Выбранная им группа состояла из 18 человек, при этом девять из них были его современниками, а девять -- историческими личностями, в число которых входили А. Линкольн,
А. Эйнштейн, В. Джеймс, Б. Спиноза и другие известные ученые и политические деятели. Как отмечал сам А. Маслоу, “люди, которых я выбрал для своего исследования, были уже пожилыми, прожившими большую часть своей жизни и добившимися значительных успехов” Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтора, А. А. Пузырея. М., 1982. С. 108-119..
Эти исследования привели его к мысли о том, что существует определенная иерархия потребностей человека, которая выглядит следующим образом:
-- физиологические потребности -- пища, вода, сон и т. п.;
-- потребность в безопасности -- стабильность, порядок;
-- потребность в любви и принадлежности -- семья, дружба; -- потребность в уважении -- самоуважение, признание;
-- потребность в самоактуализации -- развитие способностей.
В самоактуализации человек стремится быть тем, кем он может и способен стать. Введение понятия “самоактуализация” призвано перевести центр анализа в психологии личности на рассмотрение психически здоровой и полноценно себя реализующей творческой личности, подчеркнуть активный и продуктивный характер ее развития. “Когда вы выбираете для тщательного изучения прекрасных, здоровых, сильных, творческих, добродетельных, проницательных людей… у вас появляется иной взгляд на человечество” Там же..
Одно из самых слабых мест в теории А. Маслоу, на наш взгляд, заключается в том, что он понимал самоактуализацию преимущественно как “рост изнутри”, без учета определяющей роли социальных и исторических факторов развития личности и общества.
Другое слабое место заключается в том, будто он утверждал, будто выделенные им потребности находятся в раз и навсегда заданной жесткой иерархии и более высокие потребности (например, самоуважение или самоактуализация) возникают только после того, как удовлетворяются элементарные, например потребность в безопасности или в любви. Не только критики, но и последователи А. Маслоу показали, что очень часто потребность в самоактуализации или самоуважении являлись доминирующими и определяли поведение человека, несмотря на то, что его физиологические потребности не были удовлетворены, а иногда даже фрустрировали удовлетворение этих потребностей.
Впоследствии сам А. Маслоу отказался от столь жесткой иерархии, объединив все существующие потребности в два класса -- потребности нужды (дефицита) и потребности развития (самоактуализации). Таким образом он выделяет два уровня существования человека -- бытийный, ориентированный на личностный рост и самоактуализацию, и дефицитарный, ориентированный на удовлетворение фрустрированных потребностей. В дальнейшем он выделяет группы бытийных и дефицитарных потребностей, ценностей, познания, обозначая их терминами Б. и Д. (например, Б-любовь и Д-любовь), а также вводит термин “метамотивация” для обозначения собственно бытийной мотивации, ведущей к личностному росту.
Тем не менее иерархия потребностей -- это их соподчинение по степени важности для человека. Наиболее важные для человека потребности занимают самую высокую ступень в иерархии, а наименее важные, соответственно, самую низкую. Под важностью обычно понимают то значение, которое регулярное и достаточно полное удовлетворение этой потребности имеет в жизни человека. Самая важная потребность обычно тесным образом связана с целью и смыслом жизни человека. Иерархия потребностей устанавливается в течение всей жизни человека под влиянием жизненного опыта и может изменяться под влиянием каких-то достаточно серьезных событий, например, перехода из одной возрастной группы в другую, ценности которой существенно отличаются от ценностей той группы, к которой он принадлежал. Люди разного возраста имеют различную иерархию самых разнообразных потребностей -- физиологических, материальных, социальных, творческих и др.
Система социальных услуг должна строиться с учетом потребностей человека в различные периоды его жизни. Например, изучение потребностей и мотивации пожилых людей помогает ответить на вопрос: почему некоторые пожилые ведут насыщенную, активную жизнь, продуктивны и удовлетворены жизнью, в то время как другие чувствуют скуку, депрессию, бесполезность? При этом одни исследователи подходят к проблеме мотивации пожилых людей с точки зрения психологических базовых потребностей, а другие большую роль приписывают когнитивным, социальным и средовым факторам. Например, Д. Майерс Майерс Д. Социальная психология. СПб., 2004. ссылается на исследование социальных психологов Р. Бауместера и М. Лири, которые продемонстрировали силу социальных влечений, возникающих в результате социальных потребностей (в помощи, общении, признании, достижения успехов, власти, статусе и др.), отражающихся в дружбе, любви, привязанности.
Некоторые особенности мотивационно-потребностной сферы, определяющие устойчивость людей по отношению к негативным изменениям, например, обусловленным старением, инвалидностью, угрозой рисков, описаны в отечественной литературе. Одно из немногих исследований по этой проблеме принадлежит К. Рощаку Рощак К. Психологические особенности личности в пожилом возрасте. Автореферат дис.... канд. псих. наук. М., 1990., котоый пришел к выводу о специфике иерархии потребностей пожилых людей, но не счел важными изменения содержания их потребностей. Более того, по его мнению, такие потребности, как потребность в любви, творчестве, т. е. весьма значимые, обычно играющие решающую роль в жизни человека, оттеснены и имеют незначительный удельный вес.
Это исследование было осуществлено более 20 лет назад, когда только зарождалась система социальной защиты и социального обслуживания в том виде, которая существует в настоящее время. Соответственно, исследователи исходили из научных представлений того времени, “классических” базовых потребностей, описанных в литературе. Их не интересовали проблемы потребностей именно пожилых и старых людей или инвалидов, а они многочисленны -- это потребности в здоровье, социальном обслуживании, социальных услугах (со стороны общества, семьи, социальной сферы и проч.). Как указано выше, переход из одной возрастной группы в другую определяет новые ценности, новые потребности человека. Скажем, у молодых людей по сравнению со старшим поколением преобладают потребности в услугах, связанные с социодосуговой деятельностью, воспитанием детей и др.
К этому времени западные ученые изменили свои представления о мотивации, потребностях людей. Например, немецкие геронтопсихологи Хойфий Г., Крузе А., Радебольр Г. Геронтопсихосоматия и возрастная психотеропия. М., 2003. стали рассматривать мотивацию как вмешивающуюся переменную, которая может облегчать или затруднять поведение людей в пожилом возрасте. К позднему этапу жизни человек накапливает и “приобретения” (жизненный опыт, опыт преодоления трудностей, решения проблем и др.), и “потери” (здоровье, близкие, функциональные способности, уменьшение или ограничение личной свободы и автономности и др.). Приобретения и потери выступают как источники или причины их внутренней мотивации. Например, когда потери накапливаются и увеличиваются по качеству и объему, возможны две основные стратегии поведения людей. Первой стратегии следуют те, кто надеется повлиять на свою ситуацию (обладающие интернальным локусом контроля), изменяя свое поведение, социальное окружение, паттерны поведения. Другой стратегии следуют те люди, которые считают, что они сами ничего не могут сделать (обладают экстернальным локусом контроля), становясь “менее мотивированными”, более пассивными.
Другой пример изучения мотивации пожилых людей связан с теорией давления среды и с теорией самоопределения американских ученых E. Дейчи и Р. Райана Deci E. L., Rean R. M. The sypport of autonomy and the control of behavior // Journal of Personality and Social Psychology. 1987. Vol. 53. P. 1024-1037.. Канадские психологи П. ОґКоннор и Р. Валлеранд OґConnor B. P., Valleraund R. J. Motivation, Self-Determination and Person-Environment Fit as Predictor of Psychological Adjustment Among resident// Psychology and Aging, 1994, Vol. 9. № 2. P. 189-194. применили эти теории к исследованию регуляции повседневного поведения в позднем периоде жизни и мотивации людей. Это позволило им определить, как мотивационные стили, степень самоопределения, доступного в окружающей среде, и окружение пожилого человека связаны с психологической адаптацией (удовлетворением жизнью, чувством собственного достоинства, депрессией и смыслом жизни).
В первую очередь E. Дейчи и Р. Райан определили базовые психологические потребности, отвечающие современной социальной ситуации быстро меняющегося мира:
-- потребность во взаимодействии, общении с другими людьми, активности и чувстве общности с другими людьми;
-- потребность в автономии;
-- потребность в компетентности, в способности воздействовать на окружающую ситуацию.
Эти три вида потребностей ведут к тому, что люди становятся ориентированными на рост, социальную интеграцию, и способны встраивать себя в социальную систему. Однако канадские ученые не учитывали процессы старения, так как их исследования были проведены на молодых людях.
Дальнейшее развитие этой теории позволило выделить четыре уровня потребности в автономии:
1. высший уровень (имманентный, или присущий), когда человек делает что-то (например, ходит заниматься в тренажерный зал), так как получает от этого удовольствие;
2. уровень поставленных перед собой задач, например, человек в вышеприведенном примере занимается не потому, что ему это нравится, а потому, что он считает, что результаты пойдут ему на пользу;
3. уровень осуществления действий под давлением или под влиянием других. Так, человек занимается, потому что ему сказали, что это полезно, а сам он не знает, пойдет ли это ему на пользу;
4. уровень отсутствия мотивации, когда у человека нет связи между тем, что он делает, и его желанием это выполнять, или он не может сам понять, зачем он это делает.
Согласно теории самоопределения, индивиды активно борются за эффективное и независимое взаимодействие с окружающей средой. Они испытывают потребность чувствовать себя компетентными, независимыми и инициативными в повседневной жизни. Удовлетворение этих видов потребностей увеличивает мотивацию.
Дальнейшее развитие этой теории позволило ее авторам предложить четыре типа мотивации, которые изменяются по континууму самоопределения от высокого до низкого уровня: внутренняя (свойственная, или присущая), независимая внешняя, внешняя без самоопределения и амотивация. Теория также определяет отношения внутри этих форм мотивации.
Внутренне мотивированное поведение связано с удовольствием и удовлетворением, полученным от выполнения работы. Оно выполняется добровольно при отсутствии материальной награды и ограничений (например, человек делает нечто, потому что это доставляет ему удовольствие).
Внешне мотивированное поведение связано с получением или избеганием чего-то. Первоначально считалось, что внешняя мотивация относится к поведению без самоопределения, т. е. к поведению, побуждаемому внешними непредвиденными обстоятельствами. Однако затем было обнаружено, что имеются разные типы внешней мотивации, некоторые из них могут иметь самоопределение, поэтому следует различать два типа внешней мотивации: с самоопределением и без него.
Внешняя мотивация без самоопределения характеризуется тем, что поведение регулируется извне (обычно через награду или наказание). Например, пожилые люди могут что-то делать, потому что их убеждают другие. В этом случае деятельность выполняется, чтобы избежать отрицательных последствий (например, критики). Мотивация -- внешняя, потому что причина поведения находится вне непосредственной активности. Кроме того, поведение не выбирается самостоятельно.
Внешняя мотивация без самоопределения может также подпитываться желанием награды (например, “потому что доктор сказал мне, что это будет для меня хорошо”). В этом случае фактором “подстрекательства” служит ожидание награды или поддержки (например, похвала доктора). Независимо от того, состоит ли цель поведения в получении награды или избегании санкций, человек берет обязательство вести себя определенным способом.
Напротив, независимая внешняя мотивация -- когда поведение оценено индивидуально и воспринято как выбранное непосредственно самим человеком. Пример: “я это делаю, потому что это хороший способ остаться здоровым и счастливым”. Мотивация -- внешняя, однако поведение независимо: индивид решил сам, что выполнение данного действия ему выгодно, он руководствуется собственной целью.
Наконец, индивиды могут быть амотивированными, когда они чувствуют непоследовательность, отсутствие связи между их поведением и результатами, некомпетентность и испытывают недостаток контроля. Такое поведение ни внутренне, ни внешне не мотивируются. Например, пожилой человек говорит: “я действительно не знаю, почему я это делаю, я не вижу в этом смысла”. Амотивированное поведение в наименьшей степени независимо, так как нет цели, не ожидается награда и нет возможности изменить ход событий.
Самоопределение форм мотивации или поведенческой регуляции имеет некоторое подобие с другими концепциями, описанными в литературе (например, с локусом контроля, обученной беспомощностью). Однако эти концепции относятся прежде всего к восприятию свободы в поведении, кроме того, контроль не гарантирует самоопределения. Индивиды могут ощущать контроль над результатами, но они не чувствуют самоопределения, если вынуждены действовать под давлением, например, в случае внешнего побуждения. Таким образом, теория самоопределения различает активные и амотивированные действия и делает дальнейшие различия в пределах класса поведения, которое мотивируется. Центральное понятие -- не просто восприятие контроля над результатами, а опыт выбора.