Материал: Влияние креативного сообщения на уровень вовлеченности будущего потребителя
Рисунок 9. Намерения после просмотра креативного ролика
Рисунок 10. Намерения респондентов после просмотра информативного ролика
Сопоставляя результаты, отчетливо видно, что потребители после просмотра креативного ролика проявляют интерес к товару, который выражается в том, чтобы узнать о товаре больше того, что рассказано в ролике (50%). Так же после просмотра респонденты готовы попробовать товар(34%) и даже купить его (13%).
Меньшую вовлеченность респонденты испытали при просмотре информативного ролика. Купить товар намеревалось меньшинство опрошенных, а большинство ничего не предполагало делать дальше (64%). Хотя 25% готовы были продолжить узнавать товар.
В результатах стоит сделать погрешность на то, что в роликах рекламируемым товаром является автомобиль. Поэтому результаты ответов со значением «купить» или «попробовать» могли быть занижены в связи с острой экономической ситуацией на автомобильном рынке, а так же с физическими ограничениями на возможность принять участие в тест-драйвах.
Подводя итоги опроса, можно выделить ряд выводов:
· Люди часто обращают внимание на рекламу, особенно на креативную;
· В сравнении с информативной рекламой креативная вызывает больший эмоциональный отклик у получателей рекламного сообщения;
· Креативная реклама в большей степени побуждает зрителя к
последующим действиям в отношении товара и бренда, что подразумевает
вовлеченность в коммуникацию и возможную последующую покупку.
Заключение
Быстро растущий и динамично развивающийся рынок рекламы привел к тому, что потребитель находится в нескончаемом информационном потоке, что заставляет его выставлять преграды на пути к восприятию рекламных сообщений. В связи с этим рекламисты продолжают поиски наиболее эффективного инструмента для подачи рекламного сообщения, стараясь, чтобы потребитель не пропускал его в информационном шуме. Использование креатива широко распространилось на рекламном рынке в качестве выделения рекламного сообщения среди иных сообщений.
Несмотря на спорные взгляды по вопросу эффективности креатива, недавние исследования показывают, что его применение хорошо влияет на вовлеченность потребителей в последующую коммуникацию с брендом. Высказываются предположения и проводятся исследования, которые устанавливают связь креатива и эффективности.
В данной работе была предпринята попытка исследования креативной составляющей в рекламном сообщении и ее влияния на вовлечение потребителя в ходе интерпретации рекламного сообщения.
Проведя социологический опрос получателей рекламных сообщений было выявлено, что потребители с большей охотой и большим эмоциональным откликом вовлекаются в интерпретацию рекламного сообщения при условии наличия в нем креативной составляющей. О высоком уровне вовлечения свидетельствует большее желание потребителей получить новую информацию о товаре, купить его или просто попробовать, в отличие от информативных рекламных сообщений. Согласно теории вовлечения Чарльза Реймонда, вовлеченность значит принятие каких-либо действий в сторону товара после получения рекламного сообщения. Таким образом, данные проведенного опроса показывают, что потребители обладают высоким уровнем вовлечения при интерпретации креативного рекламного сообщения.
К сожалению, данные опроса нельзя считать абсолютными, т.к. на эмоциональный и рациональный отклик потребителя имеет воздействие сам бренд, уровень лояльности к нему и уровень осведомленности о нем.
Более того, креатив не является измеримым в строгих показателях, его эффективность можно проследить лишь по косвенным показателям с погрешностями на иные факторы и обстоятельства.
Список литературы
. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» URL: #"905025.files/image011.gif">
Рисунок 11. Частота обращения внимания на рекламу
Рисунок 12. Выбор респондентами понравившегося ролика
Рисунок 13. Пол респондентов
Рисунок 14. Распределение респондентов по возрастам
Рисунок 15. Город проживания респондентов