Отчет по практике: Управление проектами

Главный менеджер по продажам - это наёмный управляющий, нанятый организацией для контроля распределения товаров и услуг.

Осучр- это стратегический отдел управления человеческими ресурсами.

Диспетчер - это офис-менеджер. Принимает заявки, распределяет работу, имеет связь с отделом продаж, с объектами, с высотниками.

Старший высотник - это бригадир, имеет связь с заказчиками и фирмой, дает указания и сам участвует в поручениях.

Специалист по сервису - это человек, обладающий специальными знаниями и навыками в области производства и быта.

Менеджер по объектам - это управляющий, который контролирует за персоналом на объекте.

Специалист по закупу - это отдел снабжений, (т.е. снабжение организации ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" специализированными оборудованиями, химическими препаратами, инструментами).

1-ая,2-ая сервис бригады - это выездные работники.

Временные работники- это студенты, не имеющие высшего образования. Как видно по организационной структуре, в клининговой компании ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" отдела маркетинга нет. Его не было с момента организации компании.

Рисунок 2 - Структура управления в ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС"

Основатель фирмы все мероприятия которые по своей сути являлись маркетинговыми, организовывал и реализовывал самостоятельно, что происходит и в настоящее время.

2.2 Экономическая характеристика ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС"

Основные экономические показатели ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" и их изменения представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Показатели размера ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС"

На основании анализа данных можно сделать вывод о том, что, не смотря на рост за весь рассматриваемый период объема продаж и маржинальной прибыли в целом, при сложившейся структуре продаж, деятельность предприятия является высоко рискованной и динамика ухудшается. Значение операционного рычага говорит о том, что прибыль предприятия достаточно чувствительна к изменению выручки, а также показывает наличие высокого уровня постоянных издержек в структуре продаж. Следовательно, уровень экономической безопасности по показателю "безубыточность" можно оценить только как низкий.

Для обеспечения успешного функционирования и развития ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" в долгосрочной перспективе необходим более глубокий и комплексный учет руководством предприятия факторов внешней и внутренней среды, в частности динамики спроса потребителей, потенциала конкурентов, и концентрация усилий на развитии рекламной деятельности, формировании корпоративной культуры и преодолении угроз внешней среды за счет оптимального и более эффективного использования внутренних ресурсов организации (высококвалифицированного персонала (интеллектуальный и творческий потенциал), материально-технической базы, финансовых средств).

Рентабельность характеризует степень доходности, выгодности, прибыльности. Показатели рентабельности представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Анализ рентабельности предприятия ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС"

Представленные аналитические данные демонстрируют отрицательную динамику всех показателей рентабельности в рассматриваемом периоде, что обусловлено резким снижением финансовых результатов.

В процессе анализа рентабельности важно учесть то, что каждая отрасль имеет свои особенности, поэтому не всегда отрицательное значение показателей рентабельности свидетельствует о низком качестве управления. Причиной могут быть объективные экономические факторы, которые коснулись всех участников рынка. Поэтому стоит сравнить значение рентабельности предприятия со среднерыночным значением.

Таким образом, потеря крупного контрагента и как следствие сокращение товарооборота привело к ухудшению финансового состояния предприятия ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС".

Рентабельность продаж в рассматриваемом периоде снизилась незначительно, поэтому добиться увеличения рентабельности собственного капитала можно за счет увеличения оборачиваемости активов ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" путем улучшения политики управления дебиторской задолженностью, оптимизации объема запасов и т.д.

Таблица 3 - Состав и структура основных средств ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС"

Стоимость основных средств предприятия составляет 1 021 тыс.р. (стоимость ОПФ на конец года).

Показатели эффективности использования основных средств предприятия свидетельствуют о росте эффективности использования ОПФ.

Таблица 4 - Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств

На предприятии вырос показатель фондовооруженности на 3,59%, фондоотдачи - 24,77%. Одновременно с этим фондоемкость снизилась на 19,85%.

Рентабельность ОПФ снизилась вследствие снижения объема прибыли предприятия и опережающего роста стоимости основных средств 2020 году.

Таким образом, предприятие проводит эффективную политику управления основными средствами.

Таблица 5 - Состав и структура оборотных средств ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС"

Дебиторская задолженность в 2020 году снизилась по сравнению с 2019 г. на 54 180 руб. и составила 34 937 руб.

В ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" в 2018-2020 годах наблюдается снижение эффективности использования оборотных средств. Данный вывод подтверждает отрицательная динамика коэффициента оборачиваемости, который снизился на 10,15%, и рентабельности оборотных средств, где снижение составило 69,78%.

Таблица 6 - Экономическая эффективность использования оборотных средств

Одновременно с этим выросла продолжительность оборота текущих активов предприятия.

Таблица 7 - Обеспеченность запасов источниками формирования и тип финансовой устойчивости (тыс.руб.)

По данным таблицы можно сделать вывод, что баланс организации не является абсолютно ликвидным как на начало, так и конец года. У организации ООО "ЧИСТОВ СЕРВИС" по второй и третьей группе активов и пассивов имеется платежный излишек, как на начало, так и на конец отчетного года. Это свидетельствует, о том, что организация может погасить в полном объеме краткосрочные и долгосрочные кредиты и займы. Однако имеется недостаток наиболее ликвидных активов, на что указывает отрицательная разница между первой группой активов и пассивов. Но данная ситуация не может свидетельствовать о кризисе неплатежей учитывая, что в эту группу пассивов включена вся кредиторская задолженность и прочие краткосрочные обязательства, которые, как правило, не предъявляются кредиторами к оплате одновременно.