Несправедливость: Трактовка понятия «несправедливости» довольно широка и неоднозначна. Существуют две точки зрения на определение данной дефиниции. Первая основывается на ценностях общества, вторая на ценностях личности. Таким образом, с позиций субъективизма «несправедливость» понимают 47% (20%,10%,8%,7%,2%), а с точки зрения общественных ценностей 30% (24%,6%), ещё 23% затруднились с ответом. Всё это ещё раз подчеркивает всю сложность дифференциации этических оснований социальной работы.
Добро: Понятие «добра» понимается респондентами неоднозначно. Присутствует некое особенное понимание социальными работниками понятия «добра» через помощь, сострадание(20%), любовь(6%), справедливость(4%), что составляет в общей статистике примерно одну треть опрошенных и является существенным феноменом. Особенное понимание социальными работниками понятия «добра» выделяется на основании соответствия результатов анкетирования в контрольной группе (см.приложение 10) и сводной статистики результатов анкетирования. Также, подтверждается предположение о существенной путанице в понимании феномена «добра» - так 33% опрошенных отождествляют добро с благом, 20% с помощью, 15% с чем то положительным, 9% понимают «добро» как противоположность зла. И лишь 1% опрошенных занимает позицию стороннего наблюдателя в своих суждениях и считают, что «добро» - это оценочная категория.
3) выявлено отношение социальных работников с точки зрения этики к социальной работе, государственной социальной политике:
Как и предполагалось, большинство респондентов (74%) отметили, что социальная работа это добро. 11% считают, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла, что на наш взгляд, не совсем корректно т.к. исходя из того, что «добро» и «зло» являются нравственными детерминантами любой деятельности, и социальной работы, в особенности, выводить социальную работу из под фундаментально-нравственных ориентиров было бы не правильно. Существует также точка зрения, которая составляет 15% ответов респондентов, о том что, социальная работа - это зло. В этом аспекте интересно сопоставить результаты этих ответов с результатами следующего вопроса. А именно: Количество респондентов считающих, что социальная работа в РФ составляет 55%, а считающих, что социальная работа вообще - это добро составляет 74%. Таким образом, мы можем наблюдать снижение на 19%, от общего числа ответивших, точки зрения о том, что социальная работа - это добро. Одновременно с этим мы можем констатировать увеличение точки зрения о том, что социальная работа - зло, более чем в 2 раза. С 15% до 38%. В этом случае мы можем предположить некое специфическое отношение социальных работников к социальной работе в РФ. Суть данного отношения была выяснена в анализе следующих вопросов. Заметен существенный феномен в анализе ответов респондентов о платных услугах в социальной работе: Платные услуги считаются чуть более половиной респондентов злом. И лишь 24% считают, что платные услуги в социальной работе - это добро. 18% респондентов занимают нейтральную позицию, заключающуюся в признании того факта, что платные услуги в социальной работе - это вынужденная мера. И лишь 3% респондентов занимают несколько радикальную позицию заключающуюся во мнении о том, что за блага нужно платить. Следующая пара вопросов была связана с определением мнения респондентов о сущности добра и зла в профессиональной социальной работе. В результате анализа ответов на данные вопросы можно заметить существенные тенденции:
Существует, вполне очевидная, точка зрения о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в оказании помощи нуждающимся (56% ответов респондентов).
Существует, уже озвученная во многих научных трудах по теории социальной работы, точка зрения о негативной роли иждивенческого отношения клиентов социальной работы к получаемой помощи (23% ответов респондентов).
Выявлена непредполагаемая ранее тенденция мнений о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в исполнении профессионального долга (38% ответов респондентов), а зло в некомпетентности специалистов социальной работы (29% ответов респондентов). Важно выделить данную тенденцию, как неизученный ранее феномен научного знания.
13% ответов респондентов считают, что зло в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в деятельности государства, что коррелирует с мнением считающих, что платные услуги - это зло (государство как субъект зла), и существенным повышением считающих, что социальная работа в РФ - зло (Российское государство как субъект зла).
35% респондентов затруднились с ответом на вопрос о том, в чем проявляется зло в осуществлении профессиональной социальной работы, что соотносится с высоким морально-нравственным представлении о социальной работе в сознании респондентов-социальных работников
Несмотря на предполагаемое респондентами мнение о знании значения феноменов добра и зла в социальной политике и в социальной работе, в частности, мы можем констатировать существенное разнообразие мнений по поводу соотношения добра и зла в социальной политике, а также непонимании сути данного вопроса.
Стоит отметить, что лишь 10% респондентов считают, что соотношение добра и зла в социальной политике государства составляет 90% и 10% соответственно, т.е. лишь 10% признают преобладание добра в социальной политике нашего государства. 30% считают, что соотношение составляет 50% и 50%, а 6% считают, что соотношение составляет 60% добра и 40% - данные результаты примерно соотносятся с результатами ответов респондентов на вопрос о том, чем является социальная работа в РФ добром или злом. В данном вопросе, при разработке анкеты, предполагалось смысловая близость понятий «социальная политика» и «социальная работа», на основании суждений о том, что «социальная работа» является практическим инструментом «социальной политики». Вызывает вопросы 5% ответов респондентов, которые считают, что социальная политика не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. В одном из предыдущих вопросов результаты составили 7% ответов респондентов, считающих социальная работа в РФ не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. А также - 11% ответов респондентов говорящих о том, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. Т.е. мы можем наблюдать тенденцию снижения точек зрения, о том, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. Что может говорить об обучающем аспекте заполнения данной анкеты, подтверждения актуальности данного исследования, осознании роли фундаментальных этических оснований в профессиональной социальной работе среди респондентов-социальных работников.
4) выявлено представления социальных работников о своей роли в социальной политике, функционировании социальной работы с точки зрения этики:
В качестве выявления представлений социальных работников о своей роли в социальной политике, функционировании социальной работы с точки зрения этики при разработке анкеты был внедрен вопрос «В чем заключена ответственность социального работника перед обществом?» В анализе данного вопроса мы снова можем констатировать профессиональные ценности социальной работы, которые трактуются как наиболее значимые - профессионализм(46%), исполнительность(21%). В корреляции с ответом на вопрос о проявлении добра и зла в социальной работе, в котором была выявлена непредполагаемая ранее тенденция мнений о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в исполнении профессионального долга (38% ответов респондентов), а зло в некомпетентности специалистов социальной работы (29% ответов респондентов), мы можем сделать вывод о неком «профессиональном понимании» фундаментальных этических оснований социальной работы, в котором под добром понимается профессионализм, исполнительность, а под злом - некомпетентность. Актуальность исследования также подтверждают мнения 7% респондентов, которые считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в справедливости, и 7% респондентов которые считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в урегулировании вопросов добра и зла. Вызывает обеспокоенность тот факт, что 19% респондентов не смогли дать ответ на вопрос об ответственности социального работника перед обществом.
5) выяснены ценностно-ориентационные факторы мировоззрения социальных работников:
Первая пара вопросов поднимала проблему диалектического единства роли добра и зла в человеческой жизни. Особую обеспокоенность при анализе данной пары вопросов вызывает существенное количество респондентов, которые не смогли дать ответ на данные вопросы (64% и 68%). Мнения тех респондентов, кто дал ответ разделились. Роль добра в человеческой жизни, по мнению опрошенных, заключена в идентификации людей - 13% (Видимо здесь подразумевается роль добра как морально-нравственного ориентира при оценке деятельности людей), в восприятии - 10% (Роль аналогична роли идентификации), в счастье и благополучии (3%) и в спасении души(1%), всего 8% респондентов занимают нейтральную позицию, которая заключается в понимании роли добра как регулятора общественных отношений, и 1% респондентов считают, что роль добра заключена в фильтрации людей (Видимо роль добра аналогична роли идентификации и восприятии). Заметно понимание роли добра и зла в человеческой жизни среди респондентов через диалектическое единство. Следующим пунктом выяснения ценностно-ориентационных факторов мировоззрения социальных работников был пункт об основополагающих ценностях в современном обществе и в профессиональной социальной работе: Исходя из результатов ответов респондентов, можно сделать следующие выводы:
По мнению большинства респондентов в основе функционирования современного общества лежат гуманистические ценности (Добро, гуманизм, свободы человека 17%, 5% личность человека, 3% Любовь, 3% социальная справедливость,2% Добро, 1% Равенство, 1% Толерантность) - что в общей статистике составляет 32% опрошенных. На втором месте, по мнению респондентов, в основе функционирования современного общества стоят материальные ценности - 25%, ещё 13% считают, что в основе функционирования современного общества не стоят никакие ценности. А 30% респондентов затруднились с ответом.
В понимании опрошенных, гуманистические ценности являются наивысшими в профессиональной социальной работе, и лишь 23% затруднились с ответом на данный вопрос
9% считают, что наивысшей ценностью в социальной работе является профессиональные качества социального работника, что соответствует, выделенной ранее, тенденции по «профессиональному пониманию» фундаментальных этических оснований
В среднем, лишь одна четверть опрошенных затрудняется с ответом на вопрос о ценностях в обществе и в социальной работе, в частности, что может служить подтверждением, высокой степени актуальности данного исследования, и в то же время, быть стимулом для дальнейшего углубления изучения фундаментальных этических оснований респондентами.
Наименее значимым в социальной работе, по мнению респондентов, оказался социальный статус. Больше половины респондентов не смогли выявить наименее значимое в социальной работе.
Заключительным вопросом в данном блоке анкеты и заключительным вопросом в данном исследовании являлся вопрос «Как должна трансформироваться социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и блага?» (см.приложение 21). Данный вопрос ставил своей целью выяснение, на основе ценностно-ориентационный факторов мировоззрения и понимании фундаментальных этических оснований социальных работников, представлений респондентов-социальных работников о направлении поступательного развития социальной работы с точки зрения добра и зла. Результаты выглядят неоднозначно: если большинство респондентов, сходятся во мнении об основополагающих ценностях социальной работы, то мнения по поводу трансформации социальной работы в аспекте наибольшего соответствия критериям добра и блага кардинально расходятся. Насчитывается 12 обобщенных точек зрения респондентов, некоторые из них противоречат друг другу, некоторые не представляют ценности в аспекте фундаментальных этических оснований социальной работы, некоторые относятся к повышению эффективности социального обслуживания. Но, тем не менее, данные результаты представляют несомненную практическую и исследовательскую ценность, как результат выявления направлений трансформации социальной работы, с целью наибольшего соответствия критериям добра и блага; как выявление социальных ожиданий социальных работников; также как результат выявления ценностно-ориентационных факторов деятельности социальных работников. В результате анализа данного вопроса было выявлено, что 67% респондентов затруднились с ответом на данный вопрос, что может подтверждать, озвученное раннее, мнение о необходимости углубленного изучения фундаментальных этических оснований социальной работы как необходимых морально-нравственных ориентиров профессионально осуществляемой деятельности, на основе высшего профессионального образования.
Таким образом, подтверждена гипотеза исследования: в мировоззрении студентов, преподавателей, практических социальных работников категории «добро» и «зло» занимают существенное место, однако эти феномены не имеют четкой интерпретации.
Подтверждены также следующие предположения:
) В сознании практических социальных работников сформировано «обыденно-эмпирическое» понимание этических оснований социальной работы, заключенное в представлении о том, что «добро» - это профессиональное, исполнительное осуществление своей деятельности как специалиста, а «зло» - некомпетентность социального работника;
) Возрастает актуальность проблем, касающихся этических оснований социальной работы, в профессиональной деятельности;
) Гуманистические ценности занимают высшие места в иерархии ценностей практических социальных работников;
) Преобладает понимание социальной работы, как проявления гуманистических ценностей, социальной политики государства, добра;
) С точки зрения социальных работников преобладающее значение имеет общественное благо над личным благом.
) Реализована ценностно-ориентирующая, мировоззренческая,
идеологическая, мотивационная функция гуманистических представлений об
этических основаниях социальной работы в сознании социальных работников.
Заключение
Социальная работа - это вид деятельности, в котором этический компонент играет существенную роль. От того, как выстроена система ценностей специалиста, какими этическими принципами он руководствуется, насколько глубоко понимает сущность и смысл своего долга и ответственности в немалой степени зависит благополучие клиента, стабильность общества. Эффективность и социальная значимость социальной работы в немалой степени зависят от того, какой смысл социальный работник вкладывает в понятия «добро» и «зло», что он считает добром и злом в социальной работе и, соответственно, как реализует эти представления в своей профессиональной практике.
При теоретическом изучении разработки понимания решения проблемы поиска дефиниций «добра» и «зла» были выявлены следующие закономерности:
) Определение «зла» как противоположности «добра». В науке признается, что данные понятия дуалистичны и противоположны. Но давая определение понятию, исходить из, только лишь, противоположности его другому понятию некорректно.
) Понятия «добра» и «зла» трактуются расплывчато, в связи со сложностью точного и объективного определения данных понятий.
Проблема определения понятий добра и зла волновала умы многих ученых на протяжении всего развития общества. Эти понятия являются центральными во многих этических системах, ведь именно через призму понимания этих категорий происходит оценка практически всех поступков человека на протяжении всей его жизни.
Пытаясь понять что такое «зло» и «добро», выявить их соотношение можно столкнуться с рядом затруднений: