Эффективная система установления взаимоотношений с покупателями подразумевает:
. качественный отбор клиентов, которым можно предоставлять кредит,
. определение оптимальных условий кредитования;
. четкую процедуру предъявления претензий;
. контроль за тем, как клиенты исполняют условия договоров.
Как бы ни была эффективна система отбора покупателей, в ходе взаимодействия с ними не исключаются всевозможные накладки, поэтому предприятие вынуждено организовывать некоторую систему контроля за исполнением покупателями платежной дисциплины.
Эта система, называемая системой администрирования взаимоотношений с покупателями, подразумевает:
. регулярный мониторинг дебиторов по видам продукции, объему задолженности, срокам погашения и др.;
. минимизацию временных интервалов между моментами завершения работ, отгрузки продукции, предъявления платежных документов;
. направление платежных документов по надлежащим адресам;
. аккуратное рассмотрение запросов клиентов об условиях оплаты;
.четкую процедуру оплаты счетов и получения платежей.
Аналитические процедуры, имеющие отношение к управлению дебиторской задолженностью, входят в систему внутрифирменного финансового анализа и управленческого контроля. Они не формализованы, а их основное содержание - контроль за своевременностью оплаты счетов.
Исходя из предоставленных возможностей следует вести переговоры с должниками и составлять соответствующие юридические документы. Кроме того, здесь требуется и оперативное напоминание должнику о предстоящем наступлении срока расчетов или его нарушении.
В целях сокращения финансовых потерь организации следует производить сверки расчетов и создавать резервы сомнительных долгов в бухгалтерском и налоговом учете.
При прогнозировании дебиторской задолженности покупателей и заказчиков за отгруженную им продукцию (товары, работы, услуги) рекомендуется производить расчеты необходимой суммы финансовых средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность.
Среди выявленных слабых сторон в организации учета расчетов с покупателями и заказчиками в ООО ЦНТУ «ИНЖЗАЩИТА» можно отметить следующие:
. Ослабленный контроль за деятельностью бухгалтерии со стороны руководства предприятия.
. Несвоевременное выставление счетов покупателю (должен быть выставлен в течение 5 дней с момента отгрузки товара).
. Недостаточность контроля со стороны, как главного бухгалтера предприятия, так и руководителя, приводящая к ошибкам зачисления поступивших средств и путанице при платежах третьих лиц.
. Несвоевременно проводится инвентаризация расчетов, хотя это и предусмотрено учетной политикой предприятия, что не способствует своевременному выявлению просроченной задолженности и принятию мер к ее погашению.
. Невыполнение правила проверки документов (сводных, платежных, отчетности и др.), подготавливаемых бухгалтерией, самими работниками бухгалтерии, т.е. после составления документа одним работником бухгалтерии другой не проверяет полностью этот документ.
. Несвоевременно предоставляется в бухгалтерию документация со стороны отдела продаж, что способствует росту числа ошибок в учете.
На основании проведенного анализа и выявленных недостатков, можно определить следующие направления совершенствования учета расчетов с покупателями и заказчиками:
. Обязательная внутренняя проверка документов. При которой качество подготовки и достоверность документов значительно возрастает. Кроме того, при этом повышается взаимозаменяемость работников бухгалтерии и значительно сокращается время на последующее исправление недостатков, которые могут быть выявлены сторонними проверяющими в уже представленных им отчетных документах.
. Большое значение для устранения недостатков в учете ООО ЦНТУ «ИНЖЗАЩИТА» имеет правильная организация внутреннего документооборота, который должен устанавливаться приказом руководителя.
Для этого необходимо четко и наглядно наладить учет поступления в бухгалтерию документов.
. Создание комиссии по работе с дебиторской задолженностью, в обязанности которой будет входить проведение регулярных сверок расчетов с покупателями.
. Производить анализ дебиторской и кредиторской задолженности по каждому поставщику и покупателю, а также по срокам образования задолженности или сроках их возможного погашения, что позволит своевременно выявлять просроченную задолженность и принять меры к ее взысканию.
. Следить постоянно за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности, потому что преобладание дебиторской задолженности создаст угрозу финансовой устойчивости предприятия и сделает необходимым привлечение дополнительных источников финансирования, а превышение кредиторской задолженности над дебиторской может привести к неплатежеспособности предприятия.
. Организовать систему аналитического учета дебиторской задолженности не только по срокам, но и по размерам, местонахождению юридических лиц, физических лиц и предлагаемых условий оплаты.
Вышеизложенное будет способствовать совершенствованию организации расчетов, снижению дебиторской задолженности и укреплению финансового состояния ООО ЦНТУ «ИНЖЗАЩИТА».
Таким образом, можно сформулировать следующие рекомендации по управлению дебиторской задолженностью для ООО ЦНТУ «ИНЖЗАЩИТА»:
Осуществлять постоянный контроль за состоянием расчетов с покупателями. С целью уменьшения риска неуплаты одним или несколькими крупными покупателями расширять по возможности круг потребителей продукции. Следить за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности, так как значительное превышение дебиторской задолженности создает угрозу финансовой устойчивости предприятия и потребует привлечения дополнительных дорогостоящих источников финансирования.
Использовать предоставление скидок с договорной
цены при досрочной оплате и формы досрочного погашения дебиторской
задолженности. Разработка гибкой кредитной политики для покупателей и
заказчиков.
3. РАЗДЕЛ: АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗАДАЧИ СРЕДСТВАМИ EXCEL
3.1
Корреляционно-регрессионный анализ
Зависимость одной случайной величины от значений, которые принимает другая случайная величина (физическая характеристика), в статистике называется регрессией. Если этой зависимости придан аналитический вид, то такую форму представления изображают уравнением регрессии.
Процедура поиска предполагаемой зависимости между различными числовыми совокупностями обычно включает следующие этапы:
− установление значимости связи между ними;
− возможность представления этой зависимости в форме математического выражения (уравнения регрессии).
Первый этап в указанном статистическом анализе касается выявления так называемой корреляции, или корреляционной зависимости. Корреляция рассматривается как признак, указывающий на взаимосвязь ряда числовых последовательностей. Иначе говоря, корреляция характеризует силу взаимосвязи в данных. Если это касается взаимосвязи двух числовых массивов xi и yi, то такую корреляцию называют парной.
При поиске корреляционной зависимости обычно выявляется вероятная связь одной измеренной величины x (для какого-то ограниченного диапазона ее изменения, например от x1 до xn) с другой измеренной величиной y (также изменяющейся в каком-то интервале y1 … yn). В таком случае мы будем иметь дело с двумя числовыми последовательностями, между которыми и надлежит установить наличие статистической (корреляционной) связи. На этом этапе пока не ставится задача определить, является ли одна из этих случайных величин функцией, а другая - аргументом. Отыскание количественной зависимости между ними в форме конкретного аналитического выражения y = f(x) − это задача уже другого анализа, регрессионного.
Таким образом, корреляционный анализ позволяет сделать вывод о силе взаимосвязи между парами данных х и у, а регрессионный анализ используется для прогнозирования одной переменной (у) на основании другой (х).
Иными словами, в этом случае пытаются выявить причинно-следственную связь между анализируемыми совокупностями.
Схематическое изображение изложенных соображений
представлено на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 - Схематическое пояснение сути
корреляционного и регрессионного анализов
В случае статистической связи значению одного фактора соответствует какое-то приближенное значение исследуемого параметра, его точная величина является непредсказуемой, непрогнозируемой, поэтому получаемые показатели оказываются случайными величинами. Это значит, что изменение результативного признака у обусловлено влиянием факторного признака х лишь частично, т.к. возможно воздействие и иных факторов, вклад которых обозначен как ε:
= (x) + ε.
Для количественной оценки существования связи между изучаемыми совокупностями случайных величин используется специальный статистический показатель - коэффициент корреляции r.
Если предполагается, что эту связь можно описать линейным уравнением типа
= a + bx
где a и b − константы, то принято говорить о существовании линейной корреляции.
Коэффициент r − это безразмерная величина, она может меняться от 0 до ±1. Чем ближе значение коэффициента к единице (неважно, с каким знаком), тем с большей уверенностью можно утверждать, что между двумя рассматриваемыми совокупностями переменных существует линейная связь.
Иными словами, значение какой-то одной из этих случайных величин (y) существенным образом зависит от того, какое значение принимает другая (x).
Если окажется, что r = 1 (или −1), то имеет место классический случай чисто функциональной зависимости (т.е. реализуется идеальная взаимосвязь).
В практике статистического исследования весьма часто возникает необходимость определить не только корреляционное соотношение между изучаемыми характеристиками, но и установить определенную обусловленность между ними, представив выявленную связь в строгой аналитической форме.
В этом случае результат исследования - экспериментальная зависимость воздействия какого-либо фактора (скажем, производительности труда, уровня образования, практического стажа работы и т.д.) на изменение изучаемого параметра (например, величины прибыли фирмы) − может быть не только представлен в виде графика (что весьма наглядно), но и описан математически с использованием аппроксимирующего выражения (эмпирической формулы).
Исследование такой ситуации и является задачей регрессионного анализа, который дает предсказание (прогнозирование) одной переменной на основании другой. Регрессионный анализ четко распределяет роли между изучаемыми характеристиками − одна из них является аргументом, а вторая функцией. Переменная, которая прогнозируется (функция), обозначается как у, а переменная, которая используется для такого прогнозирования (аргумент или фактор), − это х.
Таким образом, в случае выявления корреляции
дается попытка ответить на вопрос: «Существует ли связь?» Целью регрессионного
анализа является поиск ответа на уже более сложный вопрос: «Каков вид этой
связи? Что на что влияет?» Однако в последнем случае речь не идет о выяснении
механизма причинности обнаруженной связи, т.е. не ставится вопрос «Почему
существует связь?» Это уже считается проблемой специального исследования,
касающегося выявления физической (или социальной) природы изучаемого процесса.
3.2
Корреляционно-регрессионный анализ зависимости дебиторской задолженности от
выручки
Необходимо выявить взаимосвязь между дебиторской
задолженностью и выручкой с помощью корреляционно-регрессионного анализа. Для
этого необходимо использовать программу Microsoft
Excel.
Таблица 2.5 - Исходные данные
|
Квартал |
Дебиторская задолженность |
Выручка |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
1 113 |
4 680 |
|
2 |
4 827 |
2890 |
|
3 |
58 |
5700 |
|
4 |
4326 |
2846 |
|
Итого |
10 324,00 |
16 116 |
Вычисление коэффициентов регрессии удобнее проводить в табличной форме. Для этого заполним табл.5, в которой, помимо исходных данных (их мы расположим по столбцам), в графах 4-8 укажем вспомогательные расчетные данные.
Для проверки правильности вычисления в таблице
можно использовать следующее выражение: Σ(х+у)2
= Σх2
+ 2Σху
+ Σу2.
Таблица 2.6 - Вспомогательная таблица для расчетов коэффициента регрессии
|
|
Х |
У |
Х2 |
У2 |
Х-Хср |
У-Уср |
(Х-Хср)(У-Уср) |
(Х-Хср)2 |
(У-Уср)2 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
1 |
1 113 |
4 680 |
1238769 |
21902400 |
-1468 |
651 |
-955668 |
2155024 |
423801 |
|
2 |
4 827 |
2890 |
23299929 |
8352100 |
2246 |
-1139 |
-2558194 |
5044516 |
1297321 |
|
3 |
58 |
5700 |
3364 |
32490000 |
-2523 |
1671 |
-4215933 |
6365529 |
2792241 |
|
4 |
4326 |
2846 |
18714276, |
8099716 |
1745 |
-1183 |
-2064335 |
3045025 |
1399489 |
Коэффициент корреляции = -0,98828298, если коэффициент корреляции близок к 1, это свидетельствует о том что дебиторская задолженность и выручка взаимосвязаны между собой.
Коэффициент детерминации = 0,97670324, коэффициент детерминации равен квадрату коэффициента корреляции
Теперь рассчитаем коэффициенты b0
и b1 по формулам.

Рассчитали b1= -0,58
Следовательно уравнение регрессии имеет следующий вид:
У=5550,8-0,58Х
Для проверки значимости полученного уравнения необходимо провести проверку адекватности модели.
Для количественной проверки гипотезы об
адекватности можно использовать так называемый F−критерий
Где N = 4 - число наблюдений в выборочной совокупности;= 2 - число параметров в уравнении регрессии.