2.2.Новые медиа, использующие цифровые и сетевые информационно-коммуникационные технологии:
1)интернет-медиа -- все многообразие коммуникаций между производителями и потребителями информации в интернете. Они включают:
- поисковый сервис -- программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом, предоставляющий возможность поиска информации в интернете. Согласно данным «LiveInternet» Рейтинг сайтов // Liveinternet // URL: http://www.liveinternet.ru/stat/ru/searches.html (дата обращения: 15.06.2015)., наибольшей популярностью пользуются «Yandex», «Google», «Search.Mail.ru», «Bing», «Рамблер», «Yahoo» и т. д.;
- гипертекстовую информационную систему world wide web (WWW) -- это распределенная система организации информации в интернете, позволяющая объединять в одном документе (web-странице) информационные элементы различного происхождения (текст, видео, аудио), а также включать в документ ссылки (гиперссылки) на другие документы, расположенные в произвольных местах сети. Набор веб-страниц, связанных между собой гиперссылками и предназначенных для достижения единой цели, называется веб-сайтом. Электронные страницы позволяют получать доступ к информации на любых серверах, подключенных к сети во всем мире. WWW предназначена для интеграции различных сетевых ресурсов в единое информационное пространство;
- веб-сайт (англ. web -- паутина, сеть и site -- место) -- это совокупность программных, информационных, медийных средств под общим адресом (доменным именем или IP-адресом) и логически связанных между собой;
- интернет-браузер (англ. -- web browser) -- прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц, компьютерных файлов и их каталогов, управления веб-приложениями. В глобальной сети браузеры используют для запроса, обработки и отображения содержания веб-сайтов. Современные браузеры также могут использоваться для обмена файлами с серверами ftp, а также для непосредственного просмотра содержания файлов многих графических форматов (.gif, .jpeg, .png, .svg), аудио-видеоформатов (.mp3, .mpeg), текстовых форматов (.pdf, .djvu) и других файлов. Например, браузер Internet Explorer поставляется в составе операционной системы Microsoft Windows, Mozilla Firefox -- отдельно или в составе дистрибутивов Linux, Google Chrome, Opera и других браузеров -- как самостоятельные программы во множестве вариантов для различных операционных сред;
- базы данных -- это представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчетов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью компьютера;
- электронная почта (e-mail) -- обеспечивает возможность обмена сообщениями одного человека с одним или несколькими абонентами Интернет-технологии в связях с общественностью: учеб. пособие / И.А.Быков, Д.А. Мажоров, П.А. Слуцкий, О.Г. Филатова; отв. ред. И.А. Быков, О.Г. Филатова. -- СПб.: Роза мира, 2010. -- C. 41.;
- фиды («Realty Simple Syndication» -- RSS) это технология, которая позволяет собирать информацию и предоставлять ее пользователям, выразившим желание отслеживать новости определенной тематики Черных, А. Мир современных медиа / А. Черных. -- М.: Издательский дом «Территория будущего», 2007. -- С. 92-93.. RSS позволяет отслеживать новости с веб-сайтов корпораций, газет, ТВ каналов, записей блогеров, выпусков подкастов. RSS используется для рассылки материалов, оформленных так, чтобы специальные программы RSS-агрегаторы могли распознавать материалы и показывать пользователю в структурированном виде;
- списки рассылки (maillists) -- периодическая рассылка тематических сообщений всем желающим (подписчикам) через электронную почту. Идея работы списка рассылки состоит в том, что существует некий адрес электронной почты, который на самом деле является общим адресом многих людей -- подписчиков этого списка рассылки. Сообщение на этот адрес получат все подписчики списка рассылки по данной теме;
- служба ICQ («I seek you», англ. -- я тебя ищу) -- служба, которая позволяет пользователям сети обмениваться сообщениями в режиме реального времени, а также организовывать чат, передавать файлы и многое другое;
- служба FTP («File Transfer Protocol» -- протокол передачи файлов) -- это служба, позволяющая осуществлять копирование файлов (программ, видео-, аудиофайлов, документации и т. п.) в режиме реального времени как с удаленного компьютера на свой, так и наоборот;
- видео- и онлайн-игры -- компьютерные игры, использующие постоянное соединение с интернетом. Они обладают следующими признаками: массовостью, доступностью, высокой информативностью (учитывая образовательную роль таких игр, как, например, «World of Warcraft», число пользователей которой сегодня превышает 10 млн ежемесячно), актуальностью (тема игры должна представлять интерес и новизну, чтобы сделать продукт коммерчески выгодным), одновременностью и узнаваемостью Карякина, К.А. Актуальные формы и модели новых медиа: от понимания аудитории к созданию контента / К.А. Карякина // Медиаскоп. -- 2010. -- №1 // URL: http://www.mediascope.ru/node/524 (дата обращения: 20.05.2015).;
- видеоконференции, предоставляющие возможность участникам совещания /конференции, находящимся в разных городах и странах, видеть друг друга на экране монитора в процессе обсуждения, происходит аудиовизуальное общение в режиме реального времени Интернет-технологии в связях с общественностью: учеб. пособие / И.А. Быков, Д.А. Мажоров, П.А. Слуцкий, О.Г. Филатова; отв. ред. И.А. Быков, О.Г. Филатова. -- СПб.: Роза мира, 2010. -- С. 40-41. и т. д.;
2)новые массмедиа или интернет-СМИ. Интернет-СМИ -- это сетевое издание, зарегистрированное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в качестве средства массовой информации, с периодически обновляемой и распространяемой массовой общественно значимой информацией, имеющее признаки гипертекстуальности, мультимедийности, интерактивности и онлайновости;
3)социальные медиа (англ. social media) -- совокупность всех интернет-площадок, которые на основе онлайн-технологий предоставляют пользователям возможность производить собственный медиаконтент и устанавливать коммуникации друг с другом. Это интернет-ресурсы, созданные для самопрезентации и общения пользователей в сети. Социальные медиа включают в себя:
- социальные сети (англ. social networks) -- интерактивный многопользовательский веб-сайт, предназначенный для регистрации и размещения информации о пользователе, а также построения, отображения и организации социальных взаимоотношений между пользователями. При этом пользователь может размещать информацию в любом формате и объеме (текст, звук, фото, видео) и искать контакты с любыми другими пользователями сети. В отличие от блогеров пользователям социальных сетей не нужно иметь определенный талант в области написания текстов или тратить много времени на поддержание своей активности постоянными постами; каждый участник социальной сети находит свою аудиторию и развивает коммуникацию Карякина, К.А. Актуальные формы и модели новых медиа: от понимания аудитории к созданию контента / К.А. Карякина // Медиаскоп. -- 2010. -- №1 // URL: http://www.mediascope.ru/node/524 (дата обращения: 20.05.2015).. Можно выделить следующие основные группы социальных сетей по целям создания:
· «социальные сети для общения;
· профессиональные или специализированные социальные сети (для установления и поддержания деловых контактов);
· развлекательные сетевые сообщества;
· сети знакомств» Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / под ред. Л.А. Данченок. -- СПб.: Питер, 2013. -- С. 18. .
Социальные сети становятся все более эффективной медиаплатформой для анализа аудитории, так как пользователи размещают на сайте большое количество личной информации, отражающей их интересы, покупательские цели и способности. Главными особенностями социальных сетей являются: неограниченные возможности для обмена разнообразной информацией (текстовой, фото, видео, аудио); персональные профили с личной информацией (ФИО, место работы, вуз, фотографии, интересы и т. д.); установление различных социальных связей -- индивидуальные (друзья, знакомые, родственники, одноклассники -- одногруппники и т. д.) и групповые (сообщества).
При этом социальные сети имеют достаточно развитые сервисы, среди которых можно выделить: социальные библиотеки (приложения, благодаря которым пользователь может выставить список своих книг, коллекций или аудиозаписей); многопользовательские сетевые игры; социальные закладки (веб-сайты, которые позволяют своим пользователям выставлять на рассмотрение список своих популярных сайтов или закладок) и другое;
- персональные сайты -- относятся к некоммерческим сайтам, владельцами которых являются частные лица, и их содержание характеризуется таким определением, как «Ноmе page» (домашняя страница), где выкладывается личная информация человека, и этот сайт не используется в коммерческих целях;
- чаты (англ. chatter -- болтать) -- средство интерактивной письменной коллективной коммуникации (дискуссии), осуществляемой по компьютерной сети в режиме реального времени. Служба чата используется как в развлекательных целях, так и для проведения серьезных дискуссий по проблемам экономики, политики, культуры и т. д.;
- вики (англ. wiki) -- веб-сайт, в содержание и структуру которого пользователи могут самостоятельно вносить письменные сведения и их форматировать с использованием вики-разметки. На базе этой технологии построен ресурс «Википедия»;
- блог (микроблог) -- это веб-сайт, основное содержимое которого -- регулярно добавляемые записи, изображения или мультимедиа Дзялошинский, И.М. Медиапространство России: пробуждение Соляриса: монография / И.М. Дзялошинский. -- М.: АПК и ППРО, 2012. -- С. 93. . В настоящее время выделяют достаточно широкий спектр блогов, которые представляют собой интерактивные цифровые ресурсы от личных «онлайновых дневников» до практически профессиональных медиапроектов в интернете (например, порталы «Ohmynews», «IndyMedia» и другие). Среди блогов можно выделить блоги, специализирующиеся на конкретной тематике: политика, культура, кино, путешествия, мода, право (так называемые blawgs), бизнес (slogs), спамерские блоги (splogs) Карякина, К.А. Актуальные формы и модели новых медиа: от понимания аудитории к созданию контента / К.А. Карякина // Медиаскоп. -- 2010. -- №1 // URL: http://www.mediascope.ru/node/524 (дата обращения: 20.05.2015). и т. д. Существуют блоги, реализуемые исключительно в видеоформате (vlogs) или фотоформате (photoblogs); а также блоги профессиональных журналистов, которые ведутся на добровольной или корпоративной основе в рамках интернет-порталов зарегистрированных средств массовой информации Там же.;
- журналистские блоги, не закрепленные за традиционными редакциями. Данные блоги не размещаются на сайтах традиционных медиа, а существуют или на альтернативных блого-порталах (и в этом случае не ограничены какой-либо официальной редакционной политикой), или на порталах альтернативных медиа (например, «WikiNews»);
- «корпоративные» блоги, которые ведутся официальными организациями или общественными деятелями и реализуют, в первую очередь, механизмы интерактивной коммуникации между официальными лицами и потребителями;
- «политические» блоги -- блоги известных политиков, включая лидеров государств, а также сотрудников их аппаратов; посредством которых поднимается уровень интерактивности взаимодействия граждан с политическими лидерами. Наиболее активно эти коммуникационные механизмы блогосферы используются сегодня в рамках политических избирательных кампаний;
- личностно-ориентированные блоги, которые ведутся индивидуальными независимыми авторами и не имеют отношения к существующим средствам массовой информации или официальным структурам.
Таким образом, традиционные и новые медиа обеспечивают разные виды коммуникации между людьми, различными социальными и профессиональными группами. При этом новые медиа позволяют связывать между собой группы пользователей вне зависимости от их географического расположения, пола, возраста, семейного положения и других значимых социальных характеристик в рамках единой информационно-коммуникативной системы.
Необходимо отметить, что появление новых медиа не ведет к исчезновению традиционных, как это уже было во взаимоотношениях телевидения с прессой, радио с кинематографом, поскольку происходит перераспределение функций и контента. Каждое средство массовой коммуникации используется там, где наилучшим образом обнаруживаются его уникальные возможности.
Интернет-СМИ как новый вид медиа появились в результате развития информационно-коммуникационных технологий и интернета, сопутствующих этому процессу изменений информационно-коммуникативного пространства, а также структурных и содержательных преобразований в медиа и средствах массовой информации. В настоящее время интернет-СМИ занимают заметное место в системе средств массовой информации. При этом их роль в данной системе постоянно возрастает. Это связано с тем, что интернет изменил конфигурацию всей системы СМИ в глобальном, национальном и региональном масштабах, которая пополнилась качественно новыми СМИ, вещающими в Мировой паутине Средства массовой информации России / М.И. Алексеева, Л.Д. Болотова, Е.Л. Вартанова и др.; под ред. Я.Н. Засурского. -- 2-е изд., испр. и доп. -- М.: Аспект Пресс, 2011. -- С. 344. .
Поскольку в процессе взаимодействия интернет-СМИ с социальным пространством постепенно формируется их система, к ней применим классический системный подход, основанный на следующих положениях: