'Маскулинность' и 'фемининность' в данном случае будут признаками, которые определяют гендерные роли и поведение. Появление понятия
«невербальный стиль» привело к тому, что мимика и жесты стали оцениваться как женские и мужские, независимо от пола. Более того, были составлены таблицы для некоторых культур, с соответствующими формами и типами, присущими носителями определенной культуры.
Для изучения гендерных невербальных характеристик, важным является - исчисление ситуаций, в данном случае, уделяется внимание дискурсу на переговорах. Во время них происходит буквально состязание полов. В соответствии с гендерным стереотипом, женщины более коллаборативные и кооперативные, чем мужчины, в то время, как мужчины более уверенные, требовательные и решительные. Однако эмпирические данные по переговорам противоречат данному стереотипу. Дело здесь в типе поведения. Определенные черты характера, такие как: спокойствие, уверенность, конструктивность, расчетливость, надежность, решительность,
интеллигентность, и невербальное их проявление - способствуют успешным переговорам. Негативными чертами для переговоров являются: импульсивность, слабость, колебание в принятии решения. Человек, способный сидеть за столом переговоров уверенно, иллюстрировать четкими жестами содержания вопроса, при этом смотреть в глаза собеседнику, разговаривать с ним уверенным голосом, показывая интерес в успешном завершении переговоров, и другие жестовые реализации стратегических линий поведения - нормативные невербальные проявления деловых качеств, которые способствуют достижению успеха.
Для анализа переговоров, было бы полезно включить понятие
«угрожающие стереотипы». Существует много стратегий дискурса, которые выделяют определенные модули поведения, помогающие человеку провести успешные переговоры, провести правильную презентацию себя, грамотно взаимодействовать с коллегами и пользоваться авторитетом в профессиональной деятельности. Очень важно понять залог и необходимые условия коммуникативного успеха дискурса.
Существует основные 2 типа коммуникативного поведения:
1. поведение направлено на основное содержание беседы (компетенция),
2. поведение ориентировано на адресата (доминирование, подчинение). Доминантное поведение - контролирующее, оказывающее давление, вызывающее стресс. На языке жестов оно четко проявляется через жесты, которые могут нарушать личное пространство, быть вызывающими, так же часто выражается в виде громкого сердитого голоса и прямого взгляда. Данному типу поведения присуща поза "вперед нагнувшись", напряженное лицо и опущенные брови.
Покорное подчинение же, оценивается, как тревожное, беспомощное и примирительное поведение. Проявляется оно через нервные жесты рук, дрожащий тихий голос, иногда даже с запинками, и слабый глазной контакт.
Жестовые единица, такие как прямая стойка и голова, говорят об уверенности и компетенции человека, а не о покорности. Для женского стиля поведения характерен высокий уровень компетенции, но сочетающийся с невербальными признаками субординации. При разговоре с начальником, она может не достичь успеха в достижении цели, так как такое поведение не достаточно влиятельное, как мужское - уверенное, хотя женщина обладает большими знаниями. Для того, чтобы ей добиться своего, она использует особые тонкости невербального параязыкового поведения - улыбку, раскованное положение тела, наклоны корпуса в сторону собеседника, схожая поза, ненавязчивые жесты и легкий взгляд. Осознание и понимания языка тела для женщины является обязательным, если она хочет добиться поставленной цели в деловом разговоре.
Что касается речи, то у мужчин и женщин, свои черты и особенности произношения и голоса. В работе Е.А.Земской, 1990, отражено, что у женщин «слабый стиль» речи, они часто пользуются вопросами «не так ли», разными оценкам, квалификаторами и косвенными формами. Так же было замечено, что чем выше уровень образованности женщины, тем больше в ее речи преобладает фатический контакт, где целью общения является сам контакт (больше регуляторов).
Также женщины проще переключаются и меняют роли в коммуникации, проявляют психологическую гибкость и подвижность. Для них типично быстро включаться в разговор, легко переходят на другие темы, часто меняют позы и взгляд. Женщинам проще, чем мужчинам, переходить из роли «говорящего» в роль «слушающего» и наоборот. Женщины слышит и мгновенно реагирует на сказанное, что накладывает отпечаток на ее стратегию речевого ведения диалога. В статье Земской и др. 1990 г. Отмечаются следующие характеристики женского поведения: отвлечение на различные темы, ассоциативная речь, психологическая настроенность на разговор.
Мужчины, в отличие от женщин, больше погружены в ход мыслей и сосредоточены на конкретной теме беседы, не настраиваясь на психологический аспект разговора.
Сильно заметны гендерные различия в экспрессивности. У женщин значительно выше эмоциональность речи, они концентрируются на экспрессивно-эмоциональной лексике. Женщины часто используют сравнительные конструкции и выражают нерасчлененную интенсивную отрицательную оценку. (Например: «Устала, как не знаю кто»). Мужчины же, чаще используют стилистически нейтральную оценочную лексику. Хоть они и более сдержаны в формулировке отрицательной оценки, но они больше выражают "инвертированную" оценку. (Например: «Вот, подлец, что творит»).
У мужчин и женщин по-разному согласуется речевой код с невербальными коммуникациями. Например, рассказывая, какое-либо содержания эпизода из фильма женщина больше уделяет внимания действиям, в то время, как мужчина уделяет больше внимания словам, иначе же, вербальному аспекту.
В 1979-м и 1780 году был произведён эксперимент, который в следствие опубликовал Холл и Халюерштадт. Суть данного эксперимента: две группы людей разделили на 26 и 23 человек. Взрослым людям показали видео и дали прослушать аудио, в котором группы испытуемых пытались распознать жесты и эмоции людей. Цель эксперимента - измерить точность кодирования мимике, а также способность распознать эти жесты и голосовые элементы. Каждому испытуемому давали анкету для заполнения.
В анкете нужно было указать распознавания когнитивного эмоционального и других значений выражения, такие как: степень дружелюбия, ложь или истина какого-либо голосового выражения, с хорошим это было позывом или нет, какова была природа этих стимулов, которые вызвали определённые эмоции от собеседника.
В результате данного эксперимента было выявлено, что женщине лучше, чем мужчины выражали свои эмоции, а точнее в их выражении распознавались более точно теми людьми, у которых способ передачи этих сообщений считался эталоном, хотя разница была не слишком велика в точности их распознавания. Был сделан вывод, что женщины намного больше смотрели на партнёров, при этом они улыбались и держали небольшую дистанцию, но не вторгались в личное пространство человека.
Женщины лучше контролировали свое поведение, свою мимику и жесты, принимали более правильные и благоприятные позы в диалоге, при этом их разговор был не навязчив. Они совершали меньше языковых ошибок, а во время пауз, замещали молчание, телодвижениями и жестами. Мужчины же намного меньше контролировали свои эмоции, разговаривали, не задумываясь об этом. Известно, что женщина подходит психологически к каким-либо разговорам. Они легко подхватывают настроение собеседника и стараются под него подстроиться, чтобы разговор был приятным. Что касается мужчин, то в разговоре они склонны сосредотачиваться на объекте разговора, не сильно задумываюсь о психологическом факторе. Женщины более гибки в общении, и больше склонны к эмпатии.
Говоря о невербальных коммуникациях, нельзя не задуматься о параязыковом поведении. Как писала Марина Цветаева, Человеческий голос - это большой обаятель. Даже бессмысленный звук «а-а-а» или «о-о-о» может повергнуть толпу в прах.
Женщины между собой говорят о своем, а потому не громким голосом. Вообще если нет заведомо конфликтной ситуации, то разговор между близкими подругами всегда тише, чем со знакомыми. Введение чужого это расширение социального и метонимически физического пространства, а потому оно требует и большей громкости, и большей эксплицитности.
Мужские голоса, благодаря, бОльшим, чем у женщин, размером гортани и голосовых связок, противоположны женским. Основные типы голосов: речевой и музыкальный.
Музыкальные голоса разделяются по полу и возрасту. Так, взрослый певческий сильный голос - это низкий (бас), средний (баритон) и высокий (тенор). У женщин голос выше, что связано с особенностями строения их голосовых связок и уровнем гормонов в крови. Среди дамских голосов различают: альт, контральто, сопрано, меццо-сопрано и колоратурное сопрано.
Музыкальные голоса определяются свойствами, связанными с пением, к примеру, с функцией и диапазоном голоса (есть такие слова и сочетания, как «сфальшивить», «напрягать голос», «диапазон голоса», «объемный голос», «чистый голос», «владеть голосом», «управлять голосом») и другие. Или - с оценочными эстетическими характеристиками голоса: «хороший голос», «плохой голос», «удивительный голос», «безобразный голос», «замечательный голос»).
Речевые голоса обладают признаками, связанными с артикуляцией звуков и звуковыми особенностями важной коммуникации, «фальшивый голос» - только речевой, в отличие от глагола «фальшивить». У речевых и музыкальных голосов существуют отличительные гендерные проявления. К Примеру, русское выражение «бас» - продукт мутации голоса как проявление взрослости молодого человека - является выражением не только мелодичного голоса, но и речевого.
В языковой картине мира, мужчины говорят басистыми голосами, а женщины - высокими.
Кроме гендерных различий физических манифестаций, следует разделять голоса по культурному аспекту.
Грудной голос, например, свойственен русским девушкам, а его английские и немецкие соответствия совсем не явно изображают женские голоса. Бабий голос, как и туземный цвет, присущ только мужчинам: как недопустимо*он сказал это голосом, так плохо и* Он сказал это сильным голосом.
В состоянии тревоги или напряжения у человека изменяется и голосовой тембр. Его легко улавливает детектор лжи.
Очень существенно оценивать обстановку в разговоре. Ответы на все вопросы предшествуют произнесение. Если наблюдать за собеседником, то отказ или согласие можно увидеть раньше, чем он его преподнесёт.
Как правило, у мужчин ниже тембр голоса, чем у женщин, а у Стариков голос тише, чем у молодых людей, но их речь более медленная и спокойная. Детские же голоса, наоборот, более высокие, мелодичные, и чистые, но более звонкие, чем голоса у взрослых людей. Кроме того, у детей намного выше скорость речи, чем у взрослых, и, конечно же, чем у пенсионеров.
У людей, которые находятся в состоянии выраженной депрессии, интонация речи однообразная, а сама речь - монотонная. В 1938-м году в работе Ньюмана и Мавера указывалось, что речи людей, которые находятся в депрессии, сильно отличаются от обычной речи, из-за пониженного темпа голоса и резонансных характеристик.
Когда человек волнуется, в его голосе часто появляется дрожь, или же он может «проглатывать» слова, запинаться, а в состоянии шока у человека может вообще пропасть «дар речи». Во время сильного эмоционального потрясения может появиться страх или агрессия, которая будет выражена криком.
Мужчины говорят более низким голосом, чем женщина. Им присуще говорить басом. Часто, женщина, пытающаяся показать мужчину, старается говорить басом, а он в свою очередь, изображая женщину, делает голос более высоким, иногда даже писклявым.
С возрастом мужчин и женщин изменяется голос. Как писал Набоков «Я вдруг ясно почувствовал, что голос его изменился, превратился в старческий" в данном предложении слово старческий показывает возрастные изменения, выступая в прямом значении, то есть голос как у старого человека.
Разговаривая по телефону, можно по голосу понять, что хочет сказать собеседник, но в такой полной мере, как при личной встрече.
Гендерные различия в проявлении жестов очень заметно отличаются. Например, когда мужчина в чем-то затрудняются ответить, или задумывается по поводу какого-то вопроса, у них есть определённые черты поведения, которые могут это показать: потирание лба или подбородка, иногда они потягивают мочки ушей вниз, или же потирают щеки или шею. Женщины, которые находятся в таких же интеллектуальных состояниях, используют иные жесты, например: прикрывают рот, прикладывая указательный палец к нижним зубам, или же могут представить этот палец к подбородку.
Приветствие в разных странах так же сильно отличается. Например, в Китае, мужчина, увидевший своего знакомого на улице, машет ему рукой на расстоянии. Женщина же, в такой же ситуации, держит руку близко к телу.
Существуют мужские и женские позы. Мужскими позами можно выделить такие позы как: чесать затылок, сидеть, развалившись, в кресле, потирать руки, стоять, широко раздвинув ноги, стукнуть кулаком по столу.
«А что теперь, босс?- Спросила она. - Я думаю об этом,- сказал я и потёр подбородок, дабы доказать это».
Мужчины и женщины часто специально подают какой-то сигнал жестами, или же походкой. Как правило, раскрепощенная походка перед лицами противоположного пола, показывает об уверенности в себе и желании выйти на контакт. Зажатая, скромная, быстрая походка сигнализирует о том, что человек не готов сейчас разговаривать и стремиться побыть один, либо он торопится и находится в своих мыслях. Мужчинам присуще агрессивные и резкие жесты.
Женский стиль невербального поведения также отображается в разных позах, жестах и походке, таких как: наклон головы, походка, покачивая бёдрами, сидеть, зажав колени. В 1971-м году Монтэгю писал, что самый известный на западе мужской жест-это почесывание затылка. Женщины так себя обычно не ведут".
Различие женских и мужских телодвижений больше всего заметно в наклонах корпуса тела, а также в положение таза, что больше всего проявляется в походке. Хоть в разных странах поза и походка проявляется по-разному, но можно сделать общий вывод: как говорилось в статье Клейна в 1984-м году, мужчины, сидя на стуле, больше отклоняются назад, чем женщины.
Также невербальное поведение очень зависит от таких социальных данных, как статус, мотивация, роль, нормативные ожидания, психотип личности, установки и так далее. Существуют определённые стереотипные представления, которые касаются невербального поведения женщины в обществе. Женщины стараются избежать такого девиантного поведения, как: неприятно неприличные жесты, не ту позу, вызывающие взгляды и так далее. Это приводит к тому, что женщины часто ведут себя скованно, и не чувствует свободу в движениях. Женщина-начальница и женщина-подчиненная будут себя с мужчинами совершенно по- разному. Так же их поведение отличается от цели и степени важности общения с партнером.
В каждой стране есть свои культура и обычаи, но, приведя в пример ливонскую культуру, можно отметить следующие жесты: прежде, чем мужчина заходит в дом, он может получить особое сообщение, если в этом доме есть инфекционно-больной человек. Достаточно было взглянуть на проходящую мимо этого дома соседку, если она кивает головой и подносит кулак к носу, и нюхает его, это означает, что в доме инфекционный больной человек, и он заразен. Мужчины никогда не подавали этого сигнала, но у них есть другой коммуникативной жест - определённое движение ноги, которое имитирует скидывание туфли. И ещё немаловажный мужской коммуникативный элемент ливанских крестьян - сбрасывание головного убора на землю, это означает большое горе, и что мужчина готов пойти на крайние меры при решении проблемы.
Есть у ливанцев ещё один очень интересный жест: рука идёт от головы вниз, показывая поглаживания бороды. Данный жест означает восхищение привлекательной женщиной или рассказ о каком-то приятном знакомстве. Также мужчины могут отреагировать на появление женщины.
В Греции и в Западной Африке существует знак оскорбления, выглядит он в виде вытянутой вперед ладони, подобно жесту "стоп ".
По позам можно определить отношение человека партнёру. Девушки чётко выражают лобовую ориентацию к индивиду, приятному ей, а к индивиду, который не приятен ей, чаще всего они поворачиваются боком. В диалоге между двумя мужчинами, если есть какое - то, напряжение, то его можно определить по лёгкому наклону к собеседнику.