Тема 4. Зарубежные школы управления
1 Методологические основы классического менеджмента. Принципы научно-
го менеджмента Ф. Тейлора.
2. Развитие идей научного менеджмента в работах Г. Ганта, Ф. и А. Гилбре-
тов, Г. Эммерсона.
3. Особенности административной школы менеджмента. Принципы и функ-
ции управления А. Файоля.
4 Исследование поведенческих установок: теория А. Маслоу и Ф. Герцберга. 5 Поведенческая теория социальных целей, концепции Р. М. Сайерта и Дж.
Марча
6 Теория управления изменениями. Теории стратегического управления.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте характеристику основам классического менеджмента.
2.Основные отличия административной школы управления от школы человеческих отношений и школы количественного подхода?
3.Охарактеризуйте теорию А. Маслоу и ее влияние на развитие управ-
ления.
4.Приведите особенности концепций Р.М. Сайерта и Дж. Марча.
5.Приведите основные отличия теории управления изменениям и тео-
рии стратегического управления от других теорий управления.
Литература:
1. Абчук В. А. Менеджмент [Текст] : доп. УМО по образованию в обл.
произв. менеджмента в качестве учеб. пособия / В. А. Абчук. - 2-е изд. -
СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2. Кравченко А. И. История менеджмента [Текст] : доп. УМО по клас.
унив. образованию в качестве учеб. пособия для студентов / А. И. Кравченко;
МГУ. - [8-е изд.]. - М. : Трикста : Акад. Проект, 2009. - 560 с.
3.Лукичева Л. И. Управление организацией [Текст] : рек. Сов. УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента в качестве учеб. пособия по специальности "Менеджмент организации" / под ред. Ю. П. Анискина. - 3-
еизд., стер. - М. : Омега-Л, 2006. - 360 с.
4.Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник /
Т.П. Хохлова. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 384 с – ЭБС "Знани-
ум".
Тема 5. Закономерности и принципы управления:
1 Субъективные и объективные факторы в управлении.
2 Закономерности управления, зависимость процессов управления функционированием и развитием.
3 Соотносительность субъекта и объекта управления, соответствие це-
лей управления целям организации.
4 Классификация принципов управления.
Вопросы для самопроверки
1.Назовите субъективные и объективные факторы управления.
2.Перечислите основные закономерности управления и охарактери-
зуйте зависимость процессов управления функционированием.
3.Дайте характеристику соответствия целей управления целям органи-
зации.
4.Охарактеризуйте принципы управления и дайте их характеристику.
Ситуация для анализа
«Хлебопродукт»
Акционерное общество «Хлебопродукт» является одним из крупней-
ших комбинатов по производству муки и комбикормов в регионе. С началом рыночных реформ на комбинате, как и на большинстве российских предпри-
ятий, начался резкий спад объемов производства и реализации, вызванный во многом неумением работать в новых условиях.
Комплексное обследование организации, проведенное внешними кон-
сультантами, показало, что на комбинате почти полностью отсутствовали ка-
кие-либо элементы современных систем управления, т.е. внутренняя среда организации оказалась неадекватной изменившейся внешней среде.
У генерального директора отсутствовала квалифицированная управ-
ленческая команда, и он был вынужден выполнять многие функции сам. При этом в анонимных социологических исследованиях практически во всех бе-
дах винили генерального директора, который не хочет отдавать свою власть.
Он в свою очередь утверждал, что готов к делегированию полномочий, толь-
ко вот никто не может решать вопросы квалифицированно.
Особенно серьезные проблемы на комбинате были в финансовом и маркетинговом блоках. Отсутствовало управление финансовыми потоками и затратами, не проводились разработка бюджета по структурным
подразделениям, анализ рынка, предпочтений клиентов, поиск новых покупателей и т.п.
Управление персоналом было также неудовлетворительным: выполня-
лись только традиционные функции отдела кадров, отсутствовала мотивация персонала и понимание ее необходимости. Налицо были типичные проблемы управления и отсутствие управленческих навыков работы в новых условиях.
В ходе комплексной диагностики комбината были разработаны и реализова-
ны первоочередные мероприятия по адаптации внутренней среды к резко из-
менившейся деловой среде.
Была проведена реорганизация структуры управления, созданы новые подразделения: отдел маркетинга, отдел управления изменениями, финансо-
вый отдел. Введены должности коммерческого директора, директора по про-
изводству, закупкам, финансового директора.
Проведено комплексное обучение управленческого персонала и разра-
ботана новая система материального стимулирования. Разработана система финансового планирования, направленная на формирование эффективной финансовой политики, включающей привлечение кредитов.
Комплекс мер, осуществленных руководством комбината совместно с консультантами, дал положительные результаты. Оборот предприятия в на-
туральном выражении увеличился по комбикормам в 1,7 раза, по муке – в 2,8
раза. Заработная плата работников выросла на 60%. Комбинат стал исправно платить налоги.
Вопросы:
1. Назовите основные составляющие внутренней среды АО «Хлебо-
продукт», которые являются ее слабыми и сильными сторонами.
2.В чем проявилось неумение работать в новых условиях?
3.Какие ценности, нормы поведения организационной культуры пере-
стали соответствовать изменившейся среде?
4.Каким изменениям была подвержена организационная структура комбината и почему?
5.Какие ресурсы у комбината являются основными и как они взаимо-
связаны с внешней средой?
6. Какие реакции адаптации внутренней среды к изменившейся внеш-
ней среде предпринял комбинат «Хлебопродукт»?
7. Какие управленческие навыки необходимы для работы в новых ус-
ловиях?
Литература:
1 Абчук, В. А. Менеджмент [Текст] учеб. пособие / В. А. Абчук. - 2-е
изд. - СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. - 463 с.
2 Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] учеб. / И. Н. Герчиков;. - М. :
ЮНИТИ, 2004. - 511 с.
3 Семенов, А. К. Основы менеджмента [Текст] : учеб./ А. К. Семенов,
В. И. Набоков; - М. : Дашков и К, 2008. - 556 с.
4 Государственное управление лесным хозяйством [Текст] : учеб. посо-
бие / А. П. Петров [и др.]. - М.: [ВНИИЛМ], 2004. – 263 с
5 Лукичева, Л. И. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие / Л.
И. Лукичева; М. : Омега-Л, 2006. - 360 с.
6 Теория менеджмента; под ред. А. М. Лялина. - М. [и др.] : Питер,
2009. - 464 с.
Тема 6. Функциональные основы теории управления:
1 Разделение, специализация и кооперация управленческого труда;
2 Функциональная организация труда работников управления;
3 Общие и специализированные функции управления, потребность в системе управления.
Вопросы для самопроверки
1.Дайте характеристику разделению, специализации и кооперации управленческого труда.
2.Приведите особенности функциональной организации труда работ-
ников управления.
3. Перечислите основные функции управления и дайте их характери-
стику.
4. Назовите отличия специализированных функций управления от об-
щих функций
Ситуация для анализа Предположите, что Вам поручили составление стратегического плана,
установите последовательность основных этапов процесса стратегического планирования:
а) анализ стратегических альтернатив;
б) выбор миссии организации;
в) диагностика внутренней среды;
г) анализ делового и фонового окружения;
д) выбор стратегии (формирование портфеля стратегии);
е) оценка стратегии и корректировки;
ж) реализация стратегии;