41
-полицейский; -инвалид со складной коляской; -кришнаит;
-человек, который ест странно пахнущую еду; -панк; -человек, говорящий на непонятном языке;
-человек, который часто употребляет какие-то лекарственные средства; Подсчитываются результаты, определяется лидер среди предпочитаемых
и не предпочитаемых выборов. Далее проводится групповая дискуссия.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основная литература
1. Общая психология [Текст] : курс лекций / сост. Е. И. Рогов. – М. :
ВЛАДОС, 2004. – 448 с.
Дополнительная литература
1.Андриенко, А. В. Управление конфликтами [Текст] : учеб. пособие / А. В. Андриенко. – Красноярск : [СибГТУ], 2009. – 140 с.
2.Бакирова, Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Текст] : учеб. пособие / Г. Х. Бакирова. – М. : ЮНИТИ, 2008. –
591 с.
3.Волкогонова, О. Д. Управленческая психология [Текст] : учеб. / О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. – М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2007. – 352 с.
4.Зиновьева, И. С. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / И. С. Зиновьева.
–Воронеж, 2006. – 71 с.
5.Никуленко, Т. Г. Психология менеджмента [Текст] : учеб. пособие / Т. Г. Никуленко. – Ростов-н/Д. : Феникс, 2007. – 349 с.
6.Столяренко, Л. Д. Психология управления [Текст] : учеб. пособие / Л. Д. Столяренко. – Изд. 4-е. – Ростов-н /Д. : Феникс, 2007. – 508 с.
7.Столяренко, Л. Д. Психология [Текст] : учеб. / Л. Д. Столяренко. – М. [и др.]. : Питер, 2010.– 592 с.
42
Приложение 1
Ответы экспертов ЮНЕСКО для игры «Потерпевшие кораблекрушение».
Согласно мнению экспертов, основными вещами, необходимыми человеку, потерпевшему кораблекрушение в океане, являются предметы, помогающие выжить до прибытия спасателей. Навигационные средства имеют сравнительно небольшое значение: если даже маленький спасательный плот и в состоянии достичь земли, невозможно на нем запасти достаточное количество воды или пищи для жизни в течение этого периода. Следовательно, самым важным для вас являются зеркало для бритья и канистра нефтегазовой смеси. Эти предметы могут быть использованы для сигнализации воздушным и морским спасателям. Вторыми по значению являются такие вещи, как канистра с водой и коробка с армейским рационом.
Информация, которая приводится далее, не перечисляет все возможные способы применения данного предмета, а указывает, какое значение имеет данный предмет для выживания.
1.Зеркало для бритья – для сигнализации воздушным и морским спасателям.
2.Канистра с нефтегазовой смесью – для сигнализации. Может быть зажжена банкнотой и спичкой. Будет плыть по воде, привлекая внимание.
3.Канистра с водой – для утоления жажды.
4.Коробка с армейским рационом – обеспечит основную пищу.
5.Непрозрачная пленка – для сбора дождевой воды и для защиты от непогоды.
6.Коробка шоколада – резервный запас пищи.
7.Рыболовная снасть – оценивается ниже, чем шоколад, потому что в данной ситуации «синица» в паpycax лучше «журавля» в небе. Нет уверенности в том, что вы поймаете рыбу.
8.Нейлоновый канат – для связывания снаряжения, чтобы оно не упало за борт.
9.Плавательная подушка – спасательное средство на случай, если ктото упадет за борт.
10.Репеллент, отпугивающий акул, – назначение очевидно.
43
11.Ром крепостью 80 % – содержит достаточно алкоголя для использования в качестве антисептика; в других случаях имеет малую ценность, поскольку его употребление может вызвать обезвоживание.
12.Радиоприемник – имеет незначительную ценность, так как нет передатчика.
13.Карта Тихого океана – бесполезна без дополнительных навигационных приборов. Для вас важнее знать, не то, где находитесь вы, а где находятся спасатели.
14.Противомоскитная сетка – в Тихом океане нет москитов.
15.Секстант – без таблиц и хронометра относительно бесполезен. Основная причина более высокой оценки сигнальных средств по
сравнению с предметами поддержки жизни (пищей и водой) заключается в том, что без средств сигнализации почти нет шансов быть обнаруженными и спасенными. К тому же в большинстве случаев спасатели приходят в первые тридцать шесть часов, а человек может прожить этот период без пищи и воды.
Обработка результатов. Прежде всего, мы должны записать, как ранжируют эти предметы эксперты-специалисты по спасению людей (графа 5). Затем нужно подсчитать ваши ошибки. Высчитайте разницу (из большего вычесть меньшее):
–между ответами экспертов и вашими собственными (графы 2, 5) и заполните графу 6;
–между ответами экспертов и «двух в лодке» (графы 3,5) и заполните графу 7;
–между ответами экспертов и «всех в лодке» (графы 4, 5) и занесите разницу в графу 8.
Подведение итогов. Подсчитайте итоговые суммы по графам 6, 7, 8 (отдельно). Если итоговая сумма не превышает 60 баллов, то вы спаслись.
Если же итоговая сумма превысила 60 баллов, то – увы...
Для оценки лидерских качеств (графа 9) необходимо высчитать разницу между "ошибками всех" и "ошибками одного" (графы 6, 8). Запишите результаты и общий итог. Вы набрали:
–меньше 20 баллов: вы обладаете ярко выраженными лидерскими качествами;
44
–20-30 баллов: у вас достаточно высокий уровень лидерства;
–30-40 баллов: в вас есть задатки лидера, но вы не стремитесь их проявлять;
–больше 40 баллов: для вас характерна позиция конформизма.
Вопросы для обсуждения: Всегда ли хорошо, когда человек обладает лидерскими качествами? Как может повернуться ситуация, если таких людей в группе несколько? Как вы утонули: в одиночестве, в паре или вместе со всеми? Можно ли поставить знак равенства между лидерской позицией и знанием?
45
Приложение 2
Тесты
Тесты для исследования особенностей общения
Умеете ли вы слушать?
На 10 вопросов следует дать ответы, которые оцениваются:
«почти всегда» |
– 2 балла; |
«в большинстве случаев» |
– 4 балла; |
«иногда» |
– 6 баллов; |
«редко» |
– 8 баллов; |
«почти никогда» |
– 10 баллов. |
1.Стараетесь ли Вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема или собеседник неинтересны Вам?
2.Раздражают ли Вас манеры Вашего партнера по общению?
3.Может ли неудачное его выражение спровоцировать Вас на резкость или грубость?
4.Избегаете ли вступать в разговор с неизвестным или малознакомым Вам человеком?
5.Имеете ли привычку перебивать говорящего?
6.Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о
другом?
7.Меняете ли тон голоса, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник?
8.Меняете ли тему разговора, если он коснулся неприятной для Вас
темы?
9.Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, вульгаризмы?
10.Бывает ли у Вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения к тому, с кем Вы говорите?
Результат определить очень просто: чем больше баллов, тем в большей степени развито умение слушать. Если же Вы набрали больше 62 баллов, то Вы слушатель «выше среднего уровня».