информацию об их возможностях участия в научных исследованиях, конференциях, конкурсах и грантах, а так же о возможности участия их учеников в олимпиадах и конкурсах.
Организация корпоративного отдыха вне школы (активный отдых на день учителя, новый год и т. д.).
Составление графика повышения квалификации и предоставление возможности повышения квалификации педагогам.
Для профилактики выгорания руководящего состава образовательных учреждений так же следует планировать мероприятия соответствующего уровня. Диагностика, анализ результатов и выявление факторов профилактики появления симптомов выгорания являются универсальными направлениями профилактической работы, как для педагогов, так и для руководителей образовательных учреждений. С целью профилактики выгорания руководителей возможно необходимо создание программы мероприятий на более высоком уровне - мероприятия для руководителей образовательных учреждений, возможности стажировки и обмена опытом со специалистами из других городов и стран, организация активного отдыха и регулярных занятий спортом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выгорание представляет собой сложный многокомпонентный феномен. Это комплекс психических переживаний и поведения, которые сказываются на работоспособности, физическом и психологическом самочувствии, межличностных отношениях педагога, а также на эффективности педагогической деятельности. Существует ряд факторов, влияющих на развитие данного синдрома у педагогов. Синдром «профессионального выгорания» - включает три группы симптомов (факторов) : эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений. Считается, что синдром выгорания наиболее характерен для представителей профессий, связанных с продолжительным общением с людьми. Выгоранию подвержены медицинские работники, учителя, менеджеры всех уровней, консультирующие психологи, психотерапевты, психиатры, представители различных сервисных профессий. Выгорание обычно оказывается следствием длительных и хронических профессиональных стрессов, но его развитие может не ограничиваться только профессиональной сферой, а проявляться в различных ситуациях бытия человека, представляя его так называемые экзистенциальные последствия.
Обобщая классификации факторов эмоционального выгорания, авторы выделяют три группы: личностные, ролевые и организационные. Личностный фактор включает мотивацию, способы реагирования на стрессы и другие индивидуальные особенности. Ролевой фактор - это включенность в работу, подчинённость, степень автономности, достижения на работе, наличие или отсутствие обратной связи. Организационный фактор включает характеристики профессиональных задач, характер руководства, степень ответственности, инновации, правила и процедуры.
Изучив существующие направления профилактики выгорания, можно сделать вывод о том, что большинство из них направлены на управление личностными факторами выгорания. В рамках образовательного учреждения, а так же с точки зрения управления человеческими ресурсами в системе образования, влияние на ролевые и организационные факторы является наиболее доступным и эффективным направлением профилактической работы с синдромом эмоционального выгорания.
Нами были подробно проанализированы современные научные подходы к решению проблемы выгорания педагогов и руководителей образовательных учреждений и его профилактики, изучены существующие методы диагностики синдрома, а так же основные направления профилактики, выявлены основные факторы появления и развития синдрома эмоционального выгорания, а так же факторы, способствующие предотвращению его появления.
По результатам эмпирического исследования, направленного на выявление факторов профилактики выгорания среди педагогов, а так же на определение степени сформированности симптомов эмоционального выгорания у представителей педагогической профессии, было выявлено, что большинство педагогов имеют симптомы эмоционального выгорания, выраженные в той или иной степени. Больше трети педагогов находятся на первой стадии формирования выгорания, столько же участников исследования находятся на второй стадии, и две трети педагогов имеют сформированные симптомы третьей (последней) стадии синдрома выгорания.
Наиболее ярко выраженные симптомы выгорания среди педагогов - это Переживание психотравмирующих ситуаций, редукция профессиональных обязанностей, расширение сферы экономии эмоций, неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, психосоматические и психовегетативные нарушения, эмоциональный дефицит и эмоциональная отстраненность. Выраженность этих показателей говорит о неблагополучном эмоциональном состоянии большинства педагогов, принявших участие в исследовании, а так же о необходимости проведения превентивных мероприятий для профилактики синдрома выгорания.
По результатам исследования разработаны рекомендации для руководителей и педагогов, направленные на профилактику эмоционального выгорания. Основываясь на результатах исследования, можно строить программу профилактики, учитывая как индивидуальные особенности педагогов конкретного образовательного учреждения, так и коллективные особенности, такие как особенности взаимоотношений в коллективе, оснащенность кабинетов и др.
Руководитель образовательного учреждения, понимая важность профилактической работы в данном направлении, во взаимодействии со специалистами школы (психологи, учителя физкультуры), а так же со сторонними организациями (спортивно-оздоровительной и культурной направленности), может спланировать комплекс мероприятий, который поможет решить проблему выгорания в педагогическом коллективе.
Список использованной литературы
Абульханова-Славская, К. А. Стратегия жизни /К. А. Абульханова-Славская. - М., 1991. - 299 с.
Алмаев, Н. А., Малкова, Г. Ю. Оценка психометрических свойств методики «Индекс жизненного стиля» Плутчика-Келлермана/ Н. А. Алмаев, Г. Ю. Малкова // Вопросы психологии. - 2006. - № 4. - С. 95-105.
Березин, Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф. Б. Березин. - Л. : Наука, 1988. - 270 с.
Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко. - СПб., 1999. - 30 с.
Бойко, В. В. Энергия эмоций. 2-е изд., доп. и перераб. / В. В. Бойко. - СПб. : Питер, 2004. - 474 с.
Большая психологическая энциклопедия. - М. : Эксмо, 2007. - 544с.
Борисова, М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов / М. В. Борисова // Вопросы психологии. - 2005. - № 2. - С. 96-104.
Водопьянова, Н. Е. Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек-человек» / Н. Е. Водопьянова // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб., 2001. - С. 276-282.
Водопьянова, Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях/ Н. Е. Водопьянова // Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб., 2000. - С. 443 - 461.
Водопьянова, Н. Е. Синдром «психического выгорания» в управленческой деятельности / Н. Е. Водопьянова, А. Б. Серебрякова, Е. С. Старченкова// Вестник СПбГУ. - Сер. 6. - 1997. - Вып. 2 (№ 13).
Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 336 с.
Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Френсис. - М., 1991. - 320 с.
Гнездилова, О. Н. Инновационная педагогическая деятельность как фактор предупреждения эмоционального выгорания учителя: Дис. канд. психол. наук: 19. 00. 07. / О. Н. Гнездилова. - М, 2005. - 159 с.
Горохова, М. Ю. Роль личностного фактора в возникновении и развитии феномена «эмоционального выгорания»: Дис. канд. психол. наук: 19. 00. 07. / М. Ю. Горохова. - М. : РГБ, 2004. - 242 с.
Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. 2-е изд. - СПб., 2008. - 544 с.
Ефремов, К. Эмоциональное выгорание и как с ним бороться / К. Ефремов // Народное образование. - 2005. - №3. - С. 118 - 123.
Ждан, А. Н. История психологии: от античности к современности. Учебник для студентов психологических факультетов университетов / А. Н. Ждан - Изд. 2-е, переработанное. - М., 1997. - 442 с.
Зеер, Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов / Э. Ф. Зеер - 4-е изд., перераб., доп. - М., 2006. - 336 с.
Зеер, Э. Ф. Психология профессиональных деструкций: Учебное пособие для вузов / Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк. - М., 2005. - 240 с.
Зеер Э. Ф. Кризисы профессионального становления личности / Э. Ф. Зеер, Э. Э Сыманюк // Психологический журнал. - Т. 18. - 1997. - № 6. - С. 35-44.
Зеер Э. Ф. Кризисы профессионального становления личности / Э. Ф. Зеер, Э. Э Сыманюк // Психологический журнал. - Т. 18. - 1997. - № 6. - С. 35-44.
Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Лат. - М., 1990. - 334с.
Ильин Е. П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины / Е. П. Ильин. - СПб., 2002. - 544 с.
Колупаева, А. Л. Как не сгореть на работе или еще раз о профилактике синдрома профессионального выгорания педагогов. Диагностика, тренинги, рекомендации, опыт работы / А. Л. Колупаева. - Верхняя Салда, 2014. - 98с.
Китаев-Смык, JI. A. Стресс и психологическая экология / JI. A. Китаев-Смык // Природа. - 1989. - С. 98-105.
Китаев-Смык, Л. А. Психология стресса / / JI. A. Китаев-Смык. - М., 1983. - 367 с.
Климов, Е. А. Введение в психологию труда / Е. А. Климов. - М., 1988. - 199 с.
Коновальчук, А. Н. Влияние социально-демографических характеристик жизнедеятельности на развитие синдрома «эмоционального выгорания учителей. Автореферат дис. канд. психол. наук: 19. 00. 07. / А. Н. Ковальчук. - Нижний Новгород. - 2008. - 190 с.
Кричевский, Р. Л. Если вы - руководитель / Р. Л. Кричевский. - М., 1995. - 382 с.
Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность / А. Н. Леонтьев. - М., 1975. - 304 с.
Личко, А. Е. Типы акцентуаций характера и психопатий у подростков / А. Е. Личко. - М., 1999. - 416 с.
Маркова, А. К. Психология труда учителя: Кн. для учителя / А. К. Макарова. - М., 1993. - 192 с.
Маслач К., Пайнс Э. Практикум по социальной психологии. - СПб. : Питер, 2005. - 309 с.
Мерлин, B. C. Психология индивидуальности: Избранные психологические труды / B. C. Мерлин; Под ред. Е. А. Климова. - М., 2005. - 544 с.
Митина, Л. М. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности педагога / Л. М. Митина. - М., 1999. - 190 с.
Митина, Л. М. Учитель как личность и профессионал / / Л. М. Митина. - М., 1994. - 215 с.
МКБ-10. Классификация психических и поведенческих расстройств. Исследовательские диагностические критерии. Ї Женева: Всемирная Организация Здравоохранения, 1994. - 208 с.
Морли, Ст. Методы когнитивной терапии в тренинге социальных умений/ Ст. Морли, Дж. Шефферд, С. Спенс // Методические материалы для специалистов в области тренинга и психотерапии. - СПб., 1996. - 46 с.
Ожогова, Е. Г. Взаимосвязь синдрома «психического выгорания» и особенностей ценностно-смысловой сферы у педагогов общеобразовательных школ: Автореферат дис. канд. психол. наук: 19. 00. 07. / Е. Г. Ожогова. - Саратов, 2008. - 229 с.
Орел, В. Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В. Е. Орел // Проблемы общей и организационной психологии: Сб. науч. трудов / под ред. А. В. Карпова. - Ярославль, 1999. - С. 76-97.
Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В. Е. Орел // Психологический журнал. - 2001. - Т. 22. - № 1. - С. 90-101.
Проблема эмоционального выгорания консультантов телефона экстренной психологической помощи: методическое пособие / Е. П. Дусалина [и др. ]. - // Вестник РАТЭПП. - Оренбург, 2002. - С. 97-118.
Пэйн, Р. Эмоции и работа. Теории, исследования и методы применения / Р. Пэйн, К. Купер, / Пер. с англ. -X. : Изд-во «Гуманитарный Центр», 2008. - 544 с.
Реан, А. А. Рефлексивно-перцептивный анализ деятельности педагога / А. А. Реан // Вопросы психологии. - 1990. - № 2. - С. 77 - 81.
Реан, А. А. Социальная педагогическая психология / А. А. Реан., Я. Л. Коломинский. - СПб., 1999. - 416 с.
Реан, А. А. Факторы стрессоустойчивости учителей / А. А. Реан, А. А. Баранов // Вопросы психологии. - 1997. - № 1. - С. 45-55.
Романова, Е. С. Личность и эмоциональное выгорание / Е. С. Романова, М. Ю. Горохова // Вестник практической психологии. - 2004. - №1. - С. 18 -23.
Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т. И. Ронгинская // Психологический журнал. - 2002. - Т. 23. - № 3. - С. 85-95.
Самоукина, Н. В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н. В. Самоукина. - М., 1999. - 352 с.
Самоукина, Н. В. Синдром профессионального выгорания / Н. В. Самоукина. - СПб., 2005. - 336 с.
Скугаревская, М. М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания / М. М. Скугаревская. - Минск, 2003. - 16 с.