Материал: Лидерство и стили управления

невмешательство в дела предприятия, предоставляя им возможность идти своим путем;

минимизация контроля над подчиненными;

Атмосфера в команде характеризуется напряженностью в отношениях между группами и отдельными людьми, и, как следствие, люди недовольны своей работой, лидером, нет стимула добросовестно работать.

Анализируя все эти стили управления, можно сказать, что наиболее эффективной моделью управления является модель, сочетающая авторитарные и демократические аспекты управления. Мы предлагаем назвать ее авторитарной моделью с демократическим уклоном. Это предполагает проявления жесткости и демократии в правильной пропорции в зависимости от ситуации. Переход на эту модель поможет многим компаниям повысить эффективность управления.

Например, на этапе возникновения компании наиболее эффективным стилем управления будет авторитарный, так как в критических ситуациях

необходимо будет иметь жесткого лидера, который может немедленно заставить людей искать выход из сложившейся ситуации. Если компания находится в стадии зрелости и процветания, то модель демократического управления, которая предоставляет необходимую свободу подчиненным, чтобы они могли высказываться, предлагать новые идеи для развития компании и т. д. В этом контексте она будет лучшей. Поэтому сочетание этих стилей управления (более авторитарных, менее демократичных) будет наиболее продуктивным как для российских организаций, так и для китайских, известных своей жесткой дисциплиной.

Суть работы менеджера как лидера - его эффективность. Независимо от того, что он делает - бизнес или работает в больнице, правительственном учреждении или профсоюзном комитете, университете или банке - ему нужно делать правильные вещи, и выполнять она обязан их более качественно и, следовательно, более эффективно.

Эффективность управленческой деятельности во многом зависит от лидера, от его способностей. Эффективность управления - в широком смысле

отношение эффективности организаций, предприятий и управленческих расходов или полных затрат организаций, предприятий; в узком смысле - соотношение результатов деятельности органов, подразделений, управленческого персонала (количество решений, расчетов и т. д.) и учет затрат на их достижение.

Существует три типа эффективности:

Экономическая - соотношение экономических показателей организаций, предприятий и затрат на их достижение.

Социальный - отношение социальной результативности организаций, предприятий и затраты на их достижение.

Социально-экономические - соотношение экономических и социальных показателей организации, предприятий и затраты на их достижение.

Основным показателем эффективности работы лидера как организатора и наставника являются результаты работы коллектива в целом и каждого участника в отдельности. Они измеряются различными экономическими показателями, под влиянием технических, экономических и организационных решений. Например, сегодня популярен подход эффективного контракта и измерения показателей деятельности через систему KPI. Характеризуя работу менеджера, нельзя ограничиваться производственными и экономическими показателями труда. Необходимо учитывать тот комплекс показателей жизнедеятельности коллектива, на который влияет лидер. Эти показатели выражаются через социальные и психологические факторы. Таким образом, результатом управленческой эффективности являются производственно-экономические и социально- психологические показатели.

Социально-психологические показатели, характеризующие деятельность лидера, включают: совпадение формального и неформального лидера, сплоченность (психологическую совместимость) команды, психологический климат.

Эффективность управления зависит от способностей лидера и способности обеспечить позитивную самоорганизацию системы управления. Лидеру предоставлено право принимать решение о выборе и размещении персонала в его подразделении. Эффективность этих решений напрямую зависит от управленческих способностей менеджера. Сильный лидер выбирает сильных подчиненных, слабый лидер слабых. В первом случае можно говорить о положительном, а во втором - о негативной самоорганизации системы управления. Получается, что вред от слабого лидера двойной: прямой - от низкой эффективности его управленческой

деятельности и косвенных, связанных с негативной самоорганизацией. Каждого лидера и специалиста может оценить по его деловым, профессиональным качествам только лидер и специалист более высокой квалификации.

Возможность улучшить функциональное расположение рамок. Сильный лидер знает, как правильно оценить работу подчиненных. Он старается не привлекать слабых подчиненных к решению сложных или важных вопросов, помогает им понимать «нестандартные» ситуации, опираясь на автократические методы руководства.

Так как люди являются наиболее важным организационным ресурсом, руководитель организации должен посвящать большую часть своего времени управлению людьми. К сожалению, во всех современных организациях это не так. Это значительно снижает эффективность управления в организации в целом, поскольку менеджеры являются наиболее важным инструментом внедрения управленческих методов, и их недостаточное внимание к этим вопросам трансформируется в низкое качество управления персоналом.

Несомненно, независимость - важная личностная черта лидера, обеспечивающая его успех в различных сферах жизни организации, в том числе при принятии ответственных решений. Независимо от того, насколько хороши консультанты, независимо от того, какой совет получает лидер от окружающих его людей, он должен сам принять окончательное решение. И чем более лидер независим в управленческом процессе, тем более автономной является его независимость, что не исключает необходимости прислушиваться к мнению коллег, если оно содержит рациональное зерно.

.2 Направления развития лидерства в современном мире

Современные тенденции в развитии политического лидерства. Первая тенденция - резкое увеличение ответственности политических лидеров за

судьбы людей, за настоящие и будущие экономические и социальные проблемы.

Вторая тенденция - растущая роль и влияние неформальных политических лидеров.

Третья тенденция - концентрация активности лидеров может быть предсказана исходя из наблюдения за ученикам в школе. Можно однозначно предположить, что этот человек будет лидером.

Четвертая тенденция - снижение вероятности появления политических лидеров-героев в современных условиях.

Пятая тенденция заключается в сокращении пределов полномочий политического лидера.

Новые тенденции в развитии лидерства в мире

В современном мире появилось несколько новых тенденций в развитии лидерства:

национальные лидеры не могут игнорировать глобальные проблемы. Они должны рассматривать свою внутреннюю политику в рамках глобального глобального процесса;

повышение роли и влияния неформальных лидеров;

концентрация усилий лидеров на решении экономических и социальных проблем возрастает. Развитие этой тенденции выражается в росте благосостояния нации, связанной с деятельностью конкретного политического лидера, что также требует значительных временных рамок для политической деятельности;

уменьшается вероятность появления политического лидера - героев и лидеров - антигероев;

Границы власти политического руководства сокращаются путем совершенствования системы разделения властей и расширения границ гражданского общества.

В каждой стране система обучения, из которой растут лидеры, связана с целями и характером задач, стоящих перед политической системой общества, а также с ценностями политической идеологии. В соответствии с этим можно выделить три основные системы обучения:

Либерально-демократическая система, которая имеет два разновидности: западную и восточную;

тоталитарный. Его особенности: прежде всего, важны лояльность и лояльность лидеру, политической системе и идеологии;

теократический. Такая система существует в странах, где господствующая идеология - религия, а власть - ее представители.

Таблица 4. Отличия традиционной и современной модели управления в организации.

В современной управленческой науке лидерство и культура лидерства относятся к основным долгосрочным преимуществам любой организации, которая позволяет ей выживать в любых условиях. В то же время роль менеджера в традиционном понимании слова и лидера явно различна. Традиционное управление связано со сложностью крупных организаций, поэтому действия менеджера здесь направлены на стабилизацию организационных взаимоотношений и операционную эффективность. Лидерство занимается изменениями и нацелено на запуск инноваций в организации, поэтому действия лидера не связаны с функциональным местом в организационной структуре, а направлены на инициирование, запуск и проведение изменений в организации. Каковы функции лидера в современной организации? Управление людьми по сравнению с организацией и управлением кадрами.

В традиционном управлении организация и управление персоналом сводится к подбору персонала, способного выполнять определенную функцию в структуре организации. Лидерство нацелено на:

Проектирование человека в организации,

Формирование взаимного доверия между рабочими и менеджерами,

«Вдохновение» людей, под этим подразумевается создание

«личных» отношений к организации, т.е. прием работников в организацию , как «место» для их самореализации, а также их деятельность как сфера личного роста.

Мотивирование людей против контроля и решения проблем.

Традиционный менеджмент связан с назначением узкой функции для каждого сотрудника

Весь смысл построения организационной структуры управления и формализации процедур в крупных организациях продиктована необходимостью контроля. Лидерство связано с:

созданием глубокой (личной) мотивации для работников, когда сфера профессиональной деятельности воспринимается как сфера их жизни (получает экзистенциальный смысл);

вовлечение всех сотрудников в процесс принятия решений;

использование неформальной организации для координации решений. Таким образом, в современном менеджменте  лидерство - это специальная функция управления, связанная с запуском и внедрением организационных изменений. В то  же время, конечно, руководство и управление - это две различные стратегии, которые явно отличаются друг от друга и дополняют друг друга.

Почти все органы власти в области руководства приводят списки качеств или характеристик, которыми обладают или должны обладать руководители.

Дальнейшее изучение личностных психологических качеств, определяющих эффективность лидерства, позволило выявить следующие необходимые качества и личностные черты (Р.Стогдилл):

Доминирование - это способность влиять на подчиненных.

Уверенность в себе.

Эмоциональный баланс и стрессоустойчивость (способность лидера контролировать свои эмоциональные проявления, самостоятельно регулировать эмоциональное состояние, осуществлять самоконтроль и оптимальную эмоциональную релаксацию).

Творчество, умение решать творческие задачи, высокий практический интеллект.

Стремление к достижениям и предпринимательству, способность идти на риск (разумный, не авантюрный, готовность взять на себя ответственность за решение проблем).

Ответственность и надежность в выполнении задач, честность, верность этому обещанию и гарантиям.

Независимость в принятии решений.

Гибкость поведения в изменяющихся ситуациях.

Сотрудничество, умение общаться, общаться с людьми.

Американский ученый Роберт Дилтс в результате своих исследований выявил следующие качества, присущие лидерам:

Самосознание позволяет лидеру выбирать или строить конкретные состояния, отношения, критерии, стратегию и т.д., адекватные соответствующей ситуации.

Понимание отношений - это способность понимать, мотивировать и взаимодействовать с другими людьми. Эта способность позволяет вам

войти в модель мира или пространство восприятия другого человека и побудить его понять и понять проблематичное пространство, в котором работает компания.

Способность системного мышления необходима руководителю для определения и реализации проблемного пространства, в котором работает сам лидер, его коллеги и компания в целом. Системное мышление является основой эффективного решения проблем и возможности создания функциональных групп.

Способность мыслить стратегически необходимую для постановки целей и достижения их. Это позволяет вам определить желаемое состояние, оценить начальное состояние, определить путь через переходное состояние, которое необходимо для перехода в желаемое состояние.

В связи с глобальными изменениями в мире, американские исследователи Т.Нефф и Дж. Цитрин предложили 6 улучшенных лидеров в бизнесе информационной эпохи.

Пристальное внимание к интересам клиента: все компании должны сосредоточиться на подготовке такого предложения клиенту, который не может быть покинутым, потому что без бизнес - клиентов успеха не представляется возможным. В организациях традиционного типового контроля отдел маркетинга обычно прибегает к услугам маркетинговой фирмы для проведения исследования предпочтений целевых групп (фокус- групп) и отправки результатов в отдел бренд-менеджмента, который, начиная с полученной информации, принимает решение о продлении прежнего производства и освоении нового. Если до такого процесса требуется от 3 до 6 месяцев, в сегодняшней экономике необходимо резко сократить время, а процесс включить в число своих приоритетов управления.

Смягчение принципа иерархии в структуре организации. В течение последних 5-10 лет ослабляется командно-контрольный стиль контроля,

необходимых в эпоху индустриальной экономики, стиль характеризовался централизованной системой принятия решений и распределения ресурсов, с учетом большей организационной гибкости.

Управление с использованием бизнес-моделей. Разрабатывать и следовать эффективной стратегии - необходимое условие ведения бизнеса для всех компаний. Особенность новой экономики находится в процессе разработки стратегии. Как пояснил Цитрин и Нефф, «разработка стратегии как инструмента управления вошла в правило в последние десятилетия, ее цель - помочь предприятиям определять цели, оценить трудности и возможности и разработать бизнес-план». На основе стратегического плана составляются годовые планы, в соответствии с которыми осуществляется краткосрочное планирование, распределение средств, бюджетирование и организационные вопросы.

Создавать и распространять благоприятные для компании взгляды и идеологии. В то время, когда получить прибыль непросто, создание и распространение позитивного имиджа компании является первым шагом к успеху.

Готовность идти на риск. Поскольку барьеры для входа в новую экономику низки, а награда за успех высока, чтобы оставаться на переднем крае, мы должны постоянно искать новые пути в бизнесе.

Таблица 5. Отличия менеджера от лидера

Готовность работать дольше и эффективнее конкурентов. Принципы, о которых говорилось выше, не оказывают большого влияния, если лидеры- кандидаты не готовы в полной мере участвовать в работе в соответствии с требованиями эпохи Интернета.

Когда вид руководства может быть лучше понят, если его сравнить с фактическим контролем. Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними в первую очередь использует и полагается на официальную базу власти и источники ее предложения. Лидерство как особый тип управления отношениями больше основано на процессе социального влияния, и скорее на взаимодействии в организации. В отличие от надлежащего руководства руководство предполагает организацию последователей, а не подчиненных. Соответственно, отношения «босс - подчиненный», присущие традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер - последователь».