Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего образования
«Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»»
Академическая выпускная квалификационная работа по направлению подготовки 42.03.05 «Медиакоммуникации»
Технология создания и развития образовательного онлайн-курса как медиапродукта. Кейс компании Dancehelp.ru
Панасенко Юлия Владимировна
Научный руководитель:
Канд. филол. наук, доцент Т.С. Магера
Москва, 2019
Содержание
Введение
образование онлайн курс контент
Сфера онлайн-обучения и образовательных технологий стремительно развивается в России и во всем мире. С возникновением платформы Coursera в апреле 2012 года Laura Pappano “The Year of the MOOC” // http://www.nytimes.com/ URL: http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-a-rapid-pace.html (дата обращения: 7.04.2019)., задавшей мировой тренд на массовое онлайн-образование, с каждым годом в медиасреде появляется все большее число обучающих онлайн-курсов и других Интернет-ресурсов. По данным Class Central By The Numbers: MOOCs in 2018. // https://www.classcentral.com URL: https://www.classcentral.com/report/mooc-stats-2018/ (дата обращения: 7.04.2019)., поисковой системы и агрегатора массовых открытых онлайн-курсов (MOOC), на конец 2018 года насчитывается около девятисот университетов, анонсировавших и запустивших более одиннадцати тысяч таких курсов, а это на две тысячи онлайн-курсов больше, чем было в 2017 году. Также за год количество обучающихся на МООС-платформах увеличилось на двадцать миллионов, как следствие, на данный момент уже более ста одного миллиона студентов учится в онлайн формате. Следует отметить, что приведенная выше статистика отражает лишь ситуацию в сегменте массовых открытых онлайн-курсов, тогда как параллельно развиваются научно-просветительские проекты, языковые школы, корпоративное обучение и другие виды онлайн-курсов, которые также поддерживают общую тенденцию медиатизации образования. Постепенно каждая область знаний оцифровывается и перестает существовать только в офлайн среде: процесс дигитализации затрагивает в равной степени технические, гуманитарные, социальные, естественно-научные дисциплины, а также обучение прикладным навыкам и искусству.
Колоссальный рост популярности онлайн-обучения объясняется многими факторами. Во-первых, оно решает проблему доступности качественного образования для тех, кто не может себе позволить традиционное обучение в виду его высокой стоимости, или отдаленного региона проживания, или ограниченных возможностей здоровья, или трудностей, вызванных совмещением учебы с работой. Во-вторых, сейчас мы наблюдаем за появлением одних профессий, за изменением и исчезновением других, в случае перманентной ситуации неопределённости онлайн-обучение легче и успешнее адаптируется к потребностям рынка труда, быстро реагируя на запросы современного общества в приобретении новых знаний и навыков. В-третьих, одним из трендов в онлайн-образовании является его адаптивность к потребностям конкретного человека, а это значит, что появляется возможность выстраивать индивидуальные траектории обучения, персонализировать контент курса под задачи отдельного индивида, повышая его активность и вовлеченность в образовательный процесс и добиваясь реального прогресса и измеримых результатов.
Сферой онлайн-обучения стали интересоваться не только культурные институты, имеющие непосредственное отношение к образованию и просвещению, но и экономические институты, которые рассматривают онлайн-образование как перспективный рынок для вложения инвестиций. Согласно данным исследовательского агентства Holon IQ 10 charts that explain the Global Education Technology Market. // https://www.holoniq.com URL: https://www.holoniq.com/edtech/10-charts-that-explain-the-global-education-technology-market (дата обращения: 7.04.2019). глобальное образование на данный момент - это индустрия стоимостью в шесть триллионов долларов, а к 2025 году ее размер достигнет восьми триллионов долларов. В 2018 году только около 2,6 % затрат, а это сто пятьдесят два миллиарда долларов, приходилось на онлайн-образование, тем не менее, к 2025 ожидается рост до 4,4 %, а именно расходы повысятся до трехсот сорока двух миллиардов долларов. Российский рынок онлайн-образования и EdTech также находится в состоянии интенсивного роста и развития. По данным исследования Нетологии-групп совместно с партнерами Исследование российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий // URL: http://edmarket.digital/ (дата обращения: 7.04.2019)., его объем в 2016 году составлял более двадцати миллиардов рублей, а к 2021 году цифра превысит пятьдесят три миллиарда рублей. Такого рода исследования подтверждают тренд на массовое онлайн-образование, а также перспективность и востребованность отрасли у бизнеса.
Следует отметить, что онлайн-образование также открывает новые возможности для государственных университетов: с одной стороны, производимые ими массовые открытые онлайн-курсы - это возможность повысить свою конкурентоспособность среди других вузов и побороться за абитуриентов, заранее познакомив их с преподавателями и дисциплинами, с другой стороны, онлайн-обучение предлагает способы сделать традиционное образование более эффективным, например, используя концепцию перевернутого класса. В 2018 году на конференции eSTARS представители российских и зарубежных вузов «привели множество примеров, когда по своей эффективности онлайн-обучение не уступает традиционному, а зачастую превосходит его» Цифровизация позволит университетам расширить свои границы и повысить качество образования. // https://estars.hse.ru/ (дата обращения: 7.04.2019).. В частности, во многих вузах онлайн-курсы уже являются необходимой частью образовательных программ и демонстрируют качественно новые результаты, благодаря индивидуализации учебной траектории, а также более глубокому освоению профессиональных компетенций студентами.
Помимо изменений в сторону медиатизации образования в конкретных университетах, предстоящая цифровая трансформация ожидает всю отрасль. Так, в недавнем интервью заместитель Министра науки и высшего образования РФ Денис Солодовников обозначил ряд мероприятий по созданию нескольких цифровых платформ, которые должны образовать полноценный комплекс систем обмена большими данными: «Нам нужно в цифровом смысле обеспечить взаимодействие по всей цепочке - от школы до науки» Интервью TAdviser: Замминистра науки и высшего образования Денис Солодовников - о планах предстоящей цифровой трансформации. // http://www.tadviser.ru URL: https://bit.ly/2I4EgSg (дата обращения: 7.04.2019).. На значимость сферы онлайн-образования для государства также указывают стратегические проекты: «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» Современная цифровая образовательная среда в РФ. О проекте // http://neorusedu.ru URL: http://neorusedu.ru/about (дата обращения: 7.04.2019). и платформа «Открытое образование».
Таким образом, мы наблюдаем бурный рост данного рынка и укрепление позиций онлайн-образования как необходимого элемента для перехода к цифровой экономике, важность которого понимают абсолютно разные игроки индустрии: малый бизнес, корпорации, университеты и государство. Более того, онлайн-курс перестал рассматриваться только как образовательный продукт, он стал являться воспроизводимым медиапродуктом в связи с общей тенденцией медиатизации образования. Под медиатизацией образования понимается «переход от невоспроизводимой формы образования, построенной на интерперсональном контакте индивида с преподавателем, к воспроизводимой (то есть массовой и индустриальной), построенной на массовом доступе к образовательному контенту, создаваемому преподавателем, через различные медианосители, преимущественно электронные» Кирия И.В. Онлайн-образование и «креативная мифология»: феномен массовых открытых онлайн-курсов через призму критической теории медиа. // «Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика». 2019. №1. С. 4.. Следовательно, онлайн-курсы можно анализировать как медиаиндустрию.
В настоящий момент в фокусе внимания русскоязычного научного сообщества находится преимущественно сегмент массовых открытых онлайн-курсов, производителями которых еще со времен возникновения в 2012 году американских платформ Coursera и EdX, мировые пионеры и лидеры в области массового онлайн-обучения, были крупнейшие университеты и институты. В частности, сферой его интересов являются исследование опыта внедрения формата MOOC в высших учебных заведениях и эффективное взаимодействие студентов и преподавателей с новыми образовательными технологиями, рассматриваются возможности и проблемы в процессе адаптации онлайн-программ в традиционную структуру университета. Среди исследователей в русскоязычном поле, научные публикации которых принимает во внимание данная выпускная квалификационная работа в области массовых открытых онлайн-курсов, можно выделить следующих авторов: Р. Штайн Штайн Р. "Поддержка онлайн-инициатив в образовании". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podderzhka-onlayn-initsiativ-v-obrazovanii (дата обращения: 7.04.2019)., П. Келли, Х. Коутс, Р. Нейлор Келли П., Коутс Х., Нейлор Р. "Онлайн-образование: путь от участия к успеху". // https://www.hse.ru URL: https://www.hse.ru/data/2016/09/19/1123201145/Kelly.pdf (дата обращения: 7.04.2019)., С. Людвиг Людвиг С. "Высшее образование: опыт пропагандиста онлайн-обучения". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vysshee-obrazovanie-opyt-propagandista-onlayn-obucheniya (дата обращения: 7.04.2019)., Я. Рощина, С. Рощин, В. Рудаков Рощина Я.М., Рощин С.Ю., Рудаков В.Н. "Спрос на массовые открытые онлайн-курсы (MOOC): опыт российского образования". // https://vo.hse.ru/ URL: https://vo.hse.ru/data/2018/03/22/1163962931/08%20Roshchina.pdf (дата обращения: 7.04.2019)., М. Галиханов и Г. Хасанова Галиханов М. Ф., Хасанова Г. Ф. "Подготовка преподавателей к онлайн-обучению: роли, компетенции, содержание". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podgotovka-prepodavateley-k-onlayn-obucheniyu-roli-kompetentsii-soderzhanie (дата обращения: 7.04.2019).. На общем фоне выделяются такие исследователи как Т. Быстрова, В. Ларионова, Е. Синицын и А. Толмачев Быстрова Т.Ю., Ларионова В.А., Синицын Е.В., Толмачев А.В. "Учебная аналитика МООК как инструмент прогнозирования успешности обучающихся". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/uchebnaya-analitika-mook-kak-instrument-prognozirovaniya-uspeshnosti-obuchayuschihsya (дата обращения: 7.04.2019)., которые предлагают использовать данные учебной аналитики MOOC для прогнозирования успешности обучающихся и последующей корректировки качества онлайн-курса на примере кейсов в Уральском федеральном университете. Тем не менее, следует отметить, что онлайн-образование относится к междисциплинарной сфере научных интересов, поэтому исследователи MOOC зачастую пишут об общих тенденциях и подходах, лишь изредка фиксируя конкретный опыт запуска, разработки, продюсирования и продвижения онлайн-курса.
Среди зарубежных авторов существуют уже более фундаментальные работы, обобщающие опыт создания массовых открытых онлайн-курсов: предметом их внимания являются методология, подходы в обучении, работа с контентом курса. В нашем исследовании мы выделяем следующую литературу: «Emerging Trends, Techniques, and Tools for Massive Open Online Course (MOOC) Management» Ricardo Queirуs "Emerging Trends, Techniques, and Tools for Massive Open Online Course (MOOC) Management". // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=zPZcDwAAQBAJ&dq (дата обращения: 7.04.2019)., «MOOCs» Jonathan Haber "MOOCs" // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=NRqnBAAAQBAJ&hl=ru (дата обращения: 7.04.2019)., «Essential of Online Course design» Marjorie Vai, Kristen Sosulski "Essentials of Online Course Design: A Standards-Based Guide" // URL: https://books.google.ru/books?id=ao69CgAAQBAJ&dq (дата обращения: 7.04.2019)., «MOOCs: Design, Use and Business Models» Jean-Charles Pomerol, Yves Epelboin, Claire Thoury "MOOCs: Design, Use and Business Models". // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=nKiLBgAAQBAJ&dq (дата обращения: 7.04.2019).. Также следует выделить две зарубежные работы, посвященные электронному обучению в корпоративном сегменте, которые могут быть полезными при разработке курсов: «Взрыв обучения» Мюллер Т., Мердок М. "Взрыв обучения: девять правил эффективного виртуального класса" // URL: https://www.alpinabook.ru/catalog/HR/7145/ (дата обращения: 7.04.2019). и «E-learning» Аллен М. e-learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным. - М.: Альпина Паблишер, 2016.. В данной работе использовались российские и зарубежные материалы, доступные исследователю.
Таким образом, ключевая проблема исследования заключается в том, что в настоящий момент в научном сообществе онлайн-курсы в основном рассматриваются как образовательный медиапродукт только в контексте массовых открытых онлайн-курсов, принимая в расчет опыт крупных университетов, внедряющих онлайн-обучение в традиционные программы. Тогда как на развивающемся рынке онлайн-образования представители частного бизнеса также имеют успешные кейсы по созданию образовательных медиапродуктов и выстраиванию вокруг них сообществ. В 2018-2019 годах состоялось большое количество индустриальных конференций, призванных объединить рынок и консолидировать лучшую экспертизу. Среди них заметно выделяются EdmarketConf EdmarketConf. Практическая конференция по онлайн-образованию и корпоративному обучению // URL: https://edmarketconf.ru/ (дата обращения: 7.04.2019). и EdMarketLab EdMarketLab. Практическая конференция по онлайн-образованию и корпоративному обучению. // https://edmarket.ru URL: https://edmarket.ru/conf/edmarketlab-2018 (дата обращения: 7.04.2019)., конференции от Нетологии-групп, прежде всего, ориентированные на практиков онлайн-образования. Выступления спикеров показали, что и у игроков от бизнеса есть свои наработки в создании и продюсировании онлайн-курсов, которые также необходимо фиксировать и анализировать. Более того, по словам Дмитрия Волошина, сооснователя Otus.ru, платформы с профессиональными онлайн-курсами для разработчиков, основным трендом 2018 года является «появление большого количества нишевых контентных игроков, которые отлично знают, что нужно целевой аудитории, и умеют создавать хороший, качественный продукт» «Мы ждем игрока, который построит образовательный маркетплейс»: что было в EduTech в этом году и какие прогнозы на 2019-й? // https://rb.ru URL: https://rb.ru/opinion/itogi-edutech/ (дата обращения: 7.04.2019)..