с меня дипломатических разговоров! Я не позволю тебе тиранить меня и детей. У меня с тобой счеты покончены раз навсегда!
— Все это ложь! — крикнул Герствуд.
Он был загнан в тупик и не знал, что сказать.
—Ложь, да? — в бешенстве повторила миссис Герствуд, но тотчас же несколько овладела собой. — Можешь называть это ложью, если тебе угодно, но я знаю, что это правда!
—А я говорю — ложь! — глухим и хриплым голосом огрызнулся муж. — Ты, видно, месяцами рыскала по городу в поисках гнусных сплетен и теперь воображаешь, что поймала меня. Хочешь пустить
вход подобную выдумку и таким способом забрать меня в руки? Но я тебе говорю, что этого не будет! Пока я нахожусь в этом доме, я здесь хозяин. Поняла? И я не позволю собой командовать.
Он медленно надвигался на жену; в глазах его горел зловещий огонь. В этой женщине было что-то до того бездушное, наглое и заносчивое, такая уверенность в конечной победе, что Герствуд на миг ощутил желание задушить ее.
А миссис Герствуд смотрела на него в упор холодным, саркастическим взглядом, словно удав на свою жертву.
—Я не командую тобой, — ответила она. — Я говорю тебе, чего я хочу.
Эти слова были произнесены таким ледяным тоном, с такой заносчивостью, что Герствуд опешил. Он был не в силах перейти в наступление и требовать у нее доказательств. Он чутьем догадывался, что доказательства у нее есть, что закон будет на ее стороне, вдобавок враждебный взгляд жены напомнил ему о том, что все его состояние переписано на ее имя. В эту минуту Герствуд напоминал могучий и грозный корабль, лишившийся парусов и отданный во власть волн.
—А я тебе говорю, — сказал он, овладев собой, — что ты этого не добьешься!
—Ну, это мы еще посмотрим! — произнесла миссис Герствуд. — Я выясню свои права. Если ты не хочешь говорить со мной, то, может быть, поговоришь с моим адвокатом.
Миссис Герствуд великолепно играла свою роль, и ее слова оказали свое действие. Герствуд чувствовал, что потерпел полное поражение. Он понял, что имеет дело отнюдь не с пустой похвальбой. Ему стало ясно, что он попал в чрезвычайно сложную ситуацию. Он не знал, как продолжать разговор. Вся сегодняшняя радость исчезла.
~56 ~
Герствуд был встревожен, озлоблен и глубоко несчастлив. Что же теперь делать?
— Поступай, как тебе угодно, — сказал он наконец. — Я не желаю иметь с тобой ничего общего.
И с этими словами он вышел из комнаты. (Т. Драйзер. Сестра Керри).
Кпп.1.7
1.Определите этапы и операции прогноза, выявив пресуппозицию и продолжив данные ниже тексты:
1.Однажды Крылов слушал оперу «Гугеноты». Рядом с ним сидел какой-то незнакомец, который, едва началась первая ария, стал фальшиво подпевать и притоптывать в такт ногой. В конце концов Крылов не выдержал и возмутился:
– Какое безобразие!
Незнакомец замолчал и, взглянув на него, спросил:
– Эти слова относятся ко мне?
– Нет, что вы, как вы могли такое подумать, – ответил Крылов.
–Это я сказал про того гугенота на сцене, который мешает мне слушать ваше пение! [99; 153].
(С использованием какого тропа строится двойной смысл? Ср. обращение к ослу «умная голова»).
2.Венгерскому композитору Ференцу Легару однажды молодой композитор сказал:
– Лучше всего мне работается ночью. Музыка будто сама рождается в моей голове.
– Тут нет ничего удивительного, ответил Легар, – ведь большинство краж совершается ночью. [99; 161].
(С какой целью использован намек? Ирония, пренебрежение или оскорбление?).
3.Однажды начинающий композитор обратился к Брамсу с просьбой оценить его произведение. Брамс внимательно просмотрел партитуру, покачал головой, погладил бороду и, наконец, добродушно спросил:
– Где вы покупаете такую хорошую нотную бумагу? [99; 39].
~57 ~
(Каков здесь подтекст? Для чего использовано скрытое умолчание?)
Кпп. 1.9
1.Прочитайте сведения о психологических типах собеседников. Представьте полученную информацию в виде таблицы:
Тип собеседника |
Характеристика |
Рекомендации |
|
|
|
Приведите текстовые иллюстрации речевого поведения разных типов собеседников. С какими из них, на Ваш взгляд, проще, а с какими − сложнее? Аргументируйте свой ответ.
Позитивный человек. Самый приятный тип собеседника, добродушный и трудолюбивый. С таким собеседником можно спокойно провести беседу и подвести ее итоги. По отношению к нему нужно занять следующую позицию:
-вместе выяснить и завершить рассмотрение отдельных вопросов;
-следить за тем, чтобы все остальные собеседники были согласны
сего позитивным подходом;
-в спорных и трудных случаях искать поддержку у собеседников этого типа.
Вздорный человек. Этот собеседник часто выходит за профессиональные рамки беседы. Он нетерпелив, несдержан и возбужден.
По отношению к нему следует вести себя следующим образом:
-обсудить с ним спорные моменты (если они известны) до начала беседы;
-всегда оставаться хладнокровным;
-когда есть возможность, предоставлять другим опровергать его утверждения, а затем отклонять их;
-следить за тем, чтобы (по возможности) при принятии решения учитывались его предложения;
-привлечь его на свою сторону;
-беседовать с ним в перерывах и паузах переговоров, чтобы узнать истинные причины его негативной позиции;
-в экстремальных случаях настоять на том, чтобы беседа была приостановлена, а позднее, когда атмосфера станет менее напряженной, продолжить ее;
-за столом или в помещении поместить его в «мертвый угол».
~58 ~
Всезнайка. Этот собеседник думает, что все знает наилучшим образом. Обо всем у него есть свое мнение. Он всегда требует слова.
В общении с ним следует придерживаться следующих правил:
-посадить его рядом с позитивным собеседником или с собой;
-время от времени напоминать ему, что другие тоже хотят высказаться;
-дать ему возможность сформулировать промежуточные заключения;
– при незначительных и рискованных утверждениях дать возможность остальным собеседникам выразить свою точку зрения;
-иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые ответить можете только вы.
Болтун. Этот собеседник часто бестактно и без всякой видимой причины прерывает ход беседы, не обращая внимания на бесполезно потраченное время. К нему относиться нужно так:
-как и «всезнайку», посадить его поближе к позитивному собеседнику или к авторитетной личности;
-когда он начнет отклоняться от темы, его нужно тактично остановить и спросить, в чем он видит связь с предметом беседы.
Трусишка. Для этого типа собеседника характерна неуверенность
впубличных выступлениях. Он охотно промолчит, боясь сказать чтонибудь такое, что, по его мнению, может выглядеть глупо.
С таким собеседником нужно обходиться очень деликатно:
-задавать ему несложные информативные вопросы;
-обращаться к нему с предложением пояснить свое замечание;
-помогать ему формулировать мысли;
-решительно пресекать любые попытки насмешек в его адрес;
-обращаться к нему приблизительно так: «Все бы хотели услышать и ваше мнение»;
-специально благодарить его за любой вклад в беседу, но делать это следует тактично.
Хладнокровный неприступный собеседник. Такой собеседник замкнут, часто чувствует себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации беседы. Все это кажется недостойным его внимания и усилий. Что делать в таком случае? Любым способом необходимо:
-заинтересовать его в обмене опытом;
~59 ~
-спросить его примерно так: «Кажется, вы не совсем согласны с тем, что сейчас было сказано. Конечно, нам всем было бы интересно узнать, почему?»;
-в перерывах и паузах беседы выяснить причины такого поведе-
ния.
Незаинтересованный собеседник. Тема беседы вообще не инте-
ресует такого собеседника. Он бы охотнее «проспал» всю беседу. Поэтому нужно:
-задавать ему вопросы информативного характера;
-придать беседе интересную и привлекательную форму;
-попытаться выяснить, что интересует лично его.
«Важная птица». Такой собеседник не выносит критики – ни прямой, ни косвенной. Он ведет себя как человек, обладающий большим самомнением. С таким собеседником вы должны вести себя следующим образом:
-нельзя позволять разыгрывать ему роль гостя;
-нужно незаметно предложить ему и дать возможность занять равноправное положение с остальными участниками беседы;
-не допускать никакой критики в адрес присутствующих или отсутствующих руководителей и других лиц;
-очень полезно в диалоге с таким человеком отрабатывать метод
«да – но».
Почемучка. Кажется, что этот собеседник только для того и создан, чтобы задавать вопросы независимо от того, имеют ли они реальную основу или надуманны. Как справиться с таким собеседником? Здесь может помочь следующее:
-все его вопросы, относящиеся к теме беседы, задавать всем собеседникам, а если он один, то переадресовывать вопрос ему самому;
-на вопросы информационного характера отвечать сразу;
-без промедления признавать его правоту, если нет возможности дать ему нужный ответ.
2. Наряду с рассмотренной выше классификацией типов собеседников существуют другие более детальные их классификации. К числу их относится и классификация типов людей, встречающихся в ситуациях, связанных с работой, которую предложила известная американская социолог и консультант по менеджменту Джен Ягер. Рассмотрим эту классификацию, а также те такти-
~ 60 ~