ра, побудить его к реакции на содержание высказывания» (Рябцева
1994: 85).
Схематично вышеизложенное выглядит следующим образом:
Схема 24. Аспекты манипуляции |
||
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ |
|
|
Прагматический смысл |
|
|
речевой ситуации |
|
Модель мира коммуниканта, |
|
Манипу- |
(система убеждений) |
|
Коммуникативный смысл РС |
|
|
ляция |
|
|
|
|
СОЦИАЛЬНОЕ |
|
ЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ |
Коммуникативный смысл |
|
Значение языковой единицы |
языковой единицы |
|
(составляющих текста) |
(текст как сообщение) |
|
|
Грань «психологическое – социальное» – поведенческая (прагматическая), грань «социальное – лингвистическое» – семантическая, «лингвистическое – психологическое» – синтаксическая. Движение от психологического к социальному есть движение от индивидуального к массовому, от социального к лингвистическому – движение от конкретного к абстрактному.
Представленная схема согласуется с известным подходом к изучению человеческой коммуникации, при котором коммуникация подразделяется на три области: синтаксис, семантику и прагматику (поведенческую сторону коммуникации) (см. Вацлавик 2000). Подобное деление осуществляется по аналогии с выделенными Ч. Моррисом и Р. Карнапом (Carnap 1942) трех областей семиотики: прагматики, в рамках которой исследуются психологические, биологические и социологические явления, наблюдаемые при функционировании знаков (условия, при которых знаковое средство является для интерпретатора знаком); семантики, исследующей, при каких условиях знак применим к объекту или ситуации, то есть устанавливающей соответствие между знаками и ситуациями; и, наконец, синтактики, с одной стороны, описывающей синтаксические трансформации, с другой – соотношение первичных термов и предикатов с внеязыковой действительностью (Денисюк 2003: 66).
~ 96 ~
2.4. Субъект манипуляции: психологический портрет
Манипулятор обычно определятся как «ущербный», «безнравственный» человек (см.: Битянова 2001; Поварнин 1996 и др.).
Цель воздействия манипулятора характеризуется как неблаговидная – это стремление получить одностороннюю выгоду, «односторонние преимущества» (Тарасова 1993), достичь одностороннего выигрыша (Куницына 2001: 177). Он относится к собеседнику как к «вещи особого рода» (Битянова 2001).
Специфика манипулятивного речевого воздействия состоит в ограничении значений лингвопрагматических параметров: а) коммуникативные смыслы речевых поступков должны обязательно создавать образ манипулятора как единомышленника; б) прагматические смыслы не должны содержать угрозу неудовлетворения потребности манипулируемого из-за действий самого манипулятора.
В связи с этим можно вспомнить значительное количество литературы о так называемом продуктивном общении, успешной коммуникации (см., например: Карнетти 1999 и др.), в которой даются разнообразные советы понравиться собеседнику (говорить на интересные собеседнику темы, делать ему комплименты и т.п.). Данные рекомендации есть не что иное, как способы создания образа себя как единомышленника, человека, симпатизирующего собеседнику.
Характер отношения субъекта воздействия к объекту этого воздействия, то есть установку можно определить как ценностную диспозицию по отношению к объекту воздействия (Зимбардо, Ляйппе 2000: 45). Первым обязательным условием манипуляции является непризнание одним человеком равной ценности личности другого индивида по сравнению с собственной. Такое отношение проявляется в непризнании этим человеком равной ценности потребностей другого (неуважение потребностей / желаний другого человека).
Так, Э. Шостром считает манипулятора человеком несчастным
(1994): сокрытие своих истинных эмоций – таков удел и первый при-
знак манипулятора. Отсюда только шаг до полного отсутствия каких бы то ни было чувств по отношению к ближнему, если эти чувства не помогают использовать людей, как неодушевленные предметы, как вещи. Свою задачу манипулятор видит в том, чтобы производить некое должное впечатление, поэтому обладает поверхностной эрудицией и использует ее с целью впечатлять и управлять. Манипулятивное воздействие достаточно резко характеризуется рядом других исследо-
~ 97 ~
вателей как деструктивное, разрушающее личность, причем не только объекта воздействия, но и самого манипулятора (Доценко 2000; Куницына 2001; Хохель 2002 и др.).
Э. Шосторм выделяет следующие типы манипуляторов:
1.ДИКТАТОР. Демонстрирует власть и силу. Чтобы управлять своими жертвами, он подавляет их, приказывает, ссылается на авторитеты и т.д. В качестве разновидностей Диктатора могут выступать Надзиратель, Деспот, Большая Шишка, Божество.
2.ТРЯПКА. Обычно выступает в роли жертвы Диктатора и представляет собой его прямую противоположность. Тряпка научается мастерски справляться с Диктатором. Он демонстрирует свою чувствительность и ранимость, забывает, не слышит, он пассивен и молчалив. Разновидности Тряпки: Растяпа, Тупой, Хамелеон, Застенчивый, Уступчивый.
3.КАЛЬКУЛЯТОР. Стремится во что бы то ни стало просчитать и проконтролировать все и вся. Он обманывает, запутывает, надувает, старается перехитрить и перепроверить других. Разновидности Калькулятора: Аферист, Соблазнитель, Шулер, Мошенник, Шантажист.
4.ПРИЛИПАЛА. Полная противоположность Калькулятора. Он подчеркнуто зависим, желает быть ведомым, ищет заботы и готов быть одураченным. Он позволяет другим делать за него его работу. Разновидности Прилипалы: Паразит, Нытик, Вечное Дитя, Ипохондрик, Беспомощный.
5.ХУЛИГАН. Демонстрирует агрессивность, жесткость и недоброжелательность. Он управляет окружающими с помощью угроз. Разновидности Хулигана: Матерщинник, Ненавистник, Головорез, Угрожающий. Женские варианты – Стерва, Мегера, Сварливая Баба.
6.СЛАВНЫЙ ПАРЕНЬ. Демонстрирует сердечность, заботливость, внимательность. Он просто убивает своей добротой. С ним сложнее справиться, чем с Хулиганом, – вы же не будете драться со Славным Парнем! В конфликте с Хулиганом Славный Парень почти всегда побеждает. Разновидности: Предупредительный, Пацифист, Душка, Самоотверженный.
7.СУДЬЯ. Подчеркнуто критичен и скептичен. Он никому не доверяет, постоянно осуждает и негодует, обидчив и злопамятен. Разновидности: Критикан, Всезнайка, Обличитель, Собиратель Компромата, Следователь, Устыдитель, Оценщик, Мститель.
~98 ~
8. ЗАЩИТНИК. Противоположность Судьи. Демонстрирует свою
поддержку и снисходительность к ошибкам. Он портит окружаю-
щих, потакая им сверх всякой меры, а также не давая подзащитным постоять за себя и обрести самостоятельность. Вместо того, чтобы заняться своими делами, он предпочитает заботиться о других, принимая над ними пожизненную опеку. Разновидности: Наседка, Утешитель, Покровитель, Мученик, Помощник, Альтруист.
Как правило, манипулятор являет собой какой-то один из этих типов, либо их комбинацию. Его отношения с окружающими складываются на основании вполне определенных закономерностей. Так, если он относится к какому-то ярко выраженному манипулятивному типу, то неизбежно проецирует на окружающих его противоположность, превращая их тем самым в свои мишени.
Стратегии манипуляторов могут быть следующими:
1.АКТИВНЫЙ манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Он избегает проявлять слабость и играет роль сильной личности. Как правило, для этого он использует свое статусное или социальное положение: родитель, сержант, учитель, начальник. Он играет роль «попирающего» и получает удовлетворение от беспомощности других, пользуясь ею для установления над ними контроля. Он делает их своими должниками, культивирует в них ожидания на свой счет, провозглашает себя авторитетом, руководит ими словно марионетками и т.д.
2.ПАССИВНЫЙ манипулятор являет собой противоположность активному. Он решает, что не в силах контролировать свою жизнь, и уступает возможность управления собой активному манипулятору. Демонстрируя свою беспомощность, слабость и тупость, он охотно входит в роль «попираемого». Если активный манипулятор добивается своего с помощью победы, пассивный добивается того же посредством поражения. Позволяя активному манипулятору думать за него, принимать за него решения и делать за него его работу, пассивный манипулятор своей «пассивностью» и «несообразительностью» в определенном смысле берет верх над «попирающим».
3.СОРЕВНУЮЩИЙСЯ манипулятор рассматривает жизнь как состояние, требующее постоянной бдительности, поскольку здесь можно или выиграть, или проиграть: третьего не дано. Для него жизнь – это поле битвы, а все остальные – соперники или враги, реальные или потенциальные. Этот тип манипулятора представляет собой некий промежуточный вариант между «попирающим» и «попи-
~99 ~
раемым» и, используя методы того и другого, по сути соединяет в себе активного и пассивного манипулятора.
4. БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ манипулятор, контактируя с людьми, делает вид, что встречи с ними не представляют для него интереса, что он равнодушен к ним, и что он вообще их избегает. Его любимая фраза: «Мне наплевать». Он относится к другому человеку так, словно того не существует, словно это манекен, неспособный изменяться и развиваться. Подобно манипулятору третьего типа, он использует активные и пассивные методы, играя роль то Сварливой Бабы, то Стервы, то Мученика, то Беспомощного. Его секрет в том, что ему вовсе не наплевать, – иначе он не стал бы продолжать свои манипулятивные игры. Подобные отношения нередко существуют между мужьями и женами. Примером их может служить игра «Угроза разводом», когда манипулятор надеется подчинить себе партнера, а вовсе не разойтись с ним. Поскольку манипулятор ведет себя с другим, как с куклой, неодушевленным предметом, такое безразличное отношение исподволь взращивает качество неодушевленности и в нем самом. Вот почему подобное отношение к людям может быть названо самоубийственным.
Э. Шостром противопоставляет манипулятору актуализатора – позитивно мыслящего и действующего коммуниканта:
|
Таблица 8 |
Характеристики манипуляторов и актуализаторов |
|
Манипуляторы |
Актуализаторы |
|
|
1. Ложь (фальшь, мошенниче- |
1. Честность (прозрачность, искрен- |
ство). Проявляемые им чувства вы- |
ность, подлинность, чистосердечность, |
бираются в зависимости от обстоя- |
выразительность) |
тельств |
|
|
|
2. Неосознанность (апатия, |
2. Осознанность (отклик, жизнен- |
скука). Манипулятор видит и слы- |
ность, интерес). Актуализатор хорошо |
шит лишь то, что хочет видеть и |
видит и слышит себя и других |
слышать |
|
|
|
3. Контроль (закрытость). Ма- |
3. Свобода (спонтанность, откры- |
нипулятор кажется спокойным, од- |
тость). Актуализатор способен к свобод- |
нако держит себя и других под по- |
ному выражению своих потенциальных |
стоянным контролем, скрывая от |
возможностей |
них свои мотивы |
|
|
|
4. Цинизм (безверие). Манипу- |
4. Доверие (вера, убежденность) |
лятор не доверяет себе и другим |
|
|
|
~ 100 ~