Материал: 49. Осн.теории коммуникации-А.П.Моисеева

Вторая сфера включает систему отношений общественных, которая дает возможность увидеть и оценить масштабы различных социальных связей того или иного общественного субъекта, выражает факт ослабления или нарастания их плотности, содержит в себе меру их взаимопересечения и многообразия.

Коммуникативное пространство не может быть досконально понято без его внутренней связи с социальным временем. Пространство проявляет свою сущность в неразрывном единстве с временными характеристиками общественного развития. Социальное время существует в виде трех модусов– прошлого, настоящего и будущего. Их взаимодействие включено в сложную, со- циально-пространственную форму, в которой оно объективно существует, удерживается, сохраняется, оказывается одновременно вовлеченным в прошлое (традиции деятельности, система знаний, умений и т. д.), настоящее (совместный коллективный труд с использованием опыта прошлых поколений и процесс созидания инновационных форм деятельности), и будущее (учет реальных возможностей, составление программ и проектов, при условии средств к их осуществлению). Конкретные разновидности коммуникативного пространства имеют место на всех уровнях общества. В частности,

производственно-экономический аспект коммуникативного пространства включает разнообразные производственно-технологические и торговооб- менные связи. Коммуникативное пространство проявляется во всей совокупности расселенческих единиц общества – городов, деревень, конгломераций, а также во внутреннем строении человеческих поселений. С расселенческим аспектом тесно связан и демографический аспект. Коммуникативное пространство общественно-политической и духовной сферы раскрывается в виде многочисленных социальных и культурных коммуникаций субъектов и является мерой их вовлеченности в процесс социальной стратификации.

Коммуникативная ситуация – это процесс и результат взаимодействия различных элементов социальной структуры в конкретных условиях места и времени. При изучении коммуникативной ситуации необходимо принимать во внимание жизненные обстоятельства, образующие основу поведения классов, социальных групп, коллективов, личностей. Коммуникативная ситуация представляет собой сложное социальное явление, включающее совокупность таких социальных факторов, как экономические, политические, экологические др. Все эти факторы так или иначе воздействуют на коммуникативную ситуацию.

Коммуникативная установка – это готовность, предрасположенность субъекта к определенной активности и действию по отношению к какомулибо объекту. Установка формируется на основе потребности и в зависимости от потребности. Выделяют установки – элементарные, социальноком- муникативные, актуальные и фиксированные. Установка социальнокоммуникативная выражает ценностное отношение к социальному объекту, психологически выражающееся в готовности к положительной или отрицательной коммуникации. Коммуникативная установка состоит из трех компонентов– когнитивного, аффективного, поведенческого.

31

2.4. Оценочные доминанты социальной коммуникации

Ценность – свойство предмета удовлетворять потребностям социального субъекта – человека, группы, людей, общества. С гносеологической позиции ценность – это понятие, с помощью которого выявляют значение для общества и личностный смысл для человека определенных явлений действительности.

Истоки ценностных отношений заключены в коммуникативнойин формационной деятельности людей. Ценность выступает важным фактором регуляции поведения людей в процессе их коммуникации, взаимодействия. Ценностные отношения возникают тогда, когда субъект обнаружил проблематичность удовлетворения для себя какой– либо актуальной потребности.

И чем труднее удовлетворить эту потребность, тем большей ценностью обладает предмет ее удовлетворения. Если бы потребность субъекта удовлетворялась автоматически сама по себе, то ценностного отношения не возникало бы. Прекрасное является ценностью, потому что существует безобразное, жизнь представляет собой ценность потому, что есть смерть.

В процессе коммуникативного взаимодействия большое значение имеет ценностная ориентация– осознание человеком, общественной группой всей совокупности желаемых материальных и других благ, образа жизни –

ивыбор наиболее предпочитаемых.

Вценностной ориентации отражаются интересы и потребности индивидов и групп, которые определяются системой социально-экономических отношений того или иного общества. Ценностная ориентация – один из важнейших мотивов формирования жизненных планов людей и их реализации в процессе коммуникаций. Ценностная ориентация проявляется во всей системе ценностей, свойственных индивиду или социальной группе в процессе их отношения к различным видам жизнедеятельности– труду, образованию, семье, быту, общественно-политической жизнедеятельности.

Впроцессе социального взаимодействия индивиды постоянно осуществляют оценку отношений, видов жизнедеятельности, партнеров. Оценка партнеров особенно важна в процессе общения. Оценка партнеров проявляется одобрением или неодобрением, которое выражает индивид, группа или организация по отношению к своим членам в ответ на выполнение или невыполнение предъявляемых к ним требований.

Коммуникативно обусловленный процесс оценки партнеров никогда не прекращается (хотя и не всегда осознается людьми). Существенную роль при оценке партнера имеет общественное мнение той социальной среды, где общается индивид; от оценки партнера зависит судьба последующих коммуникативных актов, их повторение, оптимизация и изменение или прекращение.

Наряду с оценкой партнера в процессе общения индивидов присутствует и самооценка. Самооценку можно охарактеризовать как эмоционально-

ценностное отношение к себе в процессе самопознания и регулирования коммуникаций.

32

Самооценка и самопознание – основа существования индивида и его взаимодействия с себе подобными, на основе самооценки формируется эмо- ционально-ценностное отношение личности к себе. Самооценка становится внутренним механизмом саморегулирования действенноволевой сферы.

Самооценка имплицитно присутствует в структуре регуляции поведения индивида, определяя стиль поведения, способы и стиль реагирования на поведение других, отношение коммуникантов к предполагаемой оценке своего поведения. Самооценка в процессе развития личности связана с психическими свойствами личности, с нравственными ценностями, с многоплановыми коммуникативными отношениями. Самооценка также включает элементы прогноза экстраполяции себя в будущее. Компонент будущего – существенный момент саморазвития личности и ее социализации.

Выше мы определили понимание социальной стратификации, социальной дифференциации, подчеркнули значение и роль социальной группы и индивидов в процессе коммуникации. Говоря о социальной группе, необходимо обратиться к такому понятию, как стереотип (от греч. stereos – твердый и typos – отпечаток). Стереотип исторически исследуется как устойчивое стандартизированное мышление и поведение представителя какой-либо -со циальной группы. Стереотип в жизнедеятельности индивида выполняет функции регуляции. В стереотипе персонофицируются те или иные формы общественных отношений. Стереотип – это образ поведения и мышления, жестко фиксированный, не допускающий сомнения в его истинности и побуждающий к конкретному, однозначному действию.

Вопросы и задания к разделу «Социологические доминанты коммуникации»

1.Что изучает социология коммуникаций?

2.Что такое социальный статус коммуникантов?

3.Понятия социальной стратификации и социальной дифференциации.

Вчем разница между этими понятиями?

4. Какова сущность социальной интеграции? Назовите механизмы,

спомощью которых решаются интеграционные проблемы в обществе.

5.Дайте характеристику коммуникативного пространства.

6.Что такое коммуникативная ситуация?

7.Что такое коммуникативная установка? Назовите основные компоненты коммуникативной установки.

8.Какова роль стереотипа в процессе коммуникации?

9.Какую роль информационно-коммуникативные связи играют в -об

ществе?

10.Видите ли Вы различие между социологией коммуникации и - со циокоммуникацией,

33

3. СЕМИОТИКА КОММУНИКАЦИИ

3.1. Понятие знака. Типология знака

Семиотика – наука, изучающая знаки и знаковые системы, производство, строение и функционирование различных знаковых систем, хранящих и передающих Семиотика – наука, изучающая знаки и информацию. Семиотика, ее суть и принципы используются в любых культурных феноменах, начиная от обыденного мышления, искусства и философии, включая логикоматематическую семиотику и гуманитарную семиотику– семиотику языка и литературы.

Семиотика исследует знак как материально-идеальный образ, способный характеризовать нечто в его отсутствие. Знаки в своей совокупности образуют язык. Язык исторически выполняет коммуникативную функцию.

Процесс коммуникации, как уже отмечалось, осуществляется посредством знаков. В знаковом сообщении зашифровывается соответствующее содержание, которое и передается посредством языка, но при получении этого сообщения его требуется понять, раскодировать. Выявление значения, зашифрованного в знаковом сообщении, осуществляется путем декодирования, где код означает способ упорядочения знаков в определенную систему, благодаря чему и выполняется коммуникативная функция языка.

В конце XIX в. в связи с развитием лингвистики и математической логики изучению знака стало уделяться особое значение. А с 30-х гг. ХХ в. начала складываться наука о знаках – семиотика.

Знак имеет гносеологическую природу, т. е. непосредственно связан с познанием. Гносеологическая природа знака выявляется в тех ситуациях, в которых происходит использование знаков– при использовании естественных звуковых языков, появлении членораздельной речи, с развитием способности извлекать и перерабатывать информацию и т. д.

Знаки подразделяются на языковые и неязыковые. Среди неязыковых можно выделить знаки-копии, знаки-признаки или знаки-показатели, знакисигналы, знаки-символы.

Знаки-копии – это воспроизведения, репродукции, более или менее сходные с обозначаемым (фотографии, отпечатки пальцев, отпечатки следов и проявлений жизни древних животных и людей).

Знаки-признаки – это знаки, связанные с обозначаемыми предметами, как действия со своими причинами. К числу таких знаков обычно относят то, что называют симптомами, приметами, показателями (дым – признак огня, жар или озноб у человека – признак болезни).

Естественно-причинная связь признака с обозначаемым объектом обусловливает ограниченность функционирования признаков как знаков, признаки воспринимаются как знаки вызвавшей их причины, но они не воспринимаются в качестве знаков этих причин.

34

Знаки-сигналы – это знаки спецназначения, предупреждающие о наступлении вслед за ними определенного действия(или отказа от него), например: звонок будильника, аплодисменты как знак одобрения и т. д.

Своеобразным видом знаков являются знаки – символы, которые, в силу заключенного в них наглядного образа, используются для выражения значительного, но иногда отвлеченного содержания. Знаки – символы играют большую роль в культурном, в том числе и в художественном развитии человечества. Например, изображение голубя, летящего над земным шаром, – символ мира.

Знаки, входящие в состав языков как средств общения между людьми, называются знаками общения. Характерной чертой языковых знаков является то, что они не существуют изолированно друг от друга, а образуют систему взаимосвязанных знаков, соединяемых по определенным правилам(составляющим грамматику языка), а также то, что предметное значение языкового знака более или менее одно и то же для всех людей, владеющих данным языком.

Знаки общения делятся на знаки естественных языков и искусственных знаковых систем – искусственных языков.

Естественные языки выполняют роль общения людей друг с другом. Знаки естественных языков(прежде всего слова, грамматически правильно построенные выражения, предложения и т. д.) состоят как из звуковых знаков, так и из соответствующих этим знакам рукописных, типографических и иных знаков. Языковые знаки могут существовать на основанных материальных явлениях, таких, как язык глухонемых, в котором отдельные знаки строятся в виде комбинаций и последовательности комбинаций, положений пальцев или письменного языка слепых (знаки которого образуются посредством наколок на бумаге).

В качестве языковых знаков могут использоваться удары барабана, сигналы флажков, кратких и долгих звуков (телеграфный код).

Первичное теоретическое обоснование семиотика получила в трудах американского философа Ч. Пирса, он обосновал основные семиотические

Ф. де Соссюр. Соссюр исходил из того, что данная дисциплина должна изучать роль знаков внутри общества и подчеркивал необходимость изучения языковых знаков и их социальную обусловленность. Наряду с Ч. Пирсом

иФ. де Соссюром честь основателя семиотики принадлежит и американскому философу Ч. Моррису Его вклад состоит в том, что он понимал семиотику как «междисциплинарную сферу», «…как общую теорию знаков во всех их формах и проявлениях, как у человека, так и у животных, как в норме, так

ив патологии, как в языке, так и вне его, как в индивиде, так и в обществе».7

7 Моррис Ч. У.Основания теории знаков/ Семиотика. М.: Радуга. 1983. С. 132.

35