Материал: Организация социальной работы с многодетными семьями

Ярко выраженный характер форм такого типа семей, отмеченный одновременно в нескольких сторонах неблагополучия - отличительная особенность семей.

Например, к плохому психологическому климату внутри семьи приводит на социальном и материальном уровне или же исключительно на уровне межличностных отношений. Ребенок чувствует физическую и эмоциональную отстраненность со стороны родителей в такой семье.

Проявляется недостаточная забота о ребенке, неправильный уход и питание, различные формы семейного насилия, игнорирование его душевного мира, переживаний. При наличии этих неблагоприятных внутрисемейных факторов ребенок испытывает чувство неадекватности, стесняется за себя и родителей перед окружающими, боязнь за свое настоящее и будущее.

Наиболее распространенными среди внешне неблагополучных семей выделены с зависимостью от употребления психоактивных веществ, алкоголезависимые. Человек, страдающий от алкоголизма и наркотиков, проявляет негативное возддействие своим заболеванием на всех членов семьи. В настоящее время считается, что зависимость от алкоголя и наркотиков - семейная проблема, семейная заболевание, специалисты стали обращать внимание на всех членов. Семья с алкоголезависимыми родителями отрицательно воздействует на становление личности детей из других семей, опасна своим асоциальным влиянием и не только на собственных детей. Около таких семей возникают разные компании детей соседских, благодаря взрослым они приобщаются к алкоголю и криминально - аморальной субкультуре, что обычно царит вокруг пьющих людей.

.2 Социальная направленность деятельности учреждения социальной защиты БУ Социально - общественного центра г. Томска

Деятельность учреждения социальной защиты БУ Социально - общественного центра г. Томска направлена на реализацию комплекса практических мероприятий по усилению мер социальной поддержки отдельных категорий населения (малообеспеченные пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, трудоспособные граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации).

Предоставление дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, предусмотрено оказание срочной помощи отдельным категориям населения (малообеспеченные пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, трудоспособные граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации), нуждающимся в мерах дополнительной социальной поддержки, проводится расчет среднедушевого дохода семей для предоставления льготы по родительской плате за содержание детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях (МДОУ), в центре проводится консультирование по телефону информации социальных служб. Также в центре осуществлено формирование банка данных нуждающихся граждан, ведение электронной системы учета социально незащищенных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Задача такого типа учреждений помочь семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, достойно выйти из нее. Трудная жизненная ситуация - это проблемы экономического, правового, социального, психологического характера: умер близкий человек, произошло изнасилование, сложный “переходный” возраст не нашел должного понимания со стороны взрослых, пьют родители, сгорел дом и т.д.

Цетр работает совместно с Департаментом по вопросам семьи и детей Томской области, с образовательными учреждениями г. Томска.

В целях профилактики социального сиротства, безнадзорности, семейного неблагополучия в учреждении социального обслуживания семьи и детей Томской области действуют службы помощи семье и детям. В состав данных служб введены специалисты-кураторы «случая» и бригады экстренной помощи, которые работают с семьями по месту их жительства. Благодаря их работе в 2011 году в связи с улучшением положения в семье были сняты с обслуживания 1622 семьи (в которых воспитывается 2321 ребенок); с 1099 чел. в 2010 г. до 1010 чел. в 2011 г. сокращено число детей, принятых в учреждения на круглосуточное пребывание. Доля безнадзорных и беспризорных детей снизилась с 3,2% от общего количества детского населения в 2009 году до 1,15% к концу 2011 года.

Большое значение придается развитию семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

Сотрудничество ведется с межрайонными службами сопровождения замещающих семей, а также школы приемных родителей, которые действуют на базе 8 детских домов и 12 социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних. В результате принимаемых мер число детей, воспитывающихся в замещающих семьях на территории Томской области, выросло с 4374 человек в 2010 году до 4739 в 2011-м.

В Томской области совместно действуют 3 реабилитационных центра для детей и подростков с ограниченными возможностями на 175 мест и одно отделение в структуре ОГКУ «Центр социальной помощи семье и детям Колпашевского района», с которыми сотрудничает центр. Социокультурной реабилитацией охвачено 1047 детей-инвалидов.

В социальном центре работают педагоги-психологи, педагоги-дефектологи, воспитатели, социальные педагоги, юристы, медики, которые призваны решать выше указанные задачи.

Прежде чем организовать работу с неблагополучными семьями, требуется определить понятие «семья, оказавшаяся в социально опасном положении». Здесь выделяют отдельные аспекты, описанные в п. 1.7. позволим в кратце повторить:

. Медицинский - существование медико-биологических отклонений у членов семьи или ярко выраженные заболевания.

. Социально-административный - малопригодные для проживания и развития детей условия и уровень жизни семей.

.Психолого-педагогический - личностная деформация по причине нарушения внутрисемейных и внешних социальных связей. Разговор идет о проблемных семьях, что предполагает проведение технологии коррекции и реабилитации.

Причины все неразрывно связаны, разделить семьи по причинам неблагополучия условно. Например, семьи с нестабильным финансовым положением, как правило, являются малообеспеченными, может быть злоупотребление алкоголем, всегда возникают конфликтные ситуации между родителями и детьми. Методы и формы работы также описаны ранее.

.3 Разработка анкетной программы анализа эффективности помощи неблагополучным семьям в г.Томске на примере многодетных семей

Была составлена анкета для социальных работников на 3 страницах (рисунок 11). Анкета «Для опроса получателя социальных услуг»(рисунок 12) на 3 страницах. Дополнительно разработали анкету для членов многодетной семьи (рис 13).

Рисунок 11. Анкета для социальных работников:

Рисунок 11. (продолжение) Анкета для социальных работников:

Рисунок 12.Анкета «Для опроса получателя социальных услуг»

Рисунок 12(продолжение). Анкета «Для опроса получателя социальных услуг»

Рисунок 12. (продолжение) Анкета «Для опроса получателя социальных услуг»

Рисунок 13. Анкета «Для опроса членов многодетной семьи»

Глава 3 Проверка эффективности программы и интерпретация результатов анализа

Результаты анкетирования сотрудников:

Всего по «Анкете» опрошено - 12 социальных работников. Отмечено, что в работе с многодетными семьями имеются определенные трудности. Так 2 соц. Работника отметили наличие на своей территории многодетных семей с проблемой алкоголизма родителей. Один отразил низкий доход в многодетной семье. Практически все отметили неудовлетворительные жилищные условия.

По анкете посетителей социального центра из числа опрошенных 38 городские многодетных семей, имеют от трех и больше количество детей до 18 лет. Так использовали анкетирование, отметили относительно удобства расположения центра(диаграмма 1). - Неудобно:

далеко

не всегда есть машина, транспорт плохо ходит

очень далеко, едем с пересадкой

Диаграмма 1. Оценка удобства достижения места расположения учреждения социальных услуг.

Почти половина обследованных семей имеет 3-х детей - 18 семей(48,9%), 4-х детей 7 семьи(19,1%), практически так же семей с 5-ю детьми (19,4%). Естественно, число семей, имеющих большее количество детей, значительно меньше: 5,4 (2семьи) и 7,2% соответственно(диаграмма 2).

Диаграмма 2. Количество детей в семье.

Никакое количество детей не гарантирует семью от распада. Более того, в определенных случаях многодетность, вероятно, может послужить дестабилизирующим обстоятельством: процент неполных семей с 6-ю детьми более чем двукратно превышает долю таких же полных семей. С другой стороны, можно выдвинуть предположение, что в ряде случаев решаются на многодетность только те семьи, которые испытывают уверенность в своей прочности. Однако это относится лишь к семьям с "сознательной" многодетностью.

Среди всех семей 3 - 7.6% имеют детей-инвалидов. Причем дети-инвалиды имеются в 1 - 3,5% полных семей и в 2 - 6,0% неполных. % семей неполных больше можно предположить, что в семье с наличием детей с ограниченными возможностями положение потенциально более неустойчивое, мужчина не выдерживает дополнительных проблем по причине больного ребенка и уходит из семьи.

Опрошенным предложили оценить, те социальные проблемы которые на их взгляд более важные для них. Первое место было отдано неудовлетворительность жилищными условиями, скученность, теснота: от 14 (39,1%) семей с детьми-инвалидами до 2(57,1%) с детьми от разных отцов. Возникает определенный аскетизм, воспитанный житейской ситуацией у наших опрошенных, так 36 (95%) опрошенных имеет жилплощадь ниже нормы, определенной жилищным законодательством РФ - 12 м2 на человека. Причем 42,2% семей имеют до 6 м2 , а 12,0% - менее 3 м2 на душу (диаграмма 3)

Диаграмма 3. Площадь на одного члена семьи в многодетных семьях.

Низкая обеспеченность жилой площадью, отсутствие ее излишков крайне затрудняют не только сохранение здоровья и работоспособности, получение образования, но и препятствуют возможности начала семейного бизнеса в собственной квартире. Жилищная проблема осознается многими как инерционная, наследуемая, статусная: дети, рожденные в плохих жилищных условиях, скорее всего, вырастут в них же и передадут соответствующее социальное самоощущение своим детям.

Бюджет семьи на момент исследования складывался главным образом из зарплаты отца - 20(52,7%), зарплаты матери - 7(19,0%). Выплаты на детей составляли менее 10% семейного дохода. Остальное приходилось на зарплаты и пенсии прародителей, стипендии учащихся детей, доходы от личного подсобного хозяйства, доходы от внедомашнего труда детей и т.д. (диаграмма 4)

Диаграмма 4. Бюджет многодетной семьи.

"Проблемные" семьи и здесь находятся в более тяжелом положении. Так, душевой доход на уровне половины прожиточного минимума имеют 51,2% полных семей и 66,3% - неполных, 51,8% семей с детьми от одного и одна 60% - с детьми от разных отцов(диаграмма 5). Из этого ограниченного бюджета свыше 70% средств расходуется на питание, что характерно именно для бедных категорий населения. Естественно, такая структура семейных расходов является чрезвычайно напряженной. Покупка предметов длительного пользования, столь важных для многодетной семьи предметов одежды и обуви, становится затруднительной. Культурные расходы падают жертвой более насущных нужд. Любое форс-мажорное обстоятельство - авария, болезнь, природная или социальная катастрофа - грозит нарушить эту хрупкую жизнеобеспечивающую систему.

Диаграмма 5. Показатель ниже прожиточного минимума в структуре многодетной семьи.

Полностью отсутствовать жалобы/предложения на работу учреждений, обслуживающих клиентов не могут в силу ряда как объективных, так и субъективных факторов. На диаграмме 6 опыт подачи жалоб/предложений среди опрошенных 2 (6,1%) оказалось незначительным. Возможно это связано с отсутствием свободного времени, несостоятельностью системы или просто связано с уровнем интеллектуального развития опрошенных.

Диаграмма 6. Обращение клиентов с жалобой/предложением в учреждения социальных услуг.

При ответе на вопрос: «Воспользуетесь ли Вы услугами учреждения, если еще возникнут проблемы» получили ответы представленные на диаграмме 7.

Диаграмма 7. Воспользуетесь ли Вы услугами учреждения, если еще возникнут проблемы.

Данные диаграммы 6 отражают, с одной стороны, латентную оценку работы учреждений социальных услуг, с другой - востребованность таких учреждений среди населения, что свидетельствует об успешном выполнении функций, возложенных на них, а может от безысходности сложившейся ситуации…. Подобные учреждения позволяют достичь гибкости и разнообразия в предоставлении социальных услуг пожилым людям, инвалидам, и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.

Таким образом, анализ социального статуса и состава семьи показал, что практически все семьи (95%) являются малообеспеченными, наиболее социально уязвимыми являются неполные многодетные семьи одиноких матерей Примерно 70-75% семей имеют одного или двух родителей, злоупотребляющих алкоголем, - подобные семьи обладают низким воспитательным потенциалом, дети из этих семей склонны к бродяжничеству, некоторые дети состоят на внутришкольном контроле, в ПДН.

Выводы:

проведение анкетирования в последующем предполагает социально-педагогический патронаж, реализуемый в рамках рейдов "Семья" позволит определить основные направления оказания комплексной помощи многодетной семье и детям в создании благоприятных условий развития ребенка, защите его прав и интересов.

Подводя итоги проведенному исследованию, необходимо сделать вывод, что значительная часть многодетных семей (объективно более слабых, чем другие многодетные) не просто нуждается в сохранении государственной помощи, но и отчетливо претендует на полное или почти полное государственное обеспечение: отягощенность их социальными проблемами столь велика, а трудовой потенциал столь незначителен, что надежда на самообеспеченность маловероятна как сейчас, так и в перспективе. Сегодня по статистике в России порядка 4 миллионов беспризорных. Нет района, в котором бы не было детского приюта. Такого у нас не было даже в годы войны. Причины беспризорности разные. Очень много детей-сирот при живых родителях: алкоголиках или безработных, не способных прокормить ни себя, ни своих детей. Такие родители просто приходят и просят: "Заберите, а то умрут от голода, кормить нечем".

Беспризорность - страшная проблема. беспризорность тесно связана с проблемой создания нормальных условий для существования семьи. А семья станет нормальной только тогда, когда у мужчины появится возможность нормально зарабатывать. Сейчас же у нас явная безработица, скрытая безработица, и у мужика руки опускаются, он деградирует, начинает пить. Нередко к нему присоединяется и жена. А детей "подбирает" улица.

А ведь семья во все времена - независимо от формы общественного устройства государства - являлась и должна являться самой устойчивой ячейкой общества. Здесь отношения должны строиться на любви, взаимопонимании, стремлении взрослых быть счастливыми и дать счастье своим детям. А в России сейчас все не так.